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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere französische Bulldogge Hugo hat heute seinen Autositz 2 in1 erhalten. Er hat es sofort angenommenen und sich sichtlich wohlgefühlt! Und vielen Dank dafür, dass es so unkompliziert möglich war... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe das gleiche Problem. Ende Januar/ Anfang Februar habe ich bestellt, seitdem kam weder eine Versandbestätigung noch eine Reaktion auf meine Mails. Ich versuche Hypet seid etwa drei Wochen zu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden! Wir haben mittlerweile den kühlenden Sofaschutz und den Autositz von hypet und sind super zufrieden damit. Unsere Sammy liebt die Produkte, vor allem den Autositz, sie ist viel entspan... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben für unsere kleine Susi (Chihuahua-Mischling) den Möbelschutz und ein Bettchen gekauft. Die Sachen sind suuuper qualitativ und erfüllen vollkommen ihren Zweck und auch Susi ist begeistert :D... Mehr ansehen


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2,9

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TrustScore 3 von 5

72 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wir haben plötzlich eine katze die…

wir haben plötzlich eine katze die unser heim ihr eigen nennt und ohne viel ahnung zu haben hat man uns hier gut geholfen was man für ne katze überhaupt alles brauchen kann. die katze is auf jedenfall beschäftigt und hat ihren spaß vielen dank für die beratung

17. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hundesitz 2in1

Unsere französische Bulldogge Hugo hat heute seinen Autositz 2 in1 erhalten. Er hat es sofort angenommenen und sich sichtlich wohlgefühlt! Und vielen Dank dafür, dass es so unkompliziert möglich war, die Farbe zu tauschen! Das war heute auch eine besondere Überraschung!
Das Bett hat eine tolle Qualität und sieht super schick aus!
Absolut empfehlenswert!

20. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr guter Shop

Wir haben für unsere kleine Susi (Chihuahua-Mischling) den Möbelschutz und ein Bettchen gekauft. Die Sachen sind suuuper qualitativ und erfüllen vollkommen ihren Zweck und auch Susi ist begeistert :D Preise sind fair und angemessen. Die Lieferzeit war genau wie angegeben. Alles in allem ein sehr guter Shop!

11. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super, habe hier ein Hundebett bestellt, das sehr schnell ankam.

Die Qualität hat mich überzeugt und mein Hund ist auch zufrieden.

3. Mai 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Komplizierter Rückversand nach Österreich

Der Kundensupport und Reaktion auf Kundenanfrage erfolgt sehr zäh bis gar nicht.
Ein, kurz nach Bestellung ausgesprochener Widerruf, wurde nicht bearbeitet, stattdessen erfolgte der Versand aus China bzw. eines weiteren Artikels aus Deutschland ohne Lieferschein. Die Anleitung zum Rückversand ist gut versteckt auf der Homepage, einen kostenfreien Rückversand bietet Hypet nicht an (ist o.k. nach EU-Recht), allerdings wird der Webshop unter einer .de-Domain betrieben, so dass erst sehr spät auffällt, dass man eine kostenintensive Rücksendung nach Österreich (Firmensitz von Yardfarmer) vor sich hat. Wie gesagt, hätte alles vermieden werden können, wenn man den Widerspruch umgehend bearbeitet hätte. Die Ware (Hundebett) an sich kam eng verpackt in Kunststofffolie in einer Tütenverpackt aus China.

1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Hund ist verliebt

Ich habe meinem Hund zwei Betten bestellt, damit er natürlich nicht nur einen Ort zum Entspannen hat. Er liebt es und verbringt gerne seine Zeit in Ihnen. Die Lieferung und Preise sind top.

29. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preis - Leistung nicht angebracht! Billiges Produkt

Die Qualität entspricht nicht den Erwartungen bei dem Preis! Extrem dünnes Deckchen - auf dem Sofa ok aber auf den Boden kann man es nur zusammen mit einer Decke nutzen damit die Gelenke des Hundes nicht leiden. Auch der Rand ist kaum gefüllt und wird sofort platt gedrückt vom Kopf des Hundes - da wurde wohl auch gespart.
Furchtbar auch die Verpackung: Plastikfolie in Plastiktüte und nochmal Plastiktüte drumherum! Extrem penetrantes Marketing auch direkt nach dem Kauf. Nicht empfehlenswert.

23. April 2023
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Antwort von hypet.de

Hallo Isi, vielen Dank für Deine Bewertung. Du hast bei uns einen Sofaschutz bestellt - dieser ist auch für das Sofa gedacht und hat deswegen keine spezielle Füllung bei der Liegefläche. Unser Hundesofa hätte eine spezielle Schaumstoffeinlage.

glg, Sophie von Hypet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ware hat total nach Chemie…

Die Ware hat total nach Chemie gestunken, da war leider keinerlei Verwendung für den Vierbeiner möglich. Der Kontakt mit dem Kundenservice gestaltete sich schwierig und holprig. Leider musste auch noch der Rückversand nach ÖSTERREICH selbst bezahlt werden, da davon in den FAQ`s nichts steht, im Kleingedruckten in den AGB`s und in der Widerrufsbelehrung findet man diesen rechtlichen Passus jedoch. Trotzdem nicht verbraucherfreundlich. Finger weg! (Bewertung wurde aufgrund von Emails von Hypet am 25.04. geändert - Frist wurde mir bis 01.05. gegeben)

4. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Händler reagiert nicht auf Kontaktaufnahme

Nach mehrmaligen Versuchen den Händler zu kontaktieren um nachzufragen ob die Retoure ankam, muss man Glück haben, wenn er auf die Mails antwortet. Ans Telefon geht dort nie jemand und wenn man auf die Mailbox spricht, ruft auch niemand zurück. Das geht schon seit über 4 Wochen so. Das finde ich ziemlich unprofesionell und auch respektlos dem Käufer gegenüber, der ja Interesse am Händler und den Produkten zeigt.

12. April 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht zu empfehlen

Absolut nicht zu empfehlen! Hatte etwas bestellt und am gleichen Tag noch gebeten die Bestellung zur stornieren. Als Antwort kam nur, dass das nicht mehr möglich wäre, da das Produkt bereits im Versandprozess ist. Versandbestätigung kam dann 10 Tage später. Ich werde die Annahme des Pakets verweigern.

11. April 2023
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Antwort von hypet.de

Hallo Denise, vielen Dank für Deine Bewertung. Leider ist es nicht immer möglich eine Bestellung zu stornieren - da eine Bestellung automatisch erfasst wird und einen Prozess auslöst, der oft schwer aufzuhalten ist - dies haben wir Dir auch mehrfach so mitgeteilt. Eine Versandbestätigung hast Du auch erst im nachhinein erhalten, da wir Probleme mit dem System hatten.

glg, Sophie von Hypet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Können wir nur empfehlen

Können wir nur empfehlen. Wir hatten schon mehrere Hundekörbe/Hundekissen in der Art. Aber die sind alle bei weitem nicht so gut angekommen wie diese. Bitte weiter so (Daumen hoch).

19. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität!

Schlechte Qualität!! Der teure Hundeautositz hat sehr wenige Fasern, so dass man direkt den Untergrund sieht. Außerdem stinkt der Sitz, nicht gerade hundefreudlich. Rückversand nach Österreich muß man selbst bezahlen. Beim Kauf lief alles sehr freundlich, bei Rücksendung genau das Gegenteil. Man kann nichts persönlich regeln, läuft alles über einen Automaten. Echt schrecklich. ALSO VORSICHT, WO MAN KAUFT.

24. März 2023
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Antwort von hypet.de

Hallo Ute, vielen Dank für Deine Bewertung und es tut uns leid zu hören, dass Du unzufrieden bist. Leider hast Du die oben genannten Punkte nicht in Deiner E-Mail geschrieben und wir sind überzeugt, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Dich gefunden hätten. Wir können Dir versichern, dass bei uns nichts über einen Automaten läuft sondern alle E-Mails von unseren Supportmitarbeitern bearbeit und geschrieben werden.

glg, Sophie von Hypet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cooler Autositz

Wir haben einen Autositz vor kurzem bekommen und unsere Kleine liebt es. Sehr praktisch - kann auch als Bett genutzt werden. Eine Anleitung wie man ein Bett daraus macht wäre hilfreich gewesen. Haben wir dann aber auch so geschafft.

28. Februar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich bin von Natur aus ein sehr skeptischer Mensch…

ich bin von Natur aus ein sehr skeptischer Mensch. Aber die Hundebetten haben nicht nur mich sondern auch meine Hunde restlos überzeugt. Unsere alte 14jährige Oma liebt ihr Bett abgöttisch. Die legt sich bei jeder Möglichkeit wieder in ihr neues Bett.

21. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendeadresse in Österreich

Das Material ist nicht gut. Das"Fell" ist nicht dicht, sondern extrem sparsam verarbeitet. Die Rücksendekosten würden 18€ betragen, da die Rücksendeadresse in Österreich ist. Absolut nicht zu empfehlen. Halbwegs zufrieden war ich lediglich mit dem großen Autositz, der allerdings nicht mehr im Sortiment ist. Insofern wäre es Blödsinn für den eine Bewertung abzugeben. Das würde niemanden helfen. Jetzt, nach einem halben Jahr, geht der Rücksitz auch bereits kaputt, da der Boden doch recht dünn ist. Ich bleibe also bei meiner Bewertung -Keines der Produkte von Hypet ist zu empfehlen. Zurückgeschickt habe ich übrigens nichts, weil es sich nicht lohnt, Verpackungsmaterial und Rücksendekosten zu bezahlen. Die ursprüngliche Verpackung war nämlich eine Plastiktüte, in die die Ware hineingequetscht worden war. Die ist zur Rücksendung nicht zu gebrauchen.

7. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
hypet.de-Logo

Antwort von hypet.de

Hallo Jessica, vielen lieben Dank für Deine Bewertung - welche wir leider nicht ganz verstehen. Du hast bei uns 3 Produkte bestellt und auch keines davon retourniert. Du hast uns zudem per E-Mail geschrieben, dass Du durchaus zufrieden bist - deswegen verstehen wir den 1 Stern leider nicht.

Glg, Sophie von Hypet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine gute Auswahl an Produkten für…

Eine gute Auswahl an Produkten für Hunde und der Shop ist gut aufgebaut..Wir haben sofort das richtige gefunden für unseren Hund und bei Fragen wurde uns schnell geholfen ...Preise sind ok und unsere Lieferung war schnell da..kann es weiterempfehlen

7. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT!!! Bei Rücksendung kommt kein GELD zurück!

Leider ist die Qualität des Produkts weiter unterhalb der Erwartung. Wir haben Decke und Hundebett bestellt, aber schon beim Auspacken sind die ersten Fasern abgefallen. Produkt laut Rückgaberecht auf EIGENEN KOSTEN zurückgeschickt und wir WARTEN IMMER NOCH auf UNSER GELD!! Absolute FRECHHEIT!
Nur per Email kontaktierbar, da kommen nur automatische Antworten!!! ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN! VORSICHT!

21. Februar 2023
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