Jtexpress Bewertungen 121

TrustScore 1.5 von 5

1,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erfahrung wie alle anderen hier: Angeblich stimmt meine Adresse nicht Kundenservice schlecht erreichbar. Teilweise muss man 10 x anrufen bis es überhaupt durchläutet. Davor heißt es Nummer nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger!!! Genau wie es in vielen anderen Bewertungen zu lesen ist, sollte heute eine größere Temu bestellung mit j&t express bei mir ankommen. Es war den ganzen Tag jemand zuhause, dann ka... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe den ganzen Tag auf mein Paket gewartet, und J&T Express zeigte als Status „falsche Hausnummer“ an. Daher ist das Paket wahrscheinlich verloren gegangen, wie auch andere Bewertungen bereits er... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung mit J&T Express. Mein Paket wurde beschädigt zugestellt. Der Schaden ist eindeutig sichtbar und es sieht so aus, als wäre das Paket unsachgemäß behandelt worden. Beson... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

121 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ausbaufähig

Waren schon sehr verunsichert, ob wir unser Paket von Temu überhaupt erhalten würden, nachdem wir von den vielzähligen schlechten Erfahrungen gelesen haben.
Ich sah mich gestern in meiner Vermutung schon fast bestätigt, als das Tracking morgens auf "Paket verladen, auf dem Weg zur Auslieferung" und nachmittags "Paket nicht zustellbar" stand. Bei uns war 1. Feiertag und 2. waren wir den ganzen Tag Zuhause. Zwischenzeitlich war das Tracking über die J&T Homepage auch überhaupt nicht mehr möglich.
Haben dann direkt über Temu eine erneute Zustellung des Pakets beantragt.
Wurde heute dann auch tatsächlich zugestellt, nachdem wir aber auch den ganzen Tag auf der Lauer gelegen haben um den Kurier nicht zu verpassen.
Mein Fazit:
Zustellung hat geklappt, Tracking ist unterirdisch & Kurier/Fahrzeug nicht unbedingt als Lieferdienst zu erkennen.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute habe ich die erste Lieferung über…

Heute habe ich die erste Lieferung über diesen Lieferanten erhalten.. Die Lieferung war recht schnell... Wurde auch mit Abstell Foto dokumentiert... Verbesserungen wäre nur das am besten die Pakete vor der Wohnugstuer abgelegt würden in Zukunft... Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit J&T Express.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Eigentlich, kann man keinen Stern vergeben. Heute sollten zwei Pakete von Temu ankommen, laut Mitteilung vom Fahrer hat er sie geliefert. Laut Bild was er gemacht hat, abgeliefert, beim nähren hinsehen, festgestellt, dass es nur ein Paket war. Die Telefonnummer ist nicht vergeben, habe eine E-Mail geschrieben, mal schauen ob da was kommt? Nie mehr mit diesem Lieferdienst .

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tatsächlich geliefert….

Nachdem ich die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht habe - liegt tagelang in Hannover, dann mehrere Tage keine Sendungsverfolgung mehr möglich - kam die Info, es sei in Zustellung (im Normalfall innerhalb 4 Tagen). Aufgrund der hier beschriebenen Fälle mit, auch angeblichen Zustellungen hatte ich mein Paket schon abgeschrieben. Daher war ich heute, 1 Tag nach Ankündigung der Zustellung baff erstaunt, dass der Postbote tatsächlich vor der Tür stand inkl. authentischem Übergabefoto. Offensichtlich Glück gehabt.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Paket hängt schon 2 Wochen in…

Mein Paket hängt schon 2 Wochen in Hamburg fest. Es gibt keine vernünftige Kundenhotline und schon gar keine E-Mail. Das ist wirklich ein katastrophaler Kundenservice und wie ich sehen konnte, ist das kein Einzelfall. Für mich sehr ärgerlich, da es Arbeitsmaterialien sind. Bei Google, kann man mittlerweile wohl keine Rezensionen mehr schreiben. Die Funktion würde abgestellt. Warum wohl?

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles ok

Mit ein paar Tagen Verspätung ist mein Temupaket mit J&T soeben eingetroffen.Der Fahrer war sehr freundlich und konnte gut deutsch.Hat es bis an die Wohnungstür gebracht.
Nach den vielen schlechten Kommentaren hier war ich sehr überrascht das alles gut geklappt hat.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich gar keine Stern

Eigentlich gar keine Stern. Die Erste Lieferung mit denen gehabt, habe mich noch über den Lieferdienst gewundert. Da ich den nicht kenne.
Paket konnte angeblich aufgrund von falscher Adresse nicht zugestellt werden.
Heute morgen eine Email, mit samt Screenshot an deren Email Adresse geschickt. Dass, dies nicht sein kann und die sich unverzüglich darum kümmern sollen.
Keine Antwort.
Jetzt sehe ich das bei Temu mir angezeigt wird, die gesamte Bestellung geht zurück.
Ist noch in Groß-Gerau, falls ich einwende habe ect soll ich mich doch mit j&t in Verbindung setzen.
Bin noch bei der Arbeit und habe dennoch versucht anzurufen. 25 min Warteschleife. Ich kann nur jetzt nicht mehr länger warten.
Unfassbar Dieser Dienst.
Sobald ich daheim bin, werde ich Temu über diesen Vorfall kontaktieren und aufgrund der anderen Erfahrungsberichte hier, kann man da bestimmt was erreichen, dass die ihren angeblichen Service nicht mehr anbieten können. Unfassbar.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totaler Müll dieses J&T Express seit 3…

Totaler Müll dieses J&T Express seit 3 Tagen in Berlin angekommen und seit dem kein Scan Mehr!!

Ich Vermute Folgende:

Das Unternehmen hat Maße an Paketen Unterschätzt .Sie dachten ,Sie können den DHL Giganten Kopieren . Aber KEIN NORMALER MENSCH, will mehr für den Mindestlohn Arbeiten und 200 Stops am Tag Ausliefern !

Also fehlt dem Unternehmen Fahrer und die dazu gehörigen Subunternehmer!

Das Wort „Express“ kann eindeutig nicht Ernstgenommen werden!

mein Tip an die Besteller von TEMU! wenn die Lieferfrist überschritten wird .
Kundenservice von Temu anschreiben die ganze zeit Darauf bestehen auf eine Rückerstattung ( sich nicht vertrösten lassen!

die ganze zeit Sturr bleiben und sein Geld zurück fordern.

Paket Umsonst Erhalten ! falls es Überhaupt Geliefert wird!

Das ist die einzige Richtige Antwort auf Das Unseriöse Unternehmen

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei den ganzen schlechten Bewertungen…

Bei den ganzen schlechten Bewertungen hatte ich echt Sorge. Aber Menschen geben ja meist nur schlechte und selten gute Bewertungen ab. Mein Paket von J&T ist heute aber ganz normal angekommen. Auch wenn das zugehörige Foto definitiv nicht vor meiner Haustür war 😅

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Pakete von Temu sind nicht…

2 Pakete von Temu sind nicht angekommen, aber angeblich zugestellt. Einziger Nachweis ein völlig nichtssagendes Foto vom Paket! Mein Wohnhaus oder eine Person sind darauf nicht zu sehen. Wie soll das bitte beweisen dass es in meine Hände abgegeben wurde? Außerdem wird als Lieferuhrzeit 22.45 Uhr angegeben! Als ob irgeindein Lieferdienst auf dieser Welt um so eine unmenschliche Uhrzeit ausliefern würde. Eine Abstellerlaubnis haben die ja nicht, also frage ich mich, wer das angeblich angenommen haben soll???
Hab versucht bei deren Kundendienst zu reklamieren, aber keiner geht ans Telefon! Auf meine Email kam auch keine Antwort!
Die Folge: Temu weigert sich das Paket zu erstatten, da es ja angeblich zugestellt wurde. Nachdem ich hartnäckig darauf bestand, wurde mir ein Link für die Reklamation gegeben, der wenig Hoffnung macht, da ich beweisen soll, dass das Paket nicht ankam! Wie soll man das bitte beweisen?
Das ist alles ein riesiger Betrug! Die Anzeige folgt! Die werden von meinem Anwalt hören!

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket einfach abgestellt und geklaut

Ein großes Paket von Temu wurde vor einem öffentlich zugänglichen Mehrfamilienhaus abgestellt, obwohl ich zu Hause war.
Anschließend als zugestellt und unterschrieben erfasst.
Ich musste etliche E-Mails schreiben und Druck ausüben um die Zustellfotos zu erhalten.

Die eigene Zustellfoto von J&T haben bewiesen, dass keine persönliche Übergabe stattgefunden hat und das Paket einfach vor der Haustür lag - wo es geklaut wurde.

Trotzdem musste ich wochenlang um die Klärung und Erstattung kämpfen.
Auf meine letzten Nachrichten, dem Händler gegenüber klarzustellen, dass es keine persönliche Zustellung gab reagierte J&T überhaupt nicht mehr.

Die haben keine Verantwortung übernommen, mich mit einer Standardantwort an den Händler verwiesen und auf nichts mehr reagiert, absolut dreist.

Erst nach massivem Aufwand, Beschwerden und der Drohung, den Verbraucherschutz einzuschalten, habe ich von Temu eine Rückerstattung erhalten.
So etwas habe ich bei einem Versanddienstleister noch nicht erlebt.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel...

Ein Stern ist noch zu viel...
Keine Erreichbarkeit ,
Paket war für den 26 - 1 Juni angekündigt ,keine Lieferung, keine Nachricht sehr schlechter Service, das Paket liegt angeblich seit dem 3.6. In Hannover. Werde nicht mehr bei Temu bestellen , solange die keinen anderen Versender haben.

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Existieren die überhaupt?

Paket nicht angekommen,
zu der SendungsNr. gibts keine Infos.
Komischerweise sind die angegeben Email Adressen wo man nachfragen könnte auch nicht existend - Mailerdeamon.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pakete nicht angekommen

Pakete nicht angekommen. Seid Wochen keine Aktualisierung der Sendungsnummer!J&T Express nicht erreichbar.Warum arbeitet man mit so einer Firma zusammen!

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht

Vorsicht. Angeblich soll mein Paket zugestellt sein obwohl ich es nicht erhalten habe. Kundendienst . ist nicht erreichbar. Nicht zu empfehlen

23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pakete nicht erhalten

Wie bei vielen anderen Kommentatoren: Pakete wurden angeblich zugestellt, aber vermutlich einfach behalten.
Ich hätte drei Pakete bekommen sollen. Bei allen wurde dasselbe Foto als “Beweis” angezeigt, auf dem aber nur ein Paket zu sehen war. Es war außerdem nicht an der richtigen Adresse, sondern eine Straße weiter abgestellt worden. Ich war 10 Minuten später an dem Ort des Fotos und habe nichts vorgefunden. Wir wohnen ländlich, ich kann mir nicht vorstellen, dass es jemand anderes mitgenommen hat. Vor allem in der kurzen Zeit. Kommt mir auch sehr nach Betrug vor.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr