Immergruen Energie Bewertungen 

Finger weg von diesem Anbieter. Man bekommt keine Jahresabrechnung, erst nach vielen Monaten und viel Mühe, die Mitarbeiter sind unfähig und unhöflich. Hab nach 5 Monaten ein Guthaben von knapp 400 Euro noch nicht ausgezahlt bekommen etc. Ich wechsel sofort , nachdem ich gerade wieder von dem Mitarbeiter belogen wurde. Sehr unseriös, Note ungenügend.

Sehr unseriöse Verkaufstaktiken am Telefon. Meine Oma wäre darauf reingefallen.

Schlecht. beim Vertragsabschluss zugesicherte Boni wurde bei der Schlussrechnung nicht abgezogen.
Beim Widerspruch habe ich eine Antwort bekommen dass den Neukundenbonus nicht bezahlt wird, da ich eine Photovoltaikanlage betreibe. Wobei die PV reine Einspeisungsanlage ist und einen separater Vertrag hat.
nur Ausreden.

Ich habe extrem negative Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Es wird behauptet, dass ein Vertragsverhältnis besteht, was zu einer fehlerhaften Doppelmeldung beim Grundversorger geführt hat.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wird das Problem nicht gelöst: Telefonisch wird man vertröstet und auf schriftliche Anfragen folgt außer einer automatischen Eingangbestätigung über Wochen keine inhaltliche Rückmeldung. Ein klärendes Handeln bleibt komplett aus.
Für mich ist dieser Service absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen.

Telefonischer Kontakt zu einem Mitarbeiter unmöglich. Man wird durchgehend abgespeist mit automatisierten Bandansagen zu Anliegen, die einen nicht betreffen.

Immergrün hat 12 Monate eine falsche Adresse beliefert - man hat ohne Rücksprache den Straßennamen vertauscht.

Korrektur seit Monaten nicht möglich.

Die Vorauszahlungen in Höhe von 3000 € werden nicht zurück erstattet.

Antwort "Hol Dir das Geld von der anderen Adresse"

Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet

Gerichtliches Mahnverfahren heute eingeleitet

Das ist der allerletzte Laden !

Ich kann nur bestätigen, dass das nicht direkte auszahlen von Guthaben Methode dieser Firma ist. Erst wenn man klare Fristen setzt und bei der Buchhaltung anruft wird es auch überwiesen. Bei Nachfrage zu diesem Zustand versucht man es mit allen möglichen Ausreden wie "Softwarefehler", "Buchhaltung kann nur xy machen" bis hin zu angeblich notwendigen Schritten im Kundenmenü, welche technisch dennoch nicht richtig funktionieren. Daher mein Tipp: Frist 6 Wochen nach Zählerstandsmeldung setzen und im Anschluss direkt die "Beschwerdestelle Energie" in Kenntnis setzen. Hier versucht man möglichst lange aus Firmenkapital Zinsen herauszuholen.

Unseriöse Stromversorgung, haben mir falsche Aussagen über den monatlichen Abschlag gegeben und auf Rückfragen bzgl zusätzliche Kosten wurde ich eiskalt angelogen.
Seitdem bekomm ich auf meinen Widerruf und Kündigung keine schriftliche Bestätigung und Rückmeldungen!! Ohne Hilfe scheint es mir unmöglich,trotz Kündigungsrecht aus dem Vertrag zu kommen. Mir wurde null geholfen und es gibt null Interesse mir auf Seiten Immergrün zu helfen. Korrupt und unseriös!! Finger Weg! Nie wieder!! Immergrün ist das letzte

Als eine einzelne Person habe ich nach 5 Jahren durch eine falsch gestellte Abschlussrechnung für meinen Haushalt, der einen PC und eine 2 Watt LED Lampe die am Abend 4 Stunden durchgängig läuft und einen Kühlschrank eine Gesamt Summe von 1900€ Zahlen dürfen. In der Hotline durfte ich 15 mal anrufen bis mir eine abweichende Rückzahlung ausgezahlt wurde die 5€ weniger Betrug als eingezahlt wurde. Ich bin mit dem Laden fertig und vermeide jeglich zukünftigen Kontakt.

Wir haben in unserem Haus zwei getrennte Stromzählern und dafür am gleichen Tag zwei getrennte Stromlieferverträge abgeschlossen.

Für den 1. Vertrag erfolgte die Auszahlung einer Überzahlung und Boni-Auszahlung. sowie die Überzahlung für den 2. Vertrag erst nach Beschwerde an die Geschäftsleitung.
Unter Verweis auf die AGB´s wird die Boni-Auszahlung für den 2. Vertrag verweigert, da "Neukunden- und der Sofortbonus wird nur auf den zuerst angemeldeten Vertrag gewährt" werden, was jedoch definitiv vertragsrechtlich falsch ist!
In verschiedenen Gerichtsurteilen wurde bereits entschieden, dass Verträge für zwei getrennte Zählerpunkte (z.B. Hauptwohnung und Einliegerwohnung), die am selben Tag oder nacheinander abgeschlossen wurden, der Kunde für jeden Vertrag rechtlich als Neukunde gilt. Ein Passus in den AGB, der den Bonus auf einen pro Haushalt oder Anschrift beschränkt, ist für den Kunden überraschend und benachteiligt diesen unangemessen.
Voraussetzung ist, dass es sich rechtlich um selbstständige Verträge (eigene Zählernummern oder Kundennummern) handelt, die ordnungsgemäß erfüllt wurden, wie es bei uns der Fall ist.
Die Schlichtungsstelle Energie wird nunmehr eingeschaltet, bevor ggf. Klage erhoben wird!

Nur 2 Sterne, da die Netzentgelte teilweise an den heimischen Anbieter nachgezahlt werden müssen. Immergrün hat diesen Passus irgendwo in den AGBs verankert. Nicht transparent und kundenfreundlich.

Finger weg von immergrün Energie Strom, Sofortboni werden nicht ausgezahlt- Betrug -

Die Schlussrechnung (nach der Kündigung ) war nicht gerchtferigt hoch. Soviel wie ich normal in 8-9 Monaten verbraucht hätte- Bin froh diesen Stromanbieter gekündigt habe.Der Neue ist um fast 50% günstiger.31.03-2026

Bitte nimmt jeden anderen Stromanbieter den ihr findet!! Bitte nicht diese Betrüger. Diese berechnen mir pauschal doppelt so viel an Verbrauch obwohl eine genaue Messung vorliegt. Natürlich wird auf Emails auch nicht geantwortet. Spart euch den Stress und die extrem hohen Folgekosten! Danke

Leider kann man keine 0 Sterne geben.
Zuerst hat man mich mich monatelang nicht aus meinem Gasvertag gelassen. Angeblich ist nie eine Kündigung eingegangen. Dann musste ich für 2 Monate eine Nachzahlung in Höhe von fast 400 Euro zu meinen bisherigen Abschlägen zahlen. Außerdem hat man mir für 2 Monate einen Verbrauch von 4400 kw/h berechnet. Damit hätte man ein halbes Jahr ein Haus heizen können. Ich bin es aber leid mich mit dieser Firma weiter abzugeben. Ich kann nur jedem raten seine Energie woanders zu beziehen.

Hätte ich vor einem Jahr die ganzen negativen Bewertungen zu Immergruen Energie gelesen, hätte ich diese so nicht nachvollziehen können.

Mein Vertragsverhältnis mit Immergruen begann im Mai 2024. Der Wechsel von meinem vorherigen Stromanbieter verlief reibungslos und Immergruen hatte auch meiner Meinung zu dem Zeitpunkt einen recht guten Stromtarifpreis. Auch mit der Endabrechnung nach einem Jahr Strombezug gab es keine Probleme. Die Abrechnung kam kurz später, der Bonus wurde berücksichtigt und auch die Auszahlung des Guthabens verlief 2025 recht zügig.

Natürlich kam dieses Jahr im April die Preiserhöhung von Immergruen per E-Mail. Daraufhin habe ich den Vertrag gekündigt, Immergruen hatte sich telefonisch noch mal gemeldet, wollte mir aber einen wirklich unattraktiven Strompreis anbieten. Also blieb die Kündigung aufrecht. Und seitdem ist Funkstille. Immergruen weigert sich, die Abschlussrechnung zu erstellen, die 6 Wochen Frist ist verstrichen und auf Anfragen per E-Mail wird nicht reagiert.

Der letzte Zählerstand wurde rechtzeitig übermittelt, aber dennoch passiert seitens Immergruen Energie nicht, gar nichts. Augenscheinlich sitzt man dort die Angelegenheit eher aus, statt zu reagieren. Ich habe jetzt per Einschreiben eine Frist gesetzt und hoffe, dass wenigstens dann endlich eine Endabrechnung kommt.

Nepper, Schlepper, Bauernfänger!
Preiserhöhung um fast 20%
Begründung: Unsichere Lieferwege (Beispiel Straße von Hormus) Ich lach mich schlapp. Somit begründen die die Preiserhöhung:-(
Dann Angebot bekommen für 25.35 Cent/Kwh
Mit keiner Silbe erwähnt, dass der Preis nur einen Monat Bestand hat und danach sich nach der Börse richtet!
Voll die Abzocke!
Fazit: gewechselt und nie wieder diese Company

WARNUG, WARNUNG, WARNUNG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ich wurde sehr schnell nach dem Tod meines Mannes von Immergrün angerufen und sofort stark bedrängt, einen Vertrag abzuschließen, weil es ja jetzt auf meinem Namen laufen müsse. Dieses Telefonat war eine Tortur. Man ist ja nach einem solchen Verlust noch gar nicht ganz bei sich und das wissen sie und nutzen es aus. Der ältere Mann hat gemerkt dass ich total überfordert und am Rande war und musste dann mit einem Kollegen sprechen. Der hat natürlich auch gemerkt dass ich völlig fertig war. Dennoch wurde ich weiter gequält. Ich dachte an dem Tag wirklich, das müsste alles schnell erledigt werden, weil sie ja auch den Namen, Geburtstag und Todestag meines Mannes wussten. Und dann einfach mal geraten bei welchem Stromanbieter (durch Wohnort) wir waren.
Deren Angebot wurde mir per Mail zugeschickt und ich sollte sofort nachsehen. Habe es erst nicht gefunden, weil ich den Namen nicht verstanden habe (Dachte es wäre mein Stromanbieter), da bekam ich eine SMS und sollte wieder sofort nachsehen.
Ich habe mich nach dem Gespräch schnell gefangen und Widerspruch eingelegt. Wollte mir das Angebot noch einmal ansehen, da war es tatsächlich verschwunden! Nur noch ein weißes Blatt "Papier". Es stand nichts mehr drauf!!!!
Die suchen sich tatsächlich ihre Opfer aus Todesanzeigen!!!!!! Von Dreistigkeit nicht zu überbieten!!!!!!
Ich verstehe nicht wie man da arbeiten kann. Ohne Gewissen, diese Leute.
Witwen, aufgepasst!!!! Lasst euch nicht reinlegen. Namensänderung auf Verträgen muss nicht sofort erfolgen. Jede normale Firma lässt einem Zeit.

Fragwürdiger Vertragsabschluss, nicht erreichbarer Anbieter. Widerruf wird nicht bestätigt. Finger weg.

Immergrün hat meine Kündigung bei Vattenfall erledigt das war so zum Oktober 25 wir hatten einen monatlichen Abschlag ausgemacht und ich habe meine Bankdaten angegeben sollte dann alles noch schriftlich bekommen bekam aber mie was .Dann ist mir diesen Monat aufgefallen das die nie abgebucht haben .Und ich überhaupt keine Verträge oder sonstige Daten von denen bekommen habe somit konnte ich nichts einsehen kein Menschlicher Kontakt möglich ohne kundennummer.irgendwie habe ich es dann geschafft das mir diese dan per E-Mail geschickt wurde. Da habe ich mich Ordnungsgemäß gemeldet und geschrieben das sie doch bitte die ausstehenden offenen Abschläge zum 1.8.26 komplett abbuchen sollen sont würde ich wagen vertragsbruch kündigen. Vorher wollte ich postalisch meine Vertrag geschickt bekommen da wurde mir nur zurück geschrieben das sie wegen Kosten und der Umwelt nichts auf diesem Wege machen. Aber jetzt haben sie mir ein sepa lastschrifft Formular geschickt was ich ausdrucken und ausfüllen und ordentlich frankiert an sie schicken soll. Ich habe gar keinen Drucker und musste dies auch bisher nie machen bei keinem Anbieter hat immer ohne geklappt. Deswegen würden die sowieso keins von mir bekommen. Allso habe ich nochmals mit dem gleichen gedroht. Und bis jetzt keine Reaktion. Bin mal gespannt wie es weitergeht. Ich würde Immergrün nur an meine Feinde weiter empfehlen.