Habe nichts zu meckern. Meine Bestellung wurde schnell verschickt und kam heile nach wenigen Tagen an. Einen kleinen Minuspunkt da Fragen zu Reklamationen und generell Reklamation "relativ" lange da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Produkte waren alle wie beschrieben. Sachen haben gepasst. Vor allem schnelle Lieferung.
Unternehmen hat geantwortet
Selten so einen tollen Kundenservice erlebt!🤩❤️ Ich kann die teils schlechten Bewertungen zum Kundenservice gar nicht nachvollziehen. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und ich bekam den... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr guter Shop - Durch die negativen Bewertungen war ich sehr verunsichert. Die Transaktion lief einwandfrei, Retourenetikett (Schuh zu klein) wurde innerhalb von 2 Minuten per Email zugestellt. Auch... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Deutschland
- +49 661 966 94115
- kundenservice@horze.de
- www.horze.de
3,6
Akzeptabel
7949 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Die Schabracke ist mit Pferdehaaren…
Die Schabracke ist mit Pferdehaaren versendet worden.
15. Juni 2023
Antwort von horze.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Artikel in diesem Zustand erhalten haben, das hätte nicht passieren dürfen. Unser Kundenservice wird sich umgehend direkt mit Ihren in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Endlich passende Hufglocken und…
Endlich passende Hufglocken und Gamaschen.
Schnelle Lieferung, fairer Preis.
13. Juni 2023
wir sind begeistert
Die Qualität ist top, alles schnell und sicher geliefert, der Kontakt ist optimal und es kommen immer wieder attraktive Angebote.
14. Juni 2023
Top!
Super Preisleistungsverhältnis, übersichtliche Internetseite, superschnelle Lieferung. Es blieben keine Wünsche offen.
12. Juni 2023
Schnelle Bearbeitung und Lieferung!!
14. Juni 2023
Super schnelle Lieferung !!
Super schnelle Lieferung !!
Montags bestellt Mittwochs war es da.
13. Juni 2023
Schnelle Lieferung !
Schnelle Lieferung !! Habe mir zwei Fliegendecken zur Auswahl bestellt eine passt super !!
12. Juni 2023
toller Service
Bestellungen sowie Retouren haben einwandfrei funktioniert. Super lobenswert ist, dass mir Versandkosten aufgrund eines Umtausches erstattet wurden. Super toller Service!
13. Juni 2023
Schnell und prima Ware
13. Juni 2023
Schönes Hundehalsband,schnell geliefert…Riesenhunde
Schönes großes(77.cm )entlicht was für meine Landseer Riesen.Hundehalsband,schnell geliefert netter Service,gern kaufe ich dort wieder. Daumen hoch! Gabriela
13. Juni 2023
Übersichtlicher Onlineshop mit super…
Übersichtlicher Onlineshop mit super schnellem Versand. Gute Produkte, top Auswahl.
13. Juni 2023
Unzuverlässiger Service
Am 18.5. habe ich Steigbügel zum Aktionspreis, ein Gebiss aus dem Angebot und eine Mähnenbürste bestellt. Letztendlich ist heute die Mähnenbürste bei mir angekommen. Die anderen Artikel waren nicht lieferbar. Echt schade, dass man einen Monat wartet und dann nur eine kleine Teilbestellung erfüllt wird. Den onlinekauf bei Horze kann ich niemandem empfehlen, der etwas bestellt, was gebraucht wird.
13. Juni 2023
Antwort von horze.de
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Es tut uns sehr leid, dass wir die angebotenen Artikel leider mangels Bestand doch nicht liefern konnten, dies bitten wir zu entschuldigen. Als kleine Entschuldigung hatten wir Ihnen in der entsprechenden Benachrichtigungsmail einen Code als Einkaufsgutschein gesendet. Sollten Sie diesen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@horze.de (mailto:kundenservice@horze.de)
Alles sauber und schnell da
13. Juni 2023
schnelle Lieferung
5. Juni 2023
Sehr schnell Lieferung
Sehr schnell Lieferung. Samstag bestellt und Dienstag schon da. Alles im Paket und gleich den Retourenschein schon dabei!
12. Juni 2023
Wie immer schnell und zuverlässig
6. Juni 2023
Ist eine schöne Reithose
Ist eine schöne Reithose. Schon meine 2. und nicht die letzte 😉
12. Juni 2023
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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