passt ... Die Handhabung ist halt so wie es in Buchungsportalen üblich ist. Angenehm ist, dass es nicht irgendwelche versteckten Klauseln/Häkchen/... gibt. Ansonsten vollständige, zügige, zuverlässi... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte am 08.01.26 eine buchung vorgenommen und auf grund eines systemfehlers lam es hierbei zu einer doppelbuchung und mir wurden 2 zimmer abgebucht statt ein zimmer. Heute ist nunmehr der 16.01... Mehr ansehen
Angegebene Hinweise oder Wünsche zum gebuchten Zimmer werden leider nicht immer an das gebuchte Hotel weitergegeben. Aber ansonsten buche ich hier sehr gern.
Übersichtliche Website, ausreichende Anzahl an Hotel in der Region, als Punktabzug habe ich die Preisgestaltung bewertet. Hier gibt es auf anderen Plattformen oder direkt bei Hotels bessere Preise.
Unternehmensdetails
- #6 der 9 besten Unternehmen in Hotel
Über HRS - Hotels für Ihre nächste Reise finden
Vom Unternehmen geschrieben
HRS zählt zu den führenden Hotelanbietern in Europa und ist ein verlässlicher Partner für Geschäftsreisende. Als eines der Top-Drei-Hotelportale in Europa unterstützt HRS Geschäftsreisende dabei, Hotels schnell, einfach und flexibel zu buchen – mit Lösungen, die vor, während und nach dem Aufenthalt echten Mehrwert schaffen. Viele Reisende nutzen HRS regelmäßig, um Hotels zu buchen, Geschäftsreisen zu planen oder passende Angebote für ihre nächste HRS Reise zu finden.
Registrierte myHRS Mitglieder erhalten Zugang zu exklusiv verhandelten Raten mit bis zu 50 % Preisvorteil in Top-Hotels. Da sich Termine im Geschäftsalltag oft kurzfristig ändern können, sind Standardbuchungen in vielen Hotels kostenfrei bis 18 Uhr am Anreisetag stornierbar – ein entscheidender Vorteil, den besonders Vielreisende bei ihrer täglichen HRS Buchung schätzen.
HRS bietet zudem eine besonders breite Hotelauswahl: Ob Business-, City-Hotels oder Wellnessoasen – hier finden Reisende das passende Hotel für jeden Anlass. Dank intuitiver Filter wie „Frühstück inklusive“, „Wellness“ oder „kostenlose Stornierung“ lässt sich die Suche präzise an die eigenen Bedürfnisse anpassen. So wird das Hotel buchen mit HRS noch einfacher, schneller und komfortabler.
Um das Reiseerlebnis stetig zu verbessern, investiert HRS kontinuierlich in moderne Technologien. Dazu gehören mobiler Check-in, digitaler Check-out, sichere Online-Zahlungsmöglichkeiten und die automatische Bereitstellung von Rechnungen. Während des Aufenthalts steht ein kompetenter Kundenservice jederzeit zur Verfügung – ein weiterer Grund, warum viele Unternehmen HRS als bevorzugtes Hotelportal und Reisebegleiter wählen.
HRS wurde 1972 in Köln gegründet und ist Teil der international tätigen HRS Group. Heute zählt HRS zu den bekanntesten Marken, wenn es darum geht, Hotels zu finden, Geschäftsreisen zu organisieren oder schnell und zuverlässig das richtige HRS Hotel zu buchen.
Ihre Vorteile
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- Exklusive Vorteile für myHRS Mitglieder
- Mit einem kostenlosen myHRS Konto profitieren Reisende von zahlreichen Vorteilen, die Buchung und Aufenthalt noch angenehmer gestalten. myHRS Mitglieder sehen sofort exklusive Mitgliederpreise mit bis zu 50 % Ersparnis in ausgewählten Hotels. Persönliche Buchungsvorlagen und gespeicherte Favoriten ermöglichen außerdem eine besonders schnelle Buchung. Je nach Verfügbarkeit stehen zusätzliche Vorteile wie kostenfreier Late-Check-out oder Zimmer-Upgrades zur Verfügung. Ein weiteres Highlight: Bei jeder Hotelbuchung sammeln myHRS Mitglieder automatisch Meilen oder Punkte bei Miles & More oder BahnBonus (1 € = 1 Meile/Punkt). myHRS bietet damit flexible Konditionen, attraktive Preisvorteile und ein entspanntes Reiseerlebnis. Jetzt kostenlos registrieren und sofort profitieren: https://www.hrs.de/?show=registration
- Bequeme Zahlung und Abrechnung
- HRS bietet komfortable digitale Lösungen, die den gesamten Zahlungs- und Abrechnungsprozess vereinfachen: • Beim Buchen: Reisende wählen flexibel, ob sie vor Ort im Hotel zahlen oder die Zahlung direkt online abschließen möchten. • Beim Abreisen: Durch Online-Zahlung und die vorab übermittelte Rechnungsadresse wird der Check-out deutlich beschleunigt. • Beim Einreichen: Hotelrechnungen werden digital per E-Mail bereitgestellt – ohne Papierkram oder manuelles Einscannen.
- HRS Deals
- Bei den HRS Deals finden Sie wöchentlich neue Top-Hotels mit bis zu 40 % Rabatt. Perfekt für Ihren nächsten Städtetrip, eine Wellnessauszeit oder einen Aktivurlaub in den Bergen. www.hrs.de/deals
Kontaktinformationen
Breslauer Platz 4, 50668, Köln, Deutschland
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42.824 Bewertungen
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Buchung
Buchung über die App problemlos. Leider funktioniert die Buchung mit ADAC Mitgliedervorteil nicht
23. März 2026
Alles super gelaufen!
23. März 2026
Danke für alles
23. März 2026
Keine Korrekte Zimmerbeschreibung!
Es war zu keiner Zeit der Buchung ersichtlich das ich ein Bett in einem Schlafsaal mit 5 anderen buche. Katastrophe!
21. März 2026
Absolut problemlos
Ich nutze HRS seit vielen Jahren privat und dienstlich und schätze die Such- und Buchungsfunktionen.
21. März 2026
Schnell und gut
19. März 2026
Die Buchung war einfach
Die Buchung war einfach. Alle erforderlichen Angaben waren auf den ersten Blick erkennbar. Zum Hotel selbst und etwa erforderlichem Service kann ich noch nicht sagen. Aber soweit war das Buchungssystem ok.
20. März 2026
Gute Frühstück und nette Mitarbeiterin
18. März 2026
Stornierung und Umbuchung Polen
Schnell und unkompliziert gebucht bei HRS. Auch nachdem es deutlich günstiger geworden ist, problemlos storniert und neu gebucht für den günstigeren Preis.
14. März 2026
Sehr gute Übersicht
Sehr gute Übersicht, aussagekräftige Bilder, einfache Buchung.
Klasse.
15. März 2026
Schneller zuverlässiger Partner für das Business
Schneller und passender Service. Einfache suche und zuverlässige Auswahl. Die hier hinterlegten Bewertungen der Business Hotels passt nahezu immer.
14. März 2026
HRS für Hotelbuchungen - Nein, danke!
Aufgrund eines Systemfehlers kam es bei einer Buchung im November zu einer Doppelbuchung (was offensichlich leider dort gelegentlich auch vorkommt), es wurde mir 2x Geld abgebucht. Nach 3 Monaten hin und her, mit vielen, vielen Schreiben (telefonisch ist die entsprechende Abteilung nicht erreichbar), bekam ich endlich die Mitteilung, dass mir das Geld für die eine Buchung zurückerstattet werde. Weitere 2 Wochen musste ich warten, und dann hatte ich endlich mein Geld zurück. Fehler können immer passieren, aber HRS sollte in solchen Angelegenheiten auch zügig den Fehler beheben/eine Rückerstattung veranlassen, und den Kunden nicht fast 4 Monate warten lassen! Ein schlechter Kundenservice. Immer wieder habe ich in meiner Angelegenheit erinnert, ich bekam zwar nette Antworten, wie: wir bitten Sie noch um etwas Geduld... Aber wenn ich mich nicht so dahinter geklemmt hätte, was mir sehr viel Zeit gekostet hat, und natürlich auch Ärger, hätte ich womöglich noch lange auf eine Rückerstattung warten können. Und wie gut/schlecht ein Portal ist, weiß man leider erst, wenn ein Problem auftaucht und wie damit umgegangen wird.
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine gute Unterkunft in der Nähe des Flughafens
Ich hatte eine Übernachtung aus Versehen einen Tag zu früh gebucht, und konnte problemlos umbuchen.
14. März 2026
Alles problemlos und schnell
Alles problemlos und schnell. Buchung wurde sofort bestätigt.
12. März 2026
Es wurden um 60 Euro mehr abgebucht als…
Es wurden um 60 Euro mehr abgebucht als auf der Rechnung steht.... Mehrmals probiert per Mail jemanden zu erreichen leider ohne Erfolg! War das erste und das letzte mal das ich über HRS Hotel buche!
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unproblematische Auswahl und Buchung…
Unproblematische Auswahl und Buchung des Hotels. Wir suchten für den Termin eine gute lokalisierte Unterkunft in Flughafennähe.
12. März 2026
Die Buchungen klappen immer gut
10. März 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.