Die Lieferung meiner bestellten Gartenstühle dauerte zwar lang, aber sie kamen in einem sehr gut verpackten Zustand an. Die Sessel selbst sind von der Konstruktion her sehr stabil und hochwertig. L... Mehr ansehen
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Die Lieferung meiner bestellten Gartenstühle dauerte zwar lang, aber sie kamen in einem sehr gut verpackten Zustand an. Die Sessel selbst sind von der Konstruktion her sehr stabil und hochwertig. L... Mehr ansehen
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Ich bin mit dem Kundenservice von Homary sehr zufrieden. Der Kontakt war freundlich und professionell, und es konnte zügig eine Einigung gefunden werden. Meine Anliegen wurden ernst genommen und es wu... Mehr ansehen
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Chinesische Waren ! Bevor sie bestellen werfen sie einen Blick auf Temu. Dort gibt es die absolut gleichen Waren um 50-70% billiger. Homary so nehme ich an, bestellt die Ware nach Eingang einer Kund... Mehr ansehen
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Gesamte Erfahrung mit Homary war perfekt. Wir haben eine Garten Lounge-Set, aus Teak und Aluminium, gekauft. Am 27.09. bestellt und am 02.10. geliefert. Die Pakete waren sehr gut verpackt... Mehr ansehen
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Was die Leute auf den Bildern sehen, hat nichts mit der Realität zu tun, ich habe mehrere Monate darauf gewartet, eine Kücheninsel zu erhalten. Als ich es endlich erhielt
Alle Teile waren schief und vergilbtIch habe mich darüber beschwert und der Kundendienst sagte mir immer wieder, wenn ich mit der Installation nicht zurechtkomme, solle ich eine Firma bezahlen

Antwort von Homary.com
Vina hat mich sehr kompetent beraten. Ihre professionelle
Arbeitsweise hat mich als Kunde sehr zufrieden gemacht. Ich werde zukünftig wieder Möbel bei Ihnen bestellen, weil Sie absolut kundenorientiert arbeiten.

Antwort von Homary.com
Ich habe eine Rücksendung veranlasst, da das Produkt nicht wie beschrieben ist. Ich habe ich jedoch keine klare Information erhalten, wie oder wohin ich den Artikel zurücksenden kann. Nach langem hin und her schreiben habe ich die Rücksendeadresse in Frankreich erhalten. Die Rücksendekosten von 30€ trägt man selbst. Ich würde jeden warnen bei der Firma was zu bestellen. Die Qualität ist richtig billig und die Bilder entsprechen nicht der Realität. Es war für mich eine Lehre.

Antwort von Homary.com
Die Website ist nicht up-to-Date (trotz „auf Lager“ - versandbereit Status ist der Artikel laut Kundenservice nicht verfügbar) und Materialinformationen werden nur vage angegeben. Auf Nachfrage beim Kundenservice, werden die Informationen nicht weitergegeben - spricht nicht unbedingt für die Qualität der Produkte, obwohl ich diese selber nicht testen konnte.

Antwort von Homary.com
Bei meinen Anliegen hat mir Vina direkt weitergeholfen.

Antwort von Homary.com
Yana hat mir sehr geholfen.

Antwort von Homary.com
Ich habe eine Rücksendung veranlasst, da das Produkt nicht wie beschrieben ist. Bis heute habe ich jedoch noch keine klare Information erhalten, wie oder wohin ich den Artikel zurücksenden kann.
Zusätzlich funktioniert der Live-Chat in der App nicht, obwohl ich es mehrfach innerhalb der angegebenen Zeiten versucht habe. Auch beim Versuch, über die App eine E-Mail zu senden, erscheint jedes Mal eine Systemfehlermeldung.

Antwort von Homary.com
Bestellung, Lieferung und Service waren ausgezeichnet. Gerne wieder.
Besonders Yanas Kundenservice waren ganz ausgezeichnet und sehr gut. Herzlichen Dank Yana!

Antwort von Homary.com
Der Kundenservice ist ein absoluter Traum. Ich hatte eine Reklamation, bzw. dachte ich hätte eine, weil die bestelle Bank wackelte. Ich wand mich an den Support und dort war Celine, meine persönliche Kunden Betreuerin und Sie wandte sich sofort an den Lieferanten wegen meines Problems, schickt mir einen Tag später, einen screenshot, was ich tun muss. Das Problem war schnell gelöst. Nochmals vielen vielen lieben Dank an Celine.

Antwort von Homary.com
ware sah nicht so aus wie am foto im shop (bild selbst leutet nicht)wurde also falsch dargestellt
und dann einfache rückgabe ...nicht wirklich es dauerte tage bis die firma mal den rücksendschein schickte und dann konnte ich auch noch das ganze selber zahlen!!...reine schikanen bei der rücksendung

Antwort von Homary.com
Sehr nette schnelle Beratung und Aufklärung durch ihre nette Mitarbeiterin Celine . Vielen lieben dank nochmal . Lg Ines

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Sehr freundliches und entgegenkommendes Gespräch mit meiner Chatpartnerin Yasmine

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Absolute Katastrophe dieser Laden. Defekte Couch geliefert, kein Kontakt zum Kundenservice möglich und das über Wochen. Positive Bewertungen scheinen Fake' Bewertungen zu sein. Billiger Sperrholzschrott zu völlig überzogenen Preisen. 1000€ Couch ist eigentlich eine 199€ Couch. Billig und schlecht verarbeitet. Füße der Couch waren defekt. Wenn sie mir wenigstens neue Füße schicken würden. Sie reagieren aber gar nicht. Reklamationen und Rücksendungen sind nicht möglich. Das riecht nach organisierten Betrug

Antwort von Homary.com
Kundenservice ist top!
Danke für die unkomplizierte Bearbeitung!

Antwort von Homary.com
Mitarbeiterin ist Freundlich und Versucht eine Lösung zu finden . Ich wünschte nachbestellen war kein großes Thema bei Harmonie.

Antwort von Homary.com
Ich würde keinen Stern geben, aber leider geht es nicht anders.
Wir haben zwei Nachttische gekauft – der Aufbau hat 4 Stunden und drei Personen gekostet!
Die Qualität ist miserabel – alles wirkt billig und schlecht verarbeitet.
Für den Preis absolut nicht zu empfehlen!
Reine Abzocke – ich würde es nie wieder kaufen.

Antwort von Homary.com
War wirklich überrascht, sehr guter Service, schnelle Lieferung, gute Qualität. Mit Hilfe von handwerklich begabten Freunden, war der Tisch in 30 Minuten aufgebaut. Entspricht meinen Erwartungen in Preis und Leistung.
Gerne wieder! Dankeschön! Ulrike Herrmann

Antwort von Homary.com
Ich hatte Lieferungsprobleme und einen Produktionsschaden. Das war sehr ärgerlich. Die Antwort aus dem Servicecenter kamen immer schnell. Sie haben schlussendlich auch eine kleine Entschädigung gezahlt, weshalb ich die Bewertung „gut“ gebe.

Antwort von Homary.com
Die Löcher in der TV Bank waren alle schief und krumm. Es war unmöglich diese richtig und gerade aufzubauen.
Sehr schade! Sonst wäre die Bank vielleicht ganz hübsch gewesen.
Zusätzlich wurde unsere Bewertung auf der Webseite nicht angezeigt. Sie scheinen schlechte Bewertungen leider zu verstecken.

Antwort von Homary.com
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