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INTER Versicherungsgruppe Bewertungen 

2.481
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.505 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die Mitarbeiter stets für ihre außerordentlich freundliche, geduldige und kompetente Art sowie die hervorragende Beratung bei sämtlichen Fragen. Viele Verbraucher schätzen zudem die sehr kurzen Wartezeiten am Telefon und die schnelle sowie unkomplizierte Klärung ihrer individuellen Anliegen. Einige Personen waren unzufrieden mit der schwierigen telefonischen Erreichbarkeit und den teilweise extrem langen Antwortzeiten bei schriftlichen Anfragen. Einige Kunden bemängelten darüber hinaus, dass E-Mails des Öfteren unbeantwortet blieben und der direkte schriftliche Austausch dadurch stark erschwert wurde. Einige Rezensenten waren nicht happy mit den technischen Einschränkungen, da man wichtige Unterlagen oft umständlich einreichen muss.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und beschreiben die Beratungsgespräche als äußerst... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice und loben die sehr freundliche, kompetente sowie schnelle... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Dienstleistung, da einige Verbraucher schnelle Bearbeitungen,... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher bewerten die Antwortzeit unterschiedlich, wobei einige Kunden eine schnelle und kompetente... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Kundenkommunikation, da einige Verbraucher einen sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde es gut, dass ich Rezepte und Arztrechnungen weiterhin sammeln und auf dem Postwege zuschicken kann. Die Antwort kommt dann über die Postbox. Durch eine Mail werde ich darauf aufmerksam gema... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schadensbearbeitung eines PV Schaden mit Herrn Stürmer!! Ich Thomas Hempen habe seit letzter Woche einen schwierigen Schaden(Tierbisse in einer PV Anlage) auf den Tisch bekommen, den ich ganz pos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein telefonisches Gespräch mit der Pflegeversicherung und wurde sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten. Meine Fragen wurden verständlich beantwortet und man hat sich ausreichend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir hat gefallen, dass ich zielgerichtet in die richtige Telefonverbindung geleitet wurde, nicht lange warten musste. Die Kollegin hat sehr schnell den schriftlichen Vorgang gefunden, der vor 1 Jahr s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.


Kontaktinformationen

  • Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Deutschland

  • inter.de

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

2481 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(2.481)

1.542 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service, top erreichbar und immer ein Mensch der auch komplexe Situationen versteht fachlich sehr gut ist und hilft.

16. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei unserem schwierigen…

Bei unserem schwierigen Versicherungsfall in der PV-Versicherung kamen wir mit der Schadenabteilung zu einer sehr guten Lösung. Es war immer jemand persönlich zu erreichen ohne lange und umständliche Hangelei durch automatisierte Fragen. Prima Service!

8. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Preis-Leistung ist gut. Mitarbeiter am Telefon sehr bemüht.

Im Großen und Ganzen bin ich mit den Leistungen der Versicherung zufrieden.
Den Abschluss habe ich für mich und meine Familie abgeschlossen und habe festgestellt, dass diese guten Konditionen kaum noch zu haben sind. Auf die Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen musste ich leider oft sehr lange warten bzw auf Anfrage wurde dann alles umgehend erledigt. Dazu sollte es gar nicht erst kommen. Auch sollte man darauf achten, das wiederkehrende Rechnungen nicht unterschiedlich berechnet bzw ausgezahlt werden.

15. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Sehr geehrte Kundin,
Wir bedanken uns für Ihre Zeit und das konstruktive Feedback zu unserem Versicherungsschutz für Ihre Familie. Es freut uns, dass Sie die Konditionen schätzen, bedauern jedoch die Verzögerungen bei den Erstattungen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden unsere internen Bearbeitungszeiten sowie die Prüfprozesse für regelmäßige Abrechnungen optimieren, um eine gleichbleibende Qualität und schnellere Auszahlungen zu gewährleisten.
Beste Grüße vom INTER-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mieseste Krankverversicherung…

Mieseste Krankverversicherung überhaupt. Tarife steigen ständig bei einem Selbstkostenbeitrag von 1000eur.
Bei Anruf, sehr miese Kundenberatung, lange Warteschleifen, arrogante Behandlung. Ich kann nur abraten von diesen Abzockerverein.

16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind stetig daran die Wartezeiten zu verkürzen und uns weiter zu verbessern. Gibt es einen konkreten Fall bei dem wir Ihnen weiterhelfen können? Wir haben dafür über Trustpilot weitere Daten bei Ihnen angefragt.
Beste Grüße vom INTER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

INTER

freundlich. schnelle und gute Beratung

16. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sachbearbeiter konnte das Anliegen…

Sachbearbeiter konnte das Anliegen bearbeiten, war sehr nett und kompetent.

Leider dauerte es aber lange, bis das Telefonat angenommen wurde (Warteschleife).

16. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent und freundlich empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir die längere Wartezeit am Telefon und arbeiten stetig daran, unsere Erreichbarkeit für Sie zu verbessern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung

16. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nette, freundlich Mitarbeiterin

eine sehr freundliche zuvorkommende Mitarbeiterin.
Sie hat meine Fragen sofort verstanden und umgehend zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt!

16. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und freundliche Beratung

Kompetente und freundliche Beratung

16. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertragszusammenführung

Fr.Burgsteg hörte sich aller Fragen an und nahm mich erst und nannte Lösungsansätze!
Super,passiert leider viel zu selten!

15. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Versicherungsmakler hab ich täglich…

Als Versicherungsmakler hab ich täglich viel Telefonkontakt mit Mitarbeitern von Versicherungsgesellschaften, mal erfreulich, mal weniger erfreulich. Es gibt Sachbearbeiter die wollen einem helfen und welche bei denen mal generell falsch ist und weitergeleitet wird so schnell es geht.
Frau Schult von der Inter hat sich Zeit genommen, nicht sofort weiterverbunden und den Sachverhalt so weit es in Ihr möglich war erläutert und sehr freundlich und kompetent geholfen.
Danke dafür...

16. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In dem Telefonat wurde mein Anliegen…

In dem Telefonat wurde mein Anliegen schnell und unkompliziert geklärt.
Ich hatte einen sehr netten und kompetenten Mitarbeiter am Telefon.

16. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlösung

Der Mitarbeiter war äußerst hilfsbereit

15. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr zu hören, dass Ihnen unser Kollege so tatkräftig und freundlich zur Seite stehen konnte. 😊

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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