Preisvergleich zum zahnlosen Tiger mutiert... Deutlich teurer als Wettbewerber mitunter 20% Samsung S95F in 55 Zoll 2500 statt 2000 bei Wettbewerber... Idealo der Vorreiter wird zur roten Latern... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Früher mal wirklich gut, inzwischen nicht mehr sinnvoll! Zum einem bekommt man keine Benachrichtigungen mehr, da sie technische Probleme haben. Auf Anfragen, um das Problem zu klären, kommt nur ein... Mehr ansehen
Die Qualität hat stark nachgelassen. Mittlerweile kann man sich nicht mehr darauf verlassen, den günstigen Preis zu bekommen. Ich habe mehrfach ein Ebayangebot für ein Ladegerät von Bosch als besten P... Mehr ansehen
Es war einmal!!!!! Erstens sind bei vielen Vergleichen nicht die günstigsten Angebote dabei. Findet man einen Angebots-Fehler und meldet Ihn (eigentlich eine gute Sache), passiert nichts. Klick... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
idealo ist Deutschlands führender Produkt- und Preisvergleich, auf welchem User & Kunden das für sich beste Produkt beim passenden Onlineshop finden. Dabei helfen wir gern und stehen mit unserem Kundenservice-Team beratend zur Seite, damit Sie Ihre individuelle, richtige Kaufentscheidung treffen können. Mit Hilfe unserer unabhängigen Testberichte sowie Shopbewertungen und Produktmeinungen, erstellt von Usern & Kunden, ist es unser Auftrag, transparent, neutral und umfassend zu informieren. idealo versteht sich als unabhängige Beratungsplattform, welcher Kunden vertrauen können. Gegründet im Jahr 2000 ist idealo heute in insgesamt acht Ländern als Preisvergleich erfolgreich. 2014 zeichnete der TÜV Saarland idealo mit dem Siegel für geprüfte Vergleichsportale aus, welches für Qualität, Transparenz und Aktualität steht. Dieses Unternehmensprofil dient dem Erfahrungsaustausch unserer Kunden (B2C), die idealo.de für ihre Kaufentscheidung nutzen oder unseren Kundenservice in Anspruch nehmen. Unsere Produkte umfassen neben dem Preisvergleich auch das Kundenkonto, in dem unsere User Produkte vormerken und sich bei Erreichen ihres Wunschpreises automatisch mit einem Preiswecker informieren lassen können.
Kontaktinformationen
Zimmerstraße 50, 10888, Berlin, Deutschland
- kundenservice@idealo.de
- www.idealo.de
2,0
Mangelhaft
2843 Bewertungen
Hat 1 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Einen nicht mehr verfügbaren Schuh zum Ausverkaufspreis gefunden
Einen nicht mehr verfügbaren Schuh zum Ausverkaufspreis gefunden.
15. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für die Nutzung von idealo!
Wir freuen uns sehr, dass Sie über unser Preisvergleichsportal den passenden Artikel zu einem günstigen Preis gefunden haben.
Herzliche Grüße aus Berlin
Verkauft Ware die nicht Lieferbar ist
Die Gardena Produckte waren im Shop als "auf Lager" gekennzeichnet. Bestellt und Bestätigt bekommen. Nun ist die Ware nicht mehr lieferbar. Melden sich auf Anfragen nicht. Bestellung Storniert. Geld über Paypal zurückbekommen. Bei einer früheren Bestellung hat alles geklappt. Gibt ein Wechselhaftes Bild.
Nachtrag: Nun habe ich eine Stornierungsbescheinigung erhalten mit der Begründung: "Kunde hat nicht bezahlt." Gleichzeitig wurde mir der Betrag erstattet.
14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie keine positive Kauferfahrung über unsere Plattform gemacht haben und der zuständige Händler Ihnen keine zielführende Rückmeldung auf Ihre Anfragen gegeben hat.
Gerne möchten wir Ihrem Fall nachgehen und den Händler gegebenenfalls prüfen.
Teilen Sie uns Ihr Anliegen daher gerne unter kundenservice@idealo.de mit.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Dauernde Sicherheitsabfragen nerven
Zur Zeit wird man hier minutenlang mit dummen Sicherheitsabfragen genervt, die damit enden, das Idealo eine Fehlermeldung abgibt und auf später vertröstet. Die Plattform ist für mich endgültig out!!
12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, wenn Sie durch unsere Sicherheitsabfragen, bei der Nutzung unseres Preisvergleiches, beeinträchtigt werden.
Kontaktieren Sie uns zur Klärung gerne per E-Mail an kundenservice@idealo.de.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
idealo war mal recht gut...
idealo war mal recht gut. Das Portal wird aber seit mindestens 2-3 Jahren immer schlechter. Vor allem deswegen, weil die Suchfunktion falsche Ausgaben liefert. Wenn man ein Verlängerungskabel 25m sucht, ist das günstigste gefunden Kabel 10m lang. Da wäre nicht mal KI nötig, um solchen Blödsinn zu vermeiden.
Den Preiswecker kann man zu 99% vergessen - falsche Suchergebnisse (Staubbeutel statt Staubsauger, s.o.) oder schlicht Angebote, die nur für Minuten verfügbar waren. Ich benutze idealo mittlerweile nur noch ungerne.
Ach ja, und die Suchfilter sind auch sehr bescheiden.
6. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Preisvergleichsportal unzufrieden sind.
Wir sind sehr an Ihrem Feedback zu unserer Suchfunktion und dem Preiswecker interessiert und möchten den Sachverhalt gerne näher prüfen. Senden Sie uns hierzu gerne konkrete Beispiele per E-Mail an kundenservice@idealo.de.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Falsche Preiswecker
Ich habe heute 2 preiswecker erhalten und mich gefreut. Als erstes ein neues Samsung Galaxy S23, laut dem alarm neuware für 420€ bei Amazon, 130€ unter mein gesetzten wert link zum shop, angebot: neu 741€. 2ter Alarm für das Samsung Galaxy S22 für 383,15 € über ebay, link zum shop mit Gutschein, tatsächliches angebot ein Apple Iphone SE für 395€. Nicht einmal das richtige Smartphone. Ich habe bei idealo bisher noch nie ein richtigen Alarm erhalten, nie hat etwas gestimmt.
5. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die von Ihnen genannten Produkte nicht mehr zu Ihrem Wunschpreis erhältlich waren. Wir legen größtmöglichen Wert auf aktuelle Angebots- und Produktinformationen für Sie.
Die Informationen der Händler werden durch idealo fortlaufend aktualisiert. In der Preisentwicklung ist der Tagestiefstpreis dargestellt, auch wenn das Angebot nicht mehr gelistet ist.
Kontaktieren Sie uns zur weiteren Klärung gerne per E-Mail an kundenservice@idealo.de.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Viel zu viele Mails!!
Habe mich angemeldet da ich einen Preiswecker stellen wollte und bekam direkt am ersten Tag unzählige Mails
"Wir haben basierend auf deinem Besuch bei uns neue Empfehlungen für dich"
"Preisverfall bei Deinem angesehenen Produkt"
"Bereit für weitere Preiswecker"
"Mein Idealo und Du"
und keine Möglichkeit diese bei der Anmeldung oder in den Kontoeinstellungen abzustellen, sondern nur über den Link in einer der Mails, ich hatte mich angemeldet um den Preiswecker zu nutzen, nicht um dutzendfach mit sinnlosen Mails zugespammt zu werden.
4. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Benachrichtigungen erhalten haben. Wir würden uns diesen Sachverhalt gerne genauer anschauen.
Kontaktieren Sie uns zur Klärung gerne per E-Mail an kundenservice@idealo.de.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
ich stelle einen Preisecker ein
ich stelle einen Preisecker ein, der dann auch erreicht wird und ich bestelle.
Einen Tag später bekomme ich die Nachricht, dass das Produkt nicht lieferbar ist und ich bekomme eine Rückerstattung, ganz schlechter Service und das nicht zum 1. mal.!!!
26. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie das Produkt nicht zu Ihrem Wunschpreis erhalten konnten. Wir legen größtmöglichen Wert auf aktuelle Angebots- und Produktinformationen für Sie.
Die Informationen der Händler werden durch idealo fortlaufend aktualisiert.
Zwischenzeitliche Änderungen der Angebote können dennoch nicht ausgeschlossen werden. Eine Änderung der Preise kann zum Beispiel auf folgende Gründe zurückzuführen sein: der Händler hat den Preis nur zeitlich befristet angeboten, es wurde nur ein bestimmtes Kontingent verkauft oder es waren nur eine begrenzte Zahl von Produkten vorrätig.
Sollten Sie weiterhin Interesse am Produkt haben, bitten wir Sie, erneut den Preiswecker zu aktivieren.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen antworten Sie bitte direkt auf diese E-Mail. Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr für Sie da.
Herzliche Grüße aus Berlin
Falsche Auskünfte
wenn ich Idealo meine Emailadresse gebe, um verständigt zu werden, wenn MEIN WUNSCHPREIS eines Produkt MEINE vorgegebene Höhe unterschreitet,
DANN WILL ICH NICHT, dass mir ständig Emails ins Haus flattern, das Produkt sei lieferbar.
Lieferbar ist es IMMER, aber nicht zu meinem Wunschpreis !
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die von uns erhaltenen Nachrichten nicht die gewünschten Informationen beinhalten.
Kontaktieren Sie uns zur Klärung gerne per E-Mail an kundenservice@idealo.de.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Aus Sicht eines Geschäftskunden kann…
Aus Sicht eines Geschäftskunden kann ich von Idealo nur in aller Form abraten.
Selbst nach der Kündigung/Stilllegung des Accounts über die von Idealo bereitgestellte Funktion Bucht Idealo weiterhin Geld ab und behauptet, dass nie eine Kündigung eingegangen ist.
Ich habe über die von Idealo im Interface bereitgestellt Funktion den Account gekündigt/stillgelegt.
Ich kann in keiner Form mehr auf den Account zugreifen, denn beim Login kommt nur noch der Hinweis, dass der Account nicht existiert. Auch bei Passwort vergessen das Gleiche.
Weiterhin setzt Idealo ein vollkommen unverhältnismäßig hohes Budget, welches per E-Mail geändert werden muss, eine Änderung per Interface ist ausgeschlossen!
Weiterhin preist Idealo den Zugang so oft es nur geht als Kostenlos an, dies ist aber eine Lüge, da der Account eine Mindestabnahme von 20€ pro Monat vorsieht!
Nachtrag: Das Vertragsverhältnis wurde nun von Idealo zum 16.06 beendet und das Geld für den seit März nicht nutzbaren Account wird von Ideal einfach einbehalten! Das wird wohl Anwaltlich geklärt werden müssen.
Update: Die Mitarbeiterin von Idealo hat die Kündigung erneut nach hinten gesetzt auf den 30.06.2023 und besteht darauf, dass alles rechtens ist, unabhängig davon, dass der Zugang seit März geschlossen ist und wir keinerlei Möglichkeit haben diesen zu Nutzen. Es wird aber trotzdem für die Zeit die Grundgebühr in Höhe von 20€ pro Monat fällig.
15. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.
Wir können Ihren Unmut verstehen und möchten Sie bitten, sich bei Fragen zu Ihrem Vertrag an Ihren Shopbetreuer zu wenden.
Wir geben das Feedback intern an das Accountmanagement weiter.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Alles falsch
Alles ist falsch. Falsches Produkt, falscher Preis. Ständig und ständig. Ein großer Fehler dieser App zu vertrauen
12. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern sehr, dass in der Angebotslistung Fehler passierten.
Um weitere Informationen zu übermitteln, wenden Sie sich gern an uns unter kundenservice@idealo.de, so geben Sie uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern.
Wenn Ihnen beim Shoppen auf idealo.de eine Abweichung zwischen dem Angebot auf unserer Seite und dem Angebot auf der Händlerseite auffällt, können Sie diesen Fehler ebenso direkt bei uns melden. Sie haben diese Möglichkeit, sobald Sie von der Seite des Händlers auf idealo.de zurückgehen.
Über „Gib uns bitte Bescheid“ haben Sie die Möglichkeit, folgende Angebotsfehler auszuwählen:
1) Produktpreis stimmt nicht
2) Versandkosten stimmen nicht
3) Gutschein funktioniert nicht
4) Artikel hat eine sehr lange/ unkonkrete Lieferzeit
5) Artikel ist ausverkauft
6) Artikel nicht in der Variante (Größe, Farbe, Anzahl) verfügbar
7) Lieferzeit auf der Seite des Shops stimmt nicht
8) Verlinkung auf falsches Produkt im Shop
9) Produktbeschreibung/ Produktbild ist falsch
10) Sonstiges
Wir möchten Sie wegen der Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten und hoffen, Sie bald wieder bei idealo begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr idealo Kundenservice
Ganz schlechter Service
Ganz schlechter Service. Einmal registriert, dann gesperrt worden wegen schlechter Kommunikation. Dann will man sich neu registrieren mit einer neuen Firma und wird gleich geblockt aus fadenscheinlichen Argumenten. Nicht zu empfehlen, geht lieber zu den Mitbewerbern!!!
8. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.
Wir können Ihren Unmut verstehen und möchten Sie bitten, sich bei Fragen zu Ihrem Vertrag an Ihren Shopbetreuer zu wenden.
Wir geben das Feedback intern an das Accountmanagement weiter.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
IdealNo
Einige der hier veröffentlichten Erfahrungen kann ich bestätigen und verstehe somit auch die damit verbundene Verärgerung. Was mich zudem stört ist die Tatsache, dass ich recht genaue Suchkriterien bzw. Artikelbezeichnungen (inkl. Hersteller und Produktbezeichnung, Ausführung etc.) angebe und oftmals mindesten die ersten drei gezeigten Artikel eindeutig davon abweichen. Auch auf anderen Plattformen dieser Art lässt es sich feststellen, was deutlich macht, dass es in erster Linie um Geld, Umsatz und Werbung geht, nicht aber um die vermeintliche Dienstleistung. So funktioniert die kommerzialisierte digitale Welt nunmal und ehrlicherweise sollte man sich eingestehen, wer nach dem günstigsten Preis sucht, unterstützt oftmals auch entsprechende Arbeitsbedingungen. Ich jedenfalls zahle mittlerweile doch lieber etwas mehr bei einem niedergelassenen Händler, der seine Kosten decken muss. Dafür habe ich aber einen adäquaten Ansprechpartner, Beratung und Verbindlichkeit. Ganz zu schweigen von der Zeitersparnis für die Suche und dem Aufwand/Ärger einer eventuellen Reklamation - Retoure etc.
9. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen zu schildern.
Da wir ebenso wie Sie größtmöglichen Wert auf zuverlässige Angebotsinformationen legen, können wir Ihre Bewertung vollkommen nachvollziehen. Wir arbeiten stets an der Verbesserung unseres Services, dennoch passieren ab und zu Fehler in der Angebotsübermittlung. Unser größtes Anliegen ist, Sie beim Shoppen bestmöglich zu unterstützen. Wir müssen nichts verkaufen und haben kein Lager, das geleert werden muss. Daher beraten wir immer objektiv. Unsere Aufgabe ist es, für Sie Transparenz unter Millionen von Online-Angeboten zu schaffen.
Für ein zufriedenstellendes Kauferlebnis ist nicht nur der Preis des Angebotes entscheidend. Auch schnelle Lieferbarkeit, Zuverlässigkeit und weitere Faktoren, damit Sie eine positive Kaufentscheidung treffen können. Die Händler werden diesbezüglich im Vorfeld von uns überprüft. Die bei uns gelisteten Händler zahlen uns eine kleine Vergütung für unsere Dienstleistung. Einen Hinweis hierzu finden alle idealo-Kund:innen direkt ersichtlich auf der idealo-Seite zum Thema "Transparenz für Dich".
In einem Radius von 50 Kilometern zeigen wir Ihnen vorhandene Einkaufsalternativen vor Ort an. Diese Funktion befindet sich unter dem jeweiligen Produktbild.
Herzliche Grüße, Ihr idealo Kundenservice
Keinerlei Sicherheit als Käufer
Ich habe über Idealo von einem Händler einen Wasserkocher gekauft, während der gesetzlichen Gewährleistung die Ware nach Rücksprache mit dem Händler zur Reparatur geschickt. Nun ist der Händler einfach weg und Idealo kann ebenfalls keinerlei Lösung liefern. Das heißt meine bezahlte Ware liegt einfach beim Händler und ich muss damit leben!
Email Kontakt mit idealo hatten wir auch bereits, bei dem es hieß, Idealo kann da nichts machen!
Dann lieber woanders einkaufen, wo man auch wenigstens ein wenig Käuferschutz hat!
15. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen zu schildern. Die Händler, mit denen wir kooperieren, werden von uns stets im Vorfeld geprüft und engmaschig kontrolliert um eine gleichbleibende Qualität sicherzustellen. Leider kann es im Einzelfall vorkommen, dass ein Anbieter seinen Verpflichtungen nicht wie erwartet nachkommt. Gerne kontaktieren wir Sie direkt per E-Mail um Ihr Anliegen zu klären.
Wir werden Ihre Bestelldetails umgehend prüfen und uns zwecks Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße, Ihr idealo Kundenservice
Lieber selber googeln,
Lieber selber googeln,
verfolge seit Tagen den Preis eines bestimmten Artikels
der günstigste war bei idealo bisher nie dabei
allerdings findet sich in der Preisentwicklung ein Preis (niedrigster) den es nie gegeben hat.
30. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass der gewünschte Artikel nicht zu Ihrem Wunschpreis erhältlich ist. Wir legen größtmöglichen Wert auf aktuelle Angebots- und Produktinformationen für Sie.
Die Informationen der Händler werden durch idealo fortlaufend aktualisiert. In der Preisentwicklung ist der Tagestiefstpreis dargestellt, auch wenn das Angebot nicht mehr gelistet ist.
Wir freuen uns dennoch, wenn wir Sie weiter als Nutzer unseres Portals begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Ich finde das wirklich richtig blöd
Ich finde das wirklich richtig blöd, da geht man auf ein Produkt, steht groß da grad für das geld zu haben. So steht ganz oben in der händlerliste ein sehr niedriger Preis und gehst auf den Preis von 11,84 Euro. Wird man weiter geleitet zu der Seite wo es verkauft wird steht dort da 13,99 Euro. Was soll das da brauche ich auch keine Preise vergleichen.
Und das war schon mal so, was soll das mit dem Angebotspreis wenns dann kein günstiger Preis ist. Und ich habe es mit den ersten 3. Anbieter versucht und jedes mal das gleiche Ergebnis
26. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie ein unerfreuliches Einkaufserlebnis hatten.
Wir legen, ebenso wie Sie, größtmöglichen Wert auf zuverlässige Angebotsinformationen. Senden Sie uns zu diesem Sachverhalt gerne nähere Informationen per E-Mail an kundenservice@idealo.de.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Neupper schlepper BAURNFÄNGER
Es wurden Artikel incl.Versand angeboten.NEIN VERSAND WURDE BERECHNET.Idealo stört das wenig.Nicht empfehlenswert?
16. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Bestellung kein positives Einkaufserlebnis hatten.
Unser Ziel ist es, dass Sie sich über die Verfügbarkeit und Lieferung Ihrer Bestellung keine Sorgen machen müssen. Daher sind wir auch sehr an Ihrem Feedback interessiert und möchten den Sachverhalt gerne näher prüfen. Senden Sie uns hierzu gerne nähere Informationen per E-Mail an kundenservice@idealo.de.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Ich finde hier nie die niedrigsten…
Ich finde hier nie die niedrigsten Preise. Das ist ein Versprechen, das idealo nicht einhält. Vergesst diese Plattform und geht selbst auf die Suche. Beispiel: Chanel allure, bei idealo 68 Euro, bei Douglas 63 Euro.
14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
idealo kann nur Angebote listen, die mit uns in Kooperation stehen.
Darum gibt es gewisse Artikel und/oder Händler nicht auf unserer Seite.
Gerne können Sie uns Vorschläge machen welche Produkte und/oder Händler für Sie infrage kommen.
Wir lassen dann gerne prüfen, ob der Shop unseren Kriterien entspricht und eine Zusammenarbeit wünscht.
Schließlich ist nicht nur der Preis für zufriedenstellende Kauferlebnisse entscheidend. Auch schnelle Lieferbarkeit, Zuverlässigkeit und weitere Faktoren sind für uns relevant für eine Kooperation.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Das Recaptcha sollte entfernt werden
Das Recaptcha sollte entfernt werden. Ist in dem Fall sehr lästig, bei manch gefühlt 20 widerholten Eingaben....
12. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.
Uns ist bekannt, dass die Captcha Abfrage manchmal unerwünscht erscheint. Es handelt sich jedoch um ein wichtiges Sicherheitsfeature. An einer Verbesserung wird bereits gearbeitet.
Wir empfehlen Ihnen, einen anderen Browser zu verwenden und Ihre Cookies zu löschen sowie den Cache zu leeren. Meist ist das Problem damit behoben. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da.
Bitte melden Sie sich per E-Mail an kundenservice@idealo.de bei uns.
Wir freuen uns in jedem Fall auch in Zukunft von Ihnen zu hören, denn wir sind bemüht, unser Angebot stets zu verbessern und Ihnen die Qualität zu bieten, die Sie sich als Nutzer wünschen.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Alles zur vollsten Zufriedenheit! Schneller Versand und gute Ware.
13. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
IDEALO ist eine Plattform ohne…
IDEALO ist eine Plattform ohne Interessen der Nutzer sehr Schlimm.
30. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von idealo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie kein erfreuliches Nutzererlebnis hatten.
Bitte melden Sie sich zur Klärung des Sachverhaltes per E-Mail an kundenservice@idealo.de bei uns.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.