Die Bestellung online ist einfach . Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angesagt. Markise ist sehr gut in der Verarbeitung, Material perfekt sehr stabil und das Design der Markise leuchte... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es hat alles wunderbar geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung, aber eine Kritik hätte ich doch.ich habe schon 4 Rolladenpanzer mit Motoren gekauft, finde aber in allen Bestellungen, weder auf... Mehr ansehen
Lieferung war prompt und gut verpackt. Das einwandfrei Position der Bestellung defekt war kann vorkommen. Allerdings meldet sich 2wochen niemand auf die Reklamation. Erst nach mehrmaligem anrufen hat... Mehr ansehen
Ich habe zwei freihängende Vertikalmarkisen zzgl Expander und Karabiner gekauft. Die Markisen kamen sehr zeitnah und das Preis- Leistungsverhältnis passt. Die Zusatzteile wurden nicht mitgeliefert. Au... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Günstig Jalousien, Rolladen und Markisen bei JalousieScout online bestellen - Vorbaurolladen, Rolladenmotor, Gurtwickler, Rohrmotor und Garagentorantrieb.
Kontaktinformationen
Zechstraße 1-7, 82069, Hohenschäftlarn, Deutschland
- 08178 932932
- service@jalousiescout.de
- www.jalousiescout.de
3,9
Gut
7154 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Top Shop
Schnelle Lieferung und die Qualität des Produktes war sehr gut.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Qualität und Lieferzeit wie…
Top Qualität und Lieferzeit wie angegeben
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis jetzt immer gute Erfahrungen
Bis jetzt immer gute Erfahrungen mit Jalousiescout gemacht. Ware immer wie beschrieben und die Preise sind im Vergleich auch super.
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität zu einem annehmbaren Preis.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jalousiescout
Jalousiescout - Kundenservice nicht erreichbar
Wollte wg. blöderweise falsch ausgemessenem Plissees wie auf Website beschrieben den Kundenservice in puncto Zufriedenheitsversprechen anrufen - leider seit Stunden nicht erreichbar
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jalousiescout
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aktuell befinden wir uns in der Hochsaison, wodurch es sowohl am Telefon als auch bei der Bearbeitung von E-Mails zu längeren Wartezeiten als gewohnt kommen kann.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Dennoch kann die Bearbeitung derzeit etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen als üblich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Jalousiescout-Team
Kundenservice könnte etwas schneller reagieren
Das bestellte Produkt wäre für den Preis eigentlich in Ordnung, allerdings fehlte ein Teil. Dieses habe ich reklamiert, allerdings wurde dies erst nach meiner negativen Bewertung hier bearbeitet.
Dann allerdings zeitnah und kostenfrei.
Deshalb hier auch meine abgeänderte Bewertung.
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jalousiescout
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass Ihre Reklamation bereits in Bearbeitung ist und unser Team sich um eine schnellstmögliche Klärung Ihres Anliegens kümmert.
Sollten Sie zwischenzeitlich weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Ihr Jalousiescout-Team
Keine Lieferung, keine Antwort auf E-Mails.
Nach meiner Bestellung (Auftragsbestätigung JDE-10194694) erfolgte keine weitere Reaktion. Selbst nach zwei Nachfragen habe ich keine Antwort darauf erhalten, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Ich kann das Unternehmen daher nicht empfehlen, wenn man auf diese Weise ohne Rückmeldung gelassen wird.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jalousiescout
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aktuell befinden wir uns in der Hochsaison, wodurch es sowohl am Telefon als auch bei der Bearbeitung von E-Mails zu längeren Wartezeiten als gewohnt kommen kann.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Dennoch kann die Bearbeitung derzeit etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen als üblich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Jalousiescout-Team
Grds sehr guter Service und alles fein
Grds sehr guter Service und alles fein.
Allerdings wurde auf eine Email, mit der ich um Ergänzung meiner Bestellung gebeten habe nicht genatwortet. Jetzt sind leider zweimal Versandgebühren angefallen, daher die Abwertung.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aufgrund eines Fehlers musste ich den…
Aufgrund eines Fehlers musste ich den Insektenschutz verwerfen. Durch die Zufriedenheitsklausel könnte ich jetzt eine Neuerstellung machen die kostenlos zur Verfügung gestellt wird.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kurze Lieferzeit
Kurze Lieferzeit, sehr gute Qualität, in 5min angebaut. Sehr gerne wieder.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung
Preis top aber Ware vor einer Woche bestellt, nur elektronisch bei DHL eingegangen😥 Passiert nichts.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jalousiescout
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service oder unseren Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Bitte wenden Sie sich an unseren Jalousiescout Kundenservice, damit wir die Details Ihres Falls besprechen können. Gemeinsam finden wir sicher einen Weg, das Problem zu beheben.
Ihr Jalousiescout-Team
Habe 5 Doppelrollos bestellt
Habe 5 Doppelrollos bestellt. Beim Auspacken waren 2 der 5 Rollos beschädigt und nicht funktionstüchtig. Wahrscheinlich ein Transportschaden. Habe die Mängel zweimal per Mail reklamiert. Seitdem keine Reaktion. Den einen Stern gibt es nur weil die restlichen Rollos gut funktionieren.
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jalousiescout
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aktuell befinden wir uns in der Hochsaison, wodurch es sowohl am Telefon als auch bei der Bearbeitung von E-Mails zu längeren Wartezeiten als gewohnt kommen kann.
Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass Ihre Reklamation bereits in Bearbeitung ist und unser Team sich um eine schnellstmögliche Klärung Ihres Anliegens kümmert.
Ihr Jalousiescout-Team
Gute Qualität zum günstigen Preis
Die Qualität der Rollos ist super, die Auswahl im Shop ist klasse. Montagehinweise, Anleitung und Daten zu den Produkten sind top.
Einzig der Reklamationsablauf ist absolut verbesserungsfähig.
Bei meiner Lieferung fehlt ein Montagehalter. Die Erfassung der Reklamation war einfach. Es kam auch gleich eine Automatisierte Mail, dass die Reklamation eingegangen ist und sich in Kürze jemand damit beschäftigt. Allerdings ist das nun schon 1,5 Wochen her, ein Versuch, die Hotline anzurufen endete in einer Warteschleife, die nach 15 Minuten vom System abgebrochen wurde.
Ich habe bisher keine Antwort erhalten!
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sonnensegel lässt Plastikteile bröseln
Die Sonnensegel sind leider von sehr schlechter Qualität. Der Kunststoff ist extrem bröselig und hat sowohl unsere Terrasse als auch unseren Teich versaut.
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jalousiescout
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service oder unseren Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Bitte wenden Sie sich an unseren Jalousiescout Kundenservice, damit wir die Details Ihres Falls besprechen können. Gemeinsam finden wir sicher einen Weg, das Problem zu beheben.
Ihr Jalousiescout-Team
Die Rollläden sind okay für den Preis, Service mies bis nicht existent
Die Rollläden sind okay für den Preis - solange sie funktionieren.
Die Lieferung war schnell und korrekt ausgeführt, die Maße sind wie bestellt.
Die Endstopper sind teilweise schon vor dem Einbau abgefallen, einen Ersatz konnte ich weder bestellen, noch hat der Service auf meine Anfrage reagiert.
Ein Rollladen funktioniert nicht mehr, hat sich aus der Halterung gelöst - der Service lässt bereits seit mehreren Wochen auf eine Reaktion warten. Telefonisch ist der Service nicht erreichbar.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jalousiescout
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aktuell befinden wir uns in der Hochsaison, wodurch es sowohl am Telefon als auch bei der Bearbeitung von E-Mails zu längeren Wartezeiten als gewohnt kommen kann.
Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass Ihre Reklamation bereits in Bearbeitung ist und unser Team sich um eine schnellstmögliche Klärung Ihres Anliegens kümmert.
Ihr Jalousiescout-Team
Habe eine Anfrage über das…
Habe eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt mit 2,3 Detaillfragen. Automatische Antwort erhalten, danach seit 10 Tagen nichts mehr.
Eine Wartezeit von mehr als 1 Tag auf eine Mail ist m.E.nicht mehr zeitgemäss....nach 10 Tagen keine Antwort zu bekommen, geht gar nicht....will gar nicht wissen, was passiert, wenn man mal ein Problem hat.
Leider keine Empfehlung!
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jalousiescout
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aktuell befinden wir uns in der Hochsaison, wodurch es sowohl am Telefon als auch bei der Bearbeitung von E-Mails zu längeren Wartezeiten als gewohnt kommen kann.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Dennoch kann die Bearbeitung derzeit etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen als üblich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Jalousiescout-Team
Sonnenschirmbezug
Faire Preise , super Erklärungen, schnelle Lieferung.
Passt genau, schneller Aufbau und zack hat man einen neuen Sonnenschirm und kann das alte behalten, sieht toll aus. Ich habe es schon weiter empfohlen ⛱️😀😀😀😀😀
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht! Extrem schlechter Kundenservice!
Ich wollte die bestellten Insektenschutzgitter aufgrund falsch bestellter Maße und des Zufriedenheitversprechens zurückschicken.
Den ersten Versuch ein Retourenlabel zu erhalten, startete ich am 23.06.2027 über das Kontaktformular von Jalousiescout. Da ich nach knapp einer Woche immer noch keine Antwort erhalten hatte, recherchierte ich die Möglichkeit über das Portal eine Retoure anzulegen. Dies erfolgte wiederum am 29.06.2026. Im Retourenportal kann ich einsehen, dass sich scheinbar niemand um die angefragte Retoure kümmert. Somit warte seit 1,5 Wochen auf ein Retourenlabel und die Möglichkeit das Zufriedenheitsversprechen in Anspruch nehmen zu können.
Nach Durchsicht diverser Bewertungen bei Trustpilot kann ich nur sagen: Finger weg von Jalousiescout!
Zum Glück habe ich die Bezahlfunktion über Klarna gewählt und die Rechnung noch nicht beglichen.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jalousiescout
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aktuell befinden wir uns in der Hochsaison, wodurch es sowohl am Telefon als auch bei der Bearbeitung von E-Mails zu längeren Wartezeiten als gewohnt kommen kann.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Dennoch kann die Bearbeitung derzeit etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen als üblich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Jalousiescout-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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