Informatique Bewertungen 1.400

Zoals wel vaker, snel gevonden wat ik zocht, zelfde dag verzonden, de dag er op keurig verpakt in huis.
Is sinds een andere partij die we niet zullen noemen is vertrokken mijn vaste ICT partner geworden voor hardware aankopen en ik heb alleen maar goede ervaringen gehad de afgelopen jaren.

Snelle service en vriendelijk personeel.
Snelle reactie van klantenservice per mail.
Parkeren op eigen terrein.

Goed keyboard. Om 21.45 besteld en binnen een uur stond het klaar en aangemeld bij PostNL.

Koop hier niet!!!
Extreem slechte service.
1. Ze verschuilen zich achter richtlijnen van een ondernemersvereniging en negeren de wet (consumentenrecht).
2. Ze zeggen dat de fabrikant geen garantie geeft op het product, wat niet waar is.
3. De klantenservice gedraagt zich onbeschoft en is onbehulpzaam. Ze blijven zich verschuilen achter richtlijnen, en zijn niet bereid om een oplossing te zoeken.
Daarnaast klopt de informatie die ze verstrekken niet. Ik heb contact opgenomen met de fabrikant zelf, en heb netjes onder garantie en zelfs zonder verzendkosten een nieuw exemplaar van het product ontvangen.

Snel geholpen bij een product wat niet op voorraad bleek en geholpen met ander vergelijkbaar product.

Snelle en correcte levering, maar je betaald een opslag voor PayPal betalingen.

Nieuwe cpu en koeler besteld, volgende dag netjes geleverd en goed verpakt.

Goed geregeld

Na een bevestigde bestelling werd het product later als niet meer leverbaar aangemerkt. Ik heb expliciet ingestemd met een technisch gelijkwaardig alternatief, maar dit werd geweigerd vanwege een gestegen marktprijs. Vervolgens is de order eenzijdig geannuleerd, ondanks dat ik geen akkoord gaf met ontbinding.

De communicatie met de klantenservice verliep traag en was weinig oplossingsgericht. Reacties lieten soms meerdere dagen op zich wachten en het volledige proces heeft meerdere weken geduurd zonder zichtbare voortgang. Jammer om te zien dat commerciële belangen hier zwaarder lijken te wegen dan correcte klantenafhandeling

goed assortiment laptops om uit te kiezen, goede filters om keuzes mee te maken, juiste prijs, op tijd geleverd, ondanks kleine schade aan buitenverpakking was de binnenverpakking smetteloos. Werkende laptop binnen de kortste keren... Ik ben er blij mee. Inmiddels m'n 4e laptop (telkens zo'n 4 jaar gebruikt!!) dus ik blijf jullie aanraden.

Scherpe prijs, snelle levering

Top service, vriendelijk en deskundig. Ook heel fijn dat er een echte winkel is, waar je ook gewoon met contant geld kan betalen, en waar het personeel de tijd voor je neemt. Je merkt echt dat dit hun passie is en dit vertaalt zich in vriendelijkheid en deskundigheid. Complimenten!

Informatique is een bedrijf met goed meedenkende en kundig adviserende medewerkers. Al jaren ben ik klant bij Informatique voor het kopen van alle onderdelen voor zelf samengestelde computers. Alle interactie met de medewerkers is in al die jaren probleemloos verlopen dus dit blijft mijn faforiete computer leverancier.

Medewerkers zijn snel te bereiken, weten wat ze doen, en kunnen direct eventuele administratieve hobbels wegnemen. Ook een retour werd zeer snel en adequaat afgehandeld.

Snelle service. Besteld online en daarna direct opgehaald. Lag al bijna klaar.

Had problemen met het vervangen van RAM en videokaart. Geen probleem. Ze gingen meteen kijken en konden het snel en adequaat oplossen. Als vaste klant van Informatique geen kosten in rekening gebracht. Weer een top ervaring van deze Servicedienst. Complimenten!

De 2 SSD's kwamen sneller dan verwacht, gelijk ingebouwd in een ORICO casing om te gebruiken als verwisselbare schijf tussen iPad en Mac Mini M4. De 2Tb SSD is ingebouwd in een Mac Mini M4 docking station van PULWTOP. Direct geschikt voor backups en project drive. Alles was plug & play. Benieuwd naar de eigenschappen op langere termijn.

Ik ben al heel lang klant bij Informatique en ben altijd goed en vakkundig geholpen.

snel en makkelijk en goed. fijn geholpen door medewerker. Betaling ging niet helemaal lekker en daarna vlot geholpen en dezelfde dag nog mijn computer opgehaald! NICE

Aankoop gedaan via de webshop. Kreeg eigenlijk direct daarop bevestigd dat deze op voorraad was. N ahet ontvangen van het afhaalbericht deze afgehaald in de winkel. Alles prima geleverd. Na twee dagen een probleem geconstateerd dat er een probleem was met de geinstalleerde Windows. Langs geweest en zonder gedoe is er weer een nieuwe Windows geladen. Gewoon service van Informatique omdat de Laptop pas 2 dagen oud was. Al met al een prettige winkel/webshop met goede service.