Juskys.de Bewertungen 974

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 321 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden äußern sich sehr zufrieden mit den Produkten, heben deren Qualität und Stabilität hervor und finden sie einfach zu montieren. Die Lieferung wird oft als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei die Ware gut verpackt ankommt und die Abwicklung reibungslos verläuft. Besonders positiv wird der Kundenservice bewertet, der als sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen wird, auch bei Reklamationen und defekter Ware. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit Transportschäden, fehlenden Teilen oder mangelhafter Produktqualität, was zu Problemen beim Aufbau oder der Funktionalität führte. Einige Rezensenten bemängelten zudem den Kundenservice, der in manchen Fällen schwer erreichbar war, versprochene Rückrufe nicht einhielt oder lange Lieferzeiten hatte, die nicht transparent kommuniziert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten, wobei einige Kunden von schlechter Qualität... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig, da viele von einer schnellen Lieferung und positiven... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität der Produkte. Einige Verbraucher äußern sich sehr zufrieden... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei einige Verbraucher ihn als... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige Verbraucher den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ware wurde mit einem Transportschäden geliefert. Nachdem ich auf Bitten der Fa. Juskys diese trotzdem angenommen habe, wurde mir versprochen, dass defekte Teil nachzuliefern. Dies dauerte aber... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns einen Fahrradanhänger von Juskys gekauft und sind sehr zufrieden damit. Nach kurzer Zeit gab es jedoch ein Problem mit einem Kugellager das kaputt ging. Als wir uns deshalb an Juskys ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung meiner Bestellung, welche auch sehr schnell bei mir eintraf. Leider waren zwei Böden beschädigt (da steckt man ja auch einfach nicht drin), hier erhielt ich sofort eine freundliche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei einer Reklamation zeigen Unternehmen ihre wirklichen Gesichter. Mein Anliegen wurde hier zu 100% gelöst. Ganz unkompliziert, freundlich und sehr schnell. Ich shoppe schon seit über 20 Jahren onlin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #26 der 30 besten Unternehmen in E-Commerce-Dienst
  2. #21 der 26 besten Unternehmen in Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
  3. #51 der 60 besten Unternehmen in Möbelgeschäft
  4. #23 der 27 besten Unternehmen in Gartenmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Juskys ist dein Online-Shop des Vertrauens rund um Wohnen, Garten, Sport & Freizeit. Bereits seit 2008 sind wir für unsere Kunden da und ermöglichen einen komfortablen und preiswerten Einkaufsbummel im Internet. Bei uns findest du ein stetig wachsendes Sortiment an Produkten für einen gemütlichen Garten und ein stilvolles Zuhause. Gleichzeitig erhältst du in unserem Online-Shop eine große Auswahl an Fitness- und Sportgeräten für das heimische Training sowie zahlreiche Artikel für eine artgerechte Unterkunft deiner Haustiere. In unserem vielseitigen Sortiment ist für jeden etwas dabei. Profitiere von unseren günstigen Preisen sowie versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu unseren Produkten oder zu deiner Bestellung, freut sich unser Kundenservice über deine Nachricht oder deinen Anruf.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

974 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Badewanne

Ich liebe meine neue aufblasbare Badewanne. Sie ist wirklich unglaublich bequem. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und wirklich top Kundenservice.

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer aufblasbaren Badewanne so zufrieden sind und den Komfort als besonders angenehm empfinden.

Auch Ihr positives Feedback zum Preis Leistungs Verhältnis sowie zu unserem Kundenservice wissen wir sehr zu schätzen. Genau diese Kombination ist unser Anspruch.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und positiv!

Sehr schnelle Lieferung und schnelle und positive Bearbeitung meines anschließenden Anliegens.

23. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der zügigen und positiven Bearbeitung Ihres Anliegens zufrieden sind.

Ein effizienter Ablauf von der Bestellung bis zur Klärung von Anliegen ist uns besonders wichtig. Ihr Feedback bestätigt uns darin, diesen Service weiterhin so anzubieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuvorkommender und schneller…

Sehr zuvorkommender und schneller Service.
Auch bei Nach- oder Ersatzlieferung ist der freundliche Service erreichbar und meldet sich von alleine.
Vielen Dank für den Einkauf. Ich komme gerne wieder.
Alles Gute.

30. April 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuvorkommend und schnell erlebt haben.

Besonders schön ist Ihr Hinweis, dass unser Kundenservice auch bei Nach oder Ersatzlieferungen gut erreichbar ist und sich proaktiv bei Ihnen meldet. Genau dieser Anspruch ist uns im Umgang mit unseren Kunden sehr wichtig.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, wieder bei uns einzukaufen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei einem Produkt

Bei einem Produkt, das wir gekauft haben, gab es nach zwei Monaten ein Problem mit einem Teil. Wir haben sofort Kontakt aufgenommen, und das Problem wurde schnell gelöst.

21. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei einem Problem mit Ihrem Produkt schnell den Kontakt zu uns aufnehmen konnten und wir gemeinsam zügig eine Lösung gefunden haben.

Auch nach dem Kauf möchten wir für Sie da sein und eine unkomplizierte Klärung ermöglichen. Umso mehr schätzen wir Ihr Feedback zu der schnellen Bearbeitung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice, antwortet zeitnah .Gerne wieder.

22. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und eine zeitnahe Antwort erhalten haben.

Ein schneller und verlässlicher Service ist uns besonders wichtig, daher ist Ihr Feedback für uns eine wertvolle Bestätigung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich gar kein Stern

Eigentlich gar kein Stern - aber anders kann keine Bewertung abgegeben werden. Absolut keine Kulanz. Leider waren wir 2,5 Wochen über die Gewähleistung drüber, da wir aufgrund von Umzügen erst da die Möglichkeit hatten, das ORIGINAL verpackte Gewächshsus aufzustellen ( was auch alles anhand von Fotos dokumentiert wurde). Leider wurden komplett falsche Teile geliefert, so dass ein Aufbau unmöglich war. Also wäre ein Aufbauen zu jeder Zeit unmöglich gewesen. Aber da wir wenige Tage über der Frist lagen wurde uns keinerlei Lösungsansatz angeboten und wir wurden damit abgespeist, dass daher keine Ansorüche mehr bestehen. Nun haben wir ein teuer neu gekauftes Gewächshaus, was wir entsorgen können. Wir hatten nicht mal die Möglichkeit hier die fehlenden Teile als Ersatzteile zusätzlich zu erwerben. Kundenfreundlichkeit geht anders und ist im Grunde nicht vorhanden. Leider gab es auch im Anschluss der angebotenen Prüfung keinen Lösungsansatz, da wir hier über der Frist lagen. Das Gewächshaus kann also nicht genutzt werden. Da es hierfür auch keinerlei Ersatzteile mehr gibt, vermutlich dann auch bei Bestellungen , die noch in der Frist liegen, denn wir lagen 13 Tage drüber.

15. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung so unzufrieden sind und der Aufbau des Gewächshauses aufgrund der gelieferten Teile nicht möglich war. Wir können gut nachvollziehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn der Artikel originalverpackt war und erst später aufgebaut werden konnte.

Damit wir den Vorgang noch einmal individuell prüfen können, bitten wir Sie, sich mit Ihrer Bestellnummer, den vorhandenen Fotos sowie einer kurzen Schilderung des Sachverhalts an feedback@juskys.de zu wenden.

Bitte entsorgen Sie das Gewächshaus vorerst noch nicht, da wir den Fall nur dann vollständig prüfen können, wenn die Ware bzw. die betroffenen Teile weiterhin vorhanden sind.

Unser Team schaut sich den Vorgang gerne noch einmal an und prüft, ob wir Ihnen in diesem Fall doch noch eine Lösung anbieten können.

Liebe Grüße,
Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung und auch tolle…

Sehr schnelle Lieferung und auch tolle Kommunikation und Abwicklung falls mal was zurück gehen muss. Ich kaufe da gerne wieder.

20. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Kommunikation und Abwicklung, auch im Falle einer Rücksendung, so zufrieden sind.

Gerade eine reibungslose Unterstützung bei Rückgaben ist uns besonders wichtig. Umso schöner ist es, dass Sie dies so positiv hervorheben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, wieder bei uns zu bestellen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Schneller und unkomplizierter Support vom Kundenservice

24. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice sowie der schnellen und unkomplizierten Unterstützung zufrieden sind.

Genau dieser reibungslose Ablauf ist unser Anspruch, damit Ihr Anliegen jederzeit effizient bearbeitet wird.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse!

Klasse!
Freundlich, zügig und unkompliziert!

24. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, zügig und unkompliziert erlebt haben.

Genau diese Kombination ist unser Anspruch im täglichen Kundenkontakt. Ihr Feedback bestätigt uns darin, diesen Weg weiterzugehen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

18. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind.

Ein verlässlicher und kundenorientierter Service ist uns besonders wichtig, daher ist Ihr Feedback für uns eine schöne Bestätigung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice der sich auch so nennen darf

In der Regel werden Rezensionen bei negativen und/oder ärgerlichen Erfahrungen mit einem Produkt, einer Firma oder einem Kundenservice geschrieben. Alles andere wird bedauerlicherweise oft als selbstverständllich angesehen, obwohl gerade positive Rückmeldungen darin bestärken in dieser Weise weiter zu agieren.
Ich habe eine Hebeanlage gekauft bei der sich nach etwa einem Jahr die Rückstauklappe in der Stauleitung löste und damit die Anlage beschädigte. Nach einer Schadensmeldung per Email mit entsprechenden Fotos des Schadens und des Kaufbeleges habe ich nach einer Rückfrage anstandslos ein Ersatzgerät zugesandt bekommen.
Besonders bemerkenswert empfinde ich hierbei, dass zwischen Schadensmeldung und Eintreffen des Ersatzgerätes lediglich 6 Arbeitstage vergingen, was mich dazu bewogen hat, diesen Erfahrungsbericht zu verfassen.

11. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und reflektierte Rückmeldung. Sie sprechen einen sehr wichtigen Punkt an, denn positives Feedback wird im Alltag tatsächlich oft als selbstverständlich angesehen, obwohl es für uns eine große Bedeutung hat.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Hebeanlage nach etwa einem Jahr zu einem Defekt an der Rückstauklappe gekommen ist und dadurch ein Schaden entstanden ist. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihre Reklamation nach Ihrer Meldung per E Mail und den bereitgestellten Unterlagen unkompliziert prüfen und eine Ersatzlieferung veranlassen konnten.

Besonders Ihr Hinweis zur schnellen Abwicklung innerhalb von nur sechs Arbeitstagen ist für uns sehr wertvoll. Genau solche Abläufe sind unser Anspruch, damit Sie sich auch im Reklamationsfall gut betreut fühlen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so differenziert zu schildern und damit auch anderen Kunden eine Orientierung geben.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Reklamation wurde unkompliziert…

Meine Reklamation wurde unkompliziert bearbeitet. Eine Ersatzlieferung wurde sofort veranlasst

21. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Reklamation unkompliziert bearbeitet wurde und die Ersatzlieferung schnell veranlasst werden konnte.

Ein reibungsloser Ablauf im Reklamationsfall ist uns besonders wichtig, daher ist Ihr Feedback für uns eine wertvolle Bestätigung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind rundum zufrieden mit unseren…

Wir sind rundum zufrieden mit unseren neuen Gartenmöbeln. Die Montage war unkompliziert, klare Anleitung und alle Teile gut verständlich. Komfortabler Sitzkomfort, ideal für gemütliche Abende im Freien. Insgesamt ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Klare Empfehlung für jeden.

22. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Gartenmöbeln rundum zufrieden sind.

Besonders schön ist es zu hören, dass die Montage für Sie unkompliziert war und die Anleitung sowie die einzelnen Teile klar verständlich sind. Auch Ihr Hinweis zum komfortablen Sitz und den gemütlichen Abenden im Freien zeigt uns, dass unsere Produkte im Alltag genau das bieten, was sie sollen.

Dass Sie zudem das Preis Leistungs Verhältnis hervorheben und uns weiterempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich empfehlenswert...!!!

Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Einfach nur empfehlenswert!!!

18. April 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren und wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten.

Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und zugleich ein Ansporn, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.

Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, Sie künftig wieder unterstützen zu dürfen.

Ihr Juskys Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel ist defekt

Artikel ist defekt, aber Rückerstattung "nicht möglich", stattdessen wurde einfach der gleiche Artikel nochmal geschickt, obwohl nicht mehr gewollt. Sehr kundenunfreundlich; Rechthaberei. Nein danke!

20. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super 👍

Super 👍, alles bestens gelaufen, kontaktfreudig und sehr nett. Vielen Dank

21. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie den Kontakt als angenehm und freundlich empfunden haben. Gerade eine unkomplizierte Kommunikation ist uns sehr wichtig, daher wissen wir Ihre Worte besonders zu schätzen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Grill gekauft

Ich habe einen Grill gekauft. Beim zusammenbauen bemerkte ich, dass das Oberteil starke Beulen hat. Ich habe das direkt reklamiert jedoch kam nach über eine Woche keinerlei Reaktion auf die Einsendung meiner Fotos, die klar und einfach den Schaden belegen. Die Folge wird sein dass ich den kompletten Kauf rückabwickeln werde, was viel teurer für die Firma ist und nicht im Sinne der Kreislaufwitschaft steht. Einfach ein neues Oberteil wäre doch viel einfacher. Verstehe ich nicht. Update, 19.05. Nachdem ich in der Hotline von juskys angerufen habe, kommt plötzlich per Mail Bewegung rein. Ich soll nun die Teilenummer angeben, sie würden mir diese zusenden, kostenlos. Die Angabe von mir, Oberteil, mit Fotos der Beulen, reicht wohl nicht. Heute habe ich dann versucht, die Bedienungsanleitung (liegt im Garten) online zu bekommen, ohne Erfolg. Also werde ich zum Garten fahren, die Teilenummer suchen und dann abwarten, was nach meiner Angabe passiert. Es geht hier viel zu viel online, sehr sehr unpersönlich. Fotos, sagt man, sagen mehr als tausend Worte. 6 Fotos von beschädigten Oberteil eines Grills, reichen nicht, hier muss die Teilenummer her. TOP.
Update 2: Kein Anruf, keine Antwort auf meine Mail an den Support. Wie immer, viel Bla Bla und nichts passiert....

11. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Hallo Dieter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.

Es tut uns leid, dass das Oberteil Ihres Grills bereits beim Aufbau beschädigt war und Ihre Reklamation zunächst ohne Rückmeldung geblieben ist. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn trotz klarer Fotos keine zeitnahe Reaktion erfolgt und sich der Prozess unnötig verzögert. Auch Ihre Rückmeldung zur als unpersönlich empfundenen Abwicklung sowie zur Anforderung der Teilenummer nehmen wir sehr ernst.

Dass sich erst nach Ihrem Anruf Bewegung ergeben hat, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Erreichbarkeit. Gleichzeitig bedanken wir uns, dass Sie uns hier die Bestellinformationen nun zur Verfügung gestellt haben.

Wir werden den Vorgang intern prüfen und uns noch heute im Laufe des Tages telefonisch bei Ihnen melden, um eine schnelle und passende Lösung für Sie zu finden. Unser Ziel ist es, den Austausch so unkompliziert wie möglich für Sie umzusetzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre wichtigen Hinweise.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin einfach sprachlos

Ich bin einfach sprachlos. Habe mich im Januar für eine Infrarotkabine entschieden und bezahlt. Nun hat ist Mai, schlechtes Wetter und noch nichts geliefert. Was gibt es da zu sagen😞

14. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mährobotergarage…

Ich habe eine Mährobotergarage bestellt, das Dach passt überhaupt nicht. Klarer Produktionsfehler.
Es wurden mir 5,- Euro Nachlass angeboten, was lächerlich ist. Nach Ablehnung nichts mehr gehört.
Kundenservice miserabel, keine Lösung nach 14 Tagen.
Nicht zu empfehlen

13. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass das Dach Ihrer Mährobotergarage nicht gepasst hat. Ein möglicher Produktionsfehler ist für uns ein wichtiger Hinweis, den wir intern prüfen.

Besonders bedauern wir, dass Sie unseren Kundenservice als unzureichend erlebt haben und zwischenzeitlich keine Rückmeldung erhalten haben. Aktuell kommt es aufgrund von Feiertagen und personellen Ausfällen leider zu verzögerten Reaktionszeiten, was jedoch nicht unserem Anspruch entspricht.

Umso wichtiger ist uns der Hinweis, dass wir inzwischen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden konnten. Wir hoffen, dass diese für Sie zufriedenstellend ist.

Sollte darüber hinaus noch etwas offen sein, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat gut geklappt und Kundendienst ist…

Hat gut geklappt und Kundendienst ist hilfsbereit

13. Mai 2026
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Antwort von Juskys.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie mit unserem Kundendienst zufrieden sind. Besonders Ihr Hinweis zur Hilfsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen, da uns ein persönlicher und lösungsorientierter Service wichtig ist.

Sollten Sie künftig noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Ihr Juskys Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr