passt ... Die Handhabung ist halt so wie es in Buchungsportalen üblich ist. Angenehm ist, dass es nicht irgendwelche versteckten Klauseln/Häkchen/... gibt. Ansonsten vollständige, zügige, zuverlässi... Mehr ansehen

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- #6 der 9 besten Unternehmen in Hotel
Über HRS - Hotels für Ihre nächste Reise finden
Vom Unternehmen geschrieben
HRS zählt zu den führenden Hotelanbietern in Europa und ist ein verlässlicher Partner für Geschäftsreisende. Als eines der Top-Drei-Hotelportale in Europa unterstützt HRS Geschäftsreisende dabei, Hotels schnell, einfach und flexibel zu buchen – mit Lösungen, die vor, während und nach dem Aufenthalt echten Mehrwert schaffen. Viele Reisende nutzen HRS regelmäßig, um Hotels zu buchen, Geschäftsreisen zu planen oder passende Angebote für ihre nächste HRS Reise zu finden.
Registrierte myHRS Mitglieder erhalten Zugang zu exklusiv verhandelten Raten mit bis zu 50 % Preisvorteil in Top-Hotels. Da sich Termine im Geschäftsalltag oft kurzfristig ändern können, sind Standardbuchungen in vielen Hotels kostenfrei bis 18 Uhr am Anreisetag stornierbar – ein entscheidender Vorteil, den besonders Vielreisende bei ihrer täglichen HRS Buchung schätzen.
HRS bietet zudem eine besonders breite Hotelauswahl: Ob Business-, City-Hotels oder Wellnessoasen – hier finden Reisende das passende Hotel für jeden Anlass. Dank intuitiver Filter wie „Frühstück inklusive“, „Wellness“ oder „kostenlose Stornierung“ lässt sich die Suche präzise an die eigenen Bedürfnisse anpassen. So wird das Hotel buchen mit HRS noch einfacher, schneller und komfortabler.
Um das Reiseerlebnis stetig zu verbessern, investiert HRS kontinuierlich in moderne Technologien. Dazu gehören mobiler Check-in, digitaler Check-out, sichere Online-Zahlungsmöglichkeiten und die automatische Bereitstellung von Rechnungen. Während des Aufenthalts steht ein kompetenter Kundenservice jederzeit zur Verfügung – ein weiterer Grund, warum viele Unternehmen HRS als bevorzugtes Hotelportal und Reisebegleiter wählen.
HRS wurde 1972 in Köln gegründet und ist Teil der international tätigen HRS Group. Heute zählt HRS zu den bekanntesten Marken, wenn es darum geht, Hotels zu finden, Geschäftsreisen zu organisieren oder schnell und zuverlässig das richtige HRS Hotel zu buchen.
Ihre Vorteile
Vom Unternehmen geschrieben
- Exklusive Vorteile für myHRS Mitglieder
- Mit einem kostenlosen myHRS Konto profitieren Reisende von zahlreichen Vorteilen, die Buchung und Aufenthalt noch angenehmer gestalten. myHRS Mitglieder sehen sofort exklusive Mitgliederpreise mit bis zu 50 % Ersparnis in ausgewählten Hotels. Persönliche Buchungsvorlagen und gespeicherte Favoriten ermöglichen außerdem eine besonders schnelle Buchung. Je nach Verfügbarkeit stehen zusätzliche Vorteile wie kostenfreier Late-Check-out oder Zimmer-Upgrades zur Verfügung. Ein weiteres Highlight: Bei jeder Hotelbuchung sammeln myHRS Mitglieder automatisch Meilen oder Punkte bei Miles & More oder BahnBonus (1 € = 1 Meile/Punkt). myHRS bietet damit flexible Konditionen, attraktive Preisvorteile und ein entspanntes Reiseerlebnis. Jetzt kostenlos registrieren und sofort profitieren: https://www.hrs.de/?show=registration
- Bequeme Zahlung und Abrechnung
- HRS bietet komfortable digitale Lösungen, die den gesamten Zahlungs- und Abrechnungsprozess vereinfachen: • Beim Buchen: Reisende wählen flexibel, ob sie vor Ort im Hotel zahlen oder die Zahlung direkt online abschließen möchten. • Beim Abreisen: Durch Online-Zahlung und die vorab übermittelte Rechnungsadresse wird der Check-out deutlich beschleunigt. • Beim Einreichen: Hotelrechnungen werden digital per E-Mail bereitgestellt – ohne Papierkram oder manuelles Einscannen.
- HRS Deals
- Bei den HRS Deals finden Sie wöchentlich neue Top-Hotels mit bis zu 40 % Rabatt. Perfekt für Ihren nächsten Städtetrip, eine Wellnessauszeit oder einen Aktivurlaub in den Bergen. www.hrs.de/deals
Kontaktinformationen
Breslauer Platz 4, 50668, Köln, Deutschland
- +49 221 2077 600
- customerfeedback@hrs.com
- www.hrs.de
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 1 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Preise und Leistung sehr zufrieden.
Achtung!!
Achtung!!! Ich habe über check24 ein Hotel gebucht und Anbieter war HRS, nach 10 Tagen bekam ich eine Email von HRS dass das Hotel kein Zimmer ur Verfügung hat, ich solle mich melden. Hab ich getan: die Alternative die vorgeschlagen wurden waren lächerlich (deutlich schlechter, viel zu weit weg). Mir wurde versichert, dass eine Fachabteilung das prüft und man sich nochmals meldet. Es passierte nichts. Die Buchung wurde aber auch nicht von Seiten HRS storniert, das sollte ich machen. Hab ich aber nicht, kurz vor Abreise habe ich dann nochmal per Email nachgefragt, zurück kam nur dieselbe Mail wie am Anfang, Zimmer steht nicht zur Verfügung. Aber stornieren soll ich selber. Ich finde es krass ärgerlich eine Kundin die einen bestehenden Vertrag hat, so hängen zu lassen. Schlussendlich habe ich tatsächlich von mir aus storniert, ein Zimmer hätte ich ja eh nicht bekommen und ich hatte keine Lust im Zweifelsfall das alles noch zahlen zu müssen.
Alles übersichtlich
Super schnelle Abwicklung und leicht…
Super schnelle Abwicklung und leicht alles zufinden top
Problemlose Buchung
Gutes Angebot auch in kleineren Städten. Übersichtliche Information z.B. zur Lage. Buchung völlig problemlos und schnell.
Gut erreichbar, unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell. Eine telefonische Nachfrage war nötig. Anruf wurde schnell entgegen genommen und kompetent erledigt.
Im Grunde genommen Betrug
Im Grunde genommen Betrug,
Suchten nach einem Hotel in Dubai (und gaben auch diesen Begriff in die Suchleiste ein). Angezeigt wurde unter anderem ein Hotel in Sharjah (Centro Sharjah).
Dieses ist ca. 1 Autostunde vom Zentrum entfernt - womit die Angabe, dass es nur 1 km vom Flughafen entfernt ist, ebenso betrügerisch ist, da es sich trotz Sucheingabe um einen anderen Flughafen handelt, der nichts mit Dubai zu tun hat. Werde zu booking.com wechseln, da selbst die Reklamation keine Reaktion hervorrief.
Preise nicht aktuell.
Preise nicht aktuell.
Man klickt aufgrund einer Preisangabe in die Hoteldetails - dann steht da "ab ... Euro" und letztendlich es gibt kein einziges Zimmer zu diesem Preis, obwohl die Suchergebnisse das auswerfen.
Die restlichen Zimmerpreise liegen meist weit über dieser Preisangabe. Das macht die Sache sehr mühsam.
Es lief reibungslos.
leider kommen keine Rückmeldungen wenn…
leider kommen keine Rückmeldungen wenn ich mich an die Firma wende das was schief gelaufen ist,
Bei mehrmaligen Telefonaten wird man weiterverbunden und dann fällt man wieder aus der Leitung!
Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen aber diesesmal habe ich mich doch überwunden
Es war eine gute erklärte
Es war eine gute erklärte, seit.Und das buchen war auch sehri
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








