Immergruen Energie Bewertungen 

Hände weg von diesem Anbieter!!!
Verweigert die Bonuszahlungen und reagiert nicht auf unsere Schreiben. Wir würden diesen Anbieter auf keinen Fall wieder wählen bzw. weiter empfehlen.

Meine Jahresabrechnung für Strom endet mit einem Guthaben was ≈ 6 Monatsabschlägen entspricht.
Da die monatlichen Abschläge immer vom gleichen Konto per Lastschrift abgebucht wurden, wäre es sehr einfach, den Guthabenbetrag auf eben dieses Konto zu überweisen.
Dies geschieht das aber nicht, da mit der Schlussrechnung der Hinweis erscheint: "Damit wir Auszahlungen vornehmen können, muss im Kundenportal unter „Guthabenauszahlung“ eine gültige Zahlungsreferenz hinterlegt oder bestätigt werden."
Der Versorger "arbeitet" mit meinem Geld, auch wenn das evtl. nur wenige Tage sind.
In den AGB Ziffer 10. ist dazu nichts geregelt, weshalb offen bleibt, ob das beschriebene Vorgehen zulässig ist.
Ergänzung am 03.06.2026:
Mit Mail vom 01.06. informiert immergrün mich darüber, dass man noch um einige Tage Geduld bittet, da die Auszahlung noch "etwas" dauern kann.
Ich halte das für hochgradig unseriös.

Nie wieder!!!!!
Es wird kein vertragl. Sofortbonus ausgezahlt, bei der 1. Jahresabrechnung wird der Neukundenbonus gleich mal unter den Tisch fallen gelassen. Und wenn man nach langer Aufforderung den Sofortbonus vom nächst fälligen Abschlag trotz Ankündigung abzieht, wird gleich ein Inkassobüro auf den Hals gehetzt. Meine Schreiben bleiben unbeantwortet und es folgt Monat für Monat eine Mahnung.Ich kann die ... absolut nicht empfehlen!!!!!!

Der Neukundenbonus nach einem Jahr Strombelieferung wird mir durch Immergrün nicht bezahlt,weil Immergrün herausgefunden hat das ich eine PV Anlage auf dem Dach habe , und Strom an die Stadtwerke liefere,das hätte ich bei Vertragsabschluss Immergrün mitteilen müssen, ich wurde aber nicht danach gefragt.Ich sehe auch keinen Zusammenhang mit einer PV Anlage und einem Stromliefervertrag.Für mich will sich Immergrün mit aller Gewalt um die Bonuszahlung drücken. Nie mehr Immergrün!

Zuerst war damals trotz Vertragsabschluss, dass Onboarding schwierig. Es verzögerte sich einige Zeit, die ich dann in der Grundversorgung verbringen durfte.
Aber das ist harmlos zum Ende. Das Kündigungsdatum wird einfach ignoriert, so dass der Wechsel zu einem anderen Versorger nicht möglich ist. Telefonauskünfte sind wischiwaschi und nicht konkret. Nie wieder!

Warnung vor diesem Anbieter.
Ich hatte Anfang des Jahres einen Stromvertrag mit Immergruen abgeschlossen.
Die vereinbarte Bonuszahlung habe ich nach 4 Monaten und mehrfacher Erinnerung sowie nach Angabe einer Zahlungsanweisung immer noch nicht erhalten.
Die Abschlagszahlungen werden hingegen äußerst pünktlich abgebucht.

Kein Support, es meldet sich niemand zurück. In der Telefonschleife wird man einfach herausgeschmissen.
Bonus wird nicht ausbezahlt,

Hatte meinen Gasliefervertrag zu 28.2.2026 gekündigt. Laut Bedingungen muss die Schlussabrechnung innerhalb von 6 Wochen erfolgen. Trotz mehrfacher Kontaktversuche habe ich bis heute keine Abrechnung erhalten. Ich werde jetzt einen Anwaltskanzlei mit der Wahrnehmung meiner Interessen beauftragen.

Sehr schlechte Erfahrung mit immergrün! Anfangs günstige Preise, aber später hohe Preiserhöhungen und schlechter Kundenservice. Auf E-Mails und Anrufe wird kaum reagiert, Abrechnungen sind unübersichtlich. Ich würde diesen Stromanbieter nicht weiterempfehlen.“Finger weg von immergrün! Locken mit günstigen Angeboten, danach folgen Preiserhöhungen und Probleme mit dem Kundenservice. Sehr enttäuschend – nie wieder!“

Der vereinbarte Bonus nach einem Jahr Belieferung wurde bei 2 verschiedenen Lieferstellen nicht gewährt, trotz entgegenstehenden AGBs. Hier wird nur eine gerichtliche Klärung anstehen. Kann daher von dem Anbieter nur abraten.

Verweigern den Neukundenbonus weil ich eine PV Anlage betreibe - steht angeblich in den AGB - danach wurde bei Vertragsabschluss aber nicht gefragt.

Seit Februar 26 warte ich auf die Endabrechnung. Am 22.04. wurde sie nach mehrfacher Erinnerung im Portal bereit gestellt. Jetzt bin ich gespannt wann das Guthaben kommt.

Auf keinen Fall würden wir je wieder bei dieser Firma einen Vertrag unterschreiben. Auf Emails wird nicht reagiert, die KI am Telefon leitet nicht ordnungsgemäß weiter und man hängt stundenlang in der Warteschleife, im Kundenportal bekommt man auch keine Reaktion. Selbst auf Nachfrage per Email beim Kundenservice wird einfach die Emailadresse abgeändert ohne, dass man da angefordert hat. Wir wollen lediglich eine Zwischenabrechnung zum Jahresende und das bekommen die seit MONATEN nicht hin. Kundenservice ist hier absolute Fehlanzeige und eine Abrechnung nicht möglich. Absolut nicht empfehlenswert!

Sehr Kundenunfreundlich, kaum Telefonauskunft, nicht zu empfehlen,
Wenn man Fragen hat wird man weggedrückt oder Blockiert

Kommunikation ist absolut mangelhaft, Anfragen zur Endabrechnung werden nicht beantwortet, die Endabrechnung nach Kündigung wurde nach 2 Monaten bisher immer noch nicht erstellt.

Der Strompreis hat sich hat sich nach einem Jahr erhöht, wobei ich keine Informationen dazu hatte .Ansonsten hätte ich den Vertrag schon vorher gekündigt..Dies habe ich im Nachhinein bei der Schlussrechnung erfahren. Es war auch nicht bei der Berechnung, der Arbeitspreis angegeben. Anhand meines Verbrauchs habe ich selbst rechnerisch es erfahren..schon alles merkwürdig. Jetzt muss ich eine satte Nachzahlung leisten....Ich bin zutiefst enttäuscht und möchte jeden raten, bei diesem Anbieter keine Verträge abzuschließen.

Es wird nachgeforscht z.B. gelbe Seiten ob Gewerbe angemeldet ist und Nachlässe abgelehnt,auch bei nur mit Computer Arbeit.
Bei Antragstellung kein Hinweis .
Vorgehensweise unfair.

Halten sich nicht an ihre Angebote, sondern sagen später schau in die AGB´s .
Beim abschluss des Vertrages war das aber nicht ersichtlich .

Also Achtung !!!!

Mehr als 6 Wochen für eine Jahresendabrechnung gewartet, reagiert erst nach Mahnung.
Weiter bietet der Versorger neuen Tarif an und lügt das blaue vom Himmel. Man erzählt uns am Tel. etwas von einen 24 Monate Vertrag mit durchgehend 22cent Arbeitspreis und deshalb etwas höhere Grundgebühr, nun müssen wir feststellen das wir 2 Jahre jeden Monat ablesen müssen und der Preis sich jeden Monat ändert.
3 Kreuze wenn der Vertrag ausläuft .... nie wieder diese Betrüger..... Finger weg

Über check24 zwei Verträe für Strom und Gas abgeschlossen. Während der Preisbindung natürlich den bestellten Tarif gezahlt. Die Preissprünge nach Auslaufen der Preisbindung waren weit über dem Marktdurchschnitt und ich erhielt überhaupt keine Mitteilung dazu.