Jtexpress Bewertungen 130

Würde am liebsten keinen Stern geben. Mein Paket wurde laut Foto vor meiner Haustür abgelegt. Doch als ich nach Hause kam, war es natürlich nicht da, da es für jeden zugänglich war. Telefonisch sind die Leute nicht erreichbar. Jetzt steh ich da kein Paket und das Geld auch weg.

Ich warte jetzt seit 1½ Wochen auf das Temu-Paket, seit es bei J&T Express ist.
Fall bei Temu ist eröffnet... Ich bin gespannt, ob es irgendwann ankommt, da wir in Alleinlage leben, kann es zumindest nicht bei irgendeinem Nachbarn abgestellt werden...

Absolute Katastrophe. Ab nachts 2.08 Uhr war das Paket von Temu in der Zustellung. Wie lächerlich. Ab 8 Uhr saß ich in der Küche, wartete und wartete. Ich war auch mehrmals unten an der Haustür. Nichts. Dann um halb 5 nachmittags hab ich es aufgegeben. Dachte, da kommt nichts mehr. Viertelstunde später klingelt mein Nachbar. Temu Tüte lag vor der Haustür. Es ist einfach nur unfassbar. Der Nachbar ist selbst Ausländer und meinte, das käme nur davon, weil die Zusteller alle kein deutsch können. Wenn die nicht mal die Namen vom Klingelschild lesen können, dann weiß ich auch nicht. Es gibt immer mal Zusteller mit schlechtem Deutsch, aber die können wenigstens die Klingelschilder lesen. Der Witz war ja noch, dass der Zusteller das Haus von der hinteren Seite mit der Hausnummer abfotografiert hat. Da war gar kein Eingang, sondern nur die Wiese. Hätte mein Nachbar die Tüte nicht gefunden, sie wäre weg und ich hätte es bezahlen müssen. Und dann noch der Hamma, als ich die Lieferung bewertet habe, dass sie nicht so toll war, da kam unten so ein Spruch, den konnte man anklicken, dass man beim nächsten Mal gerne einen zuverlässigen Paketdienst möchte. Das muss man sich mal reinziehen. Jeder, der im Internet etwas bestellt, der erwartet doch, dass die Ware ordnungsgemäß an den Empfänger zugestellt wird. Das finde ich echt eine Frechheit. Der Zusteller lügt und gibt ein "übergeben an Empfänger" ein. Ich bin sehr froh, dass das nochmal glimpflich ausgegangen ist. Aber jetzt bin ich erstmal bedient. Deshalb kein Temu mehr.

Erfahrung wie alle anderen hier: Angeblich stimmt meine Adresse nicht

Kundenservice schlecht erreichbar. Teilweise muss man 10 x anrufen bis es überhaupt durchläutet. Davor heißt es Nummer nicht vergeben. Lange Warteschleife. Mitarbeiter haben zwar viel Verständnis, helfen können sie aber nicht!

Werde mich an die Bundesnetzagentur wenden, wenn das genug machen ist J&T Express hoffentlich bald Geschichte.

Hier wird von allen betroffenen ( inklusive meiner Person) vergessen wer der wahre Schuldige ist. Und das ist ausschließlich Temu. Temu hat weltweite Verträge mit J&T express. Die Buchstaben J und T stehen für die beiden chinesischen Gründer. Seit 2023 ist J&T in Deutschland aktiv. Das sagt bereits alles. Temu hat keinerlei Interesse die Kunden in der EU zufriedenstellend zu beliefern. Hier geht es ausschließlich um Gewinnmaximierung. DHl und Hermes sind teurer und werden langsam gegen chinesische Logistiker ausgetauscht. Für Temu ist die Erstattung von Waren die in der Herstellung ohnehin fast nichts gekostet haben günstiger als höhere Logistikkosten zu bezahlen. Das wir Kunden die Dummen sind interessiert Temu nicht. Jeder der seine kostbare Zeit damit verschwendet dieser Firma hinterzutelefonieren oder hier Rezensionen zu schreiben, sollte sich folgende Frage stellen. Ist es Aufgabe des Kunden sich mit einem Logistikunternehmen einzuschlagen? Ich denke das Logistikunternehmen sollte wie ein unsichbares Muli funktionieren. Wir haben Ware gekauft und bezahlt. Der Rest ist Aufgabe des Verkäufers. Das war der Deal. Was ist also zu tun? Ganz klar. Temu unablässig auf den Sack gehen. Als erstes den Chatbot mit Reizworten füttern, dann leitet die AI sofort an ein menschliches Wesen weiter. Gut geeignet sind: Temu boykottieren, Betrug, Polizei, Staatsanwaltschaft, bei Shein kaufen, Konto löschen. Sobald man den 40kg Chinesen am Rohr hat meckert man nach Herzenslust weiter, solange bis man sich besser fühlt und der Typ am anderen Ende bereut nicht einen anderen Job zu haben. Ändert das etwas? Nein, natürlich nicht, denn außer einer Erstattung kann er ohnehin nicht anbieten. Und das auch nur, wenn das Paket angeblich schon zugestellt wurde. Alle anderen die seit 2 Wochen auf das Paket warten bekommen gar nichts, außer der 5 Euro für die Verspätung, aber die bekommt man ohnehin automatisch vom System. Der einzige Nutzen für uns Kunden ist, das J&T langfristig von Temu nicht mehr als Logistiker genommen wird. Hängt aber davon ab, ob der Shitstorm gross genug ist und ausdauernd.

Paket wurde vorhin einfach vor meinem Wohnhaus hingelegt. Nicht geklingelt, hätte jeder der vorbei gelaufen ist einfach mitnehmen können

Achtung Betrüger!!!
Genau wie es in vielen anderen Bewertungen zu lesen ist, sollte heute eine größere Temu bestellung mit j&t express bei mir ankommen. Es war den ganzen Tag jemand zuhause, dann kam eine Email mein Paket wäre geliefert worden und als Liefernachweis ein Foto meines Pakets auf schwarzem Hintergrund. Absoluter Betrug dieses Zustellers und das kommt wie man an den anderen Bewertungen sieht wohl Regelmäßig vor. Kundenservice existiert nicht.

Update: Fall ist bei temu eröffnet, habe jetzt email von UPS bekommen das mein Paket in der Warteschleife ist. Ich soll die lieferdetsils bestätigen, habe ich gemacht und dann soll ich bestätigen, das ich die kosten der Lieferung übernehme!!!!! Habe ich nicht gemacht.
Ich warte seit mehreren Tagen darauf das sich der sendungsstatus ändert. Seit 29.5 liegt mein Paket von temu in Mettmann. Sorry aber das geht gar nicht, bis heute sollte die Zustellung erfolgen, einfach nur ärgerlich, da helfen die 5€ Gutschrift wegen Verzögerung auch nicht weiter.
Telefonischer Kontakt geht nicht 😠😡

Wie andere vor mir bereits erwähnt haben... Zustellnachweis mit Foto, ohne Ansatzpunkt wo das Paket abgegeben wurde.
Kein Abholschein im Briefkasten... im Zustellbericht wurde angegeben, dass es an mich zugestellt wurde, allerdings war ich gar nicht daheim.
Meine Nachbarn und auch die beiden Shops im Erdgeschoss, die fast immer meine Pakete annehmen, haben nichts erhalten.
Die Telefonnummer auf der Seite ist gar nicht vergeben.
Der Laden ist absolut unseriös.

Ein Stern ist noch zuviel. Meine Adresse ist angeblich nicht korrekt und konte nicht gefunden werden. Ich warte immer noch auf mein Paket. DHL oder DPD finden mich sofort. Der Kundendienst ist nicht erreichbar, angeblich ist die Nummer nicht vergeben. Das so eine unzuverlässige Firma überhaupt noch existiert wundert mich. Habe bei Temu bestellt und mich dort beschwert, ob es hilft?, bin mal gespannt, ansonsten kaufe ich bei Temu nicht mehr ein.

Angegeben wurden ein vergeblicher Zustellversuch, den es gar nicht gegeben hat. Am nächsten Tag würde die Sendung als zugestellt gekennzeichnet, wir waren zu Hause und es hat keine Zustellung gegeben. Wir haben unsere Bestellung nicht erhalten. Der Kundenservice von JT Express ist nicht erreichbar. Nach 6 Versuchen haben wir aufgegeben. Laut J&T Express werden Sendungen bis 48 Stunden vor Zustellung als zugestellt markiert, eine sehr dubiose Aussage. Wir haben Temu direkt informiert. Nach weiteren 72 Stunden in denen keine Zustellung erfolgt ist und der Kundenservice von JT Express immer noch nicht erreicht wurde, haben wir eine Erstattung bei Temu beantragt.
Leider muss man einen Stern vergeben, denn JT Express ist so fürchterlich schlecht in allen Punkten, das ich gar keinen Stern vergeben würde.
Anbieter die mit JT Express versenden, werden in Zukunft nicht mehr genutzt.

Sehr schlechte Erfahrung. Ich warte seid zwei Tage für eine Lieferung? Keine zeit Fenster. Ich werde nicht wieder von Temu bestellen!!!

Seit dem 30.5 warte ich auf mein Paket was laut Nachricht zugestellt werden sollte. Bis jetzt ist nichts angekommen und ich brauche es bis zum 5.6. Die Telefonnummer ist anscheinend nicht vergeben!!! Enttäuscht und sauer! Warum nicht einfach über DHL!

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich erwarte vergeblich meine Bestellung
JTDE100002677976. Keine Aktualisierung seit 3 Tagen.
Wo bitte schon ist meine Bestellung hängen geblieben?

Mit freundlichen Grüßen
Anna Peters

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben. Diese Firma sind offensichtlich Betrüger. Angeblich wurde mir gestern ein Paket von Temu zugestellt. Ich war zu Hause. Kein Nachbar hat etwas für mich angenommen. Es gibt keine Sendungsverfolgung und die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen und auch per E-Mail nicht. Ich denke mal das ist ein Fall für Betrug?…oder für ich weiß es nicht… ? Jedenfalls Finger weg davon und Vorsicht, Vorsicht, Vorsicht!!!

Laut Sendungsnummer liegt meine Temu-Bestellung seit einer Woche im Transit bei Hannover fest. Kundenrufnummer: 06931090650 existiert überhaupt nicht. Kein Kontakt möglich :-(
Wird das Paket überhaupt ausgeliefert?

Gestern erhielt ich die Benachrichtigung, dass mein Paket erfolgreich zugestellt worden sei. Als Zustellnachweis gab es lediglich ein Foto des Pakets selbst, ohne erkennbare Umgebung. Zum Zeitpunkt der angeblichen Zustellung war mein Mann zu Hause, und auch ich war nur in der Nähe unterwegs. Es hat niemand geklingelt. Bei den Nachbarn wurde ebenfalls kein Paket abgegeben.
Daher gehe ich inzwischen nicht mehr davon aus, dass das Paket noch auftaucht. Besonders merkwürdig finde ich das Foto ohne Umgebung als Zustellnachweis.
Zusätzlich ist die angegebene Hotline für Fragen und Beschwerden nicht erreichbar, da die Telefonnummer offenbar nicht existiert.
Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Den einen Stern gibt es nur weil ich sonst nicht bewerten könnte. Laut Überwachungskamera erfolgte KEINE ZUSTELLUNG es wurde aber als zugestellt deklariert. Auch 5 Tage später keine Zustellung. Meiner Meinung nach das schlechteste Zustellunternehmen.

Sehr schlechte Erfahrung mit J&T Express.
Mein Paket wurde beschädigt zugestellt. Der Schaden ist eindeutig sichtbar und es sieht so aus, als wäre das Paket unsachgemäß behandelt worden.

Besonders enttäuschend war das Verhalten des Fahrers, der nach der Zustellung sofort weggegangen ist, ohne eine klare Erklärung zu geben.

Außerdem fehlen mehrere Artikel aus dem Paket, was sehr besorgniserregend ist.

Ich bitte um eine Klärung dieses Vorfalls. Ein solches Verhalten schadet dem Ruf Ihres Unternehmens erheblich.

Habe schon 2 Mal Paket über J&T Express bekommen heute warte ich auf das 3 Mal, bisher noch keine Probleme alles bestens.