Die Ware wurde mit einem Transportschäden geliefert. Nachdem ich auf Bitten der Fa. Juskys diese trotzdem angenommen habe, wurde mir versprochen, dass defekte Teil nachzuliefern. Dies dauerte aber... Mehr ansehen
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Juskys ist dein Online-Shop des Vertrauens rund um Wohnen, Garten, Sport & Freizeit. Bereits seit 2008 sind wir für unsere Kunden da und ermöglichen einen komfortablen und preiswerten Einkaufsbummel im Internet. Bei uns findest du ein stetig wachsendes Sortiment an Produkten für einen gemütlichen Garten und ein stilvolles Zuhause. Gleichzeitig erhältst du in unserem Online-Shop eine große Auswahl an Fitness- und Sportgeräten für das heimische Training sowie zahlreiche Artikel für eine artgerechte Unterkunft deiner Haustiere. In unserem vielseitigen Sortiment ist für jeden etwas dabei. Profitiere von unseren günstigen Preisen sowie versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu unseren Produkten oder zu deiner Bestellung, freut sich unser Kundenservice über deine Nachricht oder deinen Anruf.
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Ich liebe meine neue aufblasbare Badewanne. Sie ist wirklich unglaublich bequem. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und wirklich top Kundenservice.

Antwort von Juskys.de
Sehr schnelle Lieferung und schnelle und positive Bearbeitung meines anschließenden Anliegens.

Antwort von Juskys.de
Sehr zuvorkommender und schneller Service.
Auch bei Nach- oder Ersatzlieferung ist der freundliche Service erreichbar und meldet sich von alleine.
Vielen Dank für den Einkauf. Ich komme gerne wieder.
Alles Gute.

Antwort von Juskys.de
Bei einem Produkt, das wir gekauft haben, gab es nach zwei Monaten ein Problem mit einem Teil. Wir haben sofort Kontakt aufgenommen, und das Problem wurde schnell gelöst.

Antwort von Juskys.de
Sehr guter Kundenservice, antwortet zeitnah .Gerne wieder.

Antwort von Juskys.de
Eigentlich gar kein Stern - aber anders kann keine Bewertung abgegeben werden. Absolut keine Kulanz. Leider waren wir 2,5 Wochen über die Gewähleistung drüber, da wir aufgrund von Umzügen erst da die Möglichkeit hatten, das ORIGINAL verpackte Gewächshsus aufzustellen ( was auch alles anhand von Fotos dokumentiert wurde). Leider wurden komplett falsche Teile geliefert, so dass ein Aufbau unmöglich war. Also wäre ein Aufbauen zu jeder Zeit unmöglich gewesen. Aber da wir wenige Tage über der Frist lagen wurde uns keinerlei Lösungsansatz angeboten und wir wurden damit abgespeist, dass daher keine Ansorüche mehr bestehen. Nun haben wir ein teuer neu gekauftes Gewächshaus, was wir entsorgen können. Wir hatten nicht mal die Möglichkeit hier die fehlenden Teile als Ersatzteile zusätzlich zu erwerben. Kundenfreundlichkeit geht anders und ist im Grunde nicht vorhanden. Leider gab es auch im Anschluss der angebotenen Prüfung keinen Lösungsansatz, da wir hier über der Frist lagen. Das Gewächshaus kann also nicht genutzt werden. Da es hierfür auch keinerlei Ersatzteile mehr gibt, vermutlich dann auch bei Bestellungen , die noch in der Frist liegen, denn wir lagen 13 Tage drüber.

Antwort von Juskys.de
Sehr schnelle Lieferung und auch tolle Kommunikation und Abwicklung falls mal was zurück gehen muss. Ich kaufe da gerne wieder.

Antwort von Juskys.de
Alles bestens. Schneller und unkomplizierter Support vom Kundenservice

Antwort von Juskys.de

Antwort von Juskys.de
In der Regel werden Rezensionen bei negativen und/oder ärgerlichen Erfahrungen mit einem Produkt, einer Firma oder einem Kundenservice geschrieben. Alles andere wird bedauerlicherweise oft als selbstverständllich angesehen, obwohl gerade positive Rückmeldungen darin bestärken in dieser Weise weiter zu agieren.
Ich habe eine Hebeanlage gekauft bei der sich nach etwa einem Jahr die Rückstauklappe in der Stauleitung löste und damit die Anlage beschädigte. Nach einer Schadensmeldung per Email mit entsprechenden Fotos des Schadens und des Kaufbeleges habe ich nach einer Rückfrage anstandslos ein Ersatzgerät zugesandt bekommen.
Besonders bemerkenswert empfinde ich hierbei, dass zwischen Schadensmeldung und Eintreffen des Ersatzgerätes lediglich 6 Arbeitstage vergingen, was mich dazu bewogen hat, diesen Erfahrungsbericht zu verfassen.

Antwort von Juskys.de
Meine Reklamation wurde unkompliziert bearbeitet. Eine Ersatzlieferung wurde sofort veranlasst

Antwort von Juskys.de
Wir sind rundum zufrieden mit unseren neuen Gartenmöbeln. Die Montage war unkompliziert, klare Anleitung und alle Teile gut verständlich. Komfortabler Sitzkomfort, ideal für gemütliche Abende im Freien. Insgesamt ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Klare Empfehlung für jeden.

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Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Einfach nur empfehlenswert!!!

Antwort von Juskys.de
Artikel ist defekt, aber Rückerstattung "nicht möglich", stattdessen wurde einfach der gleiche Artikel nochmal geschickt, obwohl nicht mehr gewollt. Sehr kundenunfreundlich; Rechthaberei. Nein danke!
Super 👍, alles bestens gelaufen, kontaktfreudig und sehr nett. Vielen Dank

Antwort von Juskys.de
Ich habe einen Grill gekauft. Beim zusammenbauen bemerkte ich, dass das Oberteil starke Beulen hat. Ich habe das direkt reklamiert jedoch kam nach über eine Woche keinerlei Reaktion auf die Einsendung meiner Fotos, die klar und einfach den Schaden belegen. Die Folge wird sein dass ich den kompletten Kauf rückabwickeln werde, was viel teurer für die Firma ist und nicht im Sinne der Kreislaufwitschaft steht. Einfach ein neues Oberteil wäre doch viel einfacher. Verstehe ich nicht. Update, 19.05. Nachdem ich in der Hotline von juskys angerufen habe, kommt plötzlich per Mail Bewegung rein. Ich soll nun die Teilenummer angeben, sie würden mir diese zusenden, kostenlos. Die Angabe von mir, Oberteil, mit Fotos der Beulen, reicht wohl nicht. Heute habe ich dann versucht, die Bedienungsanleitung (liegt im Garten) online zu bekommen, ohne Erfolg. Also werde ich zum Garten fahren, die Teilenummer suchen und dann abwarten, was nach meiner Angabe passiert. Es geht hier viel zu viel online, sehr sehr unpersönlich. Fotos, sagt man, sagen mehr als tausend Worte. 6 Fotos von beschädigten Oberteil eines Grills, reichen nicht, hier muss die Teilenummer her. TOP.
Update 2: Kein Anruf, keine Antwort auf meine Mail an den Support. Wie immer, viel Bla Bla und nichts passiert....

Antwort von Juskys.de
Ich bin einfach sprachlos. Habe mich im Januar für eine Infrarotkabine entschieden und bezahlt. Nun hat ist Mai, schlechtes Wetter und noch nichts geliefert. Was gibt es da zu sagen😞
Ich habe eine Mährobotergarage bestellt, das Dach passt überhaupt nicht. Klarer Produktionsfehler.
Es wurden mir 5,- Euro Nachlass angeboten, was lächerlich ist. Nach Ablehnung nichts mehr gehört.
Kundenservice miserabel, keine Lösung nach 14 Tagen.
Nicht zu empfehlen

Antwort von Juskys.de
Hat gut geklappt und Kundendienst ist hilfsbereit

Antwort von Juskys.de
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