Die Ware wurde mit einem Transportschäden geliefert. Nachdem ich auf Bitten der Fa. Juskys diese trotzdem angenommen habe, wurde mir versprochen, dass defekte Teil nachzuliefern. Dies dauerte aber... Mehr ansehen
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Vorsicht Shop liefert nicht. Ich habe am 25.04.26 eine Auflagenbox bestellt und auch bezahlt. Die Lieferzeit war 1-2 Werktage
Am 06.05.26 habe ich die Firma über Chat und email Kontaktiert. Bis heute keine Antwort bekommen.
Jetzt muss ich wohl weitere Schritte wie Verbraucherzentrale, gegen die Firma einleiten
Ich kann nur sagen , Vorsicht vor dieser Firma, wir werden dort nichts mehr kaufen

Antwort von Juskys.de
Die Ware kam nach mehreren Ankündigungen mit deutlicher Verspätung und beschädigt an. Die Montage (Tahiti Pavillon) war auch einem geübten Handwerkerteam nicht möglich, da offenbar ein Konstruktionsfehler vorliegt. Auf Anrufe und e-mails wurde mit großer Verzögerung reagiert, bis endlich mal nach vielen Tagen ein Techniker anrief, der auch überfordert war und nicht helfen konnte. Auf meine Bitte, die Ware zurückzunehmen und dafür eine Spedition zu beauftragen, wurde nicht reagiert. Fazit: Schlechtes Produkt, katastrophaler Service.

Antwort von Juskys.de
Sehr sehr guter Kundenservice, selten so viel entgegenkommen erlebt!
Es klappt alles reibungslos, kann ich bedingungslos empfehlen!

Antwort von Juskys.de
Ich war sehr zufrieden mit der gesamten Bestellung, Lieferung und dem Service. Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich , und beantworten jede Frage. Die hebeanlage funktioniert einwandfrei.

Antwort von Juskys.de
Das Gerätehaus verfärbt sich bereits nach nicht einmal zwei Jahren extrem stark. Ich habe die Bilder an Juskys
geschickt und zusätzlich um eine Ersatzteillieferung gebeten. Besonders merkwürdig ist dabei, dass die Verfärbungen nur einzelne Seitenwand-Komponenten betreffen. Direkt danebenliegende Elemente, die denselben Wetterbedingungen und derselben Himmelsrichtung ausgesetzt sind, machen hingegen noch einen völlig guten Eindruck. Das spricht aus meiner Sicht eher für Material- oder Produktionsmängel als für normale Witterungseinflüsse.
Trotzdem sind die betroffenen Teile nach dieser kurzen Zeit angeblich schon nicht mehr lieferbar – das entspricht keineswegs meiner Erwartung an einen seriösen Händler.
Als Lösung wurden mir lediglich 40 € Nachlass angeboten, was in keinerlei Verhältnis zum Schaden steht. Dieses Angebot habe ich selbstverständlich abgelehnt.
Jetzt ist mein Geld weg und ich habe bereits nach kurzer Zeit praktisch eine Schrotthütte im Garten stehen.
Finger weg von diesem Händler – wirklich enttäuschend!

Antwort von Juskys.de
Die Ware war sehr kompliziert aufzubauen, aber preisgerecht. Lieferung und Info waren Top.

Antwort von Juskys.de
Wir sind absolut begeistert von unseren neuen Balkonmöbeln. Die Bestellung lief von Anfang an reibungslos und das Set kam zudem extrem schnell bei uns an. Die Möbel sehen optisch wirklich toll aus, und wir sind mit der Qualität grundsätzlich super zufrieden.
Leider war ein Stuhl an einem Astloch gebrochen, weshalb wir den Kundenservice kontaktiert haben. Die Reklamation war jedoch überhaupt kein Problem. Das Team antwortete blitzschnell und war dabei unglaublich kulant. Statt nur den einen defekten Stuhl auszutauschen, wurde uns direkt noch einmal die komplette Tischgruppe zugeschickt. Vielen Dank für diesen wirklich erstklassigen Service. Wir können den Shop nur wärmstens weiterempfehlen.

Antwort von Juskys.de
Unproblematische Konversation mit der Firma. Schnelle Antwort und problemloser Ersatz bei defekt gelieferter Ware, obwohl dies wahrscheinlich beim Transport durch den Paketdienst geschehen ist. Hat man heutzutage selten so ein Entgegenkommen den Kunden gegenüber.
Sehr sehr empfehlenswert

Antwort von Juskys.de
Wir sind mehr als zufrieden mit diesem Unternehmen. Ganz gleich welche Probleme auftauchen sie werden gelöst das Wort Hilfe ist groß geschrieben leere Versprechungen gibt es nicht ein Team mit Herz und Verstand ist da am Werk .BLEIBT BITTE GENAU SO ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Antwort von Juskys.de
Ohne Probleme das Gala Partyzelt 5x10m zurück genommen.

Antwort von Juskys.de
Ich beziehe mich auf meinen Kauf des Gartenhauses im Juni letzten Jahres. Zunächst waren die Maße falsch angegeben, wodurch das Fundament und die neugelegten Fliesen angepasst werden mussten. Kundenservice war schnell erreichbar und eine Preisminderung bzw. Preisanpassung wurde angeboten. Danke!
Nach weniger als einem Jahr weist das Garrenhaus erhebliche Mängel auf, die über eine normale Abnutzung hinausgehen.
Folgende Mängel sind aufgetreten:
Korrosion: An sämtlichen Türscharnieren hat sich bereits Rost gebildet. Dies lässt auf eine unzureichende Materialbeschichtung oder minderwertiges Material schließen. Ebenso befindet sich Rost an den Kanten oberhalb beider Türen und an der Türeninnenseite.
Materialbruch: Das obere Scharnier, welches die zweite Tür (die feststellbare Seite ohne Griff) von innen geschlossen hält, ist gebrochen. Infolgedessen schließt die Tür nicht mehr richtig und öffnet sich selbstständig. Ein Verschleiß durch Überbeanspruchung ist ausgeschlossen, da gerade dieser Teil der Tür seit dem Aufbau nahezu nie verwendet wurde. Es handelt sich hierbei offensichtlich um einen Materialfehler bzw. mangelnde Qualität.
Nach erneuter Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich eine Antwort die mein Anliegen nicht befriedigte: eine lange Nachricht mit Tipps für die Pflege meines Grills (offensichtlich KI generiert). Beigefügte Fotos wurden scheinbar nicht gesichtet. Es handelt sich nach wie vor um ein Gartenhaus! Als Kundin erwarte ich ein Mindestmaß an menschlicher Sorgfalt und eine anständige, lösungsorientierte Antwort auf mein spezifisches Anliegen. Aktuell stehe ich weiter in Kontakt mit einer Dame aus dem Kundenservice und warte auf eine angemessene Kulanzlösung.

Antwort von Juskys.de
Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice! Alle meine Anliegen wurden schnell und kompetent geklärt – ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Lob ans Team, weiter so!

Antwort von Juskys.de
Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hatten eine Reklamation - schnell und anstandslos behoben, top.

Antwort von Juskys.de
Ich hatte bei Juskys ein Kamingitter bestellt, das auch sehr schnell geliefert wurde.
Leider war es für uns nicht nutzbar, da selbst mein etwas moppeliger Kater locker aus dem Stand darüber sprang. Deshalb wollte ich es retournieren. Bereits am nächsten Tag bekam ich eine sehr freundliche Email mit einem großzügigen Vorschlag eines Preisnachlasses. Den haben wir gerne angenommen und mein Mann kann die Ersparnis nutzen, um das Gitter entsprechend umzubauen.
Es muss auch noch sehr positiv erwähnt werden, dass die Gutschrift sehr schnell erfolgt ist!
So kann ich dieses Mal nur das Beste über das Unternehmen mitteilen!

Antwort von Juskys.de
Sehr freundlicher Kundenservice, unkomplizierter Austausch eines defekten Bauteils. Sehr gute Qualität des Produkts. Ich bin zufrieden.

Antwort von Juskys.de
Alles echt top, Lieferung, Qualität, Verarbeitung, Aufbauanleitung. 100% zu empfehlen

Antwort von Juskys.de
Sehr vertrauenswürdig!
Rücksendung von Gartenstühlen ohne Schwierigkeiten akzeptiert!
Kostenloser Rückversand!
TOP!!!

Antwort von Juskys.de
Bis jetzt alles Top !
Ware kommt zeitnah - sollte damit auch alles passen :)

Antwort von Juskys.de
Schnelle Lieferung und ein guter Preis haben mich überzeugt diese Firma weiter zu empfehlen.

Antwort von Juskys.de

Antwort von Juskys.de
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