Wir haben den 2 für 1 Deal für eine Reise nach Japan genutzt und waren komplett begeistert. So günstig kommen wir vermutlich nicht noch einmal in dieses schöne Land. Alles hat hervorragend funktionier... Mehr ansehen
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Wir haben über Journaway eine unvergessliche indivduell zusammengestellte 21 tägige Thailand Rundreise (Bangkok, Chang Mai, Khao Lak, Krabi, Koi Yao Noi und Kho Phi Phi) erlebt. Durch unseren Whats... Mehr ansehen
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Die Organisation der Reise war sehr gut. Die Hotels waren sehr schön. Der check in klappte bei allen ohne Verzögerung. Das Anmieten und die Rückgabe des Mietwagen war problemlos und schnell. Was ich m... Mehr ansehen
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Die Reise war super vorbereitet und eine der schönsten die ich jemals gemacht habe. Japan ist ein wunderschönes Reiseland in vielerlei Hinsicht. In einem der Hotels war das Zimmer leider viel zu kl... Mehr ansehen
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- #16 der 46 besten Unternehmen in Reiseanbieter
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journaway – discover the extraordinary. We at journaway love travel. Authentic bucket-list moments, unique accommodation, unforgettable adventures – that's exactly what we want for you! And that's why each of our trips are packed with incredible experiences. Make them your own and discover the world’s most spectacular places with us. _________________________________________________________________ journaway - Entdecke das Außergewöhnliche. Wir bei journaway lieben das Reisen. Echte Bucketlist-Momente, einzigartige Unterkünfte, unvergessliche Abenteuer – genau das wollen wir für dich! Deshalb steckt jede unserer Reisen voller Wow-Erlebnisse. Mache sie zu deinem Erlebnis und entdecke mit uns die spektakulärsten Orte dieser Welt. ________________________________________________________________________ journaway – ontdek het buitengewone. Bij journaway houden we van reizen. Echte bucketlist-momenten, unieke verblijven, onvergetelijke avonturen – en dat is precies wat we voor jou willen! Daarom zit elk van onze reizen vol wauw-ervaringen. Beleef ze zelf en ontdek samen met ons de meest spectaculaire plekken ter wereld.
journaway. Adventures worldwide.
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- 100+ countries in total – for adventures all over the world 350+ multi-day trips worldwide – with unique bucket list moments 45,000+ impassioned travellers – discovering the world with us _________________________________________________________________ 100+ Länder insgesamt – für Abenteuer rund um den Globus. 350+ Rundreisen weltweit – mit einzigartigen Bucketlist-Momenten. 45.000+ begeisterte Reisende – die mit uns die Welt entdecken. _________________________________________________________________ 100+ landen – voor avonturen over de hele wereld. 350+ rondreizen wereldwijd – met unieke bucketlist-momenten. 45.000+ enthousiaste reizigers – die samen met ons de wereld ontdekken.
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Flexible booking: Cancel free of charge, customise your trip and pay how you want – our rates make it all possible.
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Das journaway-Versprechen
Flexibel buchen: Kostenlos stornieren, individuell anpassen oder zahlen, ganz wie du es willst – unsere Tarife machen es möglich.
Bestpreis-Garantie: Unsere smarte Technologie vergleicht täglich Flug- und Hotelangebote – so buchst du immer zum besten Preis.
Alles inklusive: Flüge, Zwischenstopps, außergewöhnliche Unterkünfte – perfekt kombiniert für Reisen ohne Kompromisse.
Happiness-Faktor: Von der Reiseplanung bis zur Rückkehr sind wir für dich da – und 24/7, wenn du unterwegs bist.
Echte Abenteuer: Ob Naturwunder oder Metropolen – wir machen deine Bucketlist wahr und schaffen Erinnerungen, die bleiben.
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Flexibel boeken: gratis annuleren, aanpassen of betalen, helemaal naar jouw wens – onze tarieven maken het mogelijk.
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Entspannte Urlaubsplanung
Die Buchung war einfach und unkompliziert, die Angebote sind super und umfangreich
Einziger negativ Punkt: ich habe ein Anfrage per Mail geschickt auf die nie geantwortet wurde, vielleicht da eher den telefonischen Weg wählen
13. März 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Nele,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut mich sehr, dass du mit unserem Angebot zufrieden bist.
Ich habe deine Buchung geprüft und konnte keine Mail erkennen, auf die eine Rückmeldung fehlte. Sollte dies an einem technischen Fehler liegen, bitte ich dies zu entschuldigen.
Für weitere Rückfragen stehen wir gerne jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Hauke von journaway
Sehr zu empfehlen
Ich hab schon mehrere Reisen bei Journaway gebucht und bin durch aus sehr zufrieden. Es wurde auf meine individuellen Wünsche eingegangen und bei Problematiken beim Buchen direkt und einfach über WhatsApp geholfen.
Bei einer Reise ist auch ein gebuchte extra ausgefallen, die Kostenerstattung dafür war total unproblematisch und ging sehr schnell.
12. März 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Anika,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du bereits mehrere Reisen mit uns gebucht hast und dabei so zufrieden warst.
Besonders schön ist es, dass du unseren Service über WhatsApp als hilfreich und unkompliziert erlebt hast und dass wir bei deinen individuellen Wünschen unterstützen konnten. Auch dass die Kostenerstattung schnell und problemlos geklappt hat, freut uns sehr.
Vielen Dank für dein Vertrauen in uns. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Vorfreude auf deine bevorstehende Reise.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Ein sehr guter Austausch mit dem Team
Ein sehr guter Austausch mit dem Team, jeder Mitarbeiter war wirklich freundlich und bemüht…
Die Reise musste zwar wegen der aussenpolitischen Situation storniert werden, aber es wurde schnell eine gute Lösung für mich als Kundin gefunden. Bisher alles top 👍🏻
10. März 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Jana,
vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du den Austausch mit unserem Team als so positiv empfunden hast und dass du dich gut betreut gefühlt hast.
Auch wenn es natürlich schade ist, dass die ursprüngliche Reise aufgrund der außenpolitischen Situation storniert werden musste, freut es uns umso mehr, dass wir gemeinsam schnell eine gute Lösung für dich finden konnten!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Schnelle um kompetente Beratung
Schnelle um kompetente Beratung, sofortige Rückmeldung. Leistungen wie beschrieben.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Alfons,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen und kompetenten Beratung sowie der zügigen Rückmeldung zufrieden warst und dass die Leistungen wie beschrieben waren.
Deine Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude bei der Reiseplanung und schon jetzt eine schöne Zeit auf deiner nächsten Reise.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Absolut perfekt organisierte Mexico-Reise!!!
„Besser geht nicht“ ist oft etwas abgedroschen. In diesem Fall aber nicht. Es war unsere erste Reise mit Journaway und wir waren echt auf das Preis- Leistungsverhältnis gespannt. Das war wirklich mehr als in Ordnung. Wir hatten immer sehr schöne kleine Hotels, teils sicher einfach, aber landestypisch, sauber und sehr freundliches Personal. Egal ob es die Flüge, der Leihwagen oder die Hotels waren, es war alles absolut perfekt. In einem Hotel hatten wir etwas Schwierigkeiten beim Check in, aber dies wurde von Malte von Journaway umgehend absolut zufriedenstellend gelöst. Wir werden unseren nächsten Urlaub ganz sicher wieder bei Journaway buchen!
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo Bernd,
vielen Dank für dein großartiges Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, eure Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass euch eure Mexiko Reise so gut gefallen hat und dass ihr mit der Organisation, den Hotels, dem Mietwagen und den Flügen rundum zufrieden wart.
Besonders schön ist es zu hören, dass ihr die landestypischen Unterkünfte und die freundlichen Menschen vor Ort genießen konntet. Auch dass die Situation beim Check in schnell gelöst werden konnte, freut uns sehr.
Deine Rückmeldung bedeutet unserem Team wirklich viel. Umso mehr freut es uns, dass ihr euren nächsten Urlaub wieder mit uns planen möchtet.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Wirklich nur zu empfehlen!
Wir waren 2 x mit Journaway auf Island, da haben wir schon beste Erfahrungen gemacht. Und deshalb planen wir unseren nächsten Urlaub mit Journaway nach Montenegro.
Die Mitarbeitenden sind immer gut zu erreichen und melden sich sehr zeitnah und zuverlässig zurück.
Super Preis-Leistungsverhältnis!
10. März 2026
Antwort von journaway.com
Hallo Anja,
vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass ihr bereits zwei schöne Reisen mit uns nach Island hattet und so gute Erfahrungen gemacht habt. Umso schöner, dass ihr euch auch für eure nächste Reise nach Montenegro wieder für uns entschieden habt.
Deine lieben Worte zu unserem Team und unserem Service bedeuten uns wirklich viel und motivieren uns sehr.
Wir wünschen euch schon jetzt ganz viel Vorfreude auf eure bevorstehende Reise nach Montenegro!
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
Antwort von journaway.com
Hallo Antje,
vielen Dank für dein Feedback. Gerne möchte ich mehr darüber erfahren, wo du dir mehr Flexibilität gewünscht hättest und habe dich bereits kontaktiert. Ich freue mich, von dir zu hören.
Herzliche Grüße, Hauke von journaway
Super Service, auch im Notfall
Wir reisen regelmäßig mit Journaway und sind mehr als zufrieden!
7. März 2026
Antwort von journaway.com
Liebe Tatjana,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und dein Vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass ihr regelmäßig mit journaway reist und so zufrieden seid.
Wir würden uns freuen, euch auch bei eurer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Das Angebot ist sehr gut
Das Angebot ist sehr gut. Die Kommunikation unkompliziert, sehr freundlich und sehr kompetent.
Ich bin unglaublich begeistert von Journaway. Ich werde mit Sicherheit weitere Reisen mit diesem Unternehmen buchen. Die nächste Reise wird nach Australien gehen 👌😀
5. März 2026
Antwort von journaway.com
Liebe Heidemarie,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Angebot und der Kommunikation so zufrieden bist und deine Erfahrung mit journaway so positiv war.
Umso schöner, dass schon die nächste Reise geplant ist. Australien ist ein großartiges Ziel. Wir würden uns sehr freuen, dich auch dabei wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Gutes Angebot
M.E. gutes Angebot preislich und hinsichtlich Route, Unterkünfte etc. Unkomplizierte Abwicklung.
4. März 2026
Antwort von journaway.com
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du unser Angebot sowohl preislich als auch bezüglich Route und Unterkünfte als gut empfindest und die Abwicklung unkompliziert war.
Wir wünschen dir schon jetzt eine großartige Reise und stehen dir bei Fragen jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Super Reiserouten
Super Reiserouten, sehr schöne Hotels und gute ausglugtipps. Wir reisen seit mehren Jahren mit journaway und sind sehr zufrieden. Bisher hat immer alles geklappt.
3. März 2026
Antwort von journaway.com
Lieber Chris,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und dein langjähriges Vertrauen in journaway. Es freut uns sehr zu hören, dass euch unsere Reiserouten, die Hotels und die Ausflugstipps so gut gefallen und bisher immer alles reibungslos geklappt hat.
Wir würden uns freuen, euch auch bei eurer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Kommunikation Flugzeitenänderungen
Flugzeitenänderungen werden einmal per Telefon mit dem Kunden besprochen und per Mail bestätigt und anschließend still und heimlich ohne jedwede Kommunikation nochmals verändert. Das muss man dann allein rausbekommen, dass das jetzt kein Fehler war.
Das Einsehen, dass dies nicht ideal gelaufen ist, ist zwar bei den Mitarbeitern da, aber eine Kompensation für das völlig umsonst gebuchte Hotelzimmer zur Vorübernachtung ist ausgeschlossen.
Kundenservice und Entgegenkommen sieht anders aus. So fängt der Trip nach Japan schonmal gut an...nicht!
Dringende Empfehlung diesen Prozess zu vereinheitlichen, denn so ist die Customer Experiences unnötig gestört.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben dich bereits kontaktiert und hoffen sehr, dass du deine Reise genießt. Ich bin mir sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Hauke von journaway
Antwort von journaway.com
Liebe Christina,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Buchung für dich einfach und unkompliziert war und du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir schon jetzt eine tolle Reise und stehen dir bei Fragen jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Abenteuer Norden ...
Abenteuer Norden .... gerne wieder!!! Alles bestens organisiert ... außer die vorgeschlagene Kabine auf der Fähre von Stockholm nach Helsinki, die war gefühlt noch unter dem Mannschaftsdeck :-(, an schlafen war trotz ein/ zwei Guinness nicht zu denken.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Lieber Peter,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass ihr eure Reise in den Norden insgesamt genossen habt und alles bestens organisiert war.
Deine Anmerkung zur Kabine auf der Fähre haben wir aufgenommen und weitergegeben, damit wir solche Erfahrungen künftig verbessern können.
Wir würden uns freuen, euch auch bei eurer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Unkompliziert, zuverlässig, top organisiert - ganz große Empfehlung!
Vom ersten Kontakt bis zum Heimflug: Wir waren rundum zufrieden mit der Planung und Umsetzung unserer Reise durch Journaway! Die Partner*innen in Vietnam sind sorgfältig ausgesucht, alle waren sehr gut organisiert, zuverlässig, pünktlich, die Kommunikation über WhatsApp hervorragend. Ein Ausflug, bei dem wir das Datum verwechselt haben, wurde unkompliziert innerhalb weniger Minuten und ohne Mehrkosten umorganisiert. Das sind echter Service und Kundenfreundlichkeit! Ich würde jederzeit wieder über Journaway buchen, wir mussten uns um so gut wie nichts kümmern, alles hat einwandfrei funktioniert, wir haben uns bestens betreut gefühlt.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Liebe Barbara,
vielen Dank für deine ausführliche und tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass ihr mit der Planung und Umsetzung eurer Reise so zufrieden wart und euch während der gesamten Reise gut betreut gefühlt habt.
Besonders schön ist es zu lesen, dass auch vor Ort alles so zuverlässig und organisiert geklappt hat und selbst kurzfristige Änderungen unkompliziert gelöst werden konnten. Genau so soll Reisen mit uns sein.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die große Empfehlung. Wir würden uns freuen, euch auch bei eurer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Antwort von journaway.com
Liebe Anja,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung und Kommunikation als positiv erlebt hast.
Gerne stehen wir jederzeit bei weiteren Anliegen zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Es hat alles sehr gut funktioniert
Es hat alles sehr gut funktioniert. Team war auch am Wochenende für Rückfrage erreichbar.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles so gut funktioniert hat und dass unser Team auch am Wochenende bei Rückfragen für euch da sein konnte.
Wir würden uns freuen, euch auch bei eurer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Alles Top !!!
28. Februar 2026
Antwort von journaway.com
Lieber Andreas,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles für dich gepasst hat.
Gerne stehen wir jederzeit für dich zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Interessante Reiseangebote
Interessante Reiseangebote und gute Kommunikation zu den einzelnen Schritten.
13. Februar 2026
Antwort von journaway.com
Lieber Robin,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Reiseangebote gefallen und du die Kommunikation rund um die einzelnen Schritte als positiv empfindest.
Wir wünschen dir schon jetzt eine großartige Reise und stehen dir bei Fragen jederzeit gerne zur Seite.
Herzliche Grüße
Hauke von journaway
Schöne und abwechslungsreiche Reise in Island …
Wir verbrachten eine sehr schöne Reise in Island. Die Hotels waren sehr gut ausgesucht; wir bekamen sogar ein Upgrade. Die vorgeschlagene Strecke mit dem Mietwagen war sehr abwechslungsreich und gut machbar. Hat alles prima geklappt!
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von journaway.com
Liebe Sylvia,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr eine so schöne und abwechslungsreiche Reise in Island hattet.
Es ist schön, dass euch die Hotels gefallen haben und dass ihr sogar ein Upgrade erhalten konntet. Auch dass die vorgeschlagene Strecke mit dem Mietwagen gut machbar war und alles reibungslos geklappt hat, freut uns sehr.
Wir wünschen euch noch viele weitere wunderbare Reiseerlebnisse und freuen uns, euch auch bei zukünftigen Reisen unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Lea von Journaway
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.