IKK classic Bewertungen 

1.320
TrustScore 3 von 5

3,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 410 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Verbraucher schätzen häufig die freundliche, hilfsbereite und kompetente Beratung durch die zuständigen Mitarbeiter bei verschiedenen persönlichen Anliegen. Viele Menschen betonen, dass sie am Telefon bestens unterstützt werden, ausführliche Informationen erhalten und offene Fragen schnell sowie professionell geklärt werden können. Zudem wird die angenehme Gesprächsatmosphäre von etlichen Kunden positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der langwierigen Bearbeitungszeit und den spürbaren Verzögerungen. Kunden erwähnten zudem wiederkehrende Schwierigkeiten bei der Kommunikation, fehlende Rückmeldungen auf E-Mails sowie unerwartete Probleme bezüglich vertraglicher Leistungen. Einige Verbraucher klagten außerdem über unfreundliche Erlebnisse im Kundenservice und umständliche bürokratische Hürden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Personal, wobei einige Kunden von äußerst... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu service, wobei einige Verbraucher von einer kompetenten persönlichen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während einige Verbraucher von schneller und... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher haben geteilte Erfahrungen mit der Reaktionszeit gemacht. Während einige Kunden über wochenlanges... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei die Meinungen stark auseinandergehen.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe zwei kaputte Knie und bin Diabetiker. Nun hat mein Arzt eine Reha mit Wassergymnastik vorgeschlagen und diese hatte ich beantragt. Ich erhielt natürlich eine Ablehnung. Es ist allgemein bekann... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bezieht sich auf Frau S. von der IKK in Gummersbach: Sehr freundliche und kompetente Hilfe bei einem ungeklärten Sachverhalt! Frau S.war sehr an meinem Anliegen gelegen und sie konnte innerhalb wenige... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war Anfang Juni in der Filiale Frankfurt. Frau Müller hat mir sofort, mit viel Gefuld und einer außergewöhnlichen Freundlichkeit geholfen. 3 Wochen später, hat sie mich angerufen und nochmal gefra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo zusammen, habe mich heute Registriert bei der IKK Classik, die Beratung war Super, die Frau Herpich, hat es wirklich super gemacht, erstmal sehr nett, freundlich, kompetent, hilfsbereit. Ein vie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Impressum Herausgeber: IKK classic E-Mail: info@ikk-classic.de Service-Hotline: +49 (0) 800 455 1111 Fax: +49 (0) 351 4292-200-99 Postanschrift: IKK classic Tannenstraße 4 b 01099 Dresden Die IKK classic ist eine Körperschaft des öf...


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

1320 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,0

Alle Bewertungen

(1.320)

401 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung

Ich möchte mich für die kompetente und angenehme Beratung von Frau Slawik bedanken. Sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank nochmal

30. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Bocian, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung von einer sehr…

Sehr gute Beratung von einer sehr netten Frau.weiter so.klasse krankenkasse

30. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo STARS BENNO, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war heute bei der IKK Nord in…

Ich war heute bei der IKK Nord in Flenburg,bei Frau Köster.
Sie hat mir wirklich ein Lächeln ins Gesicht gezaubert mit ihrer freundlichen,witzigen Art .
Ich musste nicht lange warten und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. ☺️

29. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Lis Wg, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden uns auch weiterhin täglich bemühen, Sie mit guten Leistungen zu unterstützen. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfreiches und Geduldiger Kontakt

Sehr angenehmer Kontakt, konnte sofort Helfen, mit viel Geduld und wissen.

Danke dafür

29. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir nehmen Ihre Zufriedenheit als Ansporn, um weiterhin leistungsstark für Sie da zu sein. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fachmännische Beratung

Frau Oberthür hat mich sehr fachmännisch beraten. Sie hat sich für mich viel Zeit genommen, mir geduldig, kompetent und vor allem verständnisvoll alle meine Anliegen klären können.
Vielen Dank dafür an Frau Oberthür.

27. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden uns auch weiterhin täglich bemühen, Sie mit guten Leistungen zu unterstützen. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

unkompliziert

unkompliziert, gut

28. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Johanna, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Krismann war voll Nett und…

Frau Krismann war voll Nett und verständnisvoll.

27. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Iva, ein herzliches Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Ihnen etwas auf dem Herzen liegt oder Sie Informationen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind für Sie da!

Freundliche Grüße

Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und hilfsbereit und…

Sehr freundlich und hilfsbereit und immer sehr geduldig .

27. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Markus Wendtland, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden uns auch weiterhin täglich bemühen, Sie mit guten Leistungen zu unterstützen.
Freundliche Grüße,
Ihre IKK classic

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Früher war die Ikk Classic mal besser

Früher war die Ikk Classic mal besser, da ich viel mit Pflegebedürftigen Menschen zu tun,die bei unterschiedlichen Kassen versichert sind. Meine Familie ist bei der Ikk freiwillig versichert.man muss mit dieser Kasse immer diskutieren, ob die Tante 2 oder dritten Grad verwandt ist und sie bezahlt Haushaltshilfe machen kann.Dann reicht Mann mit 3 zeugen alle Unterlagen für einen Befreiungsausweis per Post ein und die Behaupten,das nur die Rechnungen ohne Antrag eingereicht wurde. Dann zahlt sie kein Kinderkrankengeld, weil angeblich von Arbeitgeber nichts übermittelt wurde,was natürlich übermittelt wurde.
Dann wurde unterstellt,das man auf Krankenkassen Kosten eine extra rutschfeste Treppe einbauen will,weil die andere Treppe Kaputt sei. obwohl das nicht stimmt. Die Kasse behauptet auch Befreiungsausweis verschickt zu haben,die nicht angekommen sind.Trotz sterbe Urkunde und rechtmäßig eingereichten und genehmigter Verhinderungspflege wurde der Betrag nicht ausgezahlt. Und es wurde garnicht Reagiert.
Die Krankenkasse rückt leider nicht die von MD gemachten Notizen über die Begutachtung heraus.Das sind Erfahrungen von mir und meiner Familie und von Menschen,die ich Betreue.
Wir sind am überlegen,das wir die Kasse wechseln. Weil es wirklich ein Kampf ist,was die Menschen noch psychisch krank macht.

23. Februar 2026
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Antwort von IKK classic

Guten Tag Jamie Stock, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Hintergründe von Entscheidungen kann nur die entsprechende Fachabteilung erklären. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Bitte teilen Sie uns hierzu über unser gesichertes Kontaktformular Ihr Anliegen und ihre Kundendaten mit. https://www.ikk-classic.de/pk/sp/kontakt/kontaktformular

Wir werden uns bei Ihnen melden.

Vielen Dank!

Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Beraterin !

Beste Beraterin bei der IKK heute
Sie hat sich wirklich sehr viel Zeit gekommen!
Freundlich kompetent u sehr Kundenorientiert
Danke schön!

23. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Doris Pauly, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für die IKK classic abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben! Wir fänden es großartig, wenn Sie die IKK classic auch in Ihrem Freundes- und Familienkreis weiterempfehlen. Als Dankeschön für Ihre tatkräftige Unterstützung erhalten Sie für jedes neu geworbene Mitglied 30 Euro auf Ihr Konto: www.ikk-classic.de/empfehlen.

Viele Grüße

Ihre IKK classic

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich Wechsel die Krankenkasse

Nach einem 6 wöchigen Aufenthalt in einer Klinik, wurden mir Folgemaßnahmen untersagt, die eigentlich essentiell wären. Impfungen werden nicht rückerstattet und Änderungen der Adresse bzw. des Nachnamens werden nur sehr schwer richtig umgesetzt. Die Telefonate waren oft herablassend, als ich z.B. beim 5. Telefonat meine Adresse buchstabieren wollte, wurde mir gesagt, dass die Dame doch nicht dumm sei. Selbst als ich meine Sorge erklärte wurden mir bloß desinteressierte Antworten gegeben.

23. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Guten Tag Jule Sofie M., die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von hoher Bedeutung und daher legen wir sehr viel Wert auf einen sehr guten Kundenservice. Aus diesem Grund sind wir nun umso mehr über Ihr Feedback enttäuscht und fassungslos. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter https://www.ikk-classic.de/pk/sp/kontakt/kontaktformular, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße

Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfsbereit kurze wartezeiten

Hilfsbereit kurze wartezeiten. Netter Service. Und immer gehduldich bei Fragen.

22. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Martin Konrad, ein herzliches Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Ihnen etwas auf dem Herzen liegt oder Sie Informationen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind für Sie da!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Dauer der Warteschleife war…

Die Dauer der Warteschleife war auszuhalten, man konnte mit einem netten Menschen reden, und man hatte den Eindruck, es wird einem geholfen.

20. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Guten Tag Matthias Heil, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir nehmen Ihre Zufriedenheit als Ansporn, um weiterhin leistungsstark für Sie da zu sein. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Immer nur ganz vorne mit dabei

Immer nur ganz vorne mit dabei, wenn's um Beitragserhöhungen geht...
Und dann wundern wenn die Kunden abspringen, und diese dann wenn sie die Krankenkasse wechseln noch mit fragwürdigen (nicht rechtens) Bonusangeboten per Anruf nerven.

16. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Guten Tag Moritz Schulz, die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von hoher Bedeutung und daher legen wir sehr viel Wert auf einen sehr guten Kundenservice. Aus diesem Grund sind wir nun umso mehr über Ihr Feedback enttäuscht und fassungslos. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter https://www.ikk-classic.de/pk/sp/kontakt/kontaktformular, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Viele Grüße Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde super schnell geholfen

Mir wurde super schnell geholfen, klare und informative aussagen gespart mit fixer Antwort Zeit. 1 A

16. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Lyrien Snow, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden uns auch weiterhin täglich bemühen, Sie mit guten Leistungen zu unterstützen. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die persömliche Beratung durch Frau…

Die persömliche Beratung durch Frau Carmen Herzog ist ausgesprochen gut ! Ich bin sehr froh, dass es immer noch einen direkten Ansprechpartner gibt.

25. Juni 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Münch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für die IKK classic abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben! Wir fänden es großartig, wenn Sie die IKK classic auch in Ihrem Freundes- und Familienkreis weiterempfehlen. Als Dankeschön für Ihre tatkräftige Unterstützung erhalten Sie für jedes neu geworbene Mitglied 30 Euro auf Ihr Konto: www.ikk-classic.de/empfehlen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches und hilfsbereites…

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal vor allem die Frau Hermi

30. Juni 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Fevzi Karamizrak, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt. Empfehlen Sie uns gern weiter. Als Dankeschön für Ihre tatkräftige Unterstützung erhalten Sie für jedes neu geworbene Mitglied 30 Euro auf Ihr Konto: www.ikk-classic.de/empfehlen . Freundliche Grüße, Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefongespräch war sehr nett

Telefongespräch war sehr nett, und informativ. Mir konnte weiter geholfen werden.

14. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Nicole Lanz, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelle Servicehotline

Mir wurde von der Servicehotline sehr freundlich, schnell und kompetent weiter geholfen. Ich musste auch nicht lange warten und nach einer kurzen Legitimation wurden alle meine Fragen professionell beantwortet.

10. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Hallo Sylvia Voss, ein herzliches Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Ihnen etwas auf dem Herzen liegt oder Sie Informationen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind für Sie da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guten Tag ich wollte mich bei Heern…Erhan Sare bdanken

Guten Tag ich wollte mich bei Heern Erhan Sarec bedanken .Er ist sehr hilfsbetrit freundlich ein netter Mietarbeiter.Mit Freundlichen Malik.

9. Juli 2026
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Antwort von IKK classic

Guten Tag Monika, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir nehmen Ihre Zufriedenheit als Ansporn, um weiterhin leistungsstark für Sie da zu sein. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic

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