Impericon Bewertungen 10.388

TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 403 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Produkte, insbesondere bei Band-Merchandise und Kleidung, die oft als langlebig beschrieben wird. Die einfache Bestellabwicklung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, was zu einer hohen Zufriedenheit bei vielen Bestellungen führt. Allerdings gab es auch einige unzufriedene Kunden, die Probleme mit der Lieferzeit hatten oder fehlerhafte beziehungsweise beschädigte Ware erhielten. Einige Rezensenten bemängelten zudem die Qualität bestimmter Artikel, die nicht den Erwartungen entsprach, oder die mangelnde Reaktion des Supports bei Problemen. Auch die Versandkosten und die Handhabung von Rücksendungen führten bei manchen zu Frustration.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produktqualität mehrdeutig, da einige Kunden mit der Qualität der bestellten Artikel... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige Kunden schnelle... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellungen hervor, wobei einige Kunden von schnellen Lieferungen... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität, wobei einige Kunden von hochwertiger Ware... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen, wobei einige die fairen Angebote und guten Preise loben,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

anfang februar bestellt mit teilweise on demand artikeln. nach 4 wochen nachgefragt wo die bestellung bleibt. der freundliche support stellt fest das da wohl was mit den on demand artikeln schiefgeg... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe mir ein Shirt bestellt von Bad Omens , leider wurde das falsche Produkt geliefert beziehungsweise ein anderes Motiv , mir gefiel es trotzdem und ich hab es behalten und nicht retourniert dann n... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

An sich hat die Bestellung gut funktioniert, der Versand hätte nur schneller seien können und bei einem Hoodie war die Basis kein Fruit of the Loom sondern eine gefühlt günstiger Marke.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung erfolgte in einem akzeptablem Zeitraum. Aber... Rücksendungen müssen selbst bezahlt werden und das ist ein NO-GO in puncto Kundenservice. Schliesslich gibt es Gründe, die Ware zu retournie... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Modeaccessoires
  2. Taschen- und Gepäckfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Merchandise, Streetwear, Shoes and Tickets


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

10.388 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 15 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es war einfach die Bestellung…

Es war einfach die Bestellung aufzugeben. Die Informationen kamen schnell und zuverlässig per Mail an. Allgemein war es ein angenehmes User Interface. Es hat einige Werktage gedauert bis die Bestellung versandt wurde. Es wäre angenehm, wenn eine Schätzung angezeigt wird, wann die Bestellung in etwa versandt wird. Trotzdem war es eine sehr positive Erfahrung

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Shop hat leider stark nachgelassen…

Der Shop hat leider stark nachgelassen was den Service betrifft. Die Lieferzeiten sind absolut nicht zeitgemäß, Rücksendungen werden unnötig schwer gemacht und in Summe hab ich den Bestellablauf flüssiger in Erinnerung. Im Vergleich zu anderen Shops ging es hier ein Paar Schritte zurück statt nach vorn.

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Impericon

Hallo George,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden warst.
Wir konnten deine Bestellung und Konversation mit dem Kundenservice in unserem System finden. Tatsächlich kam es aufgrund der vermehrten Feiertage und der anstehenden Festivalsaison zu einem Backlog bei den Bestellungen, was zu einer Verzögerung im Versand geführt hat.Das ist nicht unser Standard, doch kann es leider in Peak-Phasen unter Umständen vorkommen.
Zum Thema Rücksendungen: Wir sind aktuell dabei, den Retourenprozess zu erneuern und somit auch zu vereinfachen.

Wir bedanken uns für dein Verständnis und entschuldigen uns für die verzögerte Zulieferung deines Pakets.

Beste Grüße
Dein Impericon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Short war im Angebot für einen sehr…

Die Short war im Angebot für einen sehr guten Preis. Versendet wurde diese auch sehr schnel,l so das ich nicht lange warten musste wegen dem schönen Wetter.
Die Short selbst aus bestehenden Dearborn-Canvas-Stoff ist mal was anderes als immer nur Jeansstoff und ist noch robuster und auch angenehm zu tragen, auch an warmen Tagen im Sommer. Sie passt mit viel Bewegungsfreiheit und steht mir gut so wie ich mir das vorgestellt habe und behalte diese auch.
Die Carhartt Single Knee Short kann ich jedem empfehlen.
Auch ein großes Lob an Impercon für das preiswerte Angebot im Vergleich zum Neupreis, macht weiter so.

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann ich nicht weiter empfehlen

Kann ich nicht weiter empfehlen. schlechte Erfahrung

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Impericon

Hallo Ahmed,

es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Lass uns doch gern wissen, was genau das Problem war, damit wir dir damit helfen und unseren Service verbessern können (shop.de@impericon.com).
Die Bestellung, die mit deinem Namen im System gefunden werden konnte, war, laut Tracking, zwei Tage nach der Bestellaufgabe bei dir und es konnte keine Kontaktaufnahme über den Kundenservice gefunden werden.

Beste Grüße
Dein Impericon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie beschrieben

Ich habe zwei Kleider bestellt, die nach wenigen Tagen ankommen sind. Die Kleider sahen exakt so aus wie auf der Website, und gepasst haben sie auch. Es lief alles super, ich würde wieder dort bestell.

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Priority handling nützt garnichts!!

Vor etwas über einer Woche mit Priority handling bestellt, auf der Website stand das die Ware am 22.5 verschickt werden soll. Bis jetzt hat sich nichts geändert. Klar waren Feiertage, aber eigentlich hätte die Bestellung durch das priority handling vor den Feiertagen verschickt werden sollen. Auf Fragen bezüglich der Bestellung, hat der Support bis heute keine Auskunft gegeben. Es ist einfach nur traurig, die Bestellung war wichtig für ein Event, was bald ist. Ich bezweifle das es noch ankomme wird, und werde nach dieser Bestellung nicht erneut dort bestellen!

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Impericon

Hallo Paula,

wir entschuldigen uns, dass deine Bestellung nicht entsprechend versendet wurde. Leider konnten wir unter deinem Namen keine Bestellung oder Anfrage finden. Eventuell ist die Bestellung nicht richtig abgeschlossen worden. Bitte überprüfe dafür, ob der Betrag über die gewählte Zahlungsmethode abgegangen ist. Ansonsten ist es auch immer wichtig nach der Verfügbarkeit der Artikel zu schauen, da wir Pre-Order- und On-Demand-Artikel verkaufen, die eventuell nicht direkt lieferbar sind.

Beste Grüße
Dein Impericon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super, super Shop, die Mitarbeiter geben sich viel Mühe. Ganz viel Auswahl mit guter Qualität und dann noch zu einem fairen Preis.

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. Ich habe noch nie so einen schlechten Service und Kommunikation erlebt. Rücksendung auf eigene Kosten in Höhe von 8 Euro und keine richtige Verrechnung des Gutscheines. Werde bei diesem Shop nie wieder bestellen.
Kundenservice ignoriert meine Mails, was eine absolute Frechheit ist. Erst nach Nachfrage bei Instagram, wurde mir nach 14 Tagen geantwortet.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Impericon

Hallo Christin,

es tut uns sehr leid, dass du so schlechte Erfahrungen machen musstest. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass sowohl das Handling zur Rückerstattung für Bestellungen mit Rabattcode als auch der Retourenprozess auf unserer Serviceseite jederzeit einsehbar sind und die Erstattung korrekt ausgelöst wurde.
Für die späte Antwort entschuldigen wir uns natürlich auch. Leider gibt es zurzeit einen Backlog an Anfragen aufgrund der anstehenden Festivalsaison und der Feiertage im Mai. Wir versichern dir, dass unser Kundenservice versucht alle Nachrichten schnellstmöglich zu beantworten, doch in einzelnen Fällen kann es bei der Menge leider auch vorkommen, dass eine Anfrage untergeht. Das tut uns wirklich sehr leid.

Beste Grüße
Dein Impericon Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach einer Woche hat sich meine…

Nach einer Woche hat sich meine Bestellung noch nicht bewegt. Habe sogar 1,99 für schnellere Bearbeitung bezahlt. Traurig.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Impericon

Hallo Daniel,

da scheint etwas nicht zu stimmen – das tut uns sehr leid! Jedoch konnten wir sehen, dass du bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt bist und der Fall für dich geprüft wird.

Beste Grüße
Dein Impericon Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice und Retoure…

Schlechter Kundenservice und Retoure geht auf eigene teure Kosten. Nie wieder

17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Impericon

Hallo,

es tut uns leid, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir können leider mit den hier zur Verfügung stehenden Angaben deine Kommunikation mit dem Kundenservice nicht nachvollziehen, doch sind gern offen für ein konstruktives Feedback, um Verbesserungen vorzunehmen.
Die Infos zum Retourenvorgang sind jederzeit auf der Website einzusehen und der Versanddienstleister sowie die Versandart sind dabei frei wählbar.

Beste Grüße
Dein Impericon Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor 4 Wochen bestellt und noch nichts erhalten

Ich habe vor 2 Wochen bestellt und noch keine Ware erhalten, dafür aber die Aufforderung, hier eine Bewertung zu schreiben...

Update 3 Wochen nach der Bestellung:
Das Paket ging zum 2. Mal zurück an den Absender. Neues Lieferdatum ist noch nicht bekannt.

Der Kundensupport antwortet meist nach 3 bis 4 Werktagen. Es gibt aber keine Infos, woran es liegt oder wie es zukünftig verhindert wird, dass die Lieferung nicht ankommt.

Update 03.06.26:
Die Bestellung wurde am 06.05.26 ausgelöst. Das Geld ist abgebucht, aber bis heute habe ich keine Ware erhalten. Im Liefer-Tracking hat sich das Paket seit 5 Werktagen nicht bewegt...

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Impericon

Hallo Julia,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du die Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte wende dich an unseren Kundenservice (shop.de@impericon.com). Das Team schaut umgehend, wieso deine Bestellung noch nicht versendet werden konnte, und wird den Fall lösen.

Beste Grüße
Dein Impericon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware ist nun angekommen


Wegen einer Baustelle konnte die Ware nicht geliefert werden. Hat nun geklappt.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Impericon

Hallo,

es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung bislang nicht angekommen ist. Bitte wende dich an den Kundenservice (shop.de@impericon.com), dann schauen wir gern nach, woran es hängt, und versuchen das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Beste Grüße
Dein Impericon Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, jederzeit wieder.
Ich würde mir ein noch größeres Angebot an BandMerch wünschen, Shirts etc.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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