JD Sports Bewertungen 

JD, Snipes,Footlocker ist beinahe alles das selbe und eigentlich nur max. 3Sterne Wert.
Leider sind die Verkäuferinnen und Verkäufer meist desinteressiert,gelangweilt und unmotiviert.
Im JD Sports Lago Konstanz, ist ein Verkäufer positiv aufgefallen!
Supervisor "Fadiz", Name klang ähnlich.
Er war wirklich 100% bei der Sache. Man hat ihm seine Euphorie und Verkaufslust angesehen und genau so wurden wir auch bedient.
Genau so soll es sein! Als Käufer will ich mich willkommen fühlen und nicht als störend.
Leider ist diese Art von Verkäufer nur noch schwer zu finden, darum muss es hier explizit, hervorgehoben werden!

Die Rücksendekosten wurden 2x abgebucht für einen Artikel. Nach mehrmaligem hin- und her schreiben mit dem Kundenservice kam es trotzdem zu keinem Ergebnis. Sehr schlechter Service. Vielen Dank für nichts. Online oder auch im Store werden wir bei JD Sports nie wieder etwas kaufen.

Größenangaben im Vergleich zum Modell absolut unsinnig. Noch dazu zwei Hosen bestellt, eine erst nach 7 Tagen angekommen, die andere ist nach 7 Tagen erst in Deutschland angekommen, also wird die wahrscheinlich erst nach mindestens 11 Tagen da sein. Da kann ich auch direkt in einen Laden gehen, also kann nur abraten, gibt genug Alternativen! Bis die Hose da ist, ist die Retoure schon nicht mehr gültig...

Ich habe zu sehr guten Konditionen Schuhe gekauft und wartete 1 Woche …
Nach dem ich dem Kundenservice geschrieben habe kam die Antwort, Ware ist verschwunden und es gibt im Lager keine Schuhe mehr!
Auf den Hinweis das es (zu einem höheren Preis) auf der Internetseite den Schuh noch gibt kam die Antwort, das es ihn nicht auf Lager gibt 😂

Zahlung am 30.06., bis zum 11.07. kein Paketeingang. Kundenservice des Grauens-kein Rückmeldungen auf Anfragen.
Am 11.07. Storno...

Die Bestellung ist seit 7 Tagen verspätet und in der DHL Sendungsverfolgung steht, dass die Bestellung elektronisch angekündigt sei. Nach mehreren sehe zeitaufwändigen Telefonaten mit dem Suppurt habe ich Rückmeldung bekommen, das die Sendung anscheinend verloren gegangen ist, obwohl diese noch nicht einmal von DHL übernommen wurde. Jetzt sei die Ware nicht mehr verfügbar. Bisher habe ich noch kein Geld zurückerhalten!

3 Wochen gewartet hab immer noch nicht mein packet am Telefon niemand kann weiterhelfen, dann hdl nicht mal ablegeort hinterlassen ich bestelle nie wieder bei denen.

Schlechtester Kundenservice der Welt. Longsleeve Shirt bestellt nach 1 Mal Waschen, bei genauem befolgen der Waschanleitung, fehlen 1/3 der Strasssteine. Dem Support Bilder geschickt, beim ersten Mal hieß es das seien Abnutzungsspuren, deswegen Erstattung abgelehnt. Nach dieser bodenlosen Frechheit einer Antwort habe ich eine weitere Überprüfung gefordert. Nachdem Senden weiterer Bilder wurden mir in einer weiteren Frechheit 10% Erstattung angeboten, ansonsten sollte ich zu einer Überprüfung in einen Laden gehen. Nach mehreren E-Mails wurde noch eine Überprüfung durchgeführt. Jetzt hieß es wieder man könne mir gar nichts erstatten und ich wurde nochmal drauf hingewiesen ich solle die Waschhinweise befolgen, obwohl ich bereits dreimal geschrieben habe, dass ich diese genau befolgt habe.
Nach einem Gespräch mit der Teammanagerin des Kundenservice scheint mir nun wirklich nur zu bleiben in einen der meist überfüllten Läden zu gehen und mich in eine Schlange anzustellen, um dann hoffentlich eine Erstattung zu bekommen ohne dass ich einen Anwalt einschalten muss. Die Möglichkeit dass Shirt per Post einzuschicken wird verweigert, obwohl ich es Online bestellt habe und nicht im Store gekauft.

Dieses Unternehmen ist eine einzige Frechheit.

Ich war heute in Duisburg in der Filale und der Komlege Namens Kutlu hat uns überragend geholfen und wir haben bei Ihm gerne Eingekauft genau so sollte ein Filialleiter sein

Ich habe ein paar Schuhe bekommen wo die Naht nicht richtig vernäht ist. Jetzt löst sich die gesamte Seite des Schuhs.
Der Support war extrem frustrierend und keinerlei Hilfe. Bei jeder Mail hat sich der bearbeitetende Mitabeiter geändert, sodass ich meinen Fall jedes Mal neu schildern musste. Meine Schuhe haben einen klaren Mangel und da wurde überhaupt nicht drauf eingegangen. Ich wurde mit einem 25% Rabatt abgespeist. Ich wollte nur ein Label, damit ich die Schuhe zurücksenden kann um neue zu bekommen. Das wäre wohl nicht möglich für den Kundendienst wurde mir mitgeteilt. Ich könnte ja in den Laden fahren, wo ich die gekauft habe. Allerdings habe ich die auf einem Ausflug in Düsseldorf gekauft, was für mich eine Fahrt von 6 Stunden ist. Die konnten mir nicht sicher sagen, was die vor Ort dann machen können, die haben gesagt, dass man sich das anschauen kann. Ich fahre allerdings keine 6 Stunden Auto, damit ich vielleicht etwas wieder bekomme.

Ich habe zwei Wochen mit denen geschrieben und habe die 25% schlussendlich genommen, weil ich dachte, dass es besser als nichts war.

Das war eine der frustrierensten Situationen die ich je mit einem Kundendienst hatte, wenn ich nicht sogar die größte. Ich werde in meinem Leben keinen JD Sports Laden mehr betreten. Schuhe haben einen klaren Mangel und gehen nach zwei Tagen kaputt, also nicht gerade gute Qualität, wobei man bei 120€ Schuhen, davon ausgehen dürfte, dass die Qualität länger als zwei Tage hält. Und der Kundendienst ist so miserabel, dass ich lieber Scherben kauen würde, also nochmal mit denen in Kontakt zu gehen. Kann ich wirklich niemand empfehlen, komplett lächerlicher Laden ohne Willen dem Kunden auch nur im Ansatz zu helfen.

MfG

Ich persönlich kann die ganzen schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen.. Habe bisher zweimal bei JD Sports bestellt (Reebok Sneaker 👟) und in beiden Fällen war die Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen bei mir!! Die Ware ist angesichts von oft großen Rabatten tadellos. Wo bekommt man bitte gute Reebok Schuhe für 40€?? Vorher 90€ gekostet.. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden. Würde auch noch mal hier bestellen 👍🏻👌🏻

In der Filiale Trier habe ich einen Schuh anprobiert Nike Air Max 90, wollte dann zwei Paar kaufen, einmal in weiß und einmal in schwarz. Meine Größe sollte in Weiß noch da sein die in schwarz wären in meiner Größe in dieser Filiale nicht mehr Vorrätig gewesen. ein Mitarbeiter nahm sich der Sache an und lies uns Genschätze 20 min Warten dann fragte ich Ihn wie es nun aussehe mit den Schuhen, er sagte dann nur warten Sie kurz noch etwas da gibt es ein Problem mit dem fehlenden Schuh. Nochmal 10 min später hat der Mitarbeiter den laden verlassen worauf ich einen anderen Mitarbeiter Fragte wie es den nun Aussehe mit dem Fehlenden Rechten Schuh dieser Sagte mir dann das der eine Fehlende rechte Schuh an eine Schaufenster Puppe ist und diese nicht verkauft werden können. Hätte man doch auch früher sagen können aber nein der erste Mitarbeiter lässt dann die Kunden lieber einfach unwissend im Laden stehen. Da müsst Ihr an euch arbeiten das zweite mal kommen wir nicht wieder zu euch in den laden, dann geht’s gleich woanders hin.

Man bestellt im gleichen Vorgang zwei Artikel und dann heißt es plötzlich,dass sie separat verschickt werden…nur liegt zwischen den beiden Artikeln eine Lieferzeit Differenz von über einer Woche.ich hab meinem Sohn zum Geburtstag Jordans gekauft und mir spontan noch Latschen bestellt.die Latschen sind da,die Schuhe natürlich nicht (bestellt vor fast zwei Wochen).
Sowas MUSS vorab bei Bestellabgabe angezeigt werden!
Hey JD Sports…don’t make the effort to refer to your sh***y customer service!I don’t care anymore!it was the last time!

Der grösste Saftladen den es gibt. 15 Artikel bestellt und bezahlt und 11 sind aufeinmal nicht vorrätig und wurden storniert 😡

Paket am 07.05 bestellt und erst am 12.06. erhalten. Dem Kundensupport habe ich am 26.05.2025 geschrieben, dass ich mein Paket nicht mehr haben will, da es einfach zu spät geliefert wird. Bis heute keine Rückantwort erhalten... Und für den Rückversand muss ich jetzt nochmals 3.99€ zahlen ?!?! Frech...

Ich habe einen falschen Artikel zugeschickt bekommen. Der Kundenservice verweigert anschließend die ordentliche Vertragsdurchführung, macht schnelle Verprechungen an die er sich wenige Minuten später nicht mehr halten möchte. Mitten im Email Austausch dann die Information, dass die Email Adresse nicht mehr aktiv sei und ich erneut das Kontaktformular benutzen soll. Keinerlei Bemühungen des Kundenservice sich mit der Rechtslage auseinanderzusetzen oder die Sache rechtlich bewerten zu lassen, so dass ich nun ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten muss. Damit ist der Kundenservice ausdrücklich einverstanden. Als einzige Lösung des Problems wird mir anschließend ein 20% Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, was ich in Anbetracht der Umstände schon fast frech finde.

JD Sports – Retoure ignoriert, Klarna belastet weiter – absolut inakzeptabel

Ich habe am 21. März 2025 eine Retoure an JD Sports geschickt – mit Sendungsnachweis und mehrfacher Bestätigung durch den Kundenservice, dass die Rücksendung eingegangen ist. Bis heute weigert sich JD Sports, die Retoure an Klarna zu bestätigen, wodurch ich weiterhin eine offene Rechnung bei Klarna habe.

Ich habe unzählige Male mit beiden Seiten gesprochen, schriftlich wie telefonisch – JD Sports schiebt die Verantwortung auf Klarna, Klarna auf JD Sports. Ich bleibe auf dem Problem sitzen, obwohl ich alles korrekt abgewickelt habe.

Keine Rückmeldung, keine Lösung, kein Kundenservice. Dafür Mahnungen und Frust – obwohl JD Sports in der Pflicht steht, die Retoure zu bestätigen .
So geht man mit Kund:innen definitiv nicht um.

Jd ist mittlerweile nur noch abzocke! Retouren werden garnicht angenommen. Ruckversand muss man selber zahlen. Finger weg

Finger Weg,
Artikel wurden zurückgesendet da diese nicht passten.
Erstens den Rückversand muss man selbst übernehmen und sogar pro Paket was ankam zurück schicken,da sie es in 2 Paketen abgeschickt hatten musste ich 2 Rückpakete a 3,99 zurücksenden und das geilste obwohl sie eine Email geschickt hatten dass sie die Retoure erhalten haben,keine Rückzahlung,auf Nachfrage beim Kundendienst,keine Antwort. Somit musste ich einen Fall über PayPal öffnen und Gott sei Dank wurde es zu meinen Gunsten entschieden und ich bekam die Rückzahlung.
BESTELLT HIER NICHT!!!!!

Ich habe ein Paar Schuhe Ende April genau am 27.04. an JD zurückgesendet. Die Paketverfolgung bzw. letzter Status endet 05.05. auf einer Palette in Nettetal.
Keine Rückmeldung auf diverse Kontaktversuche, keine Gutschrift auf Paypal!
Finde ich einfach skandalös....weiß nicht was ich noch machen kann.
Auf die schriftliche Rezension erfolgt dann eine Rückmeldung von JD mit dem Angebot via E-Mail Kontakt aufzunehmen - läuft genau so ins Leere!!!