Die Lieferung meiner bestellten Gartenstühle dauerte zwar lang, aber sie kamen in einem sehr gut verpackten Zustand an. Die Sessel selbst sind von der Konstruktion her sehr stabil und hochwertig. L... Mehr ansehen
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Ich bin mit dem Kundenservice von Homary sehr zufrieden. Der Kontakt war freundlich und professionell, und es konnte zügig eine Einigung gefunden werden. Meine Anliegen wurden ernst genommen und es wu... Mehr ansehen
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Chinesische Waren ! Bevor sie bestellen werfen sie einen Blick auf Temu. Dort gibt es die absolut gleichen Waren um 50-70% billiger. Homary so nehme ich an, bestellt die Ware nach Eingang einer Kund... Mehr ansehen
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Gesamte Erfahrung mit Homary war perfekt. Wir haben eine Garten Lounge-Set, aus Teak und Aluminium, gekauft. Am 27.09. bestellt und am 02.10. geliefert. Die Pakete waren sehr gut verpackt... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
- auch in
- Badezimmerrenovierung
- Beleuchtungsgeschäft
- Fachhandel für Küchenbedarf
- Innenarchitekt
- Klempner
Vom Unternehmen geschrieben
Homary is an international home furnishing online platform, primarily operating furniture, bath, lighting, decor, etc. Connecting millions of consumers with worldwide recognized top manufacturers. We are committed to providing the most exquisite home products in the best quality and the most diversified ranges at affordable prices. Homary stands for the customer as the most trusted destination for home products. We want to help every home lover to create your own lifestyle and better living environment at home.
Kontaktinformationen
959 E 3rd St, Corona, CA92879, 92879, Corona, Vereinigte Staaten
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- service@homary.com
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4,4
Hervorragend
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Sehr guter Umgang mit Reklamation
Sehr guter Umgang mit Reklamation und Einigung auf gute Lösung. Großes Lob an Vina und vielen Dank!
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und unser großartiges Team zu würdigen. Lieber Kunde, Ihre Bewertung ist einfach hervorragend!
Vielen Dank nicht nur für Ihr Vertrauen, sondern auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, anderen von Ihrem Erlebnis zu berichten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
WhatsApp: +1-909-808-9057
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Wunderschöner Tisch
Der Tisch ist hochwertig, schön und einfach aufzubauen.
Vina vom Kundenservice war freundlich und reagierte schnell, als bei der Lieferung ein Paket fehlte – die Nachsendung kam zügig.
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf!
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Rückabwicklung erst nach 2,5 Monaten
Ich hatte eine Wanddecko bestellt. Das war ein Fotodruck auf einer Holzplatte. Darunter befindet sich ein ca 0,5m LED-Streifen mit USB-Anschluss.
Ich habe nach dem Auspacken sofort eine Stornierung beantragt. Ich sollte immer wieder auf der Website über einen Button die Rückerstattung veranlassen, diesen gab es aber nicht. Die Mails auf Spanisch waren auch nicht hilfreich. Erst nachdem ich über Paypal eine Rückerstattung beantragt habe hat sich Homary bewegt. Insgesamt hat es 2,5 Monate gedauert bis ich mein Geld zurück bekommen habe. Achso noch als Info zum Kleingedruckten, ich musste das Paket auf meine Kosten (20€) zurück senden. Finger weg wenn man Qualität und einfache Rückabwicklung haben möchte.
20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homary.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben Ihre Bestellinformationen leider nicht gefunden.
Teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mit. Rufen Sie uns an, um unseren Kundenbetreuer Jerry zu erreichen. Oder senden Sie uns eine E-Mail mit dem Namen „Jerry“. Er wird sich mit Sicherheit bei Ihnen melden und eine Lösung für Ihren Fall finden.
E-Mail: service@homary.com (Kundendienst)
+1-888-603-9888 (Kundennummer in den USA)
44-808-175-1919 (Kundennummer in Großbritannien)
Homary Social Engagement Team.
Unseriöses Unternehmen Dieses Unternehmen scheint ein…
Dieses Unternehmen scheint ein chinesisches zu sein. Die Lieferzeit hat mehr wie zehn Wochen gedauert und dann sollte man schon nach spätestens zwei Wochen den gesamten Kauf wieder stornieren können. Wir können das gekaufte Teil nicht größer wie 60 × 50 cm. Im gefühlt 500 Teilen an. Dies war so nicht beschrieben. Kann auch nicht sagen, ob sämtliche Teile tatsächlich vorhanden waren. Der Aufbau hätte mit Sicherheit mehrere Stunden gedauert und das für eine Nachtischschränkchen gab es mehr wie kompliziert. Keine Reaktion, Sperrung des Kontos, konnte mich also nicht mehr einloggen. Kontakt über PayPal und dann kam die Nachricht, dass sie mir einen Dienstleister vorbeischicken, einen Tag später, dass ich den Artikel selbst verschicken soll. Laut Bedingungen kann das aber nur passieren, wenn Sie mir sagen wohin und so weiter. Hier geht es rein um den Verkauf. Kunde hat anschließend Riesenprobleme das Teil zurückzugeben, obwohl das ja ganz einfach sein soll. Sofern man sich sicher ist, dass man das behält, könnte das theoretisch etwas sein. Ich kann nur abraten Hier zu kaufen
16. Juli 2025
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Antwort von Homary.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben.
Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden Ihren Fall untersuchen und Ihnen mit Sicherheit eine passende Lösung anbieten, denn Sie stehen bei uns an erster Stelle. Wir möchten Sie zufriedenstellen und Ihnen einen guten Kundenservice bieten.
Homary Social Engagement Team.
Der Bestellte Nachttisch kam leider…
Der Bestellte Nachttisch kam leider beschädigt an. Die Qualität passt definitiv nicht zu dem Preis von 200€ .Doch der Verkäufer kam mir sehr entgegen. Vielen Dank an die freundliche Mitarbeiterin Vina.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homary.com
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et d'avoir apprécié notre formidable équipe, et nous pouvons le qualifier d'excellent !
Merci non seulement de nous avoir confié votre séjour, mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Whatsapp : +1-909-808-9057
E-mail : service@homary.com
Appel : +1-888-603-9888 / +44-808-175-1919 (numéro gratuit aux États-Unis et au Royaume-Uni)
Vina war sehr Nett
Vina war sehr Nett, und sehr professionell. Ich gebe sie 5 Sterne, weil sie Arbeit sehr gut.
8. Juli 2025
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen und unser großartiges Team zu würdigen. Lieber Kunde, Ihre Bewertung ist einfach exquisit!
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Für mich war dieser Online Shop neu
Für mich war dieser Online Shop neu, ich kannte den gar nicht und wusste nicht ob es eine gute oder schlechte Entscheidung war dort etwas zu bestellen. Ich habe es riskiert und muss sagen, ich bin mehr als zufrieden mit der Entscheidung! Ich habe eine Kücheninsel bestellt, die Lieferzeit erfordert Geduld aber die Qualität ist der Hammer!! Leider gab es mit den Schubladen in der Kücheninsel ein Problem, die wollten nicht verschlossen bleiben, die haben sich selbstständig geöffnet. Vina war eine großartige Hilfe, ich würde gerne auch ihre freundliche und kompetente Art hervorheben, da dies mittlerweile keine Selbstverständlichkeit ist. Ich bin glücklich und zufrieden
16. Juni 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Wertschätzung unseres großartigen Teams – wir können es nur als ausgezeichnet bezeichnen!
Vielen Dank nicht nur für Ihr Vertrauen, sondern auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
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Zu lange Lieferzeiten, überteuerte Artikel
Hallo .
Ich habe mir eine 3D Deko für die Wand als Aye catcher bestellt. Die Lieferung hatte über zwei Monate gedauert!
Zu dem Preis; eindeutig überteuertes Zeug.
Wenn ich mir das Kunstwerk so anschaue dann sehe ich da keine 149€, sondern nur 69€ von Roller!!!
Daher würde ich persönlich keine Artikel mehr dort bestellen und auch nicht empfehlen.
4. Juni 2025
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Sehr geehrter Kunde.
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Homary Social Engagement Team.
Top Service
Schneller Versand und extrem schneller und freundlicher Kundendienst.
Bestellte eine Lampe dort mit der ich anfangs ein paar Probleme hatte. Der Kundendienst half mir extrem schnell dabei weiter das Problem zu lösen. Außerdem war der Service immer top und sehr freundlich!
5. Juni 2025
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Jerry Frau ist kompetent
Habe mit Jerry Frau eine Lösung erreicht und möchte mich bei ihm bedanken
20. Mai 2025
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Homary Social Engagement Team.
Nie mehr wieder wieder
Mindere Qualität sowohl der Möbel als auch der Elektro Teile, z.T. Verkratzt, Grauschleier. Unterirdische Beschreibung, Ikea ist Luxus dagegen.
Wir haben zwei Nachtkästchen gekauft. Nach Reklamation der Qualität wurde uns ein Nachlass von 20% angeboten statt Rücksendung. Wir haben um 50% gebeten wenn weit es nicht zurück senden. Dies wurde akzeptiert-dann aber nur für ein Nachtkästchen ausbezahlt. Reaktion auf Reklamation war prompt und unkompliziert. Dennoch wird die Qualität des Materials dadurch nicht besser
5. Mai 2025
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Thank you for taking your precious time to leave your review, Customer.
We understand your frustration, and we sincerely apologize for any inconvenience caused to you, and please accept our sincere apologies.
After checking, we are sorry we fail to find your order information. Would you please kindly tell us your order number, or you can call us to look for our customer agent Jerry, or email us put our customer agent's name "Jerry" attention, then he will surely get back to you and work out a proper solution on your case?
Email: service@homary.com (All the Customer)
+1-888-603-9888 (US Customer Contact Number)
44-808-175-1919 (UK Customer Number)
Homary social engagement team.
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Vielen Dank an Ming
Vielen Dank an Ming. Ein super Kundenbetreuer! Mein Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst. Es ging alles sehr schnell und unkompliziert.
26. April 2025
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Toller Support auch wenn man selbst ein Fehler macht...
Wir haben einen Esstisch bestellt. Es kam sehr schnell an. Die Verpackung war wirklich sehr gut und qualitativ hochwertig. Beim auspacken haben wir festgestellt das der Tisch etwas kleiner ist als wir uns es vorgestellt haben. Es war unser Fehler. Wir wollten eigentlich den Tisch umtauschen und haben das Team von Homary per mail kontaktiert. Die haben uns erklärt das die Rücksendung möglich ist, dies würde aber einiges kosten, das Paket war leider keine normale Paketgröße, eher was für Spedition. Die haben uns vorgeschlagen 20% zu erstatten wenn wír den Tisch behalten. Das haben wir eingewilligt da der Tisch wirklich schön ist und qualitativ sehr hochwertig ist. Nach 2 Tagen würden uns die 20% gutgeschrieben. Mit dem Endpreis können wir leben auch wenn der Tisch etwas kleiner ist. Es war aber unser Fehler, wir haben die Größe falsch eingeschätzt. Die Daten die an der Homepage standen waren alle richtig.
Danke für das Entgegenkommen und schnelle Bearbeitung!
23. April 2025
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Billige Qualität zu hohem Preis.
Zugegeben, die Designs sind recht chic. Aber das wars auch schon. Äußerst billig produziert und unter aufgehübschtem Äußeren zu horrenden Preisen angeboten. Absolut billig. Die Gewinnmarge muss riesig sein. Kleiner Tipp: Immer gleich nach Erhalt der Ware die Rücksendung androhen und nachträgliche Preisverhandlung anklicken. So kriegt man locker 1/3 bis 1/2 des Geldes wieder, da die selbst beim halben Preis so viel Gewinn machen, dass sie jeden Deal eingehen.
10. Januar 2025
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Habe 3 Artikel bestellt… Kommode
Habe 3 Artikel bestellt… Kommode, hocker und Nachtschränkchen. Nachtschränkchen lässt noch 2 Monate auf sich warten, hocker ist schön aber zu teuer! Kommode sieht besonders und schön aus. ABER - Schubladen sind nur mühsam zu öffnen, da sehr eng verbaut, der Schrank riecht beim öffnen nach Chemikalien und beim zusammen bauen haben wir schnell bemerkt, dass das ganze Möbelstück VIEL zu teuer gekauft ist!!! Werde nicht nochmal dort bestellen! Sehr schade!!
13. April 2025
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Hat alles bestens geklappt
Hat alles bestens geklappt, sehr guter Kundensupport !
9. April 2025
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Katastrophe
Lampen sehen auf der Internetseite deutlich hochwertiger aus als in der Realität.
Bis zur Reklamation war alles gut, Rückgabe gestaltet sich als äußerst, äußerst schwierig! Es wird dem Kunden sehr schwer gemacht und es werden sehr viele Optionen angeboten um bloß die Rückgabe zu vermeiden.
7 E-Mails später wurde uns ein Rabatt von 70% angeboten und der Artikel immer noch nicht zurück genommen.
8. April 2025
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Homary social engagement team.
Eine abzocke
Eine abzocke, auf Bildern sieht alles wunderschön aus. Was kommt, ist chinesisches Schrott!!! Warnung Artikel werden nicht zurückgenommen!! 140 € für Müll bezahlt
6. Januar 2025
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Homary hat eine kulante Lösung anerboten
Aufgrund eines "Missverständnisses" im Zusammenhang mit dem Kauf von zwei Nachttischen hat Homary letztendlich eine kulante Lösung anerboten und daher vergebe ich 4 Sterne an Homary. Die Nachttische bieten ein tolles Design (modern, zeitlos und funktional). Wenn man gerne ein Möbelstück zusammenbaut kann man durchaus auch 5 Sterne vergeben ;-) Der Bestellablauf, die Paketverfolgung und die Lieferung waren einwandfrei und für eine chinesische Firma sogar ohne lange Lieferfrist.
1. April 2025
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