JD Sports Bewertungen 

Im Laden in Essen war ein Paket Socken als 6er-Pack ausgeschrieben, Zuhause ausgepackt war es nur ein 3er-Pack.
Die Filiale wollte mir nicht weiterhelfen und der Kundensupport hat monatelang auf eine Antwort aus der Filiale geantwortet…
Habe es dann irgendwann aufgegeben, weil man sich im Kreis gedreht hat und es auch nicht möglich war mit einem Vorgesetzten o.ä. zu sprechen.
Von der inhaltlichen und sprachlichen Qualität her wirklich ein unterirdischer „Kundensupport“.

Erfahrung ist vom Dezember 2023

Ich würde da niemals mehr bestellen !!
Defekte Ware und man muss trotzdem hin und rückversand bezahlen

Ich habe eine Stunde im Onlineshop verbracht um mir vier Artikel auszusuchen, die im Angebot und in meiner Größe da waren. Nachdem ich alles in den "Einkaufswagen" gelegt habe und es bezahlen wollte, wurde mir angezeigt dass alles Ausverkauft ist. Die Zeit hätte ich mir Sparen wenn es vorher angezeigt wird. Fazit, nie wieder werde ich in den Laden was kaufen wenn man so verarscht wird...

Extrem schlechte Qualität der TNF Produkte. Jedes Plagiat ist besser! Dazu noch extrem schlechtes Reklamationsmanagement ...
Nie wieder!!!

Vorsicht,

Zweimal Versand zahlen.
2 x 3,99 für nix.

Hier werde ich nie wieder bestellen

Das hat mit Verkaufserlebnis nichts mehr zu tun.Weder eine Begrüßung noch ein schönen Tag gewünscht!Umsatz in der Kasse.Das war’s.Mitarbeiter die weder freundlich noch kompetent sind.
Selbstbedienung und keine Beratung.
Der 1. Stern ist für die Vielfalt der Ware.

Ich habe im März 2024 bei JD Sports New Balance Schuhe gekauft. Leider gab es ein Problem mit dem Produkt. Weder über den Kundenservice per E-Mail noch in der Filiale habe ich eine hilfreiche Unterstützung erhalten. Stattdessen wurde ich an den Hersteller verwiesen – dieser hat mir jedoch schriftlich bestätigt, dass ausschließlich JD Sports als Händler zuständig ist.

Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich bis heute keine Lösung. Nach deutschem Recht besteht eine zweijährige Gewährleistung, die JD Sports nachkommen müsste. Leider zeigt sich das Unternehmen in meinem Fall nicht kooperativ.

Ich wünsche mir, dass JD Sports den Kundenservice verbessert, Verantwortung als Händler übernimmt und Kunden bei berechtigten Reklamationen nicht im Kreis schickt.

Achtung "nicht lieferbar" - Leider kann ich JD sports als Online Händler nicht empfehlen. - 2 Waren in den Korb gelegt, beide werden nacheinander an der Kasse als nicht lieferbar qualifiziert. Zuerst der eine Artikel, dann nach weiterem Bezahlversuch der weitere Artikel - nicht lieferbar. Eine halbe Stunde rufe ich die Artikel nochmals auf, diese sind immer noch käuflich !?

Unterirdisches Unternehmen….wochenlang sind schon ausverkaufte Sachen im online Shop !!!!!!!! absolute Katastrophe !!!!

Ich hatte Schuhe bei JD Sports bestellt – die Lieferung lief zunächst problemlos. Da sie zu klein waren, habe ich sie zurückgeschickt und eine Nummer größer bestellt. Eine Woche später erhielt ich per SMS die Versandbestätigung – danach kam keine weitere Info.

Nach mehrmaligem, erfolglosem Anrufversuch in der Filiale, konnte ich online sehen, dass meine Bestellung angeblich storniert wurde. Auf Nachfrage per Mail hieß es, ich hätte eine Rückerstattung erhalten – das war aber die Rücksendung meiner ersten Bestellung. Ich erklärte das mehrmals, trotzdem wurde immer wieder auf dieselbe (falsche) Rückerstattung verwiesen. Später hieß es plötzlich, das Paket sei doch in der Filiale.

Als ich den Kundenservice anrief, um sicherzugehen, ob mein Paket wirklich in der Filiale ist, wurde ich mehrfach unterbrochen. Ich wollte lediglich meine Situation erklären und erwähnen, dass seine Kollegen behaupteten meine Bestellung sei bereits rückerstattet worden und nachfragen, ob das stimme – um den Ablauf verständlich zu machen. Der Mitarbeiter hörte offenbar nur das Wort "Rückerstattung", ignorierte den Rest und stornierte meine aktuelle Bestellung sofort – obwohl ich zu keinem Zeitpunkt darum gebeten hatte. Statt sich zu entschuldigen oder eine Lösung anzubieten, legte er einfach mit einem trotzigen "ok" auf.

Fazit: Extrem schlechter Kundenservice, unhöflicher Mitarbeiter, keinerlei Entgegenkommen. Ich bin sehr enttäuscht und werde dort nicht mehr bestellen.

Für 170€ insgesamt 6 Artikel bestellt. Die Bestellung sollte in 3 Paketen ausgeliefert werden.
Paket 1 und 2 kamen an.
Paket 3 kam leider nicht an, laut Versandt Traking wurde es ausgeliefert.
JD Sport zeigte keine Reaktion auf meine Nachrichten bezüglich dem verlorenen Paket. Ich retounierte Paket 1 und 2 daraufhin zurück.
Erstattet wurde mir nur Paket 1. Paket 2 wurde gar nicht in der Retoure erfasst.
Für Paket 3 bekomme ich keine Erstattung und keine Reaktion von JD Sports. Ich habe nun einen Schaden von 117 Euro und ich bekomme keine Reaktion geschweige den Hilfe von JD Sports.
Paypal will mir erst weiterhelfen, wenn ich eine Anzeige bei der Polizei gestellt habe.
FINGER WEG VON DIESEN BETRÜGERN!

war am mittwoch in D J sports einkaufen
Der Verkäufer hatte Tüten. Weil ich ein Einkauf wagen hatte sagte er mir das sie keine Tüten mehr haben .
Der Verkäufer war schwarz .

Man kommt nicht mehr in sein Kundenkonto. Passwort x mal zurück gesetzt funktioniert auch nicht. Telefonische Erreichbarkeit gar nicht. Im Internet stehen andere Zeiten

An sich eigentlich ganz guter Shop. Wollte heute was zurück senden und muss sagen das ich sowas noch nie gesehen habe. Seit wann bezahlt man für seine Rücksendungen??? Das ist doch lächerlich oder? Muss ich 3.99€ fafür zahlen das ich die Ware wieder zurück schicke. Nochmal bestelle ich dort nicht

Die verdienen noch nicht mal 1 stern
Wir haben Unfreundliche Arogante Mit Arbeiter , dienstag schuhe bestelt bis jetzt immer noch nicht erhalten ich werde montag Betrüganzeige erstellen
Die antworten nicht auf emal Reagieren nicht nie wieder bei JD nie

Nicht zu empfehlen. Bestellung noch vor dem Versand storniert.
Ware wurde trotzdem versendet. Nach 3 Wochen habe ich die Annahme verweigert. Ware ging zurück. Wareneingang wurde mir bestätigt. Geld gab es keins zurück und der Kundenservice ist nie erreichbar. Zum Glück hat meine kreditkartenfirma das Geld sofort erstattet und den Fall übernommen.

Umtausch von gestern auf heute verweigert ,angeblich nicht im original Zustand. Habe es gestern für meinem Sohn in Bergen Enkheim gekauft und mir wurde versichert damit ich es in Hanau umtauschen kann. Meinem Sohn sind 2 Sachen zu klein und wollten diese in 1 oder 2 Nr umtauschen und kein Geld zurück. Der Verkäufer sah damit es nicht passt 1 Hose und 1 T shirt von nike und meinte prompt Artikel nicht im original Zustand. Er war total unfreundlich und konnte es weiter nicht erklären, er taucht nicht um fertig . Er hatte es lediglich anprobieren wollen und kam noch nicht einmal rein weil es zu klein war , nicht gerissen, schmutzig oder ähnliches. Nie wieder werde ich diesen Laden betreten oder online etwas dort kaufen. Bei foodlocker oder snipes ist uns so etwas noch nie passiert . Unfreundlich und definitiv nicht zu empfehlen dort etwas zu kaufen . Wollte telefonisch nochmal Rücksprache halten , die Telefonnummer nicht gültig. Auch über Website nicht möglich, nur wenn man online etwas gekauft hat, egal wollte mit irgendwelchen Kundenservice reden ...lange Warteschlange dann kurzer Hand einfach aufgelegt. Man könnte da n ichs machen , hier nur online Bestellungen. Null Service, null freundlich egal auf welcher Ebene, nicht zu empfehlen

Wir mussten bei JD Sport Hamburg, Westfield, 15 Minuten warten, um einen Schuh anprobieren zu können. Als ich freundlich darauf aufmerksam machte, war die Antwort, "sie sehen ja, dass es Leute hat". Nun, mindestens drei Angestellte standen nur rum und hatten nichts zu tun... Ich machte darauf aufmerksam. Die Antwort: "Ja, Chef, sie kriegen ihre Schuhe und ich diskutiere nicht mit ihnen". Frech und respektlos kommen mir da in den Sinn.
Meine Antwort: " Ich bin nicht ihr Chef, sondern ihr KUNDE, welcher ihnen ein Kundenfeedback mit Verbesserungsvorschlag (die drei Leute einbeziehen) zum Service gibt". Bei einem Preis von 190.- Euro würde man erwarten können, dass man einen Verbesserungsvorschlag einbringen darf. Bei JD Sports offenbar nicht. Die Schuhe standen übrigens im Schuhregal bei der Kasse. Keiner der rumstehenden Angestellten hat sich dafür interessiert. Was mir auffällt: Desinteresse, unmotiviert, keine Hilfsbereitschaft.

Umtausch erfolgte problemlos und die Rückerstattung auch. Keine lange Wartezeit
Von mir,sehr zu empfehlen.