Jørgen Olsen Automobiler A/S Bewertungen 

Fantastisk god og kompetent behandling
Og grundig gennemgang ved afhentning sf vores nye skønne bil

God, hurtig, venlig betjening, kan varmt anbefaledes 😃👍

Flink personale i receptionen og hurtigt og effektivt rustkontrol+kampagne gennemført👍

Jeg har købt to biler hos Jørgen Olsen og efterfølgende brugt deres værksted til service og reparation. Jeg har altid haft gode oplevelser når min bil har været på værksted, og aldrig fået nogle uventede regninger.
Salgsafdelingen har altid stået klar med råd og vejledning, og har været fornuftige at handle med.

Jeg har handlet ny bil hos Fård Viborg og udover ventetiden/produktionstiden, som forhandler jo ikke styrer, så har jeg været meget tilfreds. Jeg har oplevet personale med smil og imødekommenhed. Vil helt klart anbefale Jørgen Olsen i Viborg. Især Henrik Skouboe har en tålmodighed der er svær at måle😃😃

Rigtig fin og professionel oplevelse, både ved køb af bil samt besøg på værksted efterfølgende 😊

Vi har netop købt og afhentet fabriksny Ford Mustang Mach-E. Købsoplevelsen har været helt i top, lige fra deltagelse i Mustang-event til udlevering af bilen. Tak til Henrik for god betjening. Vi kan bestemt anbefale at købe bil her.

Vi har lige købt vores anden bil hos Jørgen Olsen i Viborg.
Alt er, som da vi købte den første bil for 5 år siden, forløbet fuldstændigt som aftalt.
Vi er super glade for vores nye bil og ikke mindst den super service vi har fået i forbindelse med købet :-)

Meget dårlig behandling hos Ford Viborg, Jeg var på værkstedet da min energi mail lyste, de fik den til undersøgelse, og konstaterede at det var partikel filter den var gal med "kr. 3000,00 " for undersøgelse. bestilte ny tid for udskiftning. Ny partikel filter blev udført, og jeg forventede at alt var ok .pris " 7000,00 kr " men det var det ikke, energi lyste stadig, og de opgav at finde fejlen 10.000 kr smidt ud af vindue, og en bil der ikke kunne sælges, for dårligt af et aut. værksted, så mine anbefalinger, kan ligge på et MEGET lille sted
De har nu meldt tilbage, og sagt at de ville undersøge min bil for at finde fejlen. Tør jeg det NEJ. de havde den til forundersøgelse inden de skiftede partikel filter, og det kostede 3000,00 kr. for ca 2.5 time, hvad ville det koste hvis en yderlige undersøgelse skulle finde sted, det tør jeg slet ikke at tænke på, men det ville klæde Ford at betale de 3000 kr tilbage for undersøgelsen, efterfølgende har jeg desværre måtte sælge min bil med stor tab

Skøn oplevelse at købe bil hos Ford i Viborg.
Kundeservice i top, og hurtig og go ekspedering fra Henrik.
Stort femtal herfra.
Joan😊

Super god service , dejligt værksted . Har altid fået lavet min bil til ug til aftalt pris og tid . 🤩😀 så 5 stjerner herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ford Transit som bruges hverdag, skulle have lave gearkasse på garantien, da bilen var under et år og kun havde kørt 20000km.
Indlevere bilen onsdag eftermiddag og får at vide den er færdig torsdag til fyraften, der var så ikke det galt med gearkassen som de havde troet, så de skulle have reservedele hjem fra Tyskland, hvilket der kan ske for den bedste, MEN så spørger man om man ikke kan få en lånebil da det er en garantisag, og ikke var færdig til aftalt tid, så får man sku lige at vide man kan låne en cykel, og man kan endda selv vælge om det skal være en herre eller dame cykel, seriøst😳. Og bilen bliver naturligvis heller ikke færdig fredag, og så bliver jeg naturligvis irriteret og hører hvad deres plan så er, og hvornår jeg kan forvente bilen tilbage, og får det svar” senes fredag i næste uge”… sikke en service. Og det er ordene de siger til en kunde der handler for rigtig mange millioner hos Ford om året. Vi sagde til dem at de bare skulle samle bilen og den vil blive afhentet og kørt til Ford i Silkeborg, hvilke de bare svarede til. “OK”
Virkelig en dårlig oplevelse, jeg sætter aldrig mine ben hos Ford i Viborg mere.

Har købt min bil nr. 3 og lige fået leveret den idag. Og det bliver ikke den sidste jeg køber ved dem

Vi bor i Aarhus, hvor der også er en del Ford forhandlere, og det samme i det øvrige Jylland.

Men oplevelserne har enten været skuffende eller af ringe kvalitet ved vores køb af over 10 nye Ford personbiler de sidste 10 år (Fiesta, C-Max og S-Max).

Disse erfaringer er baggrunden for at kunne sammenligne med andre forhandlere.

Vi søgte derfor "udenbys", da vi skulle købe en ny Ford S-MAX ultimo 2019 samt senere en ny Ford Fiesta i 2020 og senest en Ford Kuga leveret for lidt siden den 10. juni 2021.

Fra første minut i mit første opkald til Ford i Viborg/Jørgen Olsen A/S fik jeg en PERFEKT behandling og en rigtig god fornemmelse af, at de VILLE deres kunder 110 %. Og de beviste senere, at jeg ikke tog fejl – førstehåndsindtrykket holdt fuldt ud stik!

Hver gang har vi handlet med samme sælger, og dermed lærer begge parter hurtigt hinanden godt at kende. Hele vejen igennem har vores kundeoplevelse været personlig og på højeste niveau, og af en art jeg ikke har oplevet noget sted før hos andre bilforhandlere.

Bilerne leveres perfekt rengjorte, til tiden og med alt papirarbejde udført til perfektionisme. Disse ting er for mig altafgørende for gentagne handler hos den samme forhandler. Med leveringen af vores nye Ford Kuga for kun 4 dage siden var det helt samme scenarie igen - og for 3. gang i træk hos Jørgen Olsen A/S - en PERFEKT gennemført handel på alle områder.

Fakturaen var dertil selvfølgelig 100 % som aftalt.

Da vi kører rigtigt mange kilometer om året skal der skiftes bil igen indenfor 1 år og INGEN TVIVL OM AT DER ER GENVALG TIL JØRGEN OLSEN A/S!

Min kone og jeg føler os begge rigtig rigtig godt behandlet, og anbefaler Jer at købe jeres næste bil hos denne dygtige forhandler.

De og jer selv har begge fortjent dette - god vind hermed.

Ekstrem dårlig behandling. En Suzuki Alto blev kørt til værksted da koblingen var røget. Efter at de har haft en dag til at se på den ringes vi op og får at vide at de har en dårlig nyhed der skal helt ny kobling til og det vil koste mellem 8000-8500 kr at få lavet. Vi henter bilen da vi ikke helt kan forstå det er rigtigt. Vi får en anden til at kigge på den og på 5 min konstatere han at det bare er kablet og det kom til at koste 400 kr. ..........................
Jeg kan forstå at Jørgen Olsen gerne vil have flere oplysninger Og vide om det er en reel oplevelse og ja det er det men der er ikke flere oplysninger

Nok det dårligste værksted i Jylland, dårlig service, opgaver ikke udført som aftalt, ubehøvlet personale.

Jeg kender ikke til salgsafdelingen, så min anmeldelse går kun på værkstedet.
Dette er dog også rigelig grund til at holde sig langt langt væk derfra.
Man skal desværre sætte en stjerne, men dette værksted er 0 stjerner værd.

Vores automatiske Power Shift gearkasse går i stykker. Bilen bliver fragtet til Jørgen Olsen i Viborg. Efterfølgende kommer bilen ind til dem flere gange, da der er noget de ikke har lavet korrekt.
De overholder ikke deres aftaler bl.a. mht til at ringe og give info. Vi skal rykke for svar, og vi efterspørger ofte bedre kommunikation.
Nu, halvandet år senere, er gearkassen gået igen. Fuldstændig samme fejl. Og Jørgen Olsen værkstedet løber fra deres ansvar og nægter at det har noget med dem at gøre
Aldrig har vi mødt en så arrogant og kold tone hos et værksted

Det er meget klart at Ford har store store problemer med deres automat gearkasser. Så jeg vil anbefale alle at holde sig langt langt væk

Skandale værksted

Vi har været rigtig glade for Jørgen Olsen biler i Viborg, og har købt 3 biler derfra. Det sørgelige er, at det kun er salgsafdelingen der er venlige og imødekommende, og for sin vis også bogholderiet. Men værkstedet, som er dem man har mest at gøre med, de er alt andet end dette. Måske er det “bare” fordi jeg er kvinde, men at blive talt ned til og løjet for, det finder jeg mig ikke i. Jeg har pr. Dags dato opsagt vores serviceaftale, som vi betaler 400 kr til hver måned, da jeg nægter at sætte mine ben der igen. Og det er brandærgerligt, for vi har virkelig været glade for vores biler derfra. Men service og tid på værkstedet er ikke noget man skal sætte sine penge på. Farvel og tak.

Send aldrig din bil til karosseri tjek ved Jørgen olsen, deres eksperter fandt rust 2 steder på taget af min hyundai ix20, det er flot når der faktisk var 4 steder.

30/11-2020

Vi købte en Mazda CX-3 d. 25/10-2020. Vi nåede ikke engang hjem med bilen, før DPF (Diesel partikel filter) lampen lyste. Da værkstedet havde lukket, måtte vi køre hjem, og ringe til dem dagen efter.
Vi blev henvist til nærmeste Mazda forhandler, som ligger i Odense. De nulstillede bilen, og regningen blev sendt til Viborg, hvor den blev betalt.

En uge senere, tænder DPF lampen igen. Her ringer vi til Jørgen Olesen, og fortæller om problemet. Vi får arrangeret en lånebil, og Gert sender en medarbejder til Fyn for at bytte bil. Vi hører intet og må selv ringe og sende mails flere gange. Til sidst beder jeg om en bedre dialog, og at de må tage teten fremadrettet.

Bilen har fejl på dysserne, og efter snak med mekaniker om, at delene er forsinkede, og at værkstedet har været i dialog med Mazda producenten, er vi egenligt forhåbningsfulde om, at det bare er sort uheld, som ingen kan gøre for.

Gert sender samme medarbejder til Fyn, for at bytte bilen efter reparation. Den lader til at virke som den skal - den er dog beskidt og fyldt med fulgelort ved modtagelse.

14 dage senere begynder service lampen at lyse... jeg ringer igen for at høre hvad der foregår. Her fortæller en sælger os, hvordan vi kan nulstille lampen selv. Dette gør vi så, men lampen lyser igen 4 dage efter.

Efter flere telefon samtaler og billeder sendt til værkstedet, har vi fået nulstillet bilen. Forhåbenligt virker tingene som de skal. Mekanikerne er rigtig flinke, og meget hjælpsomme. Det er bare en øv oplevelse!

Vi har byttet en bil der virkede, og købt en bil til sindsygt mange penge, som den første måned kun har givet hovedpine.

For det skal være løgn, sælger de os bilen hvor kun den ene fjernbetjening virkede. Også sender de os en regning på 80 kr. Den fik de trukket tilbage, da vi gjorde opmærksom på det.

Vi har en meget blandet følelse omkring vores bilhandel.