Ich habe eine Heißluftfritteuse 9 Liter gekauft. Die Fritteuse ist toll, alles super. Man kann die Behälter in die Spülmaschine tun. Allerdings habe ich jetzt Kalkflecken auf den Sichtfenstern der Fri... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der 100L Schubkarren von der Ausführung her ist preislich günstig und gut brauchbar. Ich habe jedoch zur Stabilität unter die Mulde noch 1,0 cm starke Siebdruckplatte drunter gemacht, und die verzinkt... Mehr ansehen
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Wir sind sehr zufrieden mit dem indoor Klettergerüst für Kinder. Da haben bei der Lieferung einige Teile gefehlt, jedoch wurde das Problem kompetent und schnell gelöst. Die fehlenden Teile wurde uns i... Mehr ansehen
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Die Qualität eines Unternehmens lässt sich manchmal erst im Nachhinein, also ua bei einer Reklamation oder Stornierung, beurteilen. In diesem Fall war es eine Stornierung, welche absolut problemlos... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #25 der 28 besten Unternehmen in E-Commerce-Dienst
- #22 der 28 besten Unternehmen in Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
- #48 der 62 besten Unternehmen in Möbelgeschäft
- #21 der 28 besten Unternehmen in Gartenmöbelgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Juskys ist dein Online-Shop des Vertrauens rund um Wohnen, Garten, Sport & Freizeit. Bereits seit 2008 sind wir für unsere Kunden da und ermöglichen einen komfortablen und preiswerten Einkaufsbummel im Internet. Bei uns findest du ein stetig wachsendes Sortiment an Produkten für einen gemütlichen Garten und ein stilvolles Zuhause. Gleichzeitig erhältst du in unserem Online-Shop eine große Auswahl an Fitness- und Sportgeräten für das heimische Training sowie zahlreiche Artikel für eine artgerechte Unterkunft deiner Haustiere. In unserem vielseitigen Sortiment ist für jeden etwas dabei. Profitiere von unseren günstigen Preisen sowie versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu unseren Produkten oder zu deiner Bestellung, freut sich unser Kundenservice über deine Nachricht oder deinen Anruf.
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Lindener Bergsfeld 9, 31188, Holle, Deutschland
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schlechtes Reklamationsmanagement
Leider funktioniert das Reklamationsmanagement sehr schlecht. Wegen eines kleinen Teils lässt sich eine Terrassenliege nicht montieren. Wir haben den Reklamationsprozess wunschgemäss absolviert, einschliesslich Bildern zum Teil. Nach der Mitteilung, dass wir in drei bis fünf Tagen eine Rückmeldung erhalten werden, also NICHT das Teil zugesandt bekommen, passierte NICHTS! Das ist inakzeptabel.
28. Mai 2026
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Verbraucher Täuschung....
Verbraucher Täuschung
Ware wurde nur bestellt da eine Lieferzeit von maximal 3 Tagen angegeben war.
Nun Ware wurde nicht mal nach 3 Tagen reell Verschickt.
3. Juni 2026
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Sehr schnelle Lieferzeit und Top…
Sehr schnelle Lieferzeit und Top Kundenservice!
1. Juni 2026
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Antwort von Juskys.de
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferzeit sowie unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Ihr Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert uns, weiterhin einen zuverlässigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team
Habe vor einiger Zeit eine Sommerdecke…
Habe vor einiger Zeit eine Sommerdecke gekauft,jetzt war es an der Zeit sie ein zuweihen.Problem es war eine Diebstahlsicherung noch dran.Für mich ,eindeutiges Versäumnis der Kassiererin. Also ab in die Filiale um die Sicherung entfernen zu lassen. Die Kassiererin sagte, ich hätte gerne den Kassenbon sonst könnte Sie nicht die Sicherung abnehmen Anweisung die angeblich im Arbeitsvertrag steht,ups den hatte ich natürlich nicht mehr.Dann wurde es hitzig von meiner Seite aus,man bezichtigt mich indirekt des Diebstahles ,so meine Feststellung. Auch die herbei geholte Filialleiterin lenkte nicht ein.Also ich wieder nach Hause mit der Sicherung an meiner Bettdecke.Ich als ehrliche Kundin muss den Nachweis erbringen das die Decke von mir gekauft wurde obwohl es ein Versäumnis der Kassiererin war. Wo ist der Fehler?
3. Juni 2026
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Heißluftfritteuse 9 L
Ich habe eine Heißluftfritteuse 9 Liter gekauft. Die Fritteuse ist toll, alles super. Man kann die Behälter in die Spülmaschine tun. Allerdings habe ich jetzt Kalkflecken auf den Sichtfenstern der Fritteuse. Da muss irgendwo Wasser rein gelaufen sein, es lässt sich nicht abwischen, da man nicht daran kommt.
7. April 2026
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Antwort von Juskys.de
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Heißluftfritteuse insgesamt zufrieden sind und insbesondere die Handhabung sowie die Reinigung der Behälter für Sie gut funktionieren.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zu den Kalkflecken auf den Sichtfenstern. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, vor allem wenn die Stellen nicht zugänglich sind und sich somit nicht reinigen lassen. Wir werden den geschilderten Sachverhalt intern prüfen, um nachvollziehen zu können, wie es dazu kommen kann und ob es hier Optimierungsbedarf gibt.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht haben. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team
Bestellung und Preis waren top leider…
Bestellung und Preis waren top leider ging kein Versanddienstleister Auswahl so das es mit DPD kam , was leider sehr oft nicht sonderlich gut klappt und steuerbar ist . Aber die direkte Bestellung war top .
1. Juni 2026
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Antwort von Juskys.de
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung sowie dem Preis zufrieden waren und der Bestellprozess für Sie reibungslos verlaufen ist.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur fehlenden Auswahl des Versanddienstleisters und Ihre Erfahrung mit DPD. Wir verstehen, dass dies nicht optimal ist und werden den Sachverhalt intern prüfen, um hier künftig mehr Flexibilität und eine bessere Steuerbarkeit anbieten zu können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team
Es ist sehr unkompliziert abgelaufen…
Es ist sehr unkompliziert abgelaufen ich habe nur fotos und Videos gesendet und es wurde ein ersatzteil geliefert ich bin sehr zufrieden mit dem Service mfg Volker Braun
26. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Ablauf für Sie so unkompliziert war und Sie uns die Fotos und Videos schnell zusenden konnten. Umso schöner ist es, dass wir Ihnen zeitnah ein passendes Ersatzteil liefern konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team
Bereits nach einem Jahr keine Ersatzteile mehr
Bereits nach einem Jahr keine Ersatzteile mehr für einen 600€ Artikel, der aktuell noch im Sortiment ist und verkauft wird,das ist echt peinlich. Aufpassen
2. Juni 2026
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Lieferung in 1-3 Tagen wurde angegeben.
Lieferung in 1-3 Tagen wurde angegeben.
Der Artikel ist nach einer Woche noch nicht angekommen.
2. Juni 2026
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Ich habe direkt über die Website von…
Ich habe direkt über die Website von Juskys eine Lounge bestellt, die mit einer Lieferzeit von 2–3 Tagen angegeben war. Leider entspricht die Realität überhaupt nicht diesen Angaben.
Die Lieferung besteht aus insgesamt vier Paketen. Nach über einer Woche sind lediglich zwei angekommen. Ein weiteres Paket hängt seit Tagen bei GLS fest, und das vierte hat laut Sendungsverfolgung nicht einmal das Lager von Juskys verlassen.
Als Begründung werden auf der Website angebliche Streiks angegeben – aktuell gibt es jedoch keinerlei Hinweise darauf, dass solche Streiks tatsächlich stattfinden. Das wirkt eher wie eine vorgeschobene Ausrede für die Verzögerungen.
Besonders enttäuschend ist der Kundenservice: Auf Anfragen per E-Mail sowie telefonische Kontaktversuche wird überhaupt nicht reagiert. Es ist praktisch unmöglich, eine Auskunft zum aktuellen Stand der Lieferung zu erhalten.
Insgesamt eine sehr frustrierende Erfahrung. Unzuverlässige Lieferung, fragwürdige Begründungen und ein nicht erreichbarer Kundenservice – das war definitiv meine erste und letzte Bestellung bei Juskys
25. Mai 2026
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Nachdem ich die Annahme einer Sauna…
Nachdem ich die Annahme einer Sauna verweigert habe und die Spedition mir bestätigt hat, das die Lieferung am 19.05.2026 wieder im Lager bei Juskys eingetroffen ist, habe ich bis heute keine Rückzahlung erhalten. Am Servicetelefon erhält man kein Antwort, es wird angeblich immer weitergeleitet, aber dann kommt keine Reaktion.Unverständlich!
1. Juni 2026
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Lange Lieferzeit. Fehlende Teile
Lange Lieferzeit.
Fehlende Teile
Jetzt warten auf Antwort wie ich die Teile bekomme
7. Mai 2026
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Bestellung sehr schnell angekommen
Bestellung sehr schnell angekommen, liefer dienst sehr nett, sehr stabil, Anleitung sehr hilfreich
1. Juni 2026
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Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie den Lieferdienst als nett erlebt haben.
Besonders schön ist auch Ihr Hinweis zur Stabilität des Produkts sowie zur hilfreichen Anleitung. Genau diese Punkte sind uns wichtig, damit Sie von Anfang an zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Lieferung war problemlos und die…
Lieferung war problemlos und die Gestaltung der einzelnen Pakete war übersichtlich.
Ein Anschreiben wegen eines Schadens wurde schnell beantwortet
16. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung für Sie problemlos verlaufen ist und die Gestaltung der einzelnen Pakete als übersichtlich wahrgenommen wurde.
Auch Ihr Hinweis zur schnellen Bearbeitung Ihres Anliegens im Schadensfall ist für uns sehr wertvoll. Genau in solchen Situationen ist uns eine zügige und verlässliche Kommunikation besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Alles bestens
Ob Bestellung,Lieferung oder Problembehandlung,hat alles super funktioniert!👍🏼
27. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Problembehandlung alles reibungslos funktioniert hat.
Genau dieser durchgehend zuverlässige Ablauf ist unser Anspruch. Ihr Feedback bestätigt uns darin, diesen Weg weiterzugehen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Sehr Freundlich kulant schnell
26. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, kulant und schnell erlebt haben.
Genau diese Eigenschaften sind uns im Umgang mit unseren Kunden besonders wichtig. Ihr Feedback bestätigt uns darin, diesen Weg weiterzugehen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Unterirdischer Service: Keine Ware, keine Infos, nur nutzlose Bots!
Ich kann vor diesem Shop aktuell nur warnen. Meine Bestellung wurde angeblich versendet, aber angekommen ist bis heute nichts. Auf Nachfragen reagiert überhaupt kein echter Kundenservice – man wird lediglich von automatisierten Bots mit Standardfloskeln abgespeist. Besonders dreist: Es wird weder der Versanddienstleister genannt, noch gibt es eine Trackingnummer oder Kontaktdaten, um den Verbleib der Ware selbst zu prüfen. Transparenz und Service gleich null.
29. Mai 2026
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Wäre die Lieferzeit schneller
Wäre die Lieferzeit schneller, wären es 6punkte
29. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den offenen Hinweis zur Lieferzeit.
Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Punkt zur Liefergeschwindigkeit sehr ernst. Wir verstehen gut, dass eine schnellere Zustellung einen wichtigen Beitrag zum Gesamterlebnis leistet und werden intern prüfen, an welchen Stellen wir uns hier weiter verbessern können.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
Super Kundenservice 👍
Super Kundenservice 👍
Gerne wieder und absolute Weiterempfehlung.
28. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Ihre Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen und sehen darin eine schöne Bestätigung unserer Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Ihr Juskys Team
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit
Es gibt sofort Rückmeldung bei Problemen, ich habe telefonisch unmittelbar eine Servicemitarbeiterin erreicht, leider konnte meine Anfrage nicht an die Technik durchgestellt werden, das lag aber an technischen Problemen und nicht am Unwillen des Service. Produkt: Pergola Tahiti
22. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere telefonische Erreichbarkeit als so positiv erlebt haben und Sie direkt eine Ansprechpartnerin erreichen konnten.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis, dass Ihre Anfrage nicht an die Technik weitergeleitet werden konnte. Auch wenn dies auf technische Probleme zurückzuführen war, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir solche Situationen künftig noch besser vermeiden können.
Umso mehr schätzen wir Ihr Verständnis und Ihre differenzierte Darstellung des Sachverhalts.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr Juskys Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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