passt ... Die Handhabung ist halt so wie es in Buchungsportalen üblich ist. Angenehm ist, dass es nicht irgendwelche versteckten Klauseln/Häkchen/... gibt. Ansonsten vollständige, zügige, zuverlässi... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte am 08.01.26 eine buchung vorgenommen und auf grund eines systemfehlers lam es hierbei zu einer doppelbuchung und mir wurden 2 zimmer abgebucht statt ein zimmer. Heute ist nunmehr der 16.01... Mehr ansehen
Angegebene Hinweise oder Wünsche zum gebuchten Zimmer werden leider nicht immer an das gebuchte Hotel weitergegeben. Aber ansonsten buche ich hier sehr gern.
Übersichtliche Website, ausreichende Anzahl an Hotel in der Region, als Punktabzug habe ich die Preisgestaltung bewertet. Hier gibt es auf anderen Plattformen oder direkt bei Hotels bessere Preise.
Unternehmensdetails
- #6 der 9 besten Unternehmen in Hotel
Über HRS - Hotels für Ihre nächste Reise finden
Vom Unternehmen geschrieben
HRS zählt zu den führenden Hotelanbietern in Europa und ist ein verlässlicher Partner für Geschäftsreisende. Als eines der Top-Drei-Hotelportale in Europa unterstützt HRS Geschäftsreisende dabei, Hotels schnell, einfach und flexibel zu buchen – mit Lösungen, die vor, während und nach dem Aufenthalt echten Mehrwert schaffen. Viele Reisende nutzen HRS regelmäßig, um Hotels zu buchen, Geschäftsreisen zu planen oder passende Angebote für ihre nächste HRS Reise zu finden.
Registrierte myHRS Mitglieder erhalten Zugang zu exklusiv verhandelten Raten mit bis zu 50 % Preisvorteil in Top-Hotels. Da sich Termine im Geschäftsalltag oft kurzfristig ändern können, sind Standardbuchungen in vielen Hotels kostenfrei bis 18 Uhr am Anreisetag stornierbar – ein entscheidender Vorteil, den besonders Vielreisende bei ihrer täglichen HRS Buchung schätzen.
HRS bietet zudem eine besonders breite Hotelauswahl: Ob Business-, City-Hotels oder Wellnessoasen – hier finden Reisende das passende Hotel für jeden Anlass. Dank intuitiver Filter wie „Frühstück inklusive“, „Wellness“ oder „kostenlose Stornierung“ lässt sich die Suche präzise an die eigenen Bedürfnisse anpassen. So wird das Hotel buchen mit HRS noch einfacher, schneller und komfortabler.
Um das Reiseerlebnis stetig zu verbessern, investiert HRS kontinuierlich in moderne Technologien. Dazu gehören mobiler Check-in, digitaler Check-out, sichere Online-Zahlungsmöglichkeiten und die automatische Bereitstellung von Rechnungen. Während des Aufenthalts steht ein kompetenter Kundenservice jederzeit zur Verfügung – ein weiterer Grund, warum viele Unternehmen HRS als bevorzugtes Hotelportal und Reisebegleiter wählen.
HRS wurde 1972 in Köln gegründet und ist Teil der international tätigen HRS Group. Heute zählt HRS zu den bekanntesten Marken, wenn es darum geht, Hotels zu finden, Geschäftsreisen zu organisieren oder schnell und zuverlässig das richtige HRS Hotel zu buchen.
Ihre Vorteile
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- Exklusive Vorteile für myHRS Mitglieder
- Mit einem kostenlosen myHRS Konto profitieren Reisende von zahlreichen Vorteilen, die Buchung und Aufenthalt noch angenehmer gestalten. myHRS Mitglieder sehen sofort exklusive Mitgliederpreise mit bis zu 50 % Ersparnis in ausgewählten Hotels. Persönliche Buchungsvorlagen und gespeicherte Favoriten ermöglichen außerdem eine besonders schnelle Buchung. Je nach Verfügbarkeit stehen zusätzliche Vorteile wie kostenfreier Late-Check-out oder Zimmer-Upgrades zur Verfügung. Ein weiteres Highlight: Bei jeder Hotelbuchung sammeln myHRS Mitglieder automatisch Meilen oder Punkte bei Miles & More oder BahnBonus (1 € = 1 Meile/Punkt). myHRS bietet damit flexible Konditionen, attraktive Preisvorteile und ein entspanntes Reiseerlebnis. Jetzt kostenlos registrieren und sofort profitieren: https://www.hrs.de/?show=registration
- Bequeme Zahlung und Abrechnung
- HRS bietet komfortable digitale Lösungen, die den gesamten Zahlungs- und Abrechnungsprozess vereinfachen: • Beim Buchen: Reisende wählen flexibel, ob sie vor Ort im Hotel zahlen oder die Zahlung direkt online abschließen möchten. • Beim Abreisen: Durch Online-Zahlung und die vorab übermittelte Rechnungsadresse wird der Check-out deutlich beschleunigt. • Beim Einreichen: Hotelrechnungen werden digital per E-Mail bereitgestellt – ohne Papierkram oder manuelles Einscannen.
- HRS Deals
- Bei den HRS Deals finden Sie wöchentlich neue Top-Hotels mit bis zu 40 % Rabatt. Perfekt für Ihren nächsten Städtetrip, eine Wellnessauszeit oder einen Aktivurlaub in den Bergen. www.hrs.de/deals
Kontaktinformationen
Breslauer Platz 4, 50668, Köln, Deutschland
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Hervorragend
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Alles bestens
5. Mai 2026
Alles sehr übersichtlich angeordnet und…
Alles sehr übersichtlich angeordnet und leicht zu finden
5. Mai 2026
Schnelle Auffindbarkeit.
Man findet sehr schnell das Hotel, das die eigenen Wünsche am ehesten erfüllt. Auch die Preisspanne , die man ausgeben will, ist mit der Sortierfunktion in wenigen Sekunden gefunden.
5. Mai 2026
INTERNETSEITE INSTABIL
2. Mai 2026
Alles lief glatt
2. Mai 2026
Ich hatte mich kurzfristig für ein…
Ich hatte mich kurzfristig für ein verlängertes Wochenende in den Niederlanden entschieden. Hotel gebucht und los. Während der Anfahrt denn die Absage, da das Hotel überbucht war. Die Alternative vom HRS-Service ist teurer und schlecht (Lage, Lärm, kein SPA, kein Wellness, kein Parkplatz). Zudem sprach die Kollegin nur sehr gebrochen Deutsch. Ich konnte sie kam verstehen. Alles sehr enttäuschend!
1. Mai 2026
Schnelle unkomplizierte Buchung
29. April 2026
Gutes Hotel zum guten Preis gefunden
Gutes Hotel zum guten Preis gefunden. Auf anderen Plattformen war es nicht zu bekommen. Buchungsprozess ist einfach und selbsterklärend.
29. April 2026
HRS-Tool empfehlenswert
Ich liebe es, über HRS Hotelbuchungen vorzunehmen. Es ist so simpel zu handhaben, geht schnell und ist zuverlässig.
28. April 2026
Es gibt immer wieder Überraschungen....
24. April 2026
Die Suche nach Hotels ist einfach und gut
Die Suche nach Hotels ist einfach und gut umgesetzt.
Ich schreibe einfach mein Zielgebit und mir werden sofort Vorschläge unterbreitet.
Der Ablauf war gut und die Buchung einfach.
3. Mai 2025
Schnelle, reibungslose Abwicklung
Reibungslose Abwicklung ohne Komplikationen verbunden mit sehr geringem Zeitaufwand.
21. April 2026
So verliert man Geschäftskunden
Über das HRS Business Portal habe ich mehrere Hotels für einen italienischen Geschäftskunden gebucht. Alle Angaben waren korrekt hinterlegt, insbesondere Zahlungsart („Zahlung im Hotel / Gast ist Selbstzahler“) und die korrekte Rechnungsadresse des Gastes.
Trotzdem teilte das Hotel dem Gast mit, die Übernachtung sei bereits laut der Buchung von meiner Firma bezahlt worden, stellte aber die Rechnung an dessen italienische Adresse aus und belastete meine Firmenkreditkarte, die nur als Garantie hinterlegt wurde. Das führte zu unnötigem Mehraufwand: Rechnung stornieren, neu ausstellen lassen und anschließend intern weiterberechnen – alles vermeidbar.
Noch wesentlich enttäuschender war der Kontakt mit dem HRS-Kundenservice. Zwei Telefonate führten jeweils zu sehr abweisenden Gesprächen im Callcenter. Statt Unterstützung wurde ich lediglich aufgefordert, in der Angelegenheit mich selbst zu kümmern. Fehler können passieren, keine Frage – der Ton und die mangelnde Serviceorientierung gegenüber Geschäftskunden sind jedoch absolut nicht akzeptabel.
Leider entspricht dieser Service nicht dem Anspruch, den ich an ein Business-Portal für Hotelbuchungen habe.
16. April 2026
Ich suche oft Hotels und hier wird man…
Ich suche oft Hotels und hier wird man fündig , auch kann man verschiedene Preis finden , und Bewertungen , auch wenn manche Bewertungen nach meinen Erfahrungen nichts mit der Realität zu tun haben , Das was ich bemängle, ist das man immer Visa braucht zum bezahlen , Nicht alle Menschen haben Visa , so das ich dann doch eher das Hotel kontaktieren muss .
20. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.