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INTER Versicherungsgruppe Bewertungen 

2.480
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.505 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die Mitarbeiter stets für ihre außerordentlich freundliche, geduldige und kompetente Art sowie die hervorragende Beratung bei sämtlichen Fragen. Viele Verbraucher schätzen zudem die sehr kurzen Wartezeiten am Telefon und die schnelle sowie unkomplizierte Klärung ihrer individuellen Anliegen. Einige Personen waren unzufrieden mit der schwierigen telefonischen Erreichbarkeit und den teilweise extrem langen Antwortzeiten bei schriftlichen Anfragen. Einige Kunden bemängelten darüber hinaus, dass E-Mails des Öfteren unbeantwortet blieben und der direkte schriftliche Austausch dadurch stark erschwert wurde. Einige Rezensenten waren nicht happy mit den technischen Einschränkungen, da man wichtige Unterlagen oft umständlich einreichen muss.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und beschreiben die Beratungsgespräche als äußerst... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice und loben die sehr freundliche, kompetente sowie schnelle... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Dienstleistung, da einige Verbraucher schnelle Bearbeitungen,... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher bewerten die Antwortzeit unterschiedlich, wobei einige Kunden eine schnelle und kompetente... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Kundenkommunikation, da einige Verbraucher einen sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde es gut, dass ich Rezepte und Arztrechnungen weiterhin sammeln und auf dem Postwege zuschicken kann. Die Antwort kommt dann über die Postbox. Durch eine Mail werde ich darauf aufmerksam gema... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schadensbearbeitung eines PV Schaden mit Herrn Stürmer!! Ich Thomas Hempen habe seit letzter Woche einen schwierigen Schaden(Tierbisse in einer PV Anlage) auf den Tisch bekommen, den ich ganz pos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein telefonisches Gespräch mit der Pflegeversicherung und wurde sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten. Meine Fragen wurden verständlich beantwortet und man hat sich ausreichend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir hat gefallen, dass ich zielgerichtet in die richtige Telefonverbindung geleitet wurde, nicht lange warten musste. Die Kollegin hat sehr schnell den schriftlichen Vorgang gefunden, der vor 1 Jahr s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.


Kontaktinformationen

  • Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Deutschland

  • inter.de

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

2480 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(2.480)

1.542 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

der Rückrufwunsch hat punktgenau…

der Rückrufwunsch hat punktgenau stattgefunden. Freundliche Mitarbeiterin. Leider konnte Sie mir nicht fallabschließend helfen. Wurde aber an einen Mitarbeiter verwiesen, der sich bei mir melden sool. Bin gespannt ;-)

23. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die App hat nicht funktioniert-Perfekte…

Die App hat nicht funktioniert-Perfekte Unterstützung bei der Neuinstallation durch Herrn Christoph Morunga

23. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für das Lob. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei den Startschwierigkeiten mit unserer Anwendung rasch helfen konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr angenehmes Gespräch und sehr…

Ein sehr angenehmes Gespräch und sehr hilfreich mir wurde sofort geholfen, und meine Anliegen wurden weitergeleitet.

23. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie ein so angenehmes Gespräch hatten und wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert für Sie weiterleiten konnten. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetent!

23. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auslandversicherung

Ich wurde gut und kompetent beraten, meine Fragen wurden beantwortet. Mir wurde auch Hilfe zu Fragen jederzeit angeboten.

23. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer kompetenten Beratung und der angebotenen Unterstützung so zufrieden sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support bei Problemen

Kompetente Unterstützung bei it Problemen.
Erläuterung der Lösungsvorschläge.

22. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihren technischen Anliegen erfolgreich helfen und die Lösungswege verständlich erklären konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung

Top Beratung

22. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lösungsorientiert

Ja die INTER hatte so seine Probleme, aber in der letzten Zeit, haben die echt zugelegt und der Kunde steht wieder im Mittelpunkt all Ihrer Bemühungenh. Weiter sop

22. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Wir freuen uns sehr über Ihr Lob. Es ist schön zu hören, dass unsere Bemühungen, den Service zu verbessern und Sie wieder ganz in den Mittelpunkt zu stellen, positiv bei Ihnen ankommen. Vielen Dank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und empathische Mitarbeiterin

Sehr nette, kompetente und lösungsorientierte Mitarbeiterin am Telefon. Hilfe angeboten und sofort umgesetzt.

20. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen am Telefon so schnell, freundlich und lösungsorientiert geholfen wurde. 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kontaktaufnahme pünktlich

Kompetenter Mitarbeiter, der sich vor dem Telefonat informiert hat und gezielt Auskunft auf die Fragestellung geben konnte.

22. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass sich unser Mitarbeiter so gut auf Ihr Telefonat vorbereitet hat und Ihnen gezielt weiterhelfen konnte. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fachkundig und hilfsbereit

Fachlich sehr kundiger und hilfsbereiter Servicemitarbeiter, der mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten konnte.

22. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser kompetenter Kollege Ihr Anliegen so hilfsbereit und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Telefonat war sehr hilfreich

Das Telefonat war sehr hilfreich. Meine vorherige Kontaktaufnahme per Email über die App wurde allerdings nie beantwortet.

22. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass das Telefonat hilfreich war. Dass Ihre Nachricht per App unbeantwortet blieb, bedauern wir sehr. Wir optimieren unseren Service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Anliegen wurde verstanden

Mein Anliegen wurde verstanden und, obwohl mir keine Versprechungen für eine zügige Bearbeitung gemacht werden konnten trotzdem vermittelt, es würde notiert werden.

21. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Genaue Nachfragen

Genaue Nachfragen. Hilfsbereitschaft

22. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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