Die Lieferung meiner bestellten Gartenstühle dauerte zwar lang, aber sie kamen in einem sehr gut verpackten Zustand an. Die Sessel selbst sind von der Konstruktion her sehr stabil und hochwertig. L... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Die Lieferung meiner bestellten Gartenstühle dauerte zwar lang, aber sie kamen in einem sehr gut verpackten Zustand an. Die Sessel selbst sind von der Konstruktion her sehr stabil und hochwertig. L... Mehr ansehen
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Ich bin mit dem Kundenservice von Homary sehr zufrieden. Der Kontakt war freundlich und professionell, und es konnte zügig eine Einigung gefunden werden. Meine Anliegen wurden ernst genommen und es wu... Mehr ansehen
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Chinesische Waren ! Bevor sie bestellen werfen sie einen Blick auf Temu. Dort gibt es die absolut gleichen Waren um 50-70% billiger. Homary so nehme ich an, bestellt die Ware nach Eingang einer Kund... Mehr ansehen
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Gesamte Erfahrung mit Homary war perfekt. Wir haben eine Garten Lounge-Set, aus Teak und Aluminium, gekauft. Am 27.09. bestellt und am 02.10. geliefert. Die Pakete waren sehr gut verpackt... Mehr ansehen
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959 E 3rd St, Corona, CA92879, 92879, Corona, Vereinigte Staaten
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Antwort von Homary.com
Ich habe gute Erfahrung gemacht mit dem Unternehmen. Ich wurde fristgerecht geliefert und ich wurde bei Fragen schnell und effizient von Celine betreut.
Danke dafür

Antwort von Homary.com
Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung, bin sehr zufrieden, danke Vina

Antwort von Homary.com
keine Ware versendet.
keine Rückmeldung.
keine Stornierungsmöglichkeit.

Antwort von Homary.com
Ein Möbelstück, das ich mit falscher Farbe ausgewählt habe, konnte abgefangen und gegen die gewünschte Farbe ausgestauscht werden von Ihrem Mitarbeier mit dem Namen ‚Young‘ - Mister Young war sehr schnell, hilfsbereit und sehr freundlich und gleichzeitig professionell. Ich habe mich gut betreut und wertgeschätzt gefühlt!

Antwort von Homary.com

Antwort von Homary.com
Die bestellte Lampe (117 €) entsprach weder den Bildern noch der Beschreibung und war von sehr minderwertiger Qualität. Trotz des beworbenen 30-tägigen Rückgaberechts wurde meine Rückgabeanfrage nicht bearbeitet – auch nach mehreren Nachfragen keine Antwort. Erst nach Eröffnung eines PayPal-Falls kam eine Reaktion, gleichzeitig wurde mein eingereichter Rückgabeantrag (RMA) einfach aus dem Kundenkonto gelöscht. Statt einer Lösung erhielt ich nur automatische E-Mails ohne Rückmeldemöglichkeit.
Für mich wirkt es so, als würde der Shop Rückgaben systematisch erschweren.
Ich habe bis heute kein Geld erhalten. Der Paypal Fall läuft noch.

Antwort von Homary.com
Ich Ware bestellt. Sie wurde gegen Vorkasse geliefert. Ich habe fristgerecht von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Die Rückabwicklung ist ein unangenehmes Abenteuer geworden. Der Verkäufer besteht auf einer Rücksendung mit einem durch den Verkäufer ausgestellten Retourenschein. Diesen stellt er mir nicht zur Verfügung, obwohl bislang dreimal angefordert. Man hält mich mit immer wieder hin

Antwort von Homary.com
Winnie hat mir super schnell geantwortet und meine Frage ausführlich und zufriedenstellend beantwortet!

Antwort von Homary.com
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Lösung meines Problems

Antwort von Homary.com
Vina, hat mir bei bei meinem Anliegen, sehr gut geholfen.

Antwort von Homary.com
Sehr guter Service. Meine Bestellung wurde erfolgreich storniert obwohl ich es später stornieret habe. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen. Ich wurde super beraten und betreut. Vielen Dank dafür.

Antwort von Homary.com
Das Gästebett (Light Gray Sleeper Sofa Bed Loveseat) entspricht nicht den angegebenen Maßen (178 cm statt 190 cm). Mir ist der Mangel erst jetzt aufgefallen, da das Bett bisher unbenutzt im Gästezimmer stand. Trotz mehrfacher E-Mails reagiert der Kundenservice nicht. Ich rate anderen Käufern, die Maße genau zu prüfen und den Kauf gut zu dokumentieren.Ich habe nun Frist gesetzt und Rücktritt angekündigt. Leider zeigt Homary bisher keine Bereitschaft, den Mangel zu beheben.

Antwort von Homary.com
Achtung, Fake-Shop!!!! Betrugsmasche.
1 Sterne Bewertung ist noch zu viel für dieses Unternehmen
Bestellungen funktionieren mit 6-monatiger Wartezeit. Ware sieht billig und zusammengeschustert aus. Sie entspricht nicht der Beschreibung und schon gar nicht den Abbildungen.
Bekommt man sie erst einmal geliefert, muss man damit leben oder das Geld ist weg!
Ich habe auf meine Kosten 228,00 € Outdoorstühle retourniert. Diese mussten nach Frankreich versandt werden, was die hohen Rücksendekosten ausmachte.
Diese Stühle entsprachen nicht der Beschreibung und waren grottig verarbeitet. Das von Homary angegebene Rückgaberecht ist ein fake (Achtung).
Nach unzähligen Chats, die bis zu 48 Std. dauerten, wurde ich immer wieder aus der Warteschleife entfernt und stand meist auf Position 63.
Der Mailverkehr belief sich auf unzählige Mails. Wenn sich vielleicht mal jemand nach 2 Wochen gemeldet hat, hieß es immer:
wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Wir haben volles Verständnis für Ihre Situation und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die wir Ihnen verursacht haben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Wir danken Ihnen für Ihr freundliches Verständnis.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Vina
Nachdem ich eine Kanzlei mit der Korrespondenz beauftragt habe, erfolgte selbst dort keine Rückantwort.
Letztendlich bekam ich nach 8-wöchigen Mailversuchen eine Antwort. Diese lautete:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Grüße vom Homary-Team.
Wir wissen, dass man manchmal viel zu tun haben kann. Daher möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Fall vorübergehend schließen, da wir trotz mehrerer Versuche, Sie zu erreichen, nichts von Ihnen gehört haben.
Falls wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind von Montag bis Sonntag rund um die Uhr für Sie da.
*E-Mail: service.....homary.com
Mit freundlichen Grüßen,
Homary Kundenservice
Eine absolute Frechheit! Der Mailverkehr bestand fast täglich mit dem Homary-Service-Team.
Dann ein Lichtblick!!!!!!!! (eine Mail von Homary am 29.07. an meine Kanzlei; Rückerstattung) ich konnte mein Glück nicht fassen.
Sehr geehrte Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Wir haben volles Verständnis für Ihre Situation und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die wir Ihnen verursacht haben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
"Wir haben Ihre Stühle erfolgreich storniert und eine vollständige Rückerstattung an Sie gesendet.
Rückerstattungen auf das Klarna-Konto erfolgen 24-48 Stunde."
Wir danken Ihnen für Ihr freundliches Verständnis.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Vina
Und schon wieder nur heiße Luft!!!!!! (nichts mit Rückerstattung bis heute 12.08.25)
Letztendlich hat mich dieser Fake-Shop 1.883 EURO gekostet. Diese sind nun weg!
Da der Unternehmenssitz sich Hongkong befindet, hat man keine rechtliche Handhabe.
Scheinbar spekuliert Homary mit den retournierten Warensendungen.
Jeder Käufer sollte sich überlegen, ob er dieses Risiko eingehen möchte.

Antwort von Homary.com

Antwort von Homary.com
Der Kundendienst versucht nur einen hinzuhalten, in der Hoffnung das man die angefragte Rücksendung nicht weiter verfolgt.

Antwort von Homary.com
Toller Kundenservice, Herr James hat jede Email-Anfrage rasch, freundlich und zielführend beantwortet, hat hilfreiche Tipps gegeben, meinerseits nur zu empfehlen.

Antwort von Homary.com
Danke Vina, ich bin sehr erfreut über den netten und sehr guten Service, die Sie geleistet haben!
LG Ümit Arslan

Antwort von Homary.com
Das angelieferte Möbelstück ist qualitativ unzumutbar und das für einen stolzen Preis !! Nachdem wir dies dem Service mitgeteilt haben, begann ein e-Mail-Ping-Pong vom Feinsten ... Man hat uns eine Preisreduzierung angeboten und Tipps gesendet, zu versuchen, die Fehler selbst zu reparieren ... Geht gar nicht ... bei den Preisen für die Möbel ... Wir bestehen auf Rücknahme ... notfalls mit Hilfe unsere Rechtsschutzversicherung. Unser Fazit : unseriöser Online-Shop !!!

Antwort von Homary.com
Sehr sehr nette Bedienung und proffesionell

Antwort von Homary.com
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