passt ... Die Handhabung ist halt so wie es in Buchungsportalen üblich ist. Angenehm ist, dass es nicht irgendwelche versteckten Klauseln/Häkchen/... gibt. Ansonsten vollständige, zügige, zuverlässi... Mehr ansehen

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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- #6 der 9 besten Unternehmen in Hotel
Über HRS - Hotels für Ihre nächste Reise finden
Vom Unternehmen geschrieben
HRS zählt zu den führenden Hotelanbietern in Europa und ist ein verlässlicher Partner für Geschäftsreisende. Als eines der Top-Drei-Hotelportale in Europa unterstützt HRS Geschäftsreisende dabei, Hotels schnell, einfach und flexibel zu buchen – mit Lösungen, die vor, während und nach dem Aufenthalt echten Mehrwert schaffen. Viele Reisende nutzen HRS regelmäßig, um Hotels zu buchen, Geschäftsreisen zu planen oder passende Angebote für ihre nächste HRS Reise zu finden.
Registrierte myHRS Mitglieder erhalten Zugang zu exklusiv verhandelten Raten mit bis zu 50 % Preisvorteil in Top-Hotels. Da sich Termine im Geschäftsalltag oft kurzfristig ändern können, sind Standardbuchungen in vielen Hotels kostenfrei bis 18 Uhr am Anreisetag stornierbar – ein entscheidender Vorteil, den besonders Vielreisende bei ihrer täglichen HRS Buchung schätzen.
HRS bietet zudem eine besonders breite Hotelauswahl: Ob Business-, City-Hotels oder Wellnessoasen – hier finden Reisende das passende Hotel für jeden Anlass. Dank intuitiver Filter wie „Frühstück inklusive“, „Wellness“ oder „kostenlose Stornierung“ lässt sich die Suche präzise an die eigenen Bedürfnisse anpassen. So wird das Hotel buchen mit HRS noch einfacher, schneller und komfortabler.
Um das Reiseerlebnis stetig zu verbessern, investiert HRS kontinuierlich in moderne Technologien. Dazu gehören mobiler Check-in, digitaler Check-out, sichere Online-Zahlungsmöglichkeiten und die automatische Bereitstellung von Rechnungen. Während des Aufenthalts steht ein kompetenter Kundenservice jederzeit zur Verfügung – ein weiterer Grund, warum viele Unternehmen HRS als bevorzugtes Hotelportal und Reisebegleiter wählen.
HRS wurde 1972 in Köln gegründet und ist Teil der international tätigen HRS Group. Heute zählt HRS zu den bekanntesten Marken, wenn es darum geht, Hotels zu finden, Geschäftsreisen zu organisieren oder schnell und zuverlässig das richtige HRS Hotel zu buchen.
Ihre Vorteile
Vom Unternehmen geschrieben
- Exklusive Vorteile für myHRS Mitglieder
- Mit einem kostenlosen myHRS Konto profitieren Reisende von zahlreichen Vorteilen, die Buchung und Aufenthalt noch angenehmer gestalten. myHRS Mitglieder sehen sofort exklusive Mitgliederpreise mit bis zu 50 % Ersparnis in ausgewählten Hotels. Persönliche Buchungsvorlagen und gespeicherte Favoriten ermöglichen außerdem eine besonders schnelle Buchung. Je nach Verfügbarkeit stehen zusätzliche Vorteile wie kostenfreier Late-Check-out oder Zimmer-Upgrades zur Verfügung. Ein weiteres Highlight: Bei jeder Hotelbuchung sammeln myHRS Mitglieder automatisch Meilen oder Punkte bei Miles & More oder BahnBonus (1 € = 1 Meile/Punkt). myHRS bietet damit flexible Konditionen, attraktive Preisvorteile und ein entspanntes Reiseerlebnis. Jetzt kostenlos registrieren und sofort profitieren: https://www.hrs.de/?show=registration
- Bequeme Zahlung und Abrechnung
- HRS bietet komfortable digitale Lösungen, die den gesamten Zahlungs- und Abrechnungsprozess vereinfachen: • Beim Buchen: Reisende wählen flexibel, ob sie vor Ort im Hotel zahlen oder die Zahlung direkt online abschließen möchten. • Beim Abreisen: Durch Online-Zahlung und die vorab übermittelte Rechnungsadresse wird der Check-out deutlich beschleunigt. • Beim Einreichen: Hotelrechnungen werden digital per E-Mail bereitgestellt – ohne Papierkram oder manuelles Einscannen.
- HRS Deals
- Bei den HRS Deals finden Sie wöchentlich neue Top-Hotels mit bis zu 40 % Rabatt. Perfekt für Ihren nächsten Städtetrip, eine Wellnessauszeit oder einen Aktivurlaub in den Bergen. www.hrs.de/deals
Kontaktinformationen
Breslauer Platz 4, 50668, Köln, Deutschland
- +49 221 2077 600
- customerfeedback@hrs.com
- www.hrs.de
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Die Buchungen klappen immer gut
Schnelle Übersicht und gutes Buchungsportal…
Wie immer schnelle Übersicht und gutes Buchungsportal.
Auf anderen Poratalen sind mehr Unterkünfte angezeigt, aber die Auswahl bei HRS ist gut und ausreichend.
Unkomplizierte Buchung und ein…
Unkomplizierte Buchung und ein attraktiver Preis. Gerne wieder.
Gute Angebote und einfach zu buchen
gut strukturiert und es geht schnell
Gutes Angebot
Gutes Angebot, schnelle Abwicklung, Stornierungsmöglichkeit ist sehr Kundenfreundlich
Schnell und zuverlässig
Schnelle Bedienung in der APP
Schnelle Bedienung in der APP, gute Möglichkeiten der Filterung, Unternehmensangaben für Geschäftsreisende speicherbar als Vorlage,
Sehr Gute leichte und einfache Buchung…
Sehr Gute leichte und einfache Buchung bei HRS ,ich bin sehr zufrieden!
Wir buchen seit vielen Jahren bei HRS
Wir buchen seit vielen Jahren bei HRS - meistens über ADAC - bis jetzt hat das immer sehr gut funktioniert! In ca. 15 Jahren mussten wir 1x stornieren, dabei hat uns HRS sehr gut unterstützt.
Wie immer perfekt und zuverlässig
Bestätigte Suite nicht erhalten – Klärung bleibt aus!
Ich habe via Holidaycheck bei HRS eine Suite im Rahmen eines „Super Last Minute Deals“ gebucht.
In der Online Buchungsbestätigung war eindeutig die Zimmerkategorie Suite angegeben, inklusive des ursprünglichen, deutlich höheren Preises, der reduziert dargestellt wurde.
Vor Ort wurde mir jedoch lediglich ein Standardzimmer zugewiesen. Eine Suite stand nicht zur Verfügung. Das stellt aus meiner Sicht eine klare Abweichung von der bestätigten Buchung dar. Ein Sonderpreis ändert nichts an der gebuchten Zimmerkategorie.
Zusätzlich war das zunächst zugewiesene Zimmer sehr laut (starker Straßenverkehr). Zwar wurde das Zimmer auf Nachfrage unter Kulanz des Hotels gewechselt, jedoch weiterhin keine Suite bereitgestellt.
Ich erwarte bei einer Plattform wie HRS Transparenz und Verlässlichkeit. Eine bestätigte Suite sollte auch als Suite verfügbar sein. Vor allen Dingen, wenn ein Preis durchgestrichen wird, ein Superlast-Minute-Deal angeboten wird!
Leider enttäuschend.
Trotz wiederholter Kommunikation und mehrfacher Nachfrage wurde gar keine Klärung oder Lösung angeboten.
Durch die wiederholten widersprüchlichen Informationen entsteht leider der Eindruck einer möglichen irreführenden Darstellung des Angebots. Eine transparente und eindeutige Kommunikation hätte hier vieles vermeiden können.
Einfache Buchung und gute Angebote
Seit Jahren nur gute Erfahrungen gemacht
Einfache und zuverlässige Buchung.
Bisher nie Probleme gehabt.
Einfach Buchung.
Sehr übersichtlich.
Erreichbarkeit top.
Seit Jahrzehnten unkompliziert…
Es ist seit Jahrzehnten eine unkomplizierte Buchung !!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








