HUK-COBURG Bewertungen 

35.362
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 9.612 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele treue Kunden betonen, dass sie sich bereits seit vielen Jahren bestens aufgehoben fühlen und eine verständliche sowie umfassende Beratung bei ihren Verträgen erhalten. Zudem schätzen Verbraucher den stets freundlichen Service und die kompetente Unterstützung durch das engagierte Personal bei sämtlichen Fragen oder im Schadensfall. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass die telefonische Erreichbarkeit im Alltag gelegentlich schwierig ist und zum Teil erhebliche Wartezeiten in der Warteschlange entstehen. Einige Personen waren zudem unzufrieden mit den stetig steigenden Beiträgen und bemängelten fehlende zeitnahe Rückmeldungen bei individuellen Beschwerden oder Unstimmigkeiten im Ablauf.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service, indem sie eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei sie die stets freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu customer service. Während einige Verbraucher die Freundlichkeit sowie... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Preis und den Tarifen. Während einige Kunden faire... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher haben bezüglich der Bearbeitungs- und Antwortzeiten sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Auffinden der benötigten Versicherung geht schnell. Das Ausfüllen des online Formulars ist unkompliziert und ging zügig. Die Zahlung ist in diesem Fall nur mit der klassischen Überweisung möglic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beratung war sehr gut, die Leistung entspricht den Erwartungen. Leider wird mein Alter sehr stark in den Beitragskosten berücksichtigt, jedoch nicht mein Gesundheitszustand und Fahrbefähigung, denn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon seit Jahren einige KFZ Versicherungen bei Huk abgeschlossen. Die Preise empfinde ich als gerecht masssvoll. Das man nun über die App Versicherungen abschließen kann, empfinde ich als... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versicherungen abschließen ist sehr einfach, für den Ottonormalverbraucher. Sie sind in einfacher Sprache formuliert, und falls man doch Hilfe brauchen sollte, ist eine Filiale fast immer in der N... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #15 der 28 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
  2. #8 der 13 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
  3. #8 der 13 besten Unternehmen in Krankenversicherung
  4. #2 der 4 besten Unternehmen in Rechtsschutzversicherung
  5. #10 der 16 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
  6. #4 der 4 besten Unternehmen in Lebensversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die HUK-COBURG ist einer der führenden deutschen Versicherer mit einem umfassenden Angebot an Versicherungen für private Haushalte. Mehr als 13 Millionen Kunden vertrauen der HUK-COBURG. Sie finden bei uns alles, was ein privater Haushalt benötigt, um Risiken abzusichern und Vorsorge zu leisten: Von der Kraftfahrtversicherung über Haftpflicht-, Unfall-, Sach- und Rechtsschutzversicherungen bis hin zur privaten Krankenversicherung sowie Lebens- und privaten Rentenversicherungen. Der Schwerpunkt der HUK-COBURG liegt traditionell in der Autoversicherung. Mit rund 14 Millionen versicherten Kraftfahrzeugen sind wir der größte deutsche Autoversicherer.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

35.362 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(35.362)

9.482 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

HUK wirbt mit günstigen Preisen

HUK wirbt mit günstigen Preisen. Die Versicherung steigt ständig, auch wenn die Schadensfreiheitsklasse besser wird.

30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HUK-COBURG

Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie die Entwicklung Ihrer Beiträge als unverständlich empfinden. Ganz transparent möchten wir Ihnen sagen, dass verschiedene Faktoren die Berechnung der Kfz-Versicherung beeinflussen. Gerne prüfen wir Ihren Fall individuell – senden Sie uns bitte eine E-Mail an socialmedia@huk.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Christiane" sowie Ihrer Vertragsnummer und Ihren vollständigen Kontaktdaten. Wir stehen Ihnen für eine schnelle Klärung zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank.Ich bin sehr erfreut.

Die Website ist sehr übersichtlich und leicht zugänglich. Ich bin sehr froh, dass ich mein Auto auf Anraten meines Freundes versichert habe. Vielen Dank.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HUK-COBURG

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung😊. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Website und unseren Leistungen zufrieden sind. Wir sind gerne weiterhin für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung durch den…Vetrauensmann vor Ort

Kompetente Beratung durch den HUK-Vertrauensmann, Herr Pauslesen/Ahrensburg,
guter Internetauftritt mit durchdachter Programmführung

24. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Herzlichen Dank für Ihre tollen Worte zur Beratung durch unseren Vertrauensmann Herrn Pauslesen sowie zu unserem Internetauftritt. Es liegt uns am Herzen, unseren Kund:innen sowohl persönlich als auch online eine zuverlässige Betreuung zu bieten. 😃 Schön, dass Sie dies zu schätzen wissen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

​Super Versicherung!


​Super Versicherung!
Sehr fairer Preis, fixer Service und freundlicher Kontakt. Bin rundum zufrieden

14. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Kfz-Versicherung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service sowie unseren Preisen und der Betreuung zufrieden sind.😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Kundenservice" wird klein geschrieben

Seit Tagen ist der "Kundenservice" telefonisch nicht erreichbar. Die Rückrufoption ist offenbar auch nur Fake, ich warte seit drei Tagen darauf.
Aber auf der Website damit prahlen, der "beste Vesicherer" zu sein :-(

31. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit unseres Kundenservices und den fehlenden Rückruf. Qualität und Service liegen uns sehr am Herzen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia@huk.de unter Angabe des Betreffs "Bewertung auf Trustpilot - A.K.", Ihrer Vertrags- bzw. Schadennummer und Ihren Kontaktdaten. Gemeinsam möchten wir Ihr Anliegen zeitnah bearbeiten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Preis-Leistung…

Sehr gutes Preis-Leistung verhältnis.Alles ist sehr gut verständlich und übersichtlich geordnet.Kompetente Ansprechpartner schnelle abwicklung

18. Juli 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Kfz-Versicherung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Verständlichkeit und der Übersichtlichkeit sowie unserem Service zufrieden sind. 😊 Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Unkompliziert, schnell , freundlich und günstig.

27. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Was will man mehr. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hebe eine Privat-…

Ich hebe eine Privat- Haftpflichtversicherung bei Ihnen abgeschlossen. Die ist um 39,95% (37,31€-52,21€)günstiger als bei der HUK24. Zudem hat sie eine bessere Ausstattung Classic zu Basis. Der Slogan HUK24 ist die Günstige, dass stimmt nicht immer.

25. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir danken Ihnen für die Rückmeldung und Ihren Vergleich unserer Leistungen mit anderen Anbietern. Preis und Qualität stehen bei uns im Fokus, damit Sie sich stets auf ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis verlassen können. Sollten Sie weitere Informationen wünschen oder es zu Unklarheiten kommen, helfen wir Ihnen gern per E-Mail weiter – bitte unter Angabe Ihres Vertrags und Ihrer Kontaktdaten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arroganz einer großen Versicherung

Wie in fast jedem Versicherungsfall muss man auch bei der HUK Coburg seinem Geld hinterher rennen! Bei mir handelte es sich um einen Rechtschutzfall (Berufsrechtschutz) zu dem ich eine Anwaltsrechnung für ein Beratungsgespräch eingereicht hatte. Nach Prüfung wollte mir die HUK Coburg 15% meiner Rechnung erstatten, nach meinem Einspruch wurde mir ein Kulanzangebot gemacht und 16% erstattet!
Ich bin bestimmt drei Jahrzehnte bei der HUK Coburg versichert und habe diese Rechtschutzversicherung in der gesamten Zeit vielleicht dreimal beansprucht. Zudem muss man viel Zeit (>30min) an der Hotline haben, bis man einen Ansprechpartner an die Leitung bekommt. Dieser ist dann zusätzlich noch mit Arroganz und Lustlosigkeit ausgestattet, was die Situation nicht besser macht. Ich hätte mir einen besseren Service am Kunden erhofft aber bin mal wieder von der Realität eingeholt worden.

31. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen in Verbindung mit Ihrer Rechtsschutzversicherung nicht Ihren Erwartungen entsprechen und Sie besonders im Bereich Service und Erstattung enttäuscht wurden. Wir sind gewissenhaft darum bemüht, Ihnen transparent und fair zur Seite zu stehen. Für eine ausführliche Prüfung Ihres Falles bitten wir Sie, uns unter socialmedia@huk.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Dirk" sowie Ihrer Vertrags- bzw. Schadennummer und vollständigen Kontaktdaten zu kontaktieren. Wir möchten Ihnen zu Ihrem Anliegen gerne individuell weiterhelfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönlicher Kontakt

Wichtig ist mir eine persönliche Beratung und ein Ansprechpartner. Das ist bei der HUK gegeben.

27. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

So stellen wir uns das auch vor. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bessere Erreichbarkeit und Ausbildung…

Bessere Erreichbarkeit und Ausbildung des Aussendienst Mitarbeiters. Einfacheres Bedienen der digitalen Seite, auch verständlich für Rentner.

15. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir bedanken uns herzlich für Ihr ehrliches Feedback und verstehen Ihre Wünsche bezüglich einer besseren Erreichbarkeit sowie einer verständlichen Bedienung der digitalen Angebote. Unser Ziel ist es, den Service kontinuierlich zu optimieren. Bei offenen Fragen oder Anliegen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämte Preisabzocke

Die Beiträge werden bei Bestandskunden ( Über 15 Jahre Schadensfrei) unverschämt hinaufgesetzt Ich werde mir mit meinen 6 Verträge nun einen neuen Anbieter suchen.

28. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit der Beitragserhöhung sehr. Unser Ziel ist es, unseren Kund:innen faire und günstige Kfz-Versicherungen anzubieten – auch langjährigen Kund:innen. Gern prüfen wir Ihr Anliegen individuell. Bitte rufen Sie doch dazu unsere Kolleg:innen der Kundenbetreuung unter der Telefonnummer 09561 96 101 an. Vielleicht können Sie durch Vertragsoptimierungen noch Beitrag sparen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei uns versichert bleiben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch die elektronische Übersendung…

Durch die elektronische Übersendung spare ich Zeit + Mittel ein.
Das macht es für mich wesentlich , einfacher !!

30. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zur elektronischen Übersendung! Es freut uns, dass wir Ihnen den Ablauf dadurch deutlich vereinfachen konnten. Wir möchten Ihren Alltag weiterhin erleichtern – bei Fragen wenden Sie sich gern jederzeit an uns 😊.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preislich der günstigste…

Preislich der günstigste Kfz-versicherer.
Ab 2027 HUK24.

30. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und das Interesse an unseren günstigen Kfz-Versicherungen. Ihr positives Feedback bestärkt uns, auch in Zukunft faire Preise mit top Leistungen zu verbinden. Für Rückfragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Kundenservice

Guter Service, unaufdringlich und kompetent

4. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Lob zu unserem Kundenservice. Es ist unser Anspruch, jederzeit eine freundliche und kompetente Unterstützung zu bieten.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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