Itzehoer Versicherungen Bewertungen 

273
TrustScore 2 von 5

1,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 81 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden beklagten, dass der Kundenservice telefonisch kaum erreichbar, ignorant sowie unzuverlässig sei und schriftliche Anfragen permanent ignoriert würden. Zudem berichteten zahlreiche Verbraucher, dass vereinbarte Versicherungsleistungen oder Schadensersatzzahlungen trotz monatelanger Wartezeiten und bestehender Deckungszusage aus ihrer Sicht nicht ausgezahlt wurden. Einige Rezensenten waren zufrieden mit den Mitarbeitern, welche während der persönlichen Gespräche als äußerst freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit beschrieben wurden. Einige Personen erwähnten außerdem, dass die persönliche Beratung vor Ort stets angenehm verlief und die unkomplizierte Schadensabwicklung in bestimmten Situationen reibungslos funktionierte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen gemischte Erfahrungen bezüglich des Service, wobei einige Kunden von einer freundlichen... Mehr ansehen

Claim

Rezensenten heben negative Aspekte bei der Schadensregulierung hervor und berichten über monatelange... Mehr ansehen

Customer service

Kunden berichten über sehr unterschiedliche Erfahrungen im Kundenservice. Während einige Rezensenten die... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Zahlungen, da viele Kunden über ausbleibende oder stark... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher erleben die Erfahrungen mit dem Personal sehr unterschiedlich. Während einige Kunden von sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vorweg der Vertreter ist nett! Habe nachdem ich fast 200 € vierteljährlich für einen Opel Meriva zahlen solltewieder zur Huk gewechselt!! Warum mein Mann damals zur Itzehoher gewechselt hatte... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zugegeben mein Fall ist sehr kompliziert und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. ...wenn man sie denn erreicht hat. Emails kamen zurück mit dem Hinweis " Postfach voll" , ans Telefon geht die... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Kontakt zum Berater war nett, aber mein Schaden vom Februar, den ein Kunde dieser Versicherung bei mir verursacht hat, ist trotz Anwalt, den die Werkstatt bestellt hat, Stand Mitte Juli noch nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einem Jahr habe ich erfolglos versucht, meine Rechtsschutzversicherung an meine geänderten privaten Umstände anzupassen. Es kam einfach keine Rückmeldung vom Berater. Als ich mich direkt an d... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kfz-Versicherung
  2. Unfallversicherung
  3. Versicherungsagentur
  4. Rechtsschutzversicherung
  5. Haftpflichtversicherung
  6. Lebensversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Vom kleinen landwirtschaftlichen Versicherungsverein im Dörfchen Elskop zum größten unabhängigen Versicherungskonzern des Landes – das ist unsere Geschichte. Wir sind stolz darauf, dass uns so viele Norddeutsche vertrauen und als Partner an Ihrer Seite haben. Mehr als ein Jahrhundert Versicherungsschutz für den Norden. Vertrauen entsteht nicht von heute auf morgen. Es muss wachsen. Seit über 100 Jahren sind wir ein verlässlicher Partner für die Menschen, der fest verankert in Region und zugleich offen für modernste Entwicklungen ist – immer zum Wohl unserer Kunden. Die Wahl der richtigen Versicherung bedeutet immer auch Vertrauen und Nähe: Die Itzehoer steht für mehr als ein Jahrhundert Versicherungsschutz für den Norden. Als verlässlicher Ansprechpartner vor Ort stehen wir Ihnen in nahezu allen Versicherungsfragen fachlich und persönlich "Rund-um"- beratend zur Seite. Gerne beraten wir Sie zu Lebensversicherungen, der betrieblicher Altersvorsorge (bAV), Private Rentenversicherungen, Direktversicherungen, Private oder gewerbliche Rechtsschutzversicherungen, Unfallversicherungen, Krankenversicherungen, Krankenzusatzversicherungen, Auslands-Krankenversicherungen, die Unfallpflege, Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherungen, Private und Gewerbliche Haftpflichten, Wohngebäudeversicherungen und Hausratversicherungen . Pkw-Rundumschutz durch Kfz-Versicherungen für Ihren Pkw, Ihr Motorrad oder Ihre Kleinflotte, Reise-Rüchktrittsversicherungen. Als Serviceagenturen vor Ort bieten wir Ihnen zusätzlich zu den festgesetzten Büroöffnungszeiten die Möglichkeit Termine nach Wunsch zu vereinbaren.


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

273 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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1,9

Alle Bewertungen

(273)

78 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vertrauen Sie nicht darauf

Vor dem Vertrag wird vollmundig versprochen, für Anwaltskosten aufzukommen. Wenn es dann zum Rechtsfall kommt, wird vertröstet, vermieden, mit eigener Logik Kostenrechnungen aufgestellt und nur ein geringer Betrag als Vergleich angeboten.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Papst ist leichter erreichbar...

Zugegeben mein Fall ist sehr kompliziert und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. ...wenn man sie denn erreicht hat. Emails kamen zurück mit dem Hinweis " Postfach voll" , ans Telefon geht die Zentrale nur im Glücksfall und dann ist der Sachbearbeiter nicht erreichbar.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit…

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meiner Verkehrsrechtsschutzversicherung. Die Beratung nach meinem Schadenfall war kompetent und die Abwicklung meines Falls verlief unkompliziert. Einen kleinen Punktabzug gibt es, weil die telefonische Erreichbarkeit zu Stoßzeiten etwas besser sein könnte. Ansonsten fühle ich mich gut abgesichert und würde die Versicherung weiterempfehlen.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur Probleme

Nur Probleme, wegen einer Frage zur Geldübernahme beim Anwalt. Um dem Anwalt eine Frage zustellen. Dafür bezahle ich soviel Geld. Da überlegt man sich die Versicherung zu Kündigen.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenz 100% gewährleistet

Ich kann jedem nur abraten jemals mit dieser Versicherung zu tun zu haben.
Hier dauern Bearbeitungen einfach mal bis zu einem Jahr.
Hier wird weder kommuniziert noch gearbeitet.
Wenn möglich meidet diese Versicherung!!!!!

31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als ich wegen einer ungerechtfertigten…

Als ich wegen einer ungerechtfertigten Kündigung rechtliche Unterstützung brauchte, hat mir die Rechtsschutzversicherung sofort zur Seite gestanden und alle Kosten übernommen. Die schnelle Hilfe hat mir in dieser stressigen Situation enorm den Rücken gestärkt. Ich bin wirklich dankbar für diese Absicherung.

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Itzehoer hat kein Interesse an Kunden

Seit einem Jahr habe ich erfolglos versucht, meine Rechtsschutzversicherung an meine geänderten privaten Umstände anzupassen. Es kam einfach keine Rückmeldung vom Berater. Als ich mich direkt an die Itzehoer wandte, um Rückruf bat und sagte, ich möchte kündigen, wenn es nicht möglich ist, meine Versicherung anzupassen. Dies wurde ohne Rückruf oder Rückfragen als Kündigung gewertet.

Ich bin seit mehr als 10 Jahren dort Kundin. Wie es scheint, hat die Itzehoer kein Interesse mehr an ihren Kunden oder an einer guten Kundenbeziehung. Man kann nur abraten und ich werde mir andere Versicherung suchen.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen!

Nicht zu empfehlen!
Seit Oktober muss ich mit meinem kaputten Auto fahren, weil die Versicherung nicht in der Lage ist, den Schaden zeitnah zu regulieren. Stattdessen werden immer wieder unnötige Unterlagen angefordert, wie etwa eine Polizeiakte, obwohl ich bereits einen Polizeibericht vorgelegt habe, in dem klar steht, wer den Unfall verursacht hat.

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sorry für mich nur Abzocke an versicherung

Guten tag dise Itzehoer ist die letzte bilige versicherung solange man zahlt alles ok aber hat man was ist man verloren ich kan nur jedem abraden da was abzuschlissen sie ändern einfach zahlungs metote von monatlich auf virtel jährlich das paar mal dan hat man einen schutzbrief fürs abschleben und man mus 70% selbst zahlen von meinen 480 euro abschlepen bekome ich nur 150 zurück für was ist dan der schutzbrif für mich nur abzocke mer nicht last die finger von diser versicherung

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Weniger als den Zacken eines Sterns wert

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit der Itzehoer gemacht. Unser Eindruck ist, auch wenn die versprochenen Leistungen, in dem Fall Rechtschutz versichert, plakativ versprochen und bezahlt werden von den Versicherungsnehmern, wird in zutreffenden Schadensfällen nicht geleistet. Für nie erbrachte Leistungen muss man keiner Versicherung das Geld in den Rachen werfen!

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es war eine sehr schlechte Erfahrung…

Es war eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Versicherung.
Sie handeln absichtlich langsam und zeigen keinen Respekt gegenüber den Kunden.
Ich persönlich empfehle sie überhaupt nicht.
Aufgrund ihrer absichtlichen Verzögerung habe ich fast fünftausend Euro verloren.

16. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Guten Morgen " BAFIN "

Guten Morgen " BAFIN ", guten Morgen " Verbraucherschutz ", guten Morgen " Staatsanwaltschaft ", habt ihr auch so gut geschlafen,na dann ist ja alles klar, " Aufstehen,es besteht dringender Handlungsbedarf " ! Polizeiberichte,Gutachten,Krankenhausberichte, Fachrechtsanwälte usw. , schwerer Unfall vom 21.8.2025 mit Totalschaden,Personenschaden und Folgeschäden " von Seiten der Versicherung " Null Reaktion ". Jetzt Klage am Gericht,mehr muss man nicht sagen !

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Täuschung

Eine sehr bittere Erfahrung, meiden Sie diese Firma und ihre Berater. Sergey Borodkov Im Gespräch wirkt er sehr freundlich, aber in Wirklichkeit ist er ganz anders. Ich kann ihn absolut nicht empfehlen!

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld verdienen steht ganz oben!

Aufgrund der Kündigung meines Arbeitsverhältnisses und des anschließenden Kontaktabbruchs meines ehemaligen Arbeitgebers in Bezug auf die Entgeltfortzahlung habe ich ein Erstgespräch in Anspruch genommen.

Leider wirkte die Mitarbeiterin weder fachkundig noch wirklich interessiert an meinem Anliegen. Konkrete Hilfe oder Einschätzungen gab es nicht – stattdessen lediglich Aussagen wie „Das müssen Sie abwarten“ oder „Schauen Sie mal“. Ich fühlte mich mit meinem Problem schlicht stehen gelassen.

Für ein weiteres Gespräch sollte ich dann 150 € zahlen. Nachdem ich mich über die Qualität des Erstgesprächs beschwert und um ein zweites Gespräch mit einer anderen Person gebeten habe, wurde dies abgelehnt mit dem Hinweis, dass ich dafür zahlen müsse.

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich werde meine Rechtsschutzversicherung kündigen

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Alptraum der kein Ende nimmt

Ein Alptraum der kein Ende nimmt. Leider ist diese Versicherung nicht zu empfehlen. Haben mich hochgestuft weil die alte Versicherung die Daten nicht geliefert hat, Geld einfach abgebucht...gefühlt ein Tausend Telefonate und E-Mails später hat sich immer noch nichts getan. So ein hin und her raubt einem den letzten Nerv :-(

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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