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INTER Versicherungsgruppe Bewertungen 

2.481
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.505 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die Mitarbeiter stets für ihre außerordentlich freundliche, geduldige und kompetente Art sowie die hervorragende Beratung bei sämtlichen Fragen. Viele Verbraucher schätzen zudem die sehr kurzen Wartezeiten am Telefon und die schnelle sowie unkomplizierte Klärung ihrer individuellen Anliegen. Einige Personen waren unzufrieden mit der schwierigen telefonischen Erreichbarkeit und den teilweise extrem langen Antwortzeiten bei schriftlichen Anfragen. Einige Kunden bemängelten darüber hinaus, dass E-Mails des Öfteren unbeantwortet blieben und der direkte schriftliche Austausch dadurch stark erschwert wurde. Einige Rezensenten waren nicht happy mit den technischen Einschränkungen, da man wichtige Unterlagen oft umständlich einreichen muss.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und beschreiben die Beratungsgespräche als äußerst... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice und loben die sehr freundliche, kompetente sowie schnelle... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Dienstleistung, da einige Verbraucher schnelle Bearbeitungen,... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher bewerten die Antwortzeit unterschiedlich, wobei einige Kunden eine schnelle und kompetente... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Kundenkommunikation, da einige Verbraucher einen sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde es gut, dass ich Rezepte und Arztrechnungen weiterhin sammeln und auf dem Postwege zuschicken kann. Die Antwort kommt dann über die Postbox. Durch eine Mail werde ich darauf aufmerksam gema... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schadensbearbeitung eines PV Schaden mit Herrn Stürmer!! Ich Thomas Hempen habe seit letzter Woche einen schwierigen Schaden(Tierbisse in einer PV Anlage) auf den Tisch bekommen, den ich ganz pos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein telefonisches Gespräch mit der Pflegeversicherung und wurde sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten. Meine Fragen wurden verständlich beantwortet und man hat sich ausreichend... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir hat gefallen, dass ich zielgerichtet in die richtige Telefonverbindung geleitet wurde, nicht lange warten musste. Die Kollegin hat sehr schnell den schriftlichen Vorgang gefunden, der vor 1 Jahr s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.


Kontaktinformationen

  • Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Deutschland

  • inter.de

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

2481 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(2.481)

1.542 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ohne lange Wartezeit !!!

Ohne lange Wartezeit !!!
Einfach im Menü den "Punkt" auswählen, mit welchem Anliegen, man wird zügig verbunden und hat ohne lange zu warten, eine sehr nette und Kompetente Mitarbeiterin m Telefon. Bin begeistert, sowas gibt's mitlerweile leider nur noch sehr selten. 6******

20. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für dieses großartige Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere schnelle und kompetente Beratung am Telefon so positiv in Erinnerung geblieben ist. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super freundlich

Super freundlich
Hat mich auch zurückgerufen

20. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetenter und freundlicher…

Sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter am Telefon.

20. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rosalinde Natzschka

Die Terminvereinbarung wurde eingehalten, das war für mich sehr positiv

20. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toller Service

Toller Service , geschultes Personal , freundlich

20. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach über 40 Jahren Mitgliedschaft in…

Nach über 40 Jahren Mitgliedschaft in der KV muss ich nunmehr feststellen, dass ich, obwohl selber Arzt und damit vieles selbst geregelt habe, massive Qualitätseinbußen hinnehmen muss. Eine Bearbeitungszeit von über 30 Tagen ist eine Unverschämtheit, da man in der Zeit schon mindestens die erste Mahnung bekommt. Eine Rückmeldung seitens eines Entscheidungsträgers habe ich bis heute nicht erhalten. Arrogantes, abgehobenes Verhalten. Als Dienstleister sollte man sich schämen, so mit den Kunden umzugehen.
Dr. Guido Herbon

12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind stetig daran die Wartezeiten zu verkürzen und uns weiter zu verbessern. Vielen Dank für die Übermittlung weiterer Daten. Alle bei uns offenen Vorgänge wurden nun priorisiert, damit Sie bald die Erstattungen bzw. die Rückmeldung erhalten. Wir entschuldigen uns nochmals für die lange Wartezeit.
Beste Grüße vom INTER-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich, zuverlässig die erforderlichen Daten übersandt.

13. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rückrufservice

Der Rückrufservice hat gut funktioniert, alle Fragen konnten beantwortet werden.

20. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und kompetent

Sehr freundliche und kompetente Gesprächspartnerin, die mein Problem schnell und unkompliziert gelöst hat!

20. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr angenehmes Gespräch

Ich hatte eine sehr angenehme Partnerin am Telefon, die mir meine Fragen beantworten konnte.
So etwas findet man heutzutage selten.

19. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Frage bleibt offen

Die Hinweise und ausführlichen Beratungen von Herrn Kohlhepp schätze ich sehr und gibt mir die Sicherheit für meine Entscheidungsfindung.
Vielen Dank an die Inter KV und danke an Herrn Kohlhepp für seine fachlichen Beratungen, die ich bereits mehrmals in Anspruch nahm.
Mit freundlichen Grüßen D. Behm

19. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erreichbarkeit eines…

Sehr gute Erreichbarkeit eines Ansprechpartners!!!
Schnelle (sofort!!!) Bearbeitung der Anfrage.

19. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gute Beratung - leider kein Ergebnis

Am 09.10.26 habe ich mit einem Sachbearbeiter telefoniert. Er war sehr freundlich und gut informiert. Er beabsichtigte, die Bearbeitung meines Anliegens zu veranlassen.
Leider habe ich seitdem keine weiteren Informationen von Ihnen erhalten.
Ich habe Schwierigkeiten der Beihilfestelle zu erklären, warum es zu diesen Verzögerungen kommt. Ich erhalte keine Zahlugen der Beihilfestelle solang ich den gewünschten Nachweis von Ihnen nicht vorweisen kann.
Ich kann Ihnen schreiben und erhalte automatisierte Antworten. Ich kann anrufen und werde freundlich informiert aber nichts passiert.
Seit Monaten bemühe ich mich um die Klärung dieses Sachverhaltes ohne entsprechenden Erfolg.

9. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Uns fehlen leider noch Unterlagen von Ihnen. Wir geben diese Information an Ihren zuständigen Vertriebspartner weiter und dieser wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße vom INTER-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sonst bei INTER Servis immer freundliche und fachlich Kompetente Information

Seit einiger Zeit habe ich keinen Ansprechpartner bei INTER.
Ich habe noch keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Kontakt erhalten.
Zuletzt per Tel freundliche und kompetente Information

19. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell

Sehr schnell, sehr einfach , unkompliziert

18. Oktober 2026
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Antwort von INTER Versicherungsgruppe

Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. 😊

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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