Ich habe eine Heißluftfritteuse 9 Liter gekauft. Die Fritteuse ist toll, alles super. Man kann die Behälter in die Spülmaschine tun. Allerdings habe ich jetzt Kalkflecken auf den Sichtfenstern der Fri... Mehr ansehen
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Meine Reklamation wurde unkompliziert bearbeitet. Eine Ersatzlieferung wurde sofort veranlasst

Antwort von Juskys.de
Wir sind rundum zufrieden mit unseren neuen Gartenmöbeln. Die Montage war unkompliziert, klare Anleitung und alle Teile gut verständlich. Komfortabler Sitzkomfort, ideal für gemütliche Abende im Freien. Insgesamt ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Klare Empfehlung für jeden.

Antwort von Juskys.de
Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Einfach nur empfehlenswert!!!

Antwort von Juskys.de
Artikel ist defekt, aber Rückerstattung "nicht möglich", stattdessen wurde einfach der gleiche Artikel nochmal geschickt, obwohl nicht mehr gewollt. Sehr kundenunfreundlich; Rechthaberei. Nein danke!
Super 👍, alles bestens gelaufen, kontaktfreudig und sehr nett. Vielen Dank

Antwort von Juskys.de
Ich habe einen Grill gekauft. Beim zusammenbauen bemerkte ich, dass das Oberteil starke Beulen hat. Ich habe das direkt reklamiert jedoch kam nach über eine Woche keinerlei Reaktion auf die Einsendung meiner Fotos, die klar und einfach den Schaden belegen. Die Folge wird sein dass ich den kompletten Kauf rückabwickeln werde, was viel teurer für die Firma ist und nicht im Sinne der Kreislaufwitschaft steht. Einfach ein neues Oberteil wäre doch viel einfacher. Verstehe ich nicht. Update, 19.05. Nachdem ich in der Hotline von juskys angerufen habe, kommt plötzlich per Mail Bewegung rein. Ich soll nun die Teilenummer angeben, sie würden mir diese zusenden, kostenlos. Die Angabe von mir, Oberteil, mit Fotos der Beulen, reicht wohl nicht. Heute habe ich dann versucht, die Bedienungsanleitung (liegt im Garten) online zu bekommen, ohne Erfolg. Also werde ich zum Garten fahren, die Teilenummer suchen und dann abwarten, was nach meiner Angabe passiert. Es geht hier viel zu viel online, sehr sehr unpersönlich. Fotos, sagt man, sagen mehr als tausend Worte. 6 Fotos von beschädigten Oberteil eines Grills, reichen nicht, hier muss die Teilenummer her. TOP.
Update 2: Kein Anruf, keine Antwort auf meine Mail an den Support. Wie immer, viel Bla Bla und nichts passiert....
Update: Tage später wurde ich tatsächlich angerufen und das Oberteil des Grills wurde mit erneut, ohne Beulen zugesendet. Der Grill selbst ist übrigens Top, es werden Temperaturen von 550 Grad erreicht. Ich würde ihn immer wieder kaufen. Der Service? War zum Schluss gut, hat mir aber einiges an Nerven gekostet. Mein Tip an den Versender: packt den Grill besser ein, dann erspart ihr Euch viel Geld und Arbeit!!!

Antwort von Juskys.de
Ich bin einfach sprachlos. Habe mich im Januar für eine Infrarotkabine entschieden und bezahlt. Nun hat ist Mai, schlechtes Wetter und noch nichts geliefert. Was gibt es da zu sagen😞
Ich habe eine Mährobotergarage bestellt, das Dach passt überhaupt nicht. Klarer Produktionsfehler.
Es wurden mir 5,- Euro Nachlass angeboten, was lächerlich ist. Nach Ablehnung nichts mehr gehört.
Kundenservice miserabel, keine Lösung nach 14 Tagen.
Nicht zu empfehlen

Antwort von Juskys.de
Hat gut geklappt und Kundendienst ist hilfsbereit

Antwort von Juskys.de
Vorsicht Shop liefert nicht. Ich habe am 25.04.26 eine Auflagenbox bestellt und auch bezahlt. Die Lieferzeit war 1-2 Werktage
Am 06.05.26 habe ich die Firma über Chat und email Kontaktiert. Bis heute keine Antwort bekommen.
Jetzt muss ich wohl weitere Schritte wie Verbraucherzentrale, gegen die Firma einleiten
Ich kann nur sagen , Vorsicht vor dieser Firma, wir werden dort nichts mehr kaufen

Antwort von Juskys.de
Die Ware kam nach mehreren Ankündigungen mit deutlicher Verspätung und beschädigt an. Die Montage (Tahiti Pavillon) war auch einem geübten Handwerkerteam nicht möglich, da offenbar ein Konstruktionsfehler vorliegt. Auf Anrufe und e-mails wurde mit großer Verzögerung reagiert, bis endlich mal nach vielen Tagen ein Techniker anrief, der auch überfordert war und nicht helfen konnte. Auf meine Bitte, die Ware zurückzunehmen und dafür eine Spedition zu beauftragen, wurde nicht reagiert. Fazit: Schlechtes Produkt, katastrophaler Service.

Antwort von Juskys.de
Sehr sehr guter Kundenservice, selten so viel entgegenkommen erlebt!
Es klappt alles reibungslos, kann ich bedingungslos empfehlen!

Antwort von Juskys.de
Ich war sehr zufrieden mit der gesamten Bestellung, Lieferung und dem Service. Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich , und beantworten jede Frage. Die hebeanlage funktioniert einwandfrei.

Antwort von Juskys.de
Die Ware war sehr kompliziert aufzubauen, aber preisgerecht. Lieferung und Info waren Top.

Antwort von Juskys.de
Wir sind absolut begeistert von unseren neuen Balkonmöbeln. Die Bestellung lief von Anfang an reibungslos und das Set kam zudem extrem schnell bei uns an. Die Möbel sehen optisch wirklich toll aus, und wir sind mit der Qualität grundsätzlich super zufrieden.
Leider war ein Stuhl an einem Astloch gebrochen, weshalb wir den Kundenservice kontaktiert haben. Die Reklamation war jedoch überhaupt kein Problem. Das Team antwortete blitzschnell und war dabei unglaublich kulant. Statt nur den einen defekten Stuhl auszutauschen, wurde uns direkt noch einmal die komplette Tischgruppe zugeschickt. Vielen Dank für diesen wirklich erstklassigen Service. Wir können den Shop nur wärmstens weiterempfehlen.

Antwort von Juskys.de
Unproblematische Konversation mit der Firma. Schnelle Antwort und problemloser Ersatz bei defekt gelieferter Ware, obwohl dies wahrscheinlich beim Transport durch den Paketdienst geschehen ist. Hat man heutzutage selten so ein Entgegenkommen den Kunden gegenüber.
Sehr sehr empfehlenswert

Antwort von Juskys.de
Wir sind mehr als zufrieden mit diesem Unternehmen. Ganz gleich welche Probleme auftauchen sie werden gelöst das Wort Hilfe ist groß geschrieben leere Versprechungen gibt es nicht ein Team mit Herz und Verstand ist da am Werk .BLEIBT BITTE GENAU SO ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Antwort von Juskys.de
Ohne Probleme das Gala Partyzelt 5x10m zurück genommen.

Antwort von Juskys.de
Ich beziehe mich auf meinen Kauf des Gartenhauses im Juni letzten Jahres. Zunächst waren die Maße falsch angegeben, wodurch das Fundament und die neugelegten Fliesen angepasst werden mussten. Kundenservice war schnell erreichbar und eine Preisminderung bzw. Preisanpassung wurde angeboten. Danke!
Nach weniger als einem Jahr weist das Garrenhaus erhebliche Mängel auf, die über eine normale Abnutzung hinausgehen.
Folgende Mängel sind aufgetreten:
Korrosion: An sämtlichen Türscharnieren hat sich bereits Rost gebildet. Dies lässt auf eine unzureichende Materialbeschichtung oder minderwertiges Material schließen. Ebenso befindet sich Rost an den Kanten oberhalb beider Türen und an der Türeninnenseite.
Materialbruch: Das obere Scharnier, welches die zweite Tür (die feststellbare Seite ohne Griff) von innen geschlossen hält, ist gebrochen. Infolgedessen schließt die Tür nicht mehr richtig und öffnet sich selbstständig. Ein Verschleiß durch Überbeanspruchung ist ausgeschlossen, da gerade dieser Teil der Tür seit dem Aufbau nahezu nie verwendet wurde. Es handelt sich hierbei offensichtlich um einen Materialfehler bzw. mangelnde Qualität.
Nach erneuter Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich eine Antwort die mein Anliegen nicht befriedigte: eine lange Nachricht mit Tipps für die Pflege meines Grills (offensichtlich KI generiert). Beigefügte Fotos wurden scheinbar nicht gesichtet. Es handelt sich nach wie vor um ein Gartenhaus! Als Kundin erwarte ich ein Mindestmaß an menschlicher Sorgfalt und eine anständige, lösungsorientierte Antwort auf mein spezifisches Anliegen. Aktuell stehe ich weiter in Kontakt mit einer Dame aus dem Kundenservice und warte auf eine angemessene Kulanzlösung.

Antwort von Juskys.de
Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice! Alle meine Anliegen wurden schnell und kompetent geklärt – ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Lob ans Team, weiter so!

Antwort von Juskys.de
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