JustAnswer Bewertungen 133.344

Totale Abzocke, versteckter Abschluss einer Mitgliedschaft. Ich habe dann darauf geantwortet, dass sie mir die 29€ wieder zurück überweisen sollen und wurde noch nie so unfreundlich und respektlos von einem Kundenservice behandelt. Herablassend, schnippisch und einfach nur inkompetent.... "Interessant, dass Sie sich nun doch melden. Eine Bewertung oder Rückmeldung war Ihnen meine Antwort offensichtlich nicht wert. Schade drum. Sie finden den Weg zur Kündigung sicher selbst. Befehlen folge ich sicher nicht." .. "Danke, Ihre Reaktion sagt sicherlich mehr über Sie aus als über mich, aber auf dieses Niveau begebe ich mich sicherlich nicht hinab." der sogenannte "Experte" *IT-Matthias* sollte diesen Job definitiv nicht weiterhin ausüben, wenn er so mit Kunden umgeht....

Man möchte €1,- für eine Antwort überwiesen haben und man schliesst unbewusst ein Abo ab. €29 ,- wurden dann nochmal abgebucht. Zum Glück hat Paypal eingegriffen.

Absolut unseriös! Man wird mit einem günstigen Lockangebot gelockt, und erst im Kleingedruckten versteckt sich ein teures Abo. Ich habe ein zusätzliches Telefonat ausdrücklich abgelehnt und trotzdem wurden mir später automatisch 49 € abgebucht – ohne deutlich erkennbare Zustimmung. Für mich ist das reine Abzocke. Finger weg!

Abzocke und dann bekommt man einen Vertrag wenn man dies übersieht im Kleingedruckten

Ich fühlte mich in eine Falle gelockt.

Furchtbar!!!: Abo Bashing ohne seriöse Info vorab!!!. Sie locken mit 5 € für eine kleine Frage, informieren aber nicht (bzw irgendwo kleinescheiben, was nicht sichtbar ist, und ohne email -Nachricht) , dass man damit ein Abo für 44 Euro im Monat abschließt. Nach 3 Tagen (nach gestellten Frage) wird es abgebucht

Was für ein KI-Kasperletheater. Nach einer Stunde herumgeeire mit einer Künstlichen "Intelligenz" kriege ich eine Anwort für 5.- , die ich eh schon kannte, und für das Telefonat mit dem "Experten", der selber sicher auch nur ein Avatar ist sollte ich 16.- löhnen. WTF. Da kriegst Du eine "Expertenantwort", sich ChatGPT zusammenplagiiert hat. Und ganz geschickt ist, Menschen wie mich glauben zu lassen, daß ich fachkundige Beratung zu Krups-Espressomaschinen bekomme :-D Laßt Euch nicht verarschen!

Versteckte Kosten und auf Fragen bekommt man nur antworten, die man auch bei Google finden kann. Kompletter schwach sinn die Seite. Und zur Info für die Leute die sag ich mal eine Frage gestellt haben und dafür so wie ich bezahlt haben. Loggt euch da schnellmöglich ein und Kündigt das Abo! Die haben einfach ein Abo gemacht ohne irgendwelche Fragen, ob ich das überhaupt möchte. Vorsicht mit der Seite. Sehr unseriös.

Leider habe ich nicht zuerst in die Bewertungen geschaut! Eine Frage gestellt und € 5,- bezahlt und ohne darauf hingewiesen zu werden, ein Abo für € 44,- monatl. erhalten. Der Chat mit dem Experten war prima. Fazit: 5,- Euro für eine Frage lasse ich mir gefallen. Ich empfehle jedoch unbedingt bald in die Kontoeinstellungen zu schauen und das Abo zu kündigen, dass einem heimlich untergeschoben wird. Dieser eigentlich sinnvolle und nützliche Service erhält so einen äußerst unseriösen Eindruck!
An das Unternehmen: Sie brauchen mich nicht nach meinen Daten zu Fragen! Ich bin nicht der Einzige, der dieses Problem hier kritisiert. Änder sie doch einfach diese unseriöse Praxis!

Ich kann nur jeden empfehlen, diese Website zu meiden. Abobashing ohne seriöse Info vorab.

Leider ist es eine Abofalle, es wird nicht ordentlich auf die Geschäftbedinnungen hingewiesen. ein Vertrag wurde garnicht und auch per E-Mail zugesand, weil, dann hatte man den Link zum Wiederrufsrecht gefunden, aber dieser Link wird wohlweißlich gut versteckt. Wenn JustAnswer im Internet recherchiert wird, wird man etliche negative Bewertungen zu diesem Unternehmen. Es liegt auch eine Unterlassungsklage der Verbraucherzentrale vor.
Hätte ich das vorher gelesen, hätte ich mich nie auf diesen Dienstanbieter eingelassen.

Bis auf Dieter pen ner konnte mir niemand bei der reddich Frage helfen :( wer Spaß mit hochwertigen nichts sagenden ki Antworten hat, kommt voll auf seine Kosten, leider nur 1 Stern, da Dieter pen ner leider nicht immer erreichbar ist

Die pure Abzocke Abofalle.

Um ein Frage beantwortet zu bekommen, war eine Anmeldung nötig. Damit sich die sogenannten "Experten" dann an die Beantwortung machen mußte man zahlen. das war etwas mehr als € für den einen Link zu einer Anleitung, den ich dann bei erneuter Suche selbst in Google gefunden habe. Das daraus einen Monat später ein Abo mit einer monatlichen Gebühr von 29,-€ plus 1,31 € Spesen wurde war nicht offen und klar erkennbar. Bemerkt habe ich das dann leider sogar erst nach 3 Monaten und war damit über 90,- beraubt worden. Beraubt, da dafür keinerlei Leistung erbracht wurde. Ich werde hier sicher nicht meine Mailadresse hinterlegen, das Konto habe ich gelöscht. Natürlich könnten sie in DB Backups ehemalige Mitglieder ausfindig machen. In der Zwischenzeit habe ich bereits mit der österreichischen Kronenzeitung und dem Konsumentenschutz der Arbeiterkammer eine Warnung vor dieser Masche in Arbeit. Da sich ihr Hauptfirmensitz in den USA befindet sind sie nicht greifbar - ein weiteres Ärgernis aus den USA

Ich hatte nur eine Frage bezüglich einem Problem mit Fotoshop 2026. Es war die Rede von 1.- Euro. 3 Tage später wurden 29.- über Paypal abgebucht. Bei näherer Recherche fand ich auch heraus, dass JustAnswer einfach ein Abo, mit monatlichen Kosten von 29.-, ohne meine Zustimmung veranlasst hat. Ich habe weder einen Abbuchungsauftrag bei PayPal freigegeben, noch mit JustAnswer unterschrieben.

Der Anwalt forderte zunächst eine positive Bewertung von mindestens fünf Sternen, bevor ich überhaupt eine Antwort erhalten sollte. Um eine Bewertung zu bitten, ohne vorher eine Leistung erbracht zu haben – unglaublich.

Da ich darauf nicht reagiert habe, erhielt ich vier Wochen später erneut eine Nachricht – ausgerechnet genau an dem Tag, an dem die Abofalle zugeschnappt hat und ich 54 € für nichts bezahlt habe. Dieses Mal sollte ich den Anwalt mit mindestens drei Sternen bewerten. Für mich ist das Betrug.

Vertraut den ganzen positiven Bewertungen nicht – viele davon wurden erzwungen, nur um überhaupt die Leistung zu bekommen, für die man ohnehin bezahlt hat.

Vorsicht!!! ⚠️ totale Abzocke, Abo Falle,
Finger weg lassen. Keine Fachkräfte, alles nur computergesteuerter Quatsch!

Miserabel, lange Wartezeiten, nur Englisch, keine kompetente Hilfe. Nie Wieder!
Vorsicht: es wird einem ein Abo "untergejubelt" habe ich nur zufällig entdeckt. Absolut nicht seriös.

Nun, dass ich ein Abo erwerbe, war für mich nicht ersichtlich. Der sogenannte Experte gab die gleichen Tipps wie die KI. Nachdem er nachgefragt hat bzw. eine Bewertung urgiert hat, habe ich ihm geschrieben, dass leider keiner seiner Tipps funktioniert hat. Er meinte dazu, Fremd- und Wunderheilungen wären schwierig. Für diese Weisheit habe ich vorerst 35 Euro bezahlt. Allerdings wurde auf meine Beschwerde reagiert und mir der Beitrag rückerstattet. Das ist seriös. DANKE

Sympathisch kompetent und schnell.
Es ist mein Problem, dass nicht alle technischen Probleme gelöst sind. Ich bleibe dran, ausführliche Beschreibungen erhalten!
Mein Gebastel=Chaos, bin Pflegefachfrau, IT ist für mich ein nettes Spielzeug;)
Merci Justin!!
Lg Katja

Die Antworten waren durchwegs unbrauchbar - die Frage bezog sich auf Adobe Lightroom