Immergruen Energie Bewertungen 

Auch wir warten seit dem 11. MÄRZ 2026 auf Erstattung unseres Guthabens aus dem Jahr 2025 in Höhe von 928 € und die Endabrechnung vom April, auch mit Guthaben! Telefonisch erreicht man als Kunde keinen! Angeblich stimmt die Vertragsnummer nicht!!! Nur unter Ziffer 3 - Neukunde werden- geht sofort jemand an's Telefon. Beim ersten Mal wurden meine Daten aufgenommen mit dem Versprechen, es zu klären. Alle Eingaben, Anfragen über das Portal werden nicht beantwortet! Null Reaktion!!!! FINGER WEG VON IMMERGRUEN!!!

Noch so ein KI- generiertes Unternehmen.
Aufpassen, bei den Zahlungen ist hier angesagt.

Absolute Katastrophe. Trotz pünktlicher monatlicher Zahlungen über zwei Jahre behauptet Immergrün Strom plötzlich, es gäbe einen Zahlungsrückstand von einem Monat. Obwohl ich sofort schriftlich Widerspruch eingelegt und Zahlungsnachweise eingereicht habe, wurde einfach ignoriert, was ich geschickt habe. Kein vernünftiger Kundenservice, kein echtes Interesse an einer Klärung – stattdessen direkt Inkasso eingeschaltet.

Man fühlt sich dort völlig machtlos und nicht ernst genommen. Wer seine Rechnungen ordentlich bezahlt, sollte nicht plötzlich mit Inkasso bedroht werden. Kommunikation praktisch unmöglich und auf Nachweise wird anscheinend gar nicht reagiert.

Für mich absolut keine Empfehlung. So geht man nicht mit Kunden um.

Kontaktaufnahme und die Belieferung waren okay. Das Problem entsteht erst später, Abschlussrechnung wird auch nach mehrmaligen Nachfragen nicht erstellt, mittlerweile schon 3 Monate nach Kündigung. Somit wird auch der vertraglich festgelegte Bonus nicht ausgezahlt.
Meine Empfehlung….lasst die Finger von Immergrün!!

Seit dem 4.2 werden wir mit Strom versorgt. Seit dem 1.4 mit Gas. Den vereinbarten Sofort Bonus haben wir bis heute nicht bekommen. Dieser soll nach 60 Tagen Belieferung gezahlt werden, (aktuelle wäre es für den Stromvertrag ) immergrün antwortet auf Erinnerungen mit einem Verweis aus die Bedingungen. Diese haben wir alle erfüllt aber es wird weiter nicht gezahlt. Nie wieder Immergrün

Finger weg von diesem Stromanbieter. Vertrag lief aus und man hat mir telefonisch einen neuen Vertrag angeboten mit 27 ct/ kWh. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass dieser Preis nur 1 Monat Gültigkeit hat und anschließend der Preis variabel ist (19.5. bei 51 ct/kWh) und die Vertragslaufzeit 2 Jahre beträgt. Absolute Abzocke und unterirdisches Geschäftsgebahren. Finger weg, und das sagen Alle in diesem Portal.

Es gibt in den AGB eine Regelung nach der man keine Wechselprämie erhält, wenn man selbst eine PV Anlage betreibt. Seltsam für einen angeblichen Öko-Strom Anbieter und rechtlich zumindest fragwürdig. Nie wieder

Wir warten jetzt nun schon seit 3 Monaten auf unsere Rückzahlung. Nach mehrfachen Telefonaten wenn man endlich mal durch diese bekloppte Ansage durchkommt, wurde immer gesagt, dass es an die Personalabteilung weitergeleitet wird. Bis heute ist kein Geld erstattet worden. An die Personalabteilung selbst, kann man laut Mitarbeiter nicht verbunden werden. Das macht das angebliche Personal dort per E-Mail. Sehr traurig und Erschreckend. Die Erfahrung mit Immergrün ist mies. Zudem der Name schon alles sagt. Es wird Immergrün an allem gespart und es wird grün gearbeitet.

Das Unternehmen hintergeht seit 2011 Kunden und auch ich bin blindlings in ihr Netz getappt. In meinem Fall via Verivox abgeschlossen, Sofortbonus blieb innerhalb der Frist aus und auf Nachfrage hin sollte dieser zunächst ausgezahlt werden, wurde dann aber abermals abgelehnt mit der unwahren Begründung, dass an unserem Anschluss eine Photovoltaikanlage existiere. Solches Vorgehen ist mittlerweile absoluter Standard dieses zutiefst unseriösen Anbieters und ich bin abermals enttäuscht, dass Firmen, die so operieren, nicht zeitnah drakonische Strafen erhalten und schließen müssen. Der Bewertungsschnitt kann nicht schnell genug fallen. Schade, dass es keine 0-Sterne-Bewertungen gibt.

Trotz mehrfacher Aufforderung die Abschlussrechnung endlich zu bekommen reagiert das Unternehmen auf keinerlei Nachricht.

Ruft man dort an wird man nach Übermittlung des Sachverhalts aus der Leitung geschmissen.

Rate dringend von diesem Unternehmen ab. Wir werden rechtliche Schritte einleiten da aus der Abschlussrechnung ein nicht geringes Guthaben hervorgehen wird!

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit beschwere ich mich ausdrücklich über das Verhalten Ihrer Mitarbeiter, Herrn Richter und Herrn Petri, im Zusammenhang mit Telefonaten am 19.05.2026.

Im ersten Gespräch hat Herr Richter das Telefonat nach meiner Stellungnahme ohne Ankündigung vorzeitig beendet. Dieses Verhalten empfinde ich als unprofessionell.

In einem anschließenden zweiten Gespräch mit Herrn Petri wurde mir mitgeteilt, dass meine Kündigung erst akzeptiert werden könne, wenn diese durch den Energieversorger „genehmigt“ werde. Diese Aussage ist rechtlich nicht haltbar, da eine Kündigung keiner Genehmigung durch Dritte bedarf.

Besonders kritisch sehe ich, dass ein solches Vorgehen insbesondere ältere Kunden und Rentner benachteiligen kann, da diese möglicherweise leichter verunsichert werden.

Ich warte bereits seit 8 Wochen auf meine Abschlussrechnung, habe mehrere Kontaktmöglichkeiten gesucht und den Anbieter vier Mal aufgefordert - bis heute ohne Rückmeldung.

Immergrün reagiert nicht auf meine Schreiben. Man bekommt immer die gleiche Standardantwort. Vermutlich sitzen da keine Sachbearbeiter, sondern bots, oder ihre Sachbearbeiter sind endlos überfordert und inkompetent.
Immergrün verweist bei Ratenzahlung auf einen externen Dienstleister, der eine extra Gebühr von ca 40Euro nimmt. Das Geld wird aber an Immergrün selbst überwiesen, ein externer Dienstleister ist nicht ersichtlich. Raten, Gebühren etc gehen auf das immer gleiche Konto von Immergrün. Immergrün nimmt dazu keinerlei Stellung. Sie drängten mich dazu, den Sachverhalt mündlich per Telefon zu klären, was ich entschieden ablehnte. Ich forderte sie auf, schriftlich Stellung zu nehmen, was wie gesagt, bis heute nicht passiert ist. Im Nachhinein habe ich sogar in meinem Kundenportal festgestellt, dass Daten von Immergrün einfach umgeschrieben wurden. Die Screenshots sind vorhanden. Auch dazu bezieht Immergrün keinerlei Stellung. Es ist bedauerlich, dass Unternehmen (Immergrün ist hier nicht die einzige Firma) zunehmend auf Kundenanfragen und selbst auf postalische Schreiben nicht reagieren. Leider musste ich auch im Netz lesen, dass Schlichtungsstellen teilweise gar keine Erfolge erzielen, weil Unternehmen auch hier nicht mehr auf Fristen reagieren. In diesem Land braucht man eine Rechtschutzversicherung und einen guten Anwalt. Ich denke darauf wird es oft hinauslaufen.
Informiert man sich mal im Internet über Immergrün, wird man auf sehr negative Berichte von Verbraucherzentralen etc. stoßen. Bei Trustpilot ist das ja nicht anders. Mir ist einfach schleierhaft, wie solche Unternehmen hier noch ihre Kunden abgraben können. Es gibt eben immer Idioten wie mich, die einfach einen Vertrag unterschreiben ohne sich vorher über das Geschäftsgebaren zu informieren.

Habe soeben drei Rechnungen von meinem netzanbieter bayernwerk Netz erhalten. Die Rechnungen beziehen sich auf den messstellenbetrieb den immergrün nicht übernimmt. Einmal grün nie mehr grün

Der Gasversorger überschreitet die Frist zur Endabrechnung und verhält sich gesetzeswidrig.
Die Bewertungen sprechen Bände.
Jeder Gasverbraucher sollte Abstand von diesem Vorsorger halten. Verivox ist nicht in der Lage realistische Bewertungen in ihrem Portal darzustellen.

Schlechtester strom anbieter den es gibt.
Email werden nicht beantwortet.
Am telefon werden sachen versprochen umd es wird sich nicht dran gehalten.
Warte seit 2monaten auf mein geld

Bis zur Kündigung nach einem Jahr unproblematisch. Aber: Schlussrechnung nach mehr als 4 Wochen ohne den Neukundenbonus, der aufgrund einer völlig unplausiblen Klausel im Kleingedruckten (Photovoltaikanlage) nicht gewährt wurde. Nach Aufforderung zur Auszahlung des Bonus kam keine Reaktion mehr. Für mich keine Empfehlung. Offensichtlich wird mit unseriösen Tricks gearbeitet.
Nachtrag Juni'26: Bonus wurde mittlerweile ausbezahlt.

Eigentlich wäre ich Zufrieden gewesen, wäre da nicht die äußserst Schleppende langwierige Zusendung der Schlussrechnung und der damit verbundenen Rückzahlung der Überzahlung!
Mail Anfragen an Immergrün zwecks zusendung der Schlussrechnung wurden bis dato Ignoriert und nicht beantwortet!!!
Vertragsende war der 11.03.2026 Heute den 13.06.2026 Habe ich endlich die Schlussrechnung bekommen = 9 WOCHEN um die Schlussrechnung per Mail an mich zu Versenden!!!
Ich denke mal (meine Vermutung) bei einer evt. Nachzahlung hätte die Schlussrechnung keine 3 Tage gedauert und Sie käme angefladdert...

FINGER WEG VON DIESEM UNSERIÖSEN STROMANBIETER!!!
Erst den Kunden mit Boni locken, dann unterstellt Immergrün, dass der private Stromliefervertrag gewerblich genutzt wird - was nachweislich nicht so ist. Dies ist dann auch der Grund, die vertraglich vereinbarten Bonizahlungen zu verweigern.
Ähnliches hab ich leider auch schon mehrfach - aber leider erst nach Vertragsabschluss und somit viel zu spät gelesen.
Zumindestens hab ich Strom, dafür muss ich ja mindestens einen Stern geben. Mehr ist das auch nicht wert.