Ich habe Beratung gesucht, da ich fast in die Telefonfalle zum Abschluss eines Gewinnspiels geraten wäre. Ich bekam einen Anruf von Gewinn AG mit der Aussage, dass ich noch für 12 Monate zahlungspflic... Mehr ansehen
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Die Antwort des Anwalts ist gut und hilfreich. Dafür bin ich dankbar. Als Eintrittsgebühr habe ich 5 Franken bezahlt. Das ist günstig, auch wenn ihre Seite daher kommt, wie wenn es eine Gratisleistung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war sehr positiv überrascht über die Einschätzung meiner arbeitsrechtlichen Angelegenheit. Ausführlich, fundiert und sehr schnell. Die Kosten finde ich sehr akzeptabel, zumal findet m... Mehr ansehen
Ich habe versehentlich ein Abo abgeschlossen. Habe mich nach der Abbuchung vom Konto sofort mit justanswer per Mail in Verbindung gesetzt und prompt war die Rückbuchung auf meinem Konto. Danke für die... Mehr ansehen
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Absolute Abofalle!
Absolute Abofalle!
Ich wollte nur eine Frage stellen, angeblich für 5 €, letztendlich hat es mich 115€ gekostet.

Antwort von JustAnswer
Vorsicht vor Abofalle und hohen Kündigungskosten
Mein Wellensittich war an einem Sonntag krank geworden und ich habe keinen Tierarzt gefunden . So bin ich an Justanswer geraten . Ich wollte nur eine Auskunft und sitze jetzt in einer Abofalle fest. Die Kündigung ist kompliziert und soll mich jetzt noch einmal 35 Euro kosten.
Das ist einfach nur unverschämt.
Ich konnte nicht ersehen , das ich ein Abo abschließe und soll jetzt noch für die Kündigung zahlen .
Nach der Veröffentlichung meiner Bewertung wurde meine ungewollte Mitgliedschaft vom Unternehmen gekündigt und bestätigt, das keine weiteren Kosten auf mich zukommen.
Bin gespannt ob es stimmt

Antwort von JustAnswer
Das ist eine Abo-Falle
Das ist eine Abo-Falle
Ich habe am 13.8. eingewilligt, 1 Euro zu bezahlen, um eine Beratung für ein technisches Problem zu lösen. Es gab keine Lösung. 2 Antworten waren wenig hilfreich, sehr allgemein gehalten.. und ich habe abgelehnt, eine kostenpflichtige (möglicherweise bessere) Antwort zu erhalten.
Jetzt wurden mir ohne Ankündigung bereits 2x 29 Euro abgebucht, weil ich angeblich eine Mitgliedschaft erstellt habe. Darüber gibt es keine Mail. Es gibt auch keine Rechnungen.
Ich konnte mich im auf der Seite von Justanswer nur über "Passwort vergessen" anmelden, da ich ja noch kein Konto erstellt hatte. Daraufhin bekam ich einen Link zum Passwort zurücksetzen, was ich tat.
Dann erst hatte ich Zugriff auf mein Konto.
Dort war die Möglichkeit, das Abo zu kündigen.
Frechheit!
Update 18.10.
Es kam die anscheinend übliche automatisierte Antwort (unten zu lesen). "Wir haben Sie kontaktiert...".
Es kam tatsächlich eine Mail mit einem Link, auf dem ich Angaben ausfüllen sollte. Das tat ich. Bis heute keine weitere Reaktion seitens justanswer.
Ich warte noch bis nächste Woche, dann gebe ich das zum Rechtsanwalt

Antwort von JustAnswer
Ich hatte eine Frage gestellt
Ich hatte eine Frage gestellt. Diese wurde sofort beantwortet, was mich schon überrascht hat. Ich habe 1,-- € bezahlt. 1 Tag später wurden mir 34,-- € als Abonnement abgezogen, im Einzugsverfahren. Ich habe nie ein Abo abgeschlossen, noch habe einem Eizugsverfahren zugestimmt. JustAnswer ist Abzocke! Nur sehr versteckt kann man erkennen, dass man bei einer Frage ein Abo abschließt.

Antwort von JustAnswer
Lass die Finger davon. Abofalle
Ich habe dort nur an einem Tag Kontakt mit einer KI gehabt. Nun wird jeden Monat 25,00 € abgebucht und ich finde bis jetzt nicht, wo ich da mal anrufen oder schreiben kann. Als ich die 25,00 € beim Einzug gestoppt habe, wurde mein PayPal Konto zunächst gesperrt.
Lasst bloss die Finger von JustAnswer und drückt mit die Daumen, dass ich endlich rausfinde, wie ich weitere Abbuchungen verhindern kann.

Antwort von JustAnswer
Abo-Falle.
Abo-Falle.
Eine Frage für 1 EUR. Mir wurde ein Link geschickt, den ein Dreijähriger hätte googeln können. Dann im Abo gelandet für 29 EUR.
Absolut nicht zu empfehlen.
BETRUG!

Antwort von JustAnswer
Nach einer ersten Klärung mit dem Bot…
Nach einer ersten Klärung mit dem Bot kam die Frage ob ich möchte das ein Anwalt ein schreiben aufsetzt. Daran war ich interessiert also hab ich die 10€ bezahlt um den Kontakt zu einen Anwalt zu erhalten. Dieser schrieb nur „guten morgen“ und nachdem ich es ablehnte für 46€ zusätzlich mit dem zu telefonieren kam keine Antwort mehr. Geld gezahlt aber nichts von den Verheißungen vor der Zahlung. Von wegen „schnelle Antwort“ ich bekomme garkeine Antwort mehr. EDIT: Nach über einer Stunde kam dann doch eine Antwort. Kurze abfrage dessen was der Assistent bereits wusste, allerdings kein Wort des Schreibens nur im Zusammenhang das ich es selber aufsetzen soll. Was ich nun auch gemacht habe. Nach wie vor nicht hilfreich und für so wenig waren dann 10€ Zuviel

Antwort von JustAnswer
Ich habe eine AnfragZuverlässige und schnelle Rückantworten
Ich habe eine Anfrage gestellt und wurden über den Chatagenten mit den ersten Klärungen dann zu einem Rechtsanwalt weitergeleitet (5 EUR Gebühr). Meine Fragen wurden schnell und zuverlässig beantwortet, so das ich slbstständig einen Breif aufsetzen konnte. Einzigster Manko, man schließt automatisch eine Mitgleidschaft ab, die man jedoch innerhalt 2 Tagen bei Erstanfragen oder monatlich köndigen kann. Ich kann das Portal empfehlen,
Unseriöses Unternehmen - Abofalle
Einfach nur unseriös.
Ich habe für meine Frage per Paypal bezahlt.
Eine Woche später wurden mir nochmals 34 € per Paypal abgebucht, weil ich angeblich ein Abo abgeschlossen habe. Geld wurde sofort von mir zurückgefordert.

Antwort von JustAnswer
Abo Fälle.
Abo Fälle.
Für die Beantwortung einer Frage habe ich 10 Euro gezahlt.
Hieraus ging nicht klar hervor,dass man gleichzeitig ein versteckter Abo mit Euro 52 Gebühren Monatlich anschließt.

Antwort von JustAnswer
Aufpassen.
Vorsicht. Abo Falle! Für die Beantwortung einer Frage habe ich 10 Euro gezahlt. Hieraus ging nicht klar hervor, dass man gleichzeitig ein Abo mit monatlich 52 Euro Gebühren abschließt.
Auf Rückfrage habe dann eine Erstattung erhalten. Danke dafür .
Bitte also genau lesen, und gfls direkt wieder kündigen, falls man kein Abo abschließen möchte.

Antwort von JustAnswer
Habe keine Dienstleistung erhalten und…
Habe keine Dienstleistung erhalten und bis durch Abbuchung von 34,00€ erst auf diesen VEREIN aufmerksam geworden.Auf meinen Widerspruch erhalte ich ständig Anfragen nach Emailadresse, Telefonnummer und Zahlen meiner Kreditkarte. Habe Emailadresse mitgeteilt, Telefon aber keine Auskunft über Kreditkarte gegeben. Vorsicht!,,,

Antwort von JustAnswer
ACHTUNG!!!
Nachdem ich die 46 € für telefonischen Kontakt bezahlt hatte, kam leider kein Anruf. Zudem geht bei Zahlung des Betrages nicht eindeutig hervor dass es sich um ein Abo handelt. Nachdem ich reklamiert hatte dass ich den Anruf nicht erhalten habe, sollte ich alles nochmals angeben und auch NOCHMALS ZAHLEN.
Allerdings habe ich von Paypal direkt zumindest die 45 € zurück erstattet bekommen.

Antwort von JustAnswer
Die Kosten werden nicht offen gelegt
Die Kosten werden nicht offen gelegt. Achtung, angeblicher Jurist sitzt im Ausland. Finger weg!!!

Antwort von JustAnswer
Abofalle
Die Antwort des Experten war in Ordnung, doch auch ich bin Opfer der Abofalle geworden. Ich hatte vor etwa 1 oder 2 Jahren schon einmal eine Frage an JustAnswer, und da hat es mich auch nur die 5 Euro gekostet. Nun plötzlich bin ich Mitglied und es wurden 44 € fällig. Natürlich habe ich sofort gekündigt aber ich bin sicher, dass dieses Abo NICHT eindeutig klar gemacht wurde, sonst hätte ich es ja nicht abgeschlossen.

Antwort von JustAnswer
Zwar eine Antwort auf meine gestellte…
Zwar eine Antwort auf meine gestellte Frage erhalten, diese trug aber nicht zur Lösung meines Problems bei. Auf meine Bewertung mit einem Stern kam die sofortige sehr aggressive Aufforderung, diese Bewertung zu verbessern.
Zudem tappt man hier on eine Abofalle. Dass man mit der Antwort ein Abo abschließt, ist nicht erkennbar.

Antwort von JustAnswer
Abzocke
Abzocke!
Mir wurden, 2 Wochen nach einer 5€ Frage, 25€ abgezogen, ohne weitere Kontaktaufnahme..

Antwort von JustAnswer
Warnzung vor Just answer
Wegen einer kurzen Anfrage, die ich sofort bezahlt habe, wurden mir von Just answer viermal der Betrag von € 39 abgebucht, weil ich angeblich ein Abo abgeschlossen habe, was nicht stimmt. Ich werde die Beträge zurückfordern und warne alle von dieser Firma.

Antwort von JustAnswer
Dreist und frech
Also das war das dreisteste und frecheste was ich bis jetzt erlebt habe.
Ich lasse auch normaler Weise von sowas die Finger, aber aus der Not heraus habe ich mich dann doch dazu entschlossen, das kleine Paket zu nehmen (5€) und habe meine Frage gestellt natürlich habe ich keine Antwort bekommen, aber 5€ einstecken können die natürlich.
Und auch noch ein Abo wurde mir hinterrücks angedreht, wenn man sonst nichts kann muss man anscheinend so handeln. Für keine Leistung Kohle bekommen.
Zum Glück habe ich die anderen Bewertungen gelesen und konnte es noch schnell kündigen.
Also mein Fazit- wie wahrscheinlich zu erwarten ist- die können nichts, bloß nichts kaufen.

Antwort von JustAnswer
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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