K-Rauta Sverige Bewertungen 16.473

Bra företag att köpa på

A disaster of a store. Stay away!

I placed an order at 1A (also known as K-RAUTA) for a Logitech G Pro X Superlight 2 mouse — and I regretted it at every single step.

First, the delivery took almost three weeks, while other stores deliver the same item much faster. That already made me question their service. But it only got worse from there.

When I finally received the package, it turned out they had sent me the wrong mouse — completely different from what I ordered. Mistakes happen, sure. But how they deal with them is on a whole new level of incompetence.

Their customer support is an absolute joke. I sent emails — got replies once a week at best, and only after I personally called them. If I hadn’t kept calling, I’m convinced I would’ve never heard back. Yes, they have a “hotline,” but it seems to only work once a week — if you’re lucky — and even then, it barely helps. Dealing with their support feels like fighting windmills: pointless, exhausting, and completely ineffective.

The result: it’s been over a month, I still haven’t received the correct item, the support team keeps ignoring the issue, and I’m left without the product I paid for and a pile of wasted time and nerves.

This has been the worst online shopping experience I’ve ever had.
1A / K-RAUTA is by far the worst store I’ve dealt with.
I strongly advise everyone to stay away. Their service is absolutely unacceptable.

Beställde ett element ifrån K-rauta. Skulle få en faktura hemskickad till mig efter att jag hade hämtat ut elementet på posten, fick aldrig någon faktura, den kommer över 1 månad senare då dem skickade en påminnelse avgift med 1 dag på mig att betala innan dem tillägger en till påminnelse avgift. Hinner inte kontakta deras kundsupport då dem har stängt den tiden jag kommit hem och öppnat brevet idag.

Min vara var slutsåld så jag fick uppmaning att beställa vid ett visst datum när varan skulle finnas, men då fanns inte den varan kvar i erat sortiment den var bort tagen.

Snabb leverans på varan till mig . Men hemsidan är lite besvärlig rullar hit o dit .

Dålig beskrivning på produkten. Inga mått fanns på produkten så det va en chansning.
Tyvärr fick jag returnera den och dessvärre att de kräver man ska betala för frakten själv, och dessutom kräver de företagspaket som kostar.

Jag tyckte att Krauta hade vilseledande prissättning på en vara det fixade dom kassan till utan problem så att jag blev nöjd kund
Mvh Mats

Snabb och bra 👍 Allt fungerade perfekt 🤗👍Jag är jätte nöjd 👍👍👍

Fick inte det jag beställde och ingen info om att ni inte kunde leverera.

Snabb leverans
Samma maskin som jag bytte uthade ni att leverera medförde enkel mpntering

Försökte köpa förbränningstoalett som de annonserade för halva priset
För bra för att vara sant utom att de har ingen till försäljning.
Ett sätt att lura till sig nya kunder?
Fin reklam som gäller till den 30 november men de har ingen på lager

Jättesnabb leverans

Bara positivt

Trevligt bemötande,

Bra sortiment o service