Jalousiescout Bewertungen 

Hallo,da muss was schief gelaufen sein, ich habe eine Bewertung sogar mit einen Verbesserungwunsch geschrieben und auch abgeschickt.
Also, ich habe bei Jalousiescount ein benötigte Ersatzteil gefunden zuerst musste man sich einen Account anlegen,der ganze Prozess war eigentlich recht einfach und schnell erledig.Mir wurde ein sicheres Passwort vorgeschlagen weiches Ich auch annahm ich nahm an das es gespeichert wird und beim erneuten Anmelden automatisch eingegeben wird leider habe ich mich da gewaltig geirrt. Ich sollte das vorgegebene Passwort erneut eingeben, ein erstelltes Passwort mit bis zu 12,14 Buchstaben und Sonderzeichen das funktioniert nicht ohne aufzuAschreiben dazu war gar keine Zeit. Ich hatte instinkmäßig ein Foto gemacht und konnte das vorgeschlagene Passwort eingeben genau dabei habe ich bei Ihnen die Möglichkeit vermisst die Passworteingabe temporär sichtbar zu machen um eventuelle Fehler abzuändern zu können mit 76 Jahren ist so eine Möglichkeit sehr hilfreich sein, da ich ja nun angemeldet bin helfe ich mit diesen Vorschlag anderen neuen Kunden Jetzt hoffe ich das mein bestelltes Ersatzteil schnell erhalte und mein defekter Rollladen reparieren kann,MfG R.M

Lieferung war prompt und gut verpackt. Das einwandfrei Position der Bestellung defekt war kann vorkommen. Allerdings meldet sich 2wochen niemand auf die Reklamation. Erst nach mehrmaligem anrufen hat man jemanden in der Leitung von der Reklamationsabteilung. Die sehr freundliche und hat umgehend eine Ersatzlieferung in die Wege geleitet. Auf Anfrage warum sie so lange niemand niemand kümmert, war die Aussage, zu viel Arbeit. Naja! Entweder zu wenig Mitarbeiter oder schlechte Qualität. Ich gehe von ersterem aus.

Eine Rückgabe mit Verbesserungsvorschlag wurde automatisch abgelehnt, ohne es sich wenigstens mal anzuschauen.

Schnelle Lieferung und einfache Montage.Immer wieder gerne.

Super schnelle Lieferung Sehr gute Qualität der Ware.Sehr gut verpackt.Bin sehr zufrieden👍

Das Plissee kam nach langer, aber hinnehmbarer Lieferzeit. Bereits kurz nach der Montage riss ein Band. Das Plissee wurde dann auf eigene Kosten zur Reparatur eingesendet. Als es repariert wieder da und ordnungsgemäß montiert worden war, riss das Band wieder nach wenigen Tagen. Es wurde die Erstattung des Kaufpreises erbeten, da das Recht der Nachbesserung bereits in Anspruch genommen worden war und ich von der Qualität nicht mehr überzeugt bin. Es mussten dann aber erstmal Fotos von dem kaputten Plissee geschickt werden. Das habe ich eingesehen und auch vorgenommen. Daraufhin kam der Vorwurf, ich hätte falsch gemessen und solle Fotos schicken, auf denen ich einen Zollstock an das Fenster halte, sodass die Maße erkennbar sind. Auch das habe ich getan und es war kein Messfehler da. Dennoch erhalte ich den Kaufpreis nicht zurück, sondern soll das Plissee zurückschicken. Ich habe keine Ahnung, womit ich das Plissee nun schon wieder verpacken soll. Man hebt die Verpackungen ja nicht auf und eine Verpackung für ein ca. 1,20 m breites Plissee findet man nicht mal eben. Ich würde dort definitiv ohnehin nie bestellen, aber es war der Wunsch meiner Eltern, für die das Plissee sein sollte ich. Bestelle seit 15 Jahren Plissees immer bei Plisseeriese und habe dort nur die besten Erfahrungen gemacht. Preis/Leistung ist dort super.

Schnell und top Ware zum günstigen Preis!

Verständliche Anleitung zum Bestellvorgang, Maas nehmen, Auswahl der Optionen.
Schnelle Abwicklung der Bestellung
Gutes Preis- Leisrungsverhältnis.
Schade, dass Verpackungstechnisch, Teillieferungen nötig sind.

Die erste Bestellung ging recht schnell.
Jetzt die Zweit Bestellung, bin gespannt ob die auch so schnell geht.

Problemlose Lieferung, gut verpackt. Einfacher Zusammenbau, die Anleitung könnte etwas umfangreicher sein. Der Insektenschutz passt perfekt und wirkt robust.

Ich kann nur positives berichten.
Jalousien passen wie versprochen. Preis geht bei der sehr guten Qualität vollkommen in Ordnung. Versandzeit noch im Rahmen.

N
Mir gefällt dass ich keine Bettwäsche überziehen muss.

Insektenschutzrahmen ist trotz absolut korrekter Messung und Bestellung nicht kompatibel mit dem Fensterrahmen und dadurch ungeeignet zu befestigen! Eine angebliche Produktänderung ( der Rahmen-Befestigungen) dieser Fehler ist bekannt und wird intern ebenfalls kritisiert, wird mir keine andere Lösung nicht ermöglicht !! Der bereits bezahlte und fertiggestellte Rahmen wird durch das verstreichen der Reklamationsfrist ( 2 Monate) in der Tonne landen! Geld futsch!
Eine zufriedenstellende Lösung wurde durch Jalousiescout nicht angeboten, obwohl ich seit 2018 ein eigentlich zufriedener Kunde war! Also hier kann ich nur warnen vor einen Kauf von Insektenschutzrahmen!!

Wir wollten eine Jalousie zurücksenden und haben dies bei der Seite gemeldet. Leider kam weder per Kontaktformular, noch mehrere! Mails, sowie beim telefonischen Kontakt eine Antwort.

Über die Webseite haben wir dann ein Retoureformular gefunden, dass aber ledglich die Rücksendung für 13€ anbietet - dabei wurde nur für 5€ die Ware versendet. Wir werden die Retoure nun selbst in die Hand nehmen.

Würde hier nicht wieder bestellen, da der Kundenkontakt (fast) nicht bei Problemen zu errreichen ist und der Retoureablauf kompliziert.

Es hat alles wunderbar geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung, aber eine Kritik hätte ich doch.ich habe schon 4 Rolladenpanzer mit Motoren gekauft, finde aber in allen Bestellungen, weder auf der Rechnung noch in meinen alten Bestellungen, die Farbe der Rollos.Überall steht nach Mass.habe aber nach einem Anruf die Farbe bestätigt bekommen

Alles Perfekt. Lieferung kam pünktlich zum vorhergesagt Zeitpunkt. Am selben Tag problemlos eingebaut, passt, sieht gut aus, jederzeit wieder.

Leider kann ich Jalousiescout nicht empfehlen.
Ich habe vor Kurzem eine Markise bestellt und wollte sie an der Decke montieren. Dafür werden spezielle Deckenhalterungen benötigt, die jedoch nicht vorrätig waren. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und nach einer Lösung gefragt, erhielt aber keine Antwort. Auch auf meine anschließende E-Mail wurde nicht reagiert.
Bereits vor dem Kauf hatte ich telefonisch eine Frage zur Markise. Leider war der Mitarbeiter am Telefon wenig engagiert und konnte mir überhaupt nicht weiterhelfen. Ich hatte den Eindruck, dass er an meinem Anliegen kein wirkliches Interesse hatte.
Ein Kundenservice, der auf Anfragen nicht reagiert und telefonisch keine hilfreiche Unterstützung bietet, ist für mich enttäuschend. Deshalb war das meine erste und zugleich letzte Bestellung bei Jalousiescout.

Alles bestens!!!