Ich habe eine Heißluftfritteuse 9 Liter gekauft. Die Fritteuse ist toll, alles super. Man kann die Behälter in die Spülmaschine tun. Allerdings habe ich jetzt Kalkflecken auf den Sichtfenstern der Fri... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der 100L Schubkarren von der Ausführung her ist preislich günstig und gut brauchbar. Ich habe jedoch zur Stabilität unter die Mulde noch 1,0 cm starke Siebdruckplatte drunter gemacht, und die verzinkt... Mehr ansehen
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Wir sind sehr zufrieden mit dem indoor Klettergerüst für Kinder. Da haben bei der Lieferung einige Teile gefehlt, jedoch wurde das Problem kompetent und schnell gelöst. Die fehlenden Teile wurde uns i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität eines Unternehmens lässt sich manchmal erst im Nachhinein, also ua bei einer Reklamation oder Stornierung, beurteilen. In diesem Fall war es eine Stornierung, welche absolut problemlos... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #25 der 28 besten Unternehmen in E-Commerce-Dienst
- #22 der 28 besten Unternehmen in Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
- #48 der 62 besten Unternehmen in Möbelgeschäft
- #21 der 28 besten Unternehmen in Gartenmöbelgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Juskys ist dein Online-Shop des Vertrauens rund um Wohnen, Garten, Sport & Freizeit. Bereits seit 2008 sind wir für unsere Kunden da und ermöglichen einen komfortablen und preiswerten Einkaufsbummel im Internet. Bei uns findest du ein stetig wachsendes Sortiment an Produkten für einen gemütlichen Garten und ein stilvolles Zuhause. Gleichzeitig erhältst du in unserem Online-Shop eine große Auswahl an Fitness- und Sportgeräten für das heimische Training sowie zahlreiche Artikel für eine artgerechte Unterkunft deiner Haustiere. In unserem vielseitigen Sortiment ist für jeden etwas dabei. Profitiere von unseren günstigen Preisen sowie versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu unseren Produkten oder zu deiner Bestellung, freut sich unser Kundenservice über deine Nachricht oder deinen Anruf.
Kontaktinformationen
Lindener Bergsfeld 9, 31188, Holle, Deutschland
- 05062 8983 214
- service@shop.juskys.de
- www.juskys.de
4,0
Gut
1012 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Kundenservice 👍
Super Kundenservice 👍
Gerne wieder und absolute Weiterempfehlung.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Ihre Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen und sehen darin eine schöne Bestätigung unserer Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Ihr Juskys Team
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit
Es gibt sofort Rückmeldung bei Problemen, ich habe telefonisch unmittelbar eine Servicemitarbeiterin erreicht, leider konnte meine Anfrage nicht an die Technik durchgestellt werden, das lag aber an technischen Problemen und nicht am Unwillen des Service. Produkt: Pergola Tahiti
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere telefonische Erreichbarkeit als so positiv erlebt haben und Sie direkt eine Ansprechpartnerin erreichen konnten.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis, dass Ihre Anfrage nicht an die Technik weitergeleitet werden konnte. Auch wenn dies auf technische Probleme zurückzuführen war, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir solche Situationen künftig noch besser vermeiden können.
Umso mehr schätzen wir Ihr Verständnis und Ihre differenzierte Darstellung des Sachverhalts.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Terrassendach Borneo von Juskys enttäuscht wie auch Juskys Kundenservice
Unser Terrassendach Borneo weiß,
4 x 3 m von Juskys hat die Garantiezeit nicht erreicht. Es soll lt. Produktbeschreibung bis zur Windstärke 100 km/h stabil sein. Bei max. 45 km/h wurden Ostern 2026 die nur 6 mm Doppelstegplatten herausgelöst. Die dünnen Platten sind biegsam, bekommen dabei Längsrisse und der Wind drückt sie aus der Führung. Da wir den Schaden erst nach der Rückkehr aus Spanien dokumentieren und Juskys melden konnten, wurde eine Gewährleistung abgelehnt mit Begründung des Ablaufs der Garantiezeit. Wir könnten sie günstiger kaufen, wurde uns angeboten, ohne einen Preis zu benennen. Wir haben uns aber dagegen entschieden. Noch einmal die Platten kaufen, um in unbestimmter Zeit wieder vor dem Problem zu stehen, wollten wir nicht. Wir sind enttäuscht von dem Plattenmaterial und vom Kundenservice bei Juskys und möchten anderen das ersparen.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Ein reibungsloser Ablauf ist uns besonders wichtig, daher ist Ihr Feedback für uns eine schöne Bestätigung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Professioneller Kundenservice
Super Service, Kundenservice Top, hat gleich auf meine Reklamation reagiert und das Problem gelöst
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Kundenservice als professionell erlebt haben und wir schnell auf Ihre Reklamation reagieren konnten.
Besonders wichtig ist uns, Anliegen zeitnah zu prüfen und eine passende Lösung zu finden. Umso mehr schätzen wir Ihr Feedback zu der schnellen Klärung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Die Ware wurde sehr schnell geliefert
Die Ware wurde sehr schnell geliefert , der Aufbau war völlig unkompliziert , in 40 Minuten war die Klemm Markiese montiert. Das ganze macht einen sehr stabilen Eindruck und erfüllt vollkommen Ihrem Zweck.
Wir würden wieder bei Juskys kaufen.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist und der Aufbau der Klemm Markise für Sie unkompliziert und zügig umsetzbar war.
Besonders Ihr Hinweis zur Stabilität und dass die Markise ihren Zweck vollständig erfüllt, ist für uns sehr wertvoll. Genau darauf legen wir bei unseren Produkten großen Wert.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, wieder bei uns zu bestellen.
Ihr Juskys Team
Kein Kundenservice!!!
Ich habe für meine Tochter ein Bett bestellt. Es kamen aber nur Teile davon an. Seit zwei Wochen schreibe ich und schicke Bilder. Jetzt bekomme ich schon keine Antwort mehr. Der Kundenservice schrieb, dass es ihnen Leid täte, aber ob ich den Kaufpreis erstattet bekomme oder ob man die fehlenden Teile nachliefert kann mir niemand sagen. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und bin zuversichtlich irgendwann mein Geld wiederzubekommen. Mal sehen wie das ausgeht. Kundenservice unter aller Kanone! Ganz bestimmt nie wieder Juskys.
13. Mai 2026
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Support- Fehlanzeige?!
Keine Antwort vom Support. Was muss ich tun damit Ticket Nr.444427 beantwortet wird?? Keine Antwort seit 8 Tagen. Es wird einfach ohne Rücksprache die Spedition beauftragt. Es sollen 73 Meter Zaun geliefert werden. Über 3 Wochen vor dem angegebenen Liefertermin. In diesem Fall sehr ärgerlich- da ich klar kommuniziert habe dass eine frühere Lieferung nicht angenommen werden kann ! Bisher von mir keine Empfehlung..leider...
Update:der Support hat sich nun gemeldet nachdem ich eine email erinnerung und einen whatsapp chat gestartet habe...Kontaktmöglichkeiten gibt es viele...es mangelt nur anscheinend an Mitarbeitern, alle Prozesse scheinen automatisiert. Ich erhöhe auf 3 Sterne... melde mich wieder wenn die Ware da ist.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Badewanne
Ich liebe meine neue aufblasbare Badewanne. Sie ist wirklich unglaublich bequem. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und wirklich top Kundenservice.
27. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer aufblasbaren Badewanne so zufrieden sind und den Komfort als besonders angenehm empfinden.
Auch Ihr positives Feedback zum Preis Leistungs Verhältnis sowie zu unserem Kundenservice wissen wir sehr zu schätzen. Genau diese Kombination ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Schnell und positiv!
Sehr schnelle Lieferung und schnelle und positive Bearbeitung meines anschließenden Anliegens.
23. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der zügigen und positiven Bearbeitung Ihres Anliegens zufrieden sind.
Ein effizienter Ablauf von der Bestellung bis zur Klärung von Anliegen ist uns besonders wichtig. Ihr Feedback bestätigt uns darin, diesen Service weiterhin so anzubieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Sehr zuvorkommender und schneller…
Sehr zuvorkommender und schneller Service.
Auch bei Nach- oder Ersatzlieferung ist der freundliche Service erreichbar und meldet sich von alleine.
Vielen Dank für den Einkauf. Ich komme gerne wieder.
Alles Gute.
30. April 2026
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Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuvorkommend und schnell erlebt haben.
Besonders schön ist Ihr Hinweis, dass unser Kundenservice auch bei Nach oder Ersatzlieferungen gut erreichbar ist und sich proaktiv bei Ihnen meldet. Genau dieser Anspruch ist uns im Umgang mit unseren Kunden sehr wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, wieder bei uns einzukaufen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Juskys Team
Bei einem Produkt
Bei einem Produkt, das wir gekauft haben, gab es nach zwei Monaten ein Problem mit einem Teil. Wir haben sofort Kontakt aufgenommen, und das Problem wurde schnell gelöst.
21. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei einem Problem mit Ihrem Produkt schnell den Kontakt zu uns aufnehmen konnten und wir gemeinsam zügig eine Lösung gefunden haben.
Auch nach dem Kauf möchten wir für Sie da sein und eine unkomplizierte Klärung ermöglichen. Umso mehr schätzen wir Ihr Feedback zu der schnellen Bearbeitung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, antwortet zeitnah .Gerne wieder.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und eine zeitnahe Antwort erhalten haben.
Ein schneller und verlässlicher Service ist uns besonders wichtig, daher ist Ihr Feedback für uns eine wertvolle Bestätigung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Ihr Juskys Team
Eigentlich gar kein Stern
Eigentlich gar kein Stern - aber anders kann keine Bewertung abgegeben werden. Absolut keine Kulanz. Leider waren wir 2,5 Wochen über die Gewähleistung drüber, da wir aufgrund von Umzügen erst da die Möglichkeit hatten, das ORIGINAL verpackte Gewächshsus aufzustellen ( was auch alles anhand von Fotos dokumentiert wurde). Leider wurden komplett falsche Teile geliefert, so dass ein Aufbau unmöglich war. Also wäre ein Aufbauen zu jeder Zeit unmöglich gewesen. Aber da wir wenige Tage über der Frist lagen wurde uns keinerlei Lösungsansatz angeboten und wir wurden damit abgespeist, dass daher keine Ansorüche mehr bestehen. Nun haben wir ein teuer neu gekauftes Gewächshaus, was wir entsorgen können. Wir hatten nicht mal die Möglichkeit hier die fehlenden Teile als Ersatzteile zusätzlich zu erwerben. Kundenfreundlichkeit geht anders und ist im Grunde nicht vorhanden. Leider gab es auch im Anschluss der angebotenen Prüfung keinen Lösungsansatz, da wir hier über der Frist lagen. Das Gewächshaus kann also nicht genutzt werden. Da es hierfür auch keinerlei Ersatzteile mehr gibt, vermutlich dann auch bei Bestellungen , die noch in der Frist liegen, denn wir lagen 13 Tage drüber.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung so unzufrieden sind und der Aufbau des Gewächshauses aufgrund der gelieferten Teile nicht möglich war. Wir können gut nachvollziehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn der Artikel originalverpackt war und erst später aufgebaut werden konnte.
Damit wir den Vorgang noch einmal individuell prüfen können, bitten wir Sie, sich mit Ihrer Bestellnummer, den vorhandenen Fotos sowie einer kurzen Schilderung des Sachverhalts an feedback@juskys.de zu wenden.
Bitte entsorgen Sie das Gewächshaus vorerst noch nicht, da wir den Fall nur dann vollständig prüfen können, wenn die Ware bzw. die betroffenen Teile weiterhin vorhanden sind.
Unser Team schaut sich den Vorgang gerne noch einmal an und prüft, ob wir Ihnen in diesem Fall doch noch eine Lösung anbieten können.
Liebe Grüße,
Ihr Juskys Team
Sehr schnelle Lieferung und auch tolle…
Sehr schnelle Lieferung und auch tolle Kommunikation und Abwicklung falls mal was zurück gehen muss. Ich kaufe da gerne wieder.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Kommunikation und Abwicklung, auch im Falle einer Rücksendung, so zufrieden sind.
Gerade eine reibungslose Unterstützung bei Rückgaben ist uns besonders wichtig. Umso schöner ist es, dass Sie dies so positiv hervorheben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, wieder bei uns zu bestellen.
Ihr Juskys Team
Alles bestens
Alles bestens. Schneller und unkomplizierter Support vom Kundenservice
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice sowie der schnellen und unkomplizierten Unterstützung zufrieden sind.
Genau dieser reibungslose Ablauf ist unser Anspruch, damit Ihr Anliegen jederzeit effizient bearbeitet wird.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, zügig und unkompliziert erlebt haben.
Genau diese Kombination ist unser Anspruch im täglichen Kundenkontakt. Ihr Feedback bestätigt uns darin, diesen Weg weiterzugehen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Toller Kundenservice
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Ein verlässlicher und kundenorientierter Service ist uns besonders wichtig, daher ist Ihr Feedback für uns eine schöne Bestätigung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Kundenservice der sich auch so nennen darf
In der Regel werden Rezensionen bei negativen und/oder ärgerlichen Erfahrungen mit einem Produkt, einer Firma oder einem Kundenservice geschrieben. Alles andere wird bedauerlicherweise oft als selbstverständllich angesehen, obwohl gerade positive Rückmeldungen darin bestärken in dieser Weise weiter zu agieren.
Ich habe eine Hebeanlage gekauft bei der sich nach etwa einem Jahr die Rückstauklappe in der Stauleitung löste und damit die Anlage beschädigte. Nach einer Schadensmeldung per Email mit entsprechenden Fotos des Schadens und des Kaufbeleges habe ich nach einer Rückfrage anstandslos ein Ersatzgerät zugesandt bekommen.
Besonders bemerkenswert empfinde ich hierbei, dass zwischen Schadensmeldung und Eintreffen des Ersatzgerätes lediglich 6 Arbeitstage vergingen, was mich dazu bewogen hat, diesen Erfahrungsbericht zu verfassen.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und reflektierte Rückmeldung. Sie sprechen einen sehr wichtigen Punkt an, denn positives Feedback wird im Alltag tatsächlich oft als selbstverständlich angesehen, obwohl es für uns eine große Bedeutung hat.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Hebeanlage nach etwa einem Jahr zu einem Defekt an der Rückstauklappe gekommen ist und dadurch ein Schaden entstanden ist. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihre Reklamation nach Ihrer Meldung per E Mail und den bereitgestellten Unterlagen unkompliziert prüfen und eine Ersatzlieferung veranlassen konnten.
Besonders Ihr Hinweis zur schnellen Abwicklung innerhalb von nur sechs Arbeitstagen ist für uns sehr wertvoll. Genau solche Abläufe sind unser Anspruch, damit Sie sich auch im Reklamationsfall gut betreut fühlen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so differenziert zu schildern und damit auch anderen Kunden eine Orientierung geben.
Ihr Juskys Team
Meine Reklamation wurde unkompliziert…
Meine Reklamation wurde unkompliziert bearbeitet. Eine Ersatzlieferung wurde sofort veranlasst
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reklamation unkompliziert bearbeitet wurde und die Ersatzlieferung schnell veranlasst werden konnte.
Ein reibungsloser Ablauf im Reklamationsfall ist uns besonders wichtig, daher ist Ihr Feedback für uns eine wertvolle Bestätigung.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Ihr Juskys Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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