Al een paar keer in de Janice Store in Den Bosch geweest. Super vriendelijk personeel, waardoor je heel goed geholpen wordt en een goed advies krijgt qua combi's, een dikke tien!! Verder leef ik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Al een paar keer in de Janice Store in Den Bosch geweest. Super vriendelijk personeel, waardoor je heel goed geholpen wordt en een goed advies krijgt qua combi's, een dikke tien!! Verder leef ik... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik wil altijd verzorgd en stijlvol voor de dag komen, en bij Janice heb ik precies gevonden wat ik zocht. Mijn nieuwe cashmere jas Jules is werkelijk prachtig – elegant, tijdloos en van uitzonderli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Janice verleent hele slechte service, sterker nog geen service. Koop geen riem van Janice!!! Deze kosten 300€ en de gouden kleur vliegt er vanaf en je krijgt geen garantie. Koop het niet!!!!
Onlangs iets moois gekocht uit de nieuwe collectie van JANICE en ik ben echt onder de indruk. De materialen voelen luxe aan en de pasvorm is prachtig, je merkt gelijk dat er veel aandacht aan kwalitei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
JANICE, Silent Luxury Damesmode. Duurzaam geproduceerd waarbij kwaliteit en pasvorm voorop staat. Alleen de mooiste stoffen worden gebruikt om kleding te maken voor de vrouw die van details en kwaliteit houdt. We maken rijke basics en keypieces die je zullen laten stralen. Kleding doet wat met je, het kan van een slechte dag een goede maken, en van een goede dag misschien we de beste dag ever! In het nemen van je beslissing wat bij ons te bestellen, welke kleur of maat het beste zou zijn, is ons team gedurende werkdagen bereikbaar voor alle vragen en styling adviezen. ( 06-11112927 ) Als je bestelt bij JANICE, doen we er alles aan het een beleving te maken. Het pakket wordt als een cadeau ingepakt en wordt zorgvuldig door DHL verzonden. Na het lezen van een aantal reviews hier, zijn we ons er van bewust dat we , zelfs met alle effort die we oprecht hebben jou de ultieme beleving te geven, we toch nog mensen kunnen teleurstellen...Dit is alles behalve de bedoeling, en om dat te voorkomen vragen we je bij twijfel altijd even bellen met onze Customer Service. Met alle rust, liefde en vakkundigheid zullen zij je adviseren de beste keuze te maken. Wil je nu toch liever passen? Breng dan een bezoekje aan onze BRANDSTORE in Den Bosch. Hier hangt de hele collectie die onze stylistes met liefde laten passen. Met het beste advies loop je dan stralend in je nieuwe outfit de deur uit. Meld je bij vragen..., Have fun at janiceofficial.com
De Kleine Elst 45, 5246JK, Rosmalen, Niederlande
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super! Altijd vriendelijk en mega goede kwaliteit!

Antwort von JANICE
Ik heb bij Janice al best veel besteld en ben steeds zeer tevreden geweest!
Mooie kwaliteit en blijft ook mooi! Kleding ziet er ook precies zo uit als op de foto’s.
Ze beantwoorden vragen ook snel en vriendelijk. Ik vind het een betrouwbaar en fijn bedrijf, blijf hier zeker vaker bestellen.

Antwort von JANICE
Super goede service! Had een vraag over maatadvies en ben meteen goed geholpen. Inmiddels de jeans in huis en hij zit als gegoten!! Noooit meer een ander jeans merk voor mij

Antwort von JANICE
Hoi!! Ik had wat broeken besteld in de sale en het was mij niet bekend dat ik alleen maar mocht ruilen. Ik ben super goed geholpen door customer service en heb nu de juiste maten in huis. Nogmaals dank je wel voor de goede service @ team janice!!!

Antwort von JANICE
Super goede en mooie broeken gekocht! Twijfelde over de maat dus had even gebeld en werd enorm goed geholpen, raad Janice zeker aan!

Antwort von JANICE
Janice heeft een prachtige winkel in Den Bosch! Je wordt er altijd heel leuk geholpen. Mooie kleding, heel veel keus. De wintercollectie is ook weer prachtig!
De nieuwe riemen vind ik ook heel mooi, die kom ik de volgende keer kopen

Antwort von JANICE
Werkelijk alles wat Janice verkoopt is van een hele mooie kwaliteit. Of het nou een jeans is of een blazer, de stof is erg mooi.
Ook het draagadvies van classy tot sportief in combinatie met verschillende Janice producten is altijd kloppend en voor mij echt een aanwinst in mijn garderobe.
Ook vind ik de service heel goed, maat advies maar ook de snelle levering.

Antwort von JANICE
De liefde en aandacht die in de collecties gestoken wordt is te voelen tijdens het dragen en te zien in de geweldige items! Het team is super vriendelijke, behulpzaam en je krijgt goed en eerlijk advies. De winkel is mooi en voel me altijd heel welkom als ik daar binnen stap!

Antwort von JANICE
Een warm welkom in de gezelligste stad met stylistes die me enorm goed helpen. De kleding is goed van snit, de stoffen zijn fantastisch. Al jaren voor mij de fijnste jeans. Ook ben ik fan van de accessoires en schoenen. Ik kom graag weer terug.

Antwort von JANICE
Mijn bestelling is 2 keer op en neer van afleverpunt naar Janice verstuurd. Het pakket was een maand lang aan het reizen tussen Janice en DHL punt.
Veelvuldig gemaild hierover met Janice. Zij beweerden dat ik het adres verkeerd ingevuld had. Wat na check niet zo bleek.
Het DHLpunt vertelde dat ze pakjes zonder adres van de ontvanger altijd direct retour sturen naar de verzender. Janice vond dit onzin en maakt standaard dhl stickers met juiste info.
Kortom: dhl geeft Janice de schuld en andersom. Daar heb ik als klant natuurlijk helemaal niets aan. Ik wil gewoon een nieuwe broek en schoenen 😏
Uiteindelijk iemand van Janice uitgebreid gesproken en beiden ongenuanceerd ons hart gelucht over de gang van zaken. Na een klein college “logistieke verwerking met dhl” kwamen we erachter dat het probleem waarschijnlijk aan de dhl-kant ligt.
Met dit pakketpunt (nieuwe binnenweg Rotterdam) en Janice zou het waarschijnlijk nooit lukken en zouden mijn mooie broek en schoenen eeuwig heen en weer blijven reizen (hoe lang zouden ze dat volhouden?)
Er is toen maar een shoptegoed teruggegeven (soort digitale tegoedbon). Moet ik wel weer een keer iets bestellen om dat shoptegoed op te maken😵💫

Antwort von JANICE
Bestel hier niet, het bedrijf maakt haar eigen regels omtrent retourneren en houdt zich niet aan de wet. Reageren niet op mails en bellen is al helemaal niet mogelijk.
Pardon? ‘Het is niet dat je je geld niet terugkrijgt’? Dat is het letterlijk wel als jullie enkel shoptegoed toekennen!
Hebben jullie echt de illusie dat jullie eigen voorwaarden boven de wet staan? Zie net dat ik niet de enige ben met deze ervaring… belachelijk dat een ‘professioneel’ bedrijf denkt dat ze met zelf bedachte regels zich niet aan de wet hoeven te houden! Schaam jullie, geld terugkrijgen is iedereens goed recht en shoptegoed is niet hetzelfde als het aankoopbedrag terug op je rekening krijgen!

Antwort von JANICE
Een item uit de sale besteld om vervolgens te horen dat dit niet retour mag, met hoge uitzondering kon ik een tegoedbon krijgen. Het weigeren van geld teruggeven is in strijd met de wet, en disclaimer op een website plaatst een bedrijf niet ineens boven de wet (artikel 6:230r. Uiteindelijk bleek de klantenservice wel responsief, de broek was ook mooi maar helaas niet de goede maat.

Antwort von JANICE
Veel verschillende broeken, andere modellen, maar de maatvoering is dramatisch. Van model 1 heb ik maat 28 en van model 2 32, dat is een groot verschil. Daarnaast is de webshop onduidelijk en de (klanten)service verschrikkelijk. In de sale geen geld terug, dat klopt volgens mij al niet. Broek teruggestuurd, pakket is zogenaamd niet ontvangen en nu dus ook geen tegoed bon.

Antwort von JANICE
Gisteren speciaal naar Den Bosch gegaan omdat ik langs de Janice winkel wilde, en dit stelde niet teleur. Een geweldige set van blouse met broek rijker, en ontzettend aardig geholpen door Gabrielle. Aanrader!

Antwort von JANICE
Mooie en kwalitatieve kleding. Geweldige customer service die met je meedenkt!

Antwort von JANICE
Zojuist waanzinnig geholpen door #TEAMJANICE. Dikke vette keuzestress: Welke maat moet ik bestellen voor m’n nieuwe tofste jeans?? Gelukkig was daar #TEAMJANICE to the rescue: Heel fijn - op afstand - en toch heel persoonlijk geholpen. Snel en goed advies: Love it!
Kom maar door met die jeans 🤩

Antwort von JANICE
Heel fijn schakelen met Janice. Top service en ik ben echt fan van de kleding, vooral de jeans!

Antwort von JANICE
Hele slechte klantenservice. Ik heb het verkeerde artikel opgestuurd gekregen, hun fout dus. Ik moest echter eerst het verkeerde artikel retour sturen voordat zij mij mijn bestelde artikel op wilden sturen. Ik heb hen 2 keer aangegeven dat ik het artikel eerder nodig heb dus of ze het eerder wilden opsturen, op mijn eerste mail werd gereageerd dat ze dit pas konden als ze het artikel terug hadden, op mijn tweede bericht hierover is niet eens gereageerd. Oftewel ik heb het juiste artikel te laat ontvangen (nog niet ontvangen, had het vandaag nodig). Het is geen goedkoop merk, dan zou je toch verwachten dat ze direct het juiste artikel opsturen en niet wachten tot ik het artikel eerst retour stuur.
Reactie op jullie reactie. Uiteraard kan het gebeuren dat je een verkeerd artikel stuurt, dat is ook niet de reden van mijn review (dat heb ik ook nooit gezegd). Ook het feit dat ik gelijk een retour label heb ontvangen om het gratis retour te sturen is niet de reden van de review. Het feit dat niet direct het juiste artikel is gestuurd nadat ik 2 keer heb gezegd het al eerder nodig te hebben is de reden van mijn klacht. Goede klantenservice zou zijn: het aanbieden van jullie excuses, het opsturen van een retourlabel en direct het juiste artikel opsturen. Niet wachten tot de klant eerst het door jullie verkeerd gestuurd artikel retour stuurt. Ik vind het zeer vervelend dat jullie je niet kunnen verplaatsen in de klant en ook de reactie op mijn review valt mij niet goed

Antwort von JANICE
Ik heb dit seizoen Janice ontdekt en heb in het voorjaar me gelijk een mooie outfit gekocht waar ik erg tevreden over ben qua pasvorm, stijl en kwaliteit. In de sale nog wat aanvullingen gekocht en ik kijk nu al uit naar de nieuwe collectie !
Helaas is het verkooppunt in Terneuzen verdwenen en ik hoop maar dit in Zeeuws Vlaanderen weer te passen en kopen zal zijn

Antwort von JANICE
Een aanrader! Vriendelijke communicatie, fijne service en prachtige producten!

Antwort von JANICE
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.