passt ... Die Handhabung ist halt so wie es in Buchungsportalen üblich ist. Angenehm ist, dass es nicht irgendwelche versteckten Klauseln/Häkchen/... gibt. Ansonsten vollständige, zügige, zuverlässi... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte am 08.01.26 eine buchung vorgenommen und auf grund eines systemfehlers lam es hierbei zu einer doppelbuchung und mir wurden 2 zimmer abgebucht statt ein zimmer. Heute ist nunmehr der 16.01... Mehr ansehen
Angegebene Hinweise oder Wünsche zum gebuchten Zimmer werden leider nicht immer an das gebuchte Hotel weitergegeben. Aber ansonsten buche ich hier sehr gern.
Übersichtliche Website, ausreichende Anzahl an Hotel in der Region, als Punktabzug habe ich die Preisgestaltung bewertet. Hier gibt es auf anderen Plattformen oder direkt bei Hotels bessere Preise.
Unternehmensdetails
- #6 der 9 besten Unternehmen in Hotel
Über HRS - Hotels für Ihre nächste Reise finden
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HRS zählt zu den führenden Hotelanbietern in Europa und ist ein verlässlicher Partner für Geschäftsreisende. Als eines der Top-Drei-Hotelportale in Europa unterstützt HRS Geschäftsreisende dabei, Hotels schnell, einfach und flexibel zu buchen – mit Lösungen, die vor, während und nach dem Aufenthalt echten Mehrwert schaffen. Viele Reisende nutzen HRS regelmäßig, um Hotels zu buchen, Geschäftsreisen zu planen oder passende Angebote für ihre nächste HRS Reise zu finden.
Registrierte myHRS Mitglieder erhalten Zugang zu exklusiv verhandelten Raten mit bis zu 50 % Preisvorteil in Top-Hotels. Da sich Termine im Geschäftsalltag oft kurzfristig ändern können, sind Standardbuchungen in vielen Hotels kostenfrei bis 18 Uhr am Anreisetag stornierbar – ein entscheidender Vorteil, den besonders Vielreisende bei ihrer täglichen HRS Buchung schätzen.
HRS bietet zudem eine besonders breite Hotelauswahl: Ob Business-, City-Hotels oder Wellnessoasen – hier finden Reisende das passende Hotel für jeden Anlass. Dank intuitiver Filter wie „Frühstück inklusive“, „Wellness“ oder „kostenlose Stornierung“ lässt sich die Suche präzise an die eigenen Bedürfnisse anpassen. So wird das Hotel buchen mit HRS noch einfacher, schneller und komfortabler.
Um das Reiseerlebnis stetig zu verbessern, investiert HRS kontinuierlich in moderne Technologien. Dazu gehören mobiler Check-in, digitaler Check-out, sichere Online-Zahlungsmöglichkeiten und die automatische Bereitstellung von Rechnungen. Während des Aufenthalts steht ein kompetenter Kundenservice jederzeit zur Verfügung – ein weiterer Grund, warum viele Unternehmen HRS als bevorzugtes Hotelportal und Reisebegleiter wählen.
HRS wurde 1972 in Köln gegründet und ist Teil der international tätigen HRS Group. Heute zählt HRS zu den bekanntesten Marken, wenn es darum geht, Hotels zu finden, Geschäftsreisen zu organisieren oder schnell und zuverlässig das richtige HRS Hotel zu buchen.
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- Exklusive Vorteile für myHRS Mitglieder
- Mit einem kostenlosen myHRS Konto profitieren Reisende von zahlreichen Vorteilen, die Buchung und Aufenthalt noch angenehmer gestalten. myHRS Mitglieder sehen sofort exklusive Mitgliederpreise mit bis zu 50 % Ersparnis in ausgewählten Hotels. Persönliche Buchungsvorlagen und gespeicherte Favoriten ermöglichen außerdem eine besonders schnelle Buchung. Je nach Verfügbarkeit stehen zusätzliche Vorteile wie kostenfreier Late-Check-out oder Zimmer-Upgrades zur Verfügung. Ein weiteres Highlight: Bei jeder Hotelbuchung sammeln myHRS Mitglieder automatisch Meilen oder Punkte bei Miles & More oder BahnBonus (1 € = 1 Meile/Punkt). myHRS bietet damit flexible Konditionen, attraktive Preisvorteile und ein entspanntes Reiseerlebnis. Jetzt kostenlos registrieren und sofort profitieren: https://www.hrs.de/?show=registration
- Bequeme Zahlung und Abrechnung
- HRS bietet komfortable digitale Lösungen, die den gesamten Zahlungs- und Abrechnungsprozess vereinfachen: • Beim Buchen: Reisende wählen flexibel, ob sie vor Ort im Hotel zahlen oder die Zahlung direkt online abschließen möchten. • Beim Abreisen: Durch Online-Zahlung und die vorab übermittelte Rechnungsadresse wird der Check-out deutlich beschleunigt. • Beim Einreichen: Hotelrechnungen werden digital per E-Mail bereitgestellt – ohne Papierkram oder manuelles Einscannen.
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Schnelle & unkomplizierte Buchung, gute Preise
Sehr schnelle und unkomplizierte Buchung sowie günstige Angebote bzw. Preise!
17. Mai 2026
Sehr gute Auswahl und Service
Eine preislich und qualitativ sehr gute Auswahl an Hotels. Der Bestellprozess und Stornierungen sind unkompliziert.
18. Mai 2025
Ich find allrs gut was auf dieser seite…
Ich find allrs gut was auf dieser seite angeboten wird es ist alles sehr gut erklärt so das es auch ein leihe versteht tolle hotelangebote ich selber habe auf HRS ein günstiges hotel gefunden
15. Mai 2026
Einfach und schnell
Durch die Buchungsvorlage waren nur noch wenige Anpassungen erforderlich. Einfach und schnell.
14. Mai 2026
Die gefundenen Angebote sind immer sehr gut strukturiert und übersichtlich
Die gefundenen Angebote sind immer sehr vielfältig und es ist für jeden Bedarf etwas dabei. Besonders gefällt mir bei der Auflistung, die angegebene Entfernung zum jeweiligen Ziel.
13. Mai 2026
Zugriff auf HRS Account ist nicht mehr möglich
Zugriff auf HRS Account ist nicht mehr möglich. Offenbar hat HRS das Passwort zurückgesetzt. Passwortreset Mails kommen nicht an. Kundenservice ist unterirdisch. Am Telefon werde ich nur vertröstet. Keine Hilfe am Telefon möglich. Ich solle eine Mail schreiben. Seit über zwei Wochen warte ich auf eine Lösung. Ticket bzw. Mail wird offensichtlich nicht bearbeitet. Ich warte seit mehr als 14 Tagen auf eine Reaktion seitens HRS. Absolut enttäuschend.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ist so einfach und unkompliziert zu…
Es ist so einfach und unkompliziert zu buchen......
Auch für ältere Menschen gibt es keine Probleme.....
11. Mai 2026
Ich kann nur davon abraten!
Ich kann nur davon abraten!
Von einer Buchung bei diesem Anbieter kann ich nur abraten. Ich hatte eine Übernachtung im Mirage City Hotel in Stuttgart vom 20.01.2026-21.01.2026 über HRS gebucht.
Als ich eingecheckt (und gleich via Kreditkarte das Zimmer und den Parkplatz für weitere 20 EUR bezahlt hatte) bin ich aufs Zimmer, wo es eiskalt war. Die Heizung funktionierte nicht (Thermostat war defekt und ist einfach nur durchgedreht). Also wieder an die Rezeption und den Sachverhalt geschildert und der Herr meinte, dass er dem Hausmeister Bescheid gibt. Nach etwas mehr als einer Stunde warten (es war ca. 20:45 Uhr) bin ich wieder runter und wollte Fragen, was Sache ist, da die Rezeption nur bis 22:00 Uhr besetzt ist. Er meinte, die Heizung wurde repariert - aha! Habe dann nochmal gesagt, dass das Thermostat kaputt ist und niemand auf dem Zimmer war. Also hat er nochmal den Hausmeister gerufen (keine Ahnung, ob jemals einer da war). Nach weiteren 20 Minuten kam er dann auf das Zimmer und meinte, dass im kompletten 4. Stock die Heizung defekt ist - schwer vorstellbar, da auf den hellhörigen Zimmern mehrere Leute zu hören waren, die nicht den Anschein gemacht hatten, dass die Heizung defekt ist. Ich bin kein Heizungsbauer aber zur Erinnerung: Das Thermostat auf dem Zimmer war defekt (davon habe ich auch ein Video).
Also gefragt, ob ein alternatives Zimmer zur Verfügung steht, aber das Hotel war wohl ausgebucht. Habe dann gemeint er soll mir bitte 10 Minuten geben, da ich bei Minusgraden und eher bescheidenen Fenstern nicht hier übernachten möchte. Habe dann ein neues Hotel gesucht und bin abgereist.
Daraufhin habe ich einen Fall bei HRS aufgemacht (falls hier jemand mitliest und so etwas wie Kundenservice bieten will: Case #7239271323). Das war am 21.01.2026. Bis heute (12.05.2026) warte ich auf eine Erstattung. Ich weiß nicht wie oft ich angerufen oder Mails geschrieben habe, aber ich werde immer nur vertröstet. Erst hat das Hotel nie eine Rückmeldung gegeben (was stimmt, war bei mir auch der Fall, da ich mehrfach parallel telefonisch und per E-Mail nachgehakt hatte) und die letzten 8 Wochen waren die "internen Untersuchungen" noch nicht abgeschlossen - aha.
Ich kann jedem auch nur ansatzweise davon abraten, hier zu buchen. Es kann immer mal was schief gehen, aber ich bin nicht gewillt, für ein eiskaltes Zimmer im Januar bei Minusgraden Geld zu bezahlen.
p.s. bei Google gab es eine Woche vorher eine ähnliche Bewertung (Heizung defekt). Aber das Hotel hat einfach so getan, als wäre die Heizung ganz spontan kaputt gegangen.
Einfach eine bodenlose Frechheit!
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe bisher immer noch keine…
Ich habe bisher immer noch keine Buchungsbestätigung per Mail erhalten und habe mir die Buchung vom Hotel bestätigen lassen.
11. Mai 2026
Katastrophales Telefon Service
Das Service ist katastrophal.
Die Person im Telefonservice versteht die Sprache nicht und ist selbst kaum verständlich. Dadurch wurde die falsche Buchung storniert.
Meine Beschwerde wurde erst nach 4 Wochen bearbeitet und dann auch noch abgewiesen.
17. April 2026
Wir haben einen traumhaften Urlaub auf…
Wir haben einen traumhaften Urlaub auf Garda Hill erlebt. Es ist sehr schön, ruhig ,sauber, und die Vermieter gastfreundlich. Die Anlage top gepflegt, und überall sauber.
26. April 2026
Absolut einfacher Buchungsprozess
Absolut einfacher Buchungsprozess mit der best möglichen Flexibilität
8. Mai 2026
Alles war zur vollsten Zufriedenheit!
Alles war zur vollsten Zufriedenheit!
Dankeschön
31. Dezember 2025
Einfach und schnell!
7. Mai 2026
Alles bestens
5. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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