Falschen Artikel geliefert, einfacher Umtausch war aus bürokratischen Gründen nicht möglich: Man muß den Artikel erst zurückschicken, erhält dann sein Geld zurück und kann neu bestellen. Das zeugt von... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin absolut zufrieden! Die Bestellung lief reibungslos, die Lieferung war schnell und die Pfannen sind in einwandfreiem Zustand angekommen. Die Qualität ist wirklich hervorragend – man merkt sof... Mehr ansehen
Das ist meine vierte Bestellung in letzter Zeit. Die Artikel waren ausnahmslos original verpackt und in neuem Zustand. Die Lieferung erfolgte stets innerhalb des zugesagten Zeitfensters. Sehr gut ver... Mehr ansehen
Bestelle immer wieder mal bei iBood. Es gibt tolle Angebote und eine große Auswahl. Die Innenverpackung ist soweit okay. Aber die Aussenverpackung, sprich das Verkleben des Kartons, eine Frechheit. Be... Mehr ansehen
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- www.ibood.com
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4,0
Gut
67.113 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Abwicklung und Lieferung!!
Schnelle Abwicklung und Lieferung!!
Sehr gute Preisleistung top Immer wieder.
5. Februar 2026
Der Artikel ist Top
Der Artikel ist Top. Auch super verpackt. Nur der Versand von einer Woche, ist heutzutage viel zu lange. Wurde erst 3 Tage nach Bestellung verschickt. Dann ist bei anderen Verkäufern schon zugestellt. Ansonsten, alles Top. Gerne wieder.
6. Februar 2026
Lieferung kam nicht
Lieferung kam nicht. Anruf - Klärung durch die Logistik. Wurde auf dem Laufenden gehalten. Info - erneuter Versand. Hat dann gut geklappt.
5. Februar 2026
Alles Top
Alles Top. Ware innerhalb von 3 Tagen geliefert.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles hat geklappt
Bestellung, Abrechnung und Lieferung waren transparent und pünktlich. Ware wurde sogar einen Tag vor dem avisierten Termin geliefert.
6. Februar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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in diesem Paket wurden 2 Produkte…
in diesem Paket wurden 2 Produkte verschickt, wobei es sich in einem fall um eine Flüssigkeit handelte die beim Transport ausgelaufen ist,sodas alles verschmiert war. Eigentlich bin ich immer zufrieden mit den Produkten und den Transport ,auch wenn in letzter zeit an Verpackungsmaterial gespart wurde, man hat zutun das Paket in einen Stück in die Wohnung zu bekommen
5. Februar 2026
Antwort von iBOOD.com
Hallo Frank,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass ein Produkt in deinem Paket ausgelaufen ist und dadurch alles verschmiert war – so sollte eine Lieferung natürlich nicht bei dir ankommen. Gerade bei Flüssigkeiten ist eine sichere Verpackung besonders wichtig, und wir nehmen deinen Hinweis zum Verpackungsmaterial sehr ernst.
Danke dir auch für deine fairen Worte und dein Vertrauen, dass du grundsätzlich zufrieden mit unseren Produkten und dem Versand bist. Genau deshalb ist uns dein Hinweis besonders wichtig, und wir geben ihn intern an die zuständige Stelle weiter, damit solche Fälle künftig vermieden werden.
Wenn durch das ausgelaufene Produkt ein Schaden entstanden ist, melde dich bitte noch einmal direkt bei unserem Kundenservice mit Fotos – wir kümmern uns dann selbstverständlich um eine Lösung.
Viele Grüße
Dein iBOOD-Team
Diesmal war es leider nichts
Diesmal war es leider nichts. 3 Artikel bestellt, davon eine Packung Eiweißpulver die leider einen kleinen Schnitt hatte und der Inhalt sich gleichmäßig verteilt hatte. Die telefonische Reklamation war dafür einwandfrei.
4. Februar 2026
Antwort von iBOOD.com
Hallo Michael,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass eines der Produkte beschädigt bei dir angekommen ist und sich der Inhalt verteilt hat – das ist natürlich ärgerlich und sollte so nicht passieren. Umso mehr freut es uns zu lesen, dass du mit der telefonischen Reklamation und der Abwicklung zufrieden warst.
Deinen Hinweis zur Verpackung nehmen wir ernst und geben ihn intern weiter, damit wir den Versand künftig weiter verbessern können.
Danke dir, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Viele Grüße
Dein iBOOD-Team
Persönliche Bewertung
Niedriger Preis, Qualität, Ehrlichkeit! Genau das, was ich brauchte und bekommen habe. Vielen Dank!
4. Februar 2026
Fehlermanagement als Vertrauensbeweis
..oder: Warum Probleme manchmal die beste Werbung sind
Ich persönlich gebe wenig auf eindimensionale 1-Sterne-Wutreden, bin aber genauso skeptisch bei blinden 5-Sterne-Lobeshymnen. Der wahre Charakter eines Händlers (und ob ich dort mein Geld lasse) zeigt sich für mich oft erst dann, wenn mal nicht alles nach Plan läuft. Genau diesen "Ernstfall" möchte ich hier für iBOOD bewerten.
Der Kontext:
Ich hatte über eine Schnäppchenplattform Protein bestellt (plus ein paar Riegel). Kurz darauf kam proaktiv eine Mail von iBOOD: Ein Datenbankfehler. Statt der beworbenen 2,5 kg waren es nur 1,25 kg pro Beutel.
Das Krisenmanagement:
Mir wurden transparent alle Optionen angeboten: Storno (falls noch nicht versendet), kostenlose Retoure oder ein Ausgleich der Differenz als Store-Guthaben (Gutscheine).
Da ich mich ungern per "Zwangsguthaben" binde, ohne zu wissen, ob ich den Shop erneut nutzen möchte, habe ich den Kundenservice kontaktiert und stattdessen eine Erstattung auf mein ursprüngliches Zahlungsmittel angefragt.
Das Ergebnis:
Die Reaktion war vorbildlich. Mein Wunsch wurde unbürokratisch akzeptiert und die Rückzahlung der Differenz sofort veranlasst.
Die Ironie dabei: Genau weil iBOOD hier so kulant und fair reagiert hat, ist meine Bereitschaft, hier erneut zu bestellen, jetzt massiv gestiegen – das "Store-Guthaben" wäre also gar nicht nötig gewesen, um mich zu halten. Vertrauen bindet besser als Gutscheine.
Die Ware:
Das Paket kam an, der Karton war überraschend stabil und wertig (sogar nett bedruckt), und die Qualität der Ware (Protein & Riegel) ist einwandfrei.
Fazit:
Warum 4 statt 5 Sterne? Der Fehler im Angebot war vorhanden, daher ziehe ich für die "Unperfektheit" im Ablauf einen Stern ab. Diese 4 Sterne sind jedoch eine ehrliche und klare Empfehlung: Wer hier bestellt, kann sicher sein, dass man auch bei Problemen nicht im Regen stehen gelassen wird.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iBOOD.com
Hallo Jhonny Gingo,
vielen Dank für dein ausführliches und differenziertes Feedback!
Es freut uns sehr zu lesen, dass du unseren Umgang mit der Situation als transparent, fair und unkompliziert erlebt hast – genau das ist unser Anspruch, gerade wenn einmal etwas nicht nach Plan läuft.
Dass du dir bewusst Zeit genommen hast, nicht nur das Problem, sondern auch unseren Umgang damit zu bewerten, wissen wir besonders zu schätzen. Dein Punkt zum Thema Vertrauen statt Gutscheine ist absolut nachvollziehbar und ein wertvoller Hinweis für uns.
Danke auch für dein ehrliches Fazit und die klare Empfehlung trotz des Fehlers im Angebot. Wir nehmen das ernst und arbeiten daran, solche Unstimmigkeiten künftig zu vermeiden.
Viele Grüße
Dein iBOOD-Team
Veho Kuzo Pro SmartWatch
Veho Kuzo Pro SmartWatch
Habe die Smart Watch zu einem sehr günstigen Preis auf der IBOOD Homepage gekauft.
Die Beschreibung war sehr detailliert, die Lieferung sehr schnell.
Es gab nichts zu meckern!
3. Februar 2026
Sehr schnelle Lieferung,Ware wie…
Sehr schnelle Lieferung,Ware wie beschrieben.Alles okay, gerne wieder.
3. Februar 2026
Antwort von iBOOD.com
Hallo Magdalina,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Deine Aussage können wir so nicht nachvollziehen – iBOOD ist ein realer Online-Shop und alle Bestellungen werden regulär bearbeitet und versendet. Wenn es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist, möchten wir das gerne klären. Bitte wende dich dazu direkt an unseren Kundenservice unter Angabe deiner Bestellnummer.
Viele Grüße
Dein iBOOD-Team
nur Hälfte der Ware erhalten
Es wurde nur die Hälfte der verkauften Ware versendet und eine Teilrückerstattung wurde nicht akzeptiert.
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iBOOD.com
Hallo Hens Kox,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung enttäuschend war – das entspricht nicht unserem Anspruch. Hintergrund ist ein technischer Fehler im Angebot, durch den eine falsche Mengenangabe dargestellt wurde. In solchen Fällen bieten wir verschiedene Lösungen an, unter anderem eine Rückerstattung der Differenz oder eine vollständige Retoure.
Wenn es hier zu einem Missverständnis gekommen ist oder dein Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst wurde, möchten wir das gerne prüfen und klären. Melde dich dazu bitte noch einmal direkt bei unserem Kundenservice unter Angabe deiner Bestellnummer.
Viele Grüße
Dein iBOOD-Team
Gute Erfahrung mit kleinem Abstrich
Einfacher Bestellvorgang, Paypal Zahlung möglich, Leider klappt das mit den angegebenen Lieferzeiten nicht so ganz. Lieber ein paar Zage länger angeben als zweimal verschieben. Die gelieferten Stiefel waren dafür TOP, sehr gute Qualität und Passform und daszu einem sehr günstigen Preis. Ich werde wider hier bestellen.
28. Januar 2026
6 Bestellungen - 2 defekt
Meine bisher 6. Bestellung und die 2. mit defekter Ware. Kein guter Schnitt.
31. Januar 2026
Antwort von iBOOD.com
Hallo TH,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass du bei zwei deiner Bestellungen defekte Ware erhalten hast – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Auch wenn der Großteil der Lieferungen einwandfrei ankommt, nehmen wir jede Rückmeldung sehr ernst, gerade wenn sich negative Erfahrungen wiederholen.
Bitte melde dich in solchen Fällen immer direkt bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam schnell eine passende Lösung finden können. Wir helfen gern weiter.
Viele Grüße
Dein iBOOD-Team
Die Töpfe sind fast unbrauchbar
Die Töpfe sind fast unbrauchbar
Das set ist ganz super aber für die Töpfe gibt es keine Deckel zu kaufen also fast unbrauchbar
30. Januar 2026
Der Boden Dampfreiniger kam sehr…
Der Boden Dampfreiniger kam sehr schnell an und was soll ich sagen, er hat meine Erwartungen weit übertroffen. Alles Zubehörteile waren dabei. Ich würde gern wieder bestellen. Dankeschön
30. Januar 2026
Ich kaufe nun schon seit fünf Jahren…
Ich kaufe nun schon seit fünf Jahren auf dieser wunderbaren Website ein und bin mit allen Produkten, die ich dort gekauft habe, sehr zufrieden.
30. Januar 2026
Beste Ware, super Preise, schnelle Lieferung
Das ist meine vierte Bestellung in letzter Zeit. Die Artikel waren ausnahmslos original verpackt und in neuem Zustand. Die Lieferung erfolgte stets innerhalb des zugesagten Zeitfensters. Sehr gut verpackt mit akurater Lieferinfo trafen die Pakete bei mir ein. Beste Preise und übersichtlicher Bestellprozess machen das Bestellen zu einem äusserst angenehmen Erlebnis. Man muss nur sehr schnell sein, da die angebotene Ware überaus begehrt ist
29. Januar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.