Habe zwei kaputte Knie und bin Diabetiker. Nun hat mein Arzt eine Reha mit Wassergymnastik vorgeschlagen und diese hatte ich beantragt. Ich erhielt natürlich eine Ablehnung. Es ist allgemein bekann... Mehr ansehen
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Ich möchte mich für die kompetente und angenehme Beratung von Frau Slawik bedanken. Sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank nochmal

Antwort von IKK classic
Sehr gute Beratung von einer sehr netten Frau.weiter so.klasse krankenkasse

Antwort von IKK classic
Ich war heute bei der IKK Nord in Flenburg,bei Frau Köster.
Sie hat mir wirklich ein Lächeln ins Gesicht gezaubert mit ihrer freundlichen,witzigen Art .
Ich musste nicht lange warten und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. ☺️

Antwort von IKK classic
Sehr angenehmer Kontakt, konnte sofort Helfen, mit viel Geduld und wissen.
Danke dafür

Antwort von IKK classic
Frau Oberthür hat mich sehr fachmännisch beraten. Sie hat sich für mich viel Zeit genommen, mir geduldig, kompetent und vor allem verständnisvoll alle meine Anliegen klären können.
Vielen Dank dafür an Frau Oberthür.

Antwort von IKK classic

Antwort von IKK classic
Frau Krismann war voll Nett und verständnisvoll.

Antwort von IKK classic
Sehr freundlich und hilfsbereit und immer sehr geduldig .

Antwort von IKK classic
Früher war die Ikk Classic mal besser, da ich viel mit Pflegebedürftigen Menschen zu tun,die bei unterschiedlichen Kassen versichert sind. Meine Familie ist bei der Ikk freiwillig versichert.man muss mit dieser Kasse immer diskutieren, ob die Tante 2 oder dritten Grad verwandt ist und sie bezahlt Haushaltshilfe machen kann.Dann reicht Mann mit 3 zeugen alle Unterlagen für einen Befreiungsausweis per Post ein und die Behaupten,das nur die Rechnungen ohne Antrag eingereicht wurde. Dann zahlt sie kein Kinderkrankengeld, weil angeblich von Arbeitgeber nichts übermittelt wurde,was natürlich übermittelt wurde.
Dann wurde unterstellt,das man auf Krankenkassen Kosten eine extra rutschfeste Treppe einbauen will,weil die andere Treppe Kaputt sei. obwohl das nicht stimmt. Die Kasse behauptet auch Befreiungsausweis verschickt zu haben,die nicht angekommen sind.Trotz sterbe Urkunde und rechtmäßig eingereichten und genehmigter Verhinderungspflege wurde der Betrag nicht ausgezahlt. Und es wurde garnicht Reagiert.
Die Krankenkasse rückt leider nicht die von MD gemachten Notizen über die Begutachtung heraus.Das sind Erfahrungen von mir und meiner Familie und von Menschen,die ich Betreue.
Wir sind am überlegen,das wir die Kasse wechseln. Weil es wirklich ein Kampf ist,was die Menschen noch psychisch krank macht.

Antwort von IKK classic
Beste Beraterin bei der IKK heute
Sie hat sich wirklich sehr viel Zeit gekommen!
Freundlich kompetent u sehr Kundenorientiert
Danke schön!

Antwort von IKK classic
Nach einem 6 wöchigen Aufenthalt in einer Klinik, wurden mir Folgemaßnahmen untersagt, die eigentlich essentiell wären. Impfungen werden nicht rückerstattet und Änderungen der Adresse bzw. des Nachnamens werden nur sehr schwer richtig umgesetzt. Die Telefonate waren oft herablassend, als ich z.B. beim 5. Telefonat meine Adresse buchstabieren wollte, wurde mir gesagt, dass die Dame doch nicht dumm sei. Selbst als ich meine Sorge erklärte wurden mir bloß desinteressierte Antworten gegeben.

Antwort von IKK classic
Hilfsbereit kurze wartezeiten. Netter Service. Und immer gehduldich bei Fragen.

Antwort von IKK classic
Die Dauer der Warteschleife war auszuhalten, man konnte mit einem netten Menschen reden, und man hatte den Eindruck, es wird einem geholfen.

Antwort von IKK classic
Immer nur ganz vorne mit dabei, wenn's um Beitragserhöhungen geht...
Und dann wundern wenn die Kunden abspringen, und diese dann wenn sie die Krankenkasse wechseln noch mit fragwürdigen (nicht rechtens) Bonusangeboten per Anruf nerven.

Antwort von IKK classic
Mir wurde super schnell geholfen, klare und informative aussagen gespart mit fixer Antwort Zeit. 1 A

Antwort von IKK classic
Die persömliche Beratung durch Frau Carmen Herzog ist ausgesprochen gut ! Ich bin sehr froh, dass es immer noch einen direkten Ansprechpartner gibt.

Antwort von IKK classic
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal vor allem die Frau Hermi

Antwort von IKK classic
Telefongespräch war sehr nett, und informativ. Mir konnte weiter geholfen werden.

Antwort von IKK classic
Mir wurde von der Servicehotline sehr freundlich, schnell und kompetent weiter geholfen. Ich musste auch nicht lange warten und nach einer kurzen Legitimation wurden alle meine Fragen professionell beantwortet.

Antwort von IKK classic
Guten Tag ich wollte mich bei Heern Erhan Sarec bedanken .Er ist sehr hilfsbetrit freundlich ein netter Mietarbeiter.Mit Freundlichen Malik.

Antwort von IKK classic
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