Itzehoer Versicherungen Bewertungen 

273
TrustScore 2 von 5

1,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 81 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden beklagten, dass der Kundenservice telefonisch kaum erreichbar, ignorant sowie unzuverlässig sei und schriftliche Anfragen permanent ignoriert würden. Zudem berichteten zahlreiche Verbraucher, dass vereinbarte Versicherungsleistungen oder Schadensersatzzahlungen trotz monatelanger Wartezeiten und bestehender Deckungszusage aus ihrer Sicht nicht ausgezahlt wurden. Einige Rezensenten waren zufrieden mit den Mitarbeitern, welche während der persönlichen Gespräche als äußerst freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit beschrieben wurden. Einige Personen erwähnten außerdem, dass die persönliche Beratung vor Ort stets angenehm verlief und die unkomplizierte Schadensabwicklung in bestimmten Situationen reibungslos funktionierte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen gemischte Erfahrungen bezüglich des Service, wobei einige Kunden von einer freundlichen... Mehr ansehen

Claim

Rezensenten heben negative Aspekte bei der Schadensregulierung hervor und berichten über monatelange... Mehr ansehen

Customer service

Kunden berichten über sehr unterschiedliche Erfahrungen im Kundenservice. Während einige Rezensenten die... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Zahlungen, da viele Kunden über ausbleibende oder stark... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher erleben die Erfahrungen mit dem Personal sehr unterschiedlich. Während einige Kunden von sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vorweg der Vertreter ist nett! Habe nachdem ich fast 200 € vierteljährlich für einen Opel Meriva zahlen solltewieder zur Huk gewechselt!! Warum mein Mann damals zur Itzehoher gewechselt hatte... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zugegeben mein Fall ist sehr kompliziert und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. ...wenn man sie denn erreicht hat. Emails kamen zurück mit dem Hinweis " Postfach voll" , ans Telefon geht die... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Kontakt zum Berater war nett, aber mein Schaden vom Februar, den ein Kunde dieser Versicherung bei mir verursacht hat, ist trotz Anwalt, den die Werkstatt bestellt hat, Stand Mitte Juli noch nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einem Jahr habe ich erfolglos versucht, meine Rechtsschutzversicherung an meine geänderten privaten Umstände anzupassen. Es kam einfach keine Rückmeldung vom Berater. Als ich mich direkt an d... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kfz-Versicherung
  2. Unfallversicherung
  3. Versicherungsagentur
  4. Rechtsschutzversicherung
  5. Haftpflichtversicherung
  6. Lebensversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Vom kleinen landwirtschaftlichen Versicherungsverein im Dörfchen Elskop zum größten unabhängigen Versicherungskonzern des Landes – das ist unsere Geschichte. Wir sind stolz darauf, dass uns so viele Norddeutsche vertrauen und als Partner an Ihrer Seite haben. Mehr als ein Jahrhundert Versicherungsschutz für den Norden. Vertrauen entsteht nicht von heute auf morgen. Es muss wachsen. Seit über 100 Jahren sind wir ein verlässlicher Partner für die Menschen, der fest verankert in Region und zugleich offen für modernste Entwicklungen ist – immer zum Wohl unserer Kunden. Die Wahl der richtigen Versicherung bedeutet immer auch Vertrauen und Nähe: Die Itzehoer steht für mehr als ein Jahrhundert Versicherungsschutz für den Norden. Als verlässlicher Ansprechpartner vor Ort stehen wir Ihnen in nahezu allen Versicherungsfragen fachlich und persönlich "Rund-um"- beratend zur Seite. Gerne beraten wir Sie zu Lebensversicherungen, der betrieblicher Altersvorsorge (bAV), Private Rentenversicherungen, Direktversicherungen, Private oder gewerbliche Rechtsschutzversicherungen, Unfallversicherungen, Krankenversicherungen, Krankenzusatzversicherungen, Auslands-Krankenversicherungen, die Unfallpflege, Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherungen, Private und Gewerbliche Haftpflichten, Wohngebäudeversicherungen und Hausratversicherungen . Pkw-Rundumschutz durch Kfz-Versicherungen für Ihren Pkw, Ihr Motorrad oder Ihre Kleinflotte, Reise-Rüchktrittsversicherungen. Als Serviceagenturen vor Ort bieten wir Ihnen zusätzlich zu den festgesetzten Büroöffnungszeiten die Möglichkeit Termine nach Wunsch zu vereinbaren.


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

273 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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1,9

Alle Bewertungen

(273)

78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Versicherung.

Beste Versicherung bei welcher ich je versichert war. Schäden werde sehr unbürokratisch, kulant und innerhalb weniger Tage abgearbeitet (in allen Sparten).
Zudem Top-Preis gerade bei der KFZ-Versicherung. Auch der Vertreter ist immer erreichbar.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über 20 Jahre dabei

Über 20 Jahre dabei . Nie in Anspruch genommen. Jedes Jahr eine Klasse tiefer . Aber Preissteigerung des Beitrags in den letzten 8 Jahren von fast 40 Prozent. Absolut nicht zu tolerieren. Warum sind die wohl so groß geworden... Habe gerade die Kündigung geschrieben. Solche Versicherungen kann man auf keinen Fall weiter empfehlen. 1 Stern ist noch zu viel . 😡

27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die SchadenbearbeituPflichten ignoriert, Kunden im Stich gelassenng dieser…

Die Schadenbearbeitung dieser Versicherung ist enttäuschend. Trotz vollständig eingereichter Unterlagen, klarer Beweislage und eigener Begutachtung erfolgte keinerlei Entscheidung oder Rückmeldung.
Damit wird aus meiner Sicht die gesetzliche Prüf- und Entscheidungspflicht nach § 100 VVG verletzt.
Als Geschädigter wochenlang ignoriert zu werden, ist weder seriös noch kundenorientiert.

23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung war schlecht

Meine Erfahrung war schlecht - keinerlei proaktives Verhalten. Die Sachbearbeiter der Versicherung sind nicht verfügbar bzw. weisen Verantwortung von sich. So wie ich mit der Versicherung interagiert habe, würde ich das kein Kunde sein wollen.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Versicherung die ich je…

Nach über 10 Jahren Beitragszahlung ohne einen einzigen Schaden hätte ich zumindest fairen Umgang erwartet. Stattdessen wird bei einem lächerlich kleinen Betrag von 350 € ein regelrechtes Drama veranstaltet. Prüffirmen werden eingeschaltet, melden sich nie, und am Ende lehnt die Versicherung die Regulierung einfach ab – völlig grundlos und ohne nachvollziehbare Erklärung.

Für mich wirkt das wie reines Hinauszögern und Desinteresse am Kunden. So fühlt es sich an, als könne ich meine Beiträge auch direkt selbst vernichten. Diese Versicherung ist für mich ein Paradebeispiel dafür, wie man Kunden vergrault – inkompetent, bürokratisch und alles andere als kundenfreundlich

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine wirklich schlechte Erfahrung

Ich war Geschädigter einer jungen Dame, die mir im Mai 2024 an der Ampel in mein Fahrzeug fuhr. Ich ließ den Schaden durch einen vereidigten Sachverständigen begutachten. Höhe des Schadens 5600 netto plus 700 Wertminderung.
Die Versicherung hat dann mit fragwürdigen Argumenten willkürlich den Schaden um 50% gekürzt. Daraufhin habe ich die Differenz eingeklagt. Ein vom Gericht beauftragter Sachverständiger bestätigte vollumfänglich das von meinem Gutachter erstellte Gutachten. Die Itzhoer Versicherung hat nun den Prozeß verloren und ist zur Zahlung der Differenz verurteilt worden. Leider habe ich den ausgeurteilten Betrag bis heute nicht erhalten.
Ich war über 40 Jahre geschäftsführender Gesellschafter eines großen Autohauses und hatte folglich ständig mit Versicherungen zu tun. Aber so etwas ist mir in meiner gesamten Laufbahn nicht untergekommen. Eigentlich ist 1 Stern noch zu viel.

28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine richtige Aufklärung

Vorweg der Vertreter ist nett!
Habe nachdem ich fast 200 € vierteljährlich für einen Opel Meriva zahlen solltewieder zur Huk gewechselt!!
Warum mein Mann damals zur Itzehoher gewechselt hatte bleibt mir ein Rätsel!
Aber nach Durchsicht meiner alten Versicherungsunterlagen von der Huk viel mir auf das dort die Verträge unter Schadensfreiheitklasse 11 liefen!!
Nach 4 Jahren bei der Itzehoher sind wir jetzt auf Schadensfreiheitklasse 4!!
Mein Mann hatte nie einen Unfall als Versicherungsnehmer!!
Die Jahre sind jetzt weg,da die Huk jetzt wieder die Schadensfreiheitklasse vo Vorversicherer übernimmt!!
Auch wurden wir nur von der Huk aufgeklärt das man ab dem 66 Lebensjahr mehr bezahlt!!
Jetzt hat man mein Mann mir die SF Klasse überschrieben und ich bin Versicherungsnehmer!!

1. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

138€ für die Lackierung der Stoßstange eines Neuwagens

Die Versicherung bietet lediglich 138 € Entschädigung für das Lackieren der Stoßstange eines Neuwagens an.
Anders als meine eigene Versicherung, BavariaDirekt, hat Itzehoer vor Gericht durchgesetzt, dass angeblich unklar sei, wer von uns beiden das parkende Fahrzeug angefahren habe.
Und das, obwohl das Fahrzeug des Itzehoer-Kunden die Ausfahrt aus dem Hof teilweise blockierte (es passte nicht vollständig hinter meinem Auto).
Ich hätte nie gedacht, dass man mit über 70 noch so offen lügen kann.

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe in meinem Leben noch nie so…Dietmar Burgis

Ich habe in meinem Leben noch nie so eine schlechte Versicherung erlebt so Unk kompetent, dass ich mich hier wirklich zurückhalten muss Ich kann nur jeden raten und diese Versicherung auf jeden Fall meiden, denn am Ende werdet ihr die Verlierer sein. Für mich ist es ein Betrüger Rüscher Verein und würde eigentlich gar kein Stern von mir bekommen. Eins habe ich auf jeden Fall erreicht, dass meine Schwiegermutter und deren Tochter diese Versicherung kündigen mir zu liebe und das ist auch gut, weil die tun letztendlich für sich

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur jedem abraten

Ich kann nur jedem von dieser Versicherung abraten.
Wenn ein Schaden auftritt, wird der Schaden nur zur Hälfte übernommen. Dem Geschädigten möchte man eine Mitschuld in die Schuhe schieben. Am Telefon sehr schnippisch. Unfassbar …! Sowas habe ich noch nicht erlebt.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bekanntlich erhöhen die KFZ-Versicherer…

Bekanntlich erhöhen die KFZ-Versicherer derzeit jedes Jahr massiv die zu zahlenden Versicherungsbeiträge. Ich habe mich im Hamburg-Bergedorfer Büro der Itzehoer beraten lassen und jetzt habe ich ab 1.10.25 bei gleicher Leistungsbeschreibung eine 21,6% billigere Police wie bisher. Die Beratung war exakt mit überaus netten und freundlichem Personal und dauerte nur ca. 30 Minuten bis alles erledigt war und mir auch schriftlich vorlag. Ein regionaler Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit muss eben nicht auch nährige Aktionäre versorgen müssen. Die Vorteile bleiben stets bei den Versicherten.

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann diese Versicherung leider…

Ich kann diese Versicherung leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Die angebotenen Tarife sind im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich überteuert und stehen in keinem Verhältnis zu den Leistungen. Besonders enttäuschend war der Umgang mit dem Chef: äußerst unfreundlich, herablassend und wenig kundenorientiert. Statt auf meine Fragen einzugehen, wurde ich regelrecht abgefertigt. Wer Wert auf faire Preise und respektvollen Umgang legt, sollte sich definitiv nach Alternativen umsehen.und hier der Typ passt nd in sein Stuhl rein und redet mir von es gibt nix besseres

25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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