Juskys.de Bewertungen 

1.013
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 356 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität der Produkte, wobei einige die einfache Montage und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Der Kundenservice wird oft als sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent beschrieben, mit schnellen Rückmeldungen und problemlosen Lösungen bei Anfragen oder Reklamationen. Insgesamt empfehlen viele Kunden das Unternehmen uneingeschränkt weiter und würden dort jederzeit wieder bestellen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Produktqualität, da Artikel defekt ankamen oder nach kurzer Zeit kaputtgingen, und bemängelten, dass der Kundenservice in diesen Fällen nicht immer hilfreich war oder die Kommunikation schwierig war. Es gab auch Berichte über fehlende Teile bei Lieferungen, Transportschäden und lange Wartezeiten auf Bestellungen, wobei einige Kunden angaben, dass ihre Anfragen ignoriert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Einige Rezensenten sind sehr... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice, wobei viele schnelle Lieferungen und positive... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Verbraucher lobten die Stabilität,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kundenservice hervor, wobei einige Kunden von sehr positiven... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zur Bestellung. Viele Kunden berichten von positiven Erfahrungen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe eine Heißluftfritteuse 9 Liter gekauft. Die Fritteuse ist toll, alles super. Man kann die Behälter in die Spülmaschine tun. Allerdings habe ich jetzt Kalkflecken auf den Sichtfenstern der Fri... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der 100L Schubkarren von der Ausführung her ist preislich günstig und gut brauchbar. Ich habe jedoch zur Stabilität unter die Mulde noch 1,0 cm starke Siebdruckplatte drunter gemacht, und die verzinkt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden mit dem indoor Klettergerüst für Kinder. Da haben bei der Lieferung einige Teile gefehlt, jedoch wurde das Problem kompetent und schnell gelöst. Die fehlenden Teile wurde uns i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität eines Unternehmens lässt sich manchmal erst im Nachhinein, also ua bei einer Reklamation oder Stornierung, beurteilen. In diesem Fall war es eine Stornierung, welche absolut problemlos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #25 der 28 besten Unternehmen in E-Commerce-Dienst
  2. #22 der 28 besten Unternehmen in Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
  3. #48 der 62 besten Unternehmen in Möbelgeschäft
  4. #21 der 28 besten Unternehmen in Gartenmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Juskys ist dein Online-Shop des Vertrauens rund um Wohnen, Garten, Sport & Freizeit. Bereits seit 2008 sind wir für unsere Kunden da und ermöglichen einen komfortablen und preiswerten Einkaufsbummel im Internet. Bei uns findest du ein stetig wachsendes Sortiment an Produkten für einen gemütlichen Garten und ein stilvolles Zuhause. Gleichzeitig erhältst du in unserem Online-Shop eine große Auswahl an Fitness- und Sportgeräten für das heimische Training sowie zahlreiche Artikel für eine artgerechte Unterkunft deiner Haustiere. In unserem vielseitigen Sortiment ist für jeden etwas dabei. Profitiere von unseren günstigen Preisen sowie versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu unseren Produkten oder zu deiner Bestellung, freut sich unser Kundenservice über deine Nachricht oder deinen Anruf.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

1013 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(1.013)

372 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Reklamation wurde unkompliziert…

Meine Reklamation wurde unkompliziert bearbeitet. Eine Ersatzlieferung wurde sofort veranlasst

21. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reklamation unkompliziert bearbeitet wurde und die Ersatzlieferung schnell veranlasst werden konnte.

Ein reibungsloser Ablauf im Reklamationsfall ist uns besonders wichtig, daher ist Ihr Feedback für uns eine wertvolle Bestätigung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind rundum zufrieden mit unseren…

Wir sind rundum zufrieden mit unseren neuen Gartenmöbeln. Die Montage war unkompliziert, klare Anleitung und alle Teile gut verständlich. Komfortabler Sitzkomfort, ideal für gemütliche Abende im Freien. Insgesamt ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Klare Empfehlung für jeden.

22. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Gartenmöbeln rundum zufrieden sind.

Besonders schön ist es zu hören, dass die Montage für Sie unkompliziert war und die Anleitung sowie die einzelnen Teile klar verständlich sind. Auch Ihr Hinweis zum komfortablen Sitz und den gemütlichen Abenden im Freien zeigt uns, dass unsere Produkte im Alltag genau das bieten, was sie sollen.

Dass Sie zudem das Preis Leistungs Verhältnis hervorheben und uns weiterempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich empfehlenswert...!!!

Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Einfach nur empfehlenswert!!!

18. April 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren und wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten.

Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und zugleich ein Ansporn, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.

Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, Sie künftig wieder unterstützen zu dürfen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel ist defekt

Artikel ist defekt, aber Rückerstattung "nicht möglich", stattdessen wurde einfach der gleiche Artikel nochmal geschickt, obwohl nicht mehr gewollt. Sehr kundenunfreundlich; Rechthaberei. Nein danke!

20. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super 👍

Super 👍, alles bestens gelaufen, kontaktfreudig und sehr nett. Vielen Dank

21. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie den Kontakt als angenehm und freundlich empfunden haben. Gerade eine unkomplizierte Kommunikation ist uns sehr wichtig, daher wissen wir Ihre Worte besonders zu schätzen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen Grill gekauft

Ich habe einen Grill gekauft. Beim zusammenbauen bemerkte ich, dass das Oberteil starke Beulen hat. Ich habe das direkt reklamiert jedoch kam nach über eine Woche keinerlei Reaktion auf die Einsendung meiner Fotos, die klar und einfach den Schaden belegen. Die Folge wird sein dass ich den kompletten Kauf rückabwickeln werde, was viel teurer für die Firma ist und nicht im Sinne der Kreislaufwitschaft steht. Einfach ein neues Oberteil wäre doch viel einfacher. Verstehe ich nicht. Update, 19.05. Nachdem ich in der Hotline von juskys angerufen habe, kommt plötzlich per Mail Bewegung rein. Ich soll nun die Teilenummer angeben, sie würden mir diese zusenden, kostenlos. Die Angabe von mir, Oberteil, mit Fotos der Beulen, reicht wohl nicht. Heute habe ich dann versucht, die Bedienungsanleitung (liegt im Garten) online zu bekommen, ohne Erfolg. Also werde ich zum Garten fahren, die Teilenummer suchen und dann abwarten, was nach meiner Angabe passiert. Es geht hier viel zu viel online, sehr sehr unpersönlich. Fotos, sagt man, sagen mehr als tausend Worte. 6 Fotos von beschädigten Oberteil eines Grills, reichen nicht, hier muss die Teilenummer her. TOP.
Update 2: Kein Anruf, keine Antwort auf meine Mail an den Support. Wie immer, viel Bla Bla und nichts passiert....
Update: Tage später wurde ich tatsächlich angerufen und das Oberteil des Grills wurde mit erneut, ohne Beulen zugesendet. Der Grill selbst ist übrigens Top, es werden Temperaturen von 550 Grad erreicht. Ich würde ihn immer wieder kaufen. Der Service? War zum Schluss gut, hat mir aber einiges an Nerven gekostet. Mein Tip an den Versender: packt den Grill besser ein, dann erspart ihr Euch viel Geld und Arbeit!!!

11. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Dieter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.

Es tut uns leid, dass das Oberteil Ihres Grills bereits beim Aufbau beschädigt war und Ihre Reklamation zunächst ohne Rückmeldung geblieben ist. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn trotz klarer Fotos keine zeitnahe Reaktion erfolgt und sich der Prozess unnötig verzögert. Auch Ihre Rückmeldung zur als unpersönlich empfundenen Abwicklung sowie zur Anforderung der Teilenummer nehmen wir sehr ernst.

Dass sich erst nach Ihrem Anruf Bewegung ergeben hat, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Gleichzeitig bedanken wir uns, dass Sie uns hier die Bestellinformationen nun zur Verfügung gestellt haben.

Wir werden den Vorgang intern prüfen und uns noch heute im Laufe des Tages telefonisch bei Ihnen melden, um eine schnelle und passende Lösung für Sie zu finden. Unser Ziel ist es, den Austausch so unkompliziert wie möglich für Sie umzusetzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre wichtigen Hinweise.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin einfach sprachlos

Ich bin einfach sprachlos. Habe mich im Januar für eine Infrarotkabine entschieden und bezahlt. Nun hat ist Mai, schlechtes Wetter und noch nichts geliefert. Was gibt es da zu sagen😞

14. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mährobotergarage…

Ich habe eine Mährobotergarage bestellt, das Dach passt überhaupt nicht. Klarer Produktionsfehler.
Es wurden mir 5,- Euro Nachlass angeboten, was lächerlich ist. Nach Ablehnung nichts mehr gehört.
Kundenservice miserabel, keine Lösung nach 14 Tagen.
Nicht zu empfehlen

13. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass das Dach Ihrer Mährobotergarage nicht gepasst hat. Ein möglicher Produktionsfehler ist für uns ein wichtiger Hinweis, den wir intern prüfen.

Besonders bedauern wir, dass Sie unseren Kundenservice als unzureichend erlebt haben und zwischenzeitlich keine Rückmeldung erhalten haben. Aktuell kommt es aufgrund von Feiertagen und personellen Ausfällen leider zu verzögerten Reaktionszeiten, was jedoch nicht unserem Anspruch entspricht.

Umso wichtiger ist uns der Hinweis, dass wir inzwischen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden konnten. Wir hoffen, dass diese für Sie zufriedenstellend ist.

Sollte darüber hinaus noch etwas offen sein, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat gut geklappt und Kundendienst ist…

Hat gut geklappt und Kundendienst ist hilfsbereit

13. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie mit unserem Kundendienst zufrieden sind. Besonders Ihr Hinweis zur Hilfsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen, da uns ein persönlicher und lösungsorientierter Service wichtig ist.

Sollten Sie künftig noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Juskys liefert nicht und antwortet nicht

Vorsicht Shop liefert nicht. Ich habe am 25.04.26 eine Auflagenbox bestellt und auch bezahlt. Die Lieferzeit war 1-2 Werktage
Am 06.05.26 habe ich die Firma über Chat und email Kontaktiert. Bis heute keine Antwort bekommen.
Jetzt muss ich wohl weitere Schritte wie Verbraucherzentrale, gegen die Firma einleiten
Ich kann nur sagen , Vorsicht vor dieser Firma, wir werden dort nichts mehr kaufen

25. April 2026
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Antwort von Juskys.de

Sehr geschätzter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und der Kommunikation nicht zufrieden waren.

Leider ist es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung gekommen. Wir haben uns zwischenzeitlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, Sie über den aktuellen Stand informiert und Ihnen eine entsprechende Lösung angeboten.

Wir verstehen, dass eine verspätete Lieferung ärgerlich ist, insbesondere wenn eine kurzfristige Zustellung erwartet wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns daher ausdrücklich entschuldigen.

Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen zufriedenstellend klären können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Die Ware kam nach mehreren Ankündigungen mit deutlicher Verspätung und beschädigt an. Die Montage (Tahiti Pavillon) war auch einem geübten Handwerkerteam nicht möglich, da offenbar ein Konstruktionsfehler vorliegt. Auf Anrufe und e-mails wurde mit großer Verzögerung reagiert, bis endlich mal nach vielen Tagen ein Techniker anrief, der auch überfordert war und nicht helfen konnte. Auf meine Bitte, die Ware zurückzunehmen und dafür eine Spedition zu beauftragen, wurde nicht reagiert. Fazit: Schlechtes Produkt, katastrophaler Service.

12. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Lieferung verspätet und zudem beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Auch dass die Montage des Tahiti Pavillons selbst für ein erfahrenes Handwerkerteam nicht möglich war und Sie den Eindruck eines Konstruktionsfehlers haben, nehmen wir sehr ernst.

Besonders bedauerlich ist, dass Sie uns nur schwer erreichen konnten und die Rückmeldungen verzögert erfolgten. Dass der eingesetzte Techniker Ihnen letztlich nicht weiterhelfen konnte, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Unterstützung. Ebenso verstehen wir Ihren Unmut darüber, dass auf Ihre Anfrage zur Rücknahme und Organisation einer Spedition bislang keine zufriedenstellende Reaktion erfolgt ist.

Wir werden den gesamten Vorgang intern prüfen und an die zuständige Fachabteilung weitergeben, um die Abläufe sowie das Produkt genau zu überprüfen. Im Anschluss werden wir uns noch einmal direkt bei Ihnen melden, um offene Fragen oder Anliegen für Sie bestmöglich zu lösen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben.

Viele Grüßen,

Ihr Juskys Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr sehr guter Kundenservice

Sehr sehr guter Kundenservice, selten so viel entgegenkommen erlebt!
Es klappt alles reibungslos, kann ich bedingungslos empfehlen!

12. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice und das entgegengebrachte Entgegenkommen so positiv hervorheben. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie uns bedingungslos weiterempfehlen. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr.

Liebe Grüße
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hebeanlage

Ich war sehr zufrieden mit der gesamten Bestellung, Lieferung und dem Service. Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich , und beantworten jede Frage. Die hebeanlage funktioniert einwandfrei.

11. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Bestellung, der Lieferung und unserem Service so zufrieden waren. Besonders schön ist Ihr Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Ihnen freundlich weiterhelfen und Ihre Fragen beantworten konnten. Dass die Hebeanlage einwandfrei funktioniert, freut uns ebenfalls sehr.

Liebe Grüße
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware war sehr kompliziert…

Die Ware war sehr kompliziert aufzubauen, aber preisgerecht. Lieferung und Info waren Top.

4. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und den Informationen rund um Ihre Bestellung so zufrieden waren. Dass der Aufbau der Ware als sehr kompliziert empfunden wurde, nehmen wir als wichtigen Hinweis gerne mit und schauen uns intern an, wie wir die Verständlichkeit weiter verbessern können. Schön, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis dennoch passend finden.

Liebe Grüße
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service

Wir sind absolut begeistert von unseren neuen Balkonmöbeln. Die Bestellung lief von Anfang an reibungslos und das Set kam zudem extrem schnell bei uns an. Die Möbel sehen optisch wirklich toll aus, und wir sind mit der Qualität grundsätzlich super zufrieden.
Leider war ein Stuhl an einem Astloch gebrochen, weshalb wir den Kundenservice kontaktiert haben. Die Reklamation war jedoch überhaupt kein Problem. Das Team antwortete blitzschnell und war dabei unglaublich kulant. Statt nur den einen defekten Stuhl auszutauschen, wurde uns direkt noch einmal die komplette Tischgruppe zugeschickt. Vielen Dank für diesen wirklich erstklassigen Service. Wir können den Shop nur wärmstens weiterempfehlen.

9. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von Ihren neuen Balkonmöbeln begeistert sind und die Bestellung sowie die schnelle Lieferung so reibungslos verlaufen sind. Schön, dass Ihnen die Optik gefällt und Sie mit der Qualität grundsätzlich sehr zufrieden sind.

Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihnen bei dem gebrochenen Stuhl schnell, unkompliziert und kulant weiterhelfen konnte. Gerade bei einer Reklamation ist es uns wichtig, eine faire und angenehme Lösung zu finden. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung.

Liebe Grüße
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unproblematische Konversation mit der…

Unproblematische Konversation mit der Firma. Schnelle Antwort und problemloser Ersatz bei defekt gelieferter Ware, obwohl dies wahrscheinlich beim Transport durch den Paketdienst geschehen ist. Hat man heutzutage selten so ein Entgegenkommen den Kunden gegenüber.
Sehr sehr empfehlenswert

6. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie die Kommunikation mit uns als unkompliziert und angenehm erlebt haben. Besonders wichtig ist uns, dass Sie im Fall einer beschädigten Lieferung schnell eine Lösung erhalten haben und wir Ihnen unkompliziert Ersatz anbieten konnten, auch wenn die Ursache vermutlich beim Transport lag.

Ihr Hinweis, dass ein solches Entgegenkommen heute nicht selbstverständlich ist, bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserem Anspruch, unseren Service weiterhin kundenorientiert zu gestalten.

Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung.

Liebe Grüße
Ihr Juskys-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles in allem ist perfekt

Wir sind mehr als zufrieden mit diesem Unternehmen. Ganz gleich welche Probleme auftauchen sie werden gelöst das Wort Hilfe ist groß geschrieben leere Versprechungen gibt es nicht ein Team mit Herz und Verstand ist da am Werk .BLEIBT BITTE GENAU SO ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

1. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Unternehmen so zufrieden sind und besonders unsere Hilfe sowie die Lösungsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Gerade wenn einmal Probleme auftauchen, ist es uns wichtig, ehrlich, zuverlässig und mit viel Engagement für Sie da zu sein.

Ihr Lob an unser Team mit Herz und Verstand bedeutet uns wirklich viel und motiviert uns sehr.

Liebe Grüße
Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Retoure

Ohne Probleme das Gala Partyzelt 5x10m zurück genommen.

5. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass die Rücknahme des Gala Partyzelts 5x10m ohne Probleme verlaufen ist. Eine unkomplizierte Abwicklung ist uns wichtig, damit Sie auch bei einer Retoure ein gutes Gefühl haben.

Liebe Grüße
Ihr Juskys Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Metall Gerätehaus Luzern

Ich beziehe mich auf meinen Kauf des Gartenhauses im Juni letzten Jahres. Zunächst waren die Maße falsch angegeben, wodurch das Fundament und die neugelegten Fliesen angepasst werden mussten. Kundenservice war schnell erreichbar und eine Preisminderung bzw. Preisanpassung wurde angeboten. Danke!

Nach weniger als einem Jahr weist das Garrenhaus erhebliche Mängel auf, die über eine normale Abnutzung hinausgehen.

Folgende Mängel sind aufgetreten:
Korrosion: An sämtlichen Türscharnieren hat sich bereits Rost gebildet. Dies lässt auf eine unzureichende Materialbeschichtung oder minderwertiges Material schließen. Ebenso befindet sich Rost an den Kanten oberhalb beider Türen und an der Türeninnenseite.
Materialbruch: Das obere Scharnier, welches die zweite Tür (die feststellbare Seite ohne Griff) von innen geschlossen hält, ist gebrochen. Infolgedessen schließt die Tür nicht mehr richtig und öffnet sich selbstständig. Ein Verschleiß durch Überbeanspruchung ist ausgeschlossen, da gerade dieser Teil der Tür seit dem Aufbau nahezu nie verwendet wurde. Es handelt sich hierbei offensichtlich um einen Materialfehler bzw. mangelnde Qualität.
Nach erneuter Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich eine Antwort die mein Anliegen nicht befriedigte: eine lange Nachricht mit Tipps für die Pflege meines Grills (offensichtlich KI generiert). Beigefügte Fotos wurden scheinbar nicht gesichtet. Es handelt sich nach wie vor um ein Gartenhaus! Als Kundin erwarte ich ein Mindestmaß an menschlicher Sorgfalt und eine anständige, lösungsorientierte Antwort auf mein spezifisches Anliegen. Aktuell stehe ich weiter in Kontakt mit einer Dame aus dem Kundenservice und warte auf eine angemessene Kulanzlösung.

4. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass es bereits zu Beginn Unstimmigkeiten bei den Maßen kam und Sie dadurch zusätzlichen Aufwand mit Fundament und Fliesen hatten. Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Kundenservice in diesem Zusammenhang als gut erreichbar erlebt haben und wir gemeinsam eine Preisanpassung finden konnten.

Besonders bedauern wir, dass Sie im weiteren Verlauf eine unpassende und für Sie nicht hilfreiche Rückmeldung erhalten haben. Dass Ihre Anfrage offenbar nicht korrekt zugeordnet wurde und Ihre Fotos nicht entsprechend berücksichtigt wurden, ist nicht der Anspruch, den wir an unseren Service haben.

Da zu Ihrer Bewertung kein konkreter Vorgang zugeordnet werden kann, möchten wir Sie bitten, sich unter feedback@juskys.de bei uns zu melden und idealerweise Ihre bisherigen Kontaktdaten oder Bestellinformationen anzugeben. So können wir den Fall gezielt prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung finden.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese wichtigen Hinweise zu geben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich begeistert vom…

Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice! Alle meine Anliegen wurden schnell und kompetent geklärt – ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Lob ans Team, weiter so!

17. April 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Kundenservice so begeistert sind und Ihre Anliegen schnell sowie kompetent geklärt werden konnten.

Besonders schön ist, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Liebe Grüße
Ihr Juskys Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr