anfang februar bestellt mit teilweise on demand artikeln. nach 4 wochen nachgefragt wo die bestellung bleibt. der freundliche support stellt fest das da wohl was mit den on demand artikeln schiefgeg... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe mir ein Shirt bestellt von Bad Omens , leider wurde das falsche Produkt geliefert beziehungsweise ein anderes Motiv , mir gefiel es trotzdem und ich hab es behalten und nicht retourniert dann n... Mehr ansehen
An sich hat die Bestellung gut funktioniert, der Versand hätte nur schneller seien können und bei einem Hoodie war die Basis kein Fruit of the Loom sondern eine gefühlt günstiger Marke.
Lieferung erfolgte in einem akzeptablem Zeitraum. Aber... Rücksendungen müssen selbst bezahlt werden und das ist ein NO-GO in puncto Kundenservice. Schliesslich gibt es Gründe, die Ware zu retournie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Merchandise, Streetwear, Shoes and Tickets
Kontaktinformationen
Karl-Heine-Str. 92, 04229, Leipzig, Deutschland
- shop@impericon.com
- www.impericon.com
3,7
Akzeptabel
10.386 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 15 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles perfekt gelaufen wie immer
Alles perfekt gelaufen wie immer
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer wieder gern 😎
Tolle Auswahl und im Sale verlockende Preise 👍🏽
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand
Schneller Versand, freundlich und problemlos . Vielleicht sollten stabilere Kartonagen oder eine bessere Verpackung der Ware überdacht werden. Mein Paket war beschädigt, heißt zusammen gedrückt weshalb die Umverpackung der Ware beschädigt wurde, etwas schade aber die Figur an sich ist nicht beschädigt
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und die Qualität der…
Schnelle Lieferung und die Qualität der bestellten T-Shirts ist top.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Perfekt
Alles Perfekt. Fairer Preis und prompte Lieferung
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Merch-Supplier Nr. 1
Mein Merch-Supplier Nr. 1.
Breites Angebot, qualitative Auswahl, schneller Versand und faire Preise.
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Merch und es war alles okay.
Super Merch und es war alles okay.
Gut, die Lieferung hätte einen Tick rascher gehen können, aber was soll's, ich kann auch mal eine Woche auf die Klamotten warten. War ja nun nicht lebensnotwendig.
5 Sterne trotzdem verdient.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität eher schlecht
Bestellung und Versand haben gut funktioniert.
Der Hoodie ist leider recht dünn und qualitativ bei weitem nicht so hochwertig wie der den ich vor 2Jahren bei EMP bestellt habe (gleiches Motiv, gleicher Preis)
Dort war er jetzt leider nicht in der gewünschten Größe verfügbar.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Shirt
Super Shirt, super Qualität. Sowohl der Druck, als auch der Rohling.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extrem langsamer Versand
Extrem langsamer Versand. Kundenservice ignoriert Nachfrage. Retour muss selbst gezahlt werden
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Impericon
Hallo Peter,
wir konnten deine Bestellung im System finden. Sie wurde laut Tracking 3 Tage nach Bestellaufgabe bei dir zugestellt. Eine Mail konnten wir leider nicht finden. Falls dein Anliegen noch aktuell sein sollte, kannst du uns gern eine Mail an shop.de@impericon.com senden und wir kümmern uns darum.
Beste Grüße
Dein Impericon Service
Schlechte Qualität vom Merchandise
Die Qualität vom Merchandise ist mittlerweile unterirdisch.
Von 4 Bandshirts gingen 3 zurück, da bei einem der Rohling schief genäht war und bei den anderen beiden der Print völlig schief aufgedruckt wurde.
Aber vielleicht sind meine Ansprüche zu hoch,... dafür dann aber auch der Preis von 25€ aufwärts...
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Impericon
Hallo Marco,
das sollte natürlich nicht sein – wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Kontaktiere in solchen Fällen immer gern den Kundenservice mit Bildern. Wir kümmern uns dann darum, eine angemessene Lösung zu finden, da dies natürlich nicht dem Standard entspricht, den wir anstreben.
Beste Grüße
Dein Impericon Team
Kommunikation war bestens.
Kommunikation war bestens.
Gute Qualität
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fixer Versand
Schnelle Lieferung und alles wie beschrieben! Jacke passt! Gerne wieder!
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klasse Laden,immer wieder gern!
Klasse Laden,immer wieder gern!
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität minus / profit plus
Hab hier eigentlich immer gerne bestellt aber...
Support ist unterirdisch genauso wie die Qualität! Die print Qualität mancher Shirts die 27,99€ (!!!) kosten ist eine bodenlose Frechheit, dünn und billig gedruckt und optisch alles andere als schön. Nach paar wäschen sind Löcher drin oder der Druck löst sich teilweise komplett ab weil es aus einem ganzen besteht anstatt aus mehreren verschiedenen Teilen. Nach Beschwerde über email wurde mir ein lausiger 10€ Gutschein angeboten der nur 2 Wochen gültig war. Danke für nichts! Ich finde es echt schade was aus impericon geworden ist, früher geile Qualität und alles fair - heute nurnoch billig und Hauptsache maximaler profit. Schade um die ganzen coolen Shirts die es dort gibt die ich mir aber defintiv nicht holen werde weil ich es schade finde wenn sie nach ein paar wäschen nicht mehr schön aussehen. Das bekommen andere deutsche online Shops defintiv besser hin.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Impericon
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität der Artikel nicht zufrieden warst. Es sollte natürlich nicht passieren, dass die Artikel nach ein paar Wäschen Löcher bekommen, was erfahrungsgemäß normalerweise nicht der Fall ist. Leider können wir die Kommunikation mit dem Kundenservice aufgrund von zu wenigen Infos nicht prüfen und mit einbeziehen. Allerdings können wir dir versichern, dass vor allem Reklamationen sehr genau geprüft werden und immer geschaut wird, dass eine angemessene Lösung angeboten wird.
Beste Grüße
Dein Impericon Team
Pre-Order zu spät erhalten
Ich hatte ein Album im Pre-Order bestellt. Das Album ist seit 5 Tagen draußen und ich habe vor 2 Tagen die Versandbestätigung erhalten.
Heute soll es dann hoffentlich ankommen, ich hoffe für euch, dass wenigstens die Qualität passt.
Wie kann es denn bitte sein, dass ich ein Pre-Order Artikel nicht zum VÖ-Datum erhalte?? Dann brauch ich ja eigentlich nichts mehr vorbestellen... Ich werde in Zukunft bei den Bands direkt bestellen, da klappt das auch trotz Zoll etc.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Impericon
Hallo Isi,
es tut uns leid, dass du mit der Lieferung nicht zufrieden warst. Wie auf der Website beschrieben, kann der Erhalt zum Release-Datum nicht garantiert werden. Es gibt einige Faktoren, wie die Zulieferung der Artikel vom Lieferanten oder der Postweg, die wir nicht beeinflussen können, und weisen deshalb darauf hin.
Wir können dir jedoch versichern, dass wir Pre-Order-Artikel versenden, sobald diese bei uns eintreffen und wenn alles gut läuft die Vorbestellung auch zum Release oder am Folgetag eintrifft.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Beste Grüße
Dein Impericon Team
Impericon in ein Shop geworden
Impericon in ein Shop geworden, der sich eigentlich um gar nichts mehr selbst kümmern möchte.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mit der Ware an sich bin ich zufrieden aber...
Mit der Ware an sich bin ich zufrieden. Aber der Support ist einfach grottig... Ich weiss, es kann mal länger dauern, wenn gerade viel los ist, aber ich warte bald mehr als zwei Wochen auf eine Antwort vom Support, ob sie das Paket endlich abgeholt haben. Habe den Kauf mit Bezahlen über Klarna getätigt, welchen ich Bescheid gab, dass es seitens Lieferant noch Probleme gibt. Retourniert wurde es, wie auf der Website angegeben, an die richtige Adresse und aus der CH konnte ich nur normal per CH Post versenden und kein Formular online ausfüllen. Ich musste schon viel Kohle zahlen um es zu retournieren und ich werde dies sicherlich nicht nochmal tun, falls die Lieferung retour kommt, wenn diese nicht angenommen wird ... ich bin gespannt, wann ich mal ne Antwort bekomme und der Betrag bei Klarna endlich angepasst wird, aber bestellen tu ich da sicher nie wieder was...
UPDATE 30.4.26:
Die Ware ist zurückgekommen... nach keiner Ahnung wie langen Zeit. Wieso bitte kommt es zurück wenn ich es an die angegeben Adresse schicke und noch iwie CHF 40.- Zollgebühren zahlen muss?!
Ich bin echt sauer und Antwort vom Support habe ich seit bald nem Monat auch nicht erhalten.
Ich fühle mich echt verarscht...
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung alles top
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Alles super, schnelle Rückmeldung bei Nachfragen 👍🏻
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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