Die Lieferung meiner bestellten Gartenstühle dauerte zwar lang, aber sie kamen in einem sehr gut verpackten Zustand an. Die Sessel selbst sind von der Konstruktion her sehr stabil und hochwertig. L... Mehr ansehen
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Die Lieferung meiner bestellten Gartenstühle dauerte zwar lang, aber sie kamen in einem sehr gut verpackten Zustand an. Die Sessel selbst sind von der Konstruktion her sehr stabil und hochwertig. L... Mehr ansehen
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Ich bin mit dem Kundenservice von Homary sehr zufrieden. Der Kontakt war freundlich und professionell, und es konnte zügig eine Einigung gefunden werden. Meine Anliegen wurden ernst genommen und es wu... Mehr ansehen
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Chinesische Waren ! Bevor sie bestellen werfen sie einen Blick auf Temu. Dort gibt es die absolut gleichen Waren um 50-70% billiger. Homary so nehme ich an, bestellt die Ware nach Eingang einer Kund... Mehr ansehen
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Gesamte Erfahrung mit Homary war perfekt. Wir haben eine Garten Lounge-Set, aus Teak und Aluminium, gekauft. Am 27.09. bestellt und am 02.10. geliefert. Die Pakete waren sehr gut verpackt... Mehr ansehen
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Homary is an international home furnishing online platform, primarily operating furniture, bath, lighting, decor, etc. Connecting millions of consumers with worldwide recognized top manufacturers. We are committed to providing the most exquisite home products in the best quality and the most diversified ranges at affordable prices. Homary stands for the customer as the most trusted destination for home products. We want to help every home lover to create your own lifestyle and better living environment at home.
959 E 3rd St, Corona, CA92879, 92879, Corona, Vereinigte Staaten
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Das Produkt war im Grunde Müll: ein dreibeiniger Blumenhocker, der aufgrund der Konstruktion zu einer Seite hin kippt. Zudem entsprach die Farbe nicht wirklich dem Bild.
Der Versuch der Rückgabe jedoch gestaltete sich als zäh. Auf der Homepage wird kein Widerruf angeboten, sondern nur eine Reklamation aus spezifischen Gründen.
Diese wiederum wurde erst wochenlang von Kundenservice verschleppt. Dann habe ich dann nach etlichen Nachfragen die Antwort bekommen, dass meinem Anliegen der Rückgabe nicht entsprochen wird.
In der Folge habe ich eine recht negative Bewertung auf Trustpilot hinterlassen. Diese wurde dann schlussendlich reagiert und mir wurde endlich ein angemessenes Angebot zur Zurückerstattung gemacht.
In diesem Sinne: herzlichen Dank an Trustpilot!

Antwort von Homary.com

Antwort von Homary.com
Leider hatte ich bei der Aufnahme meiner Bestellung einen Tippfehler bei Angabe der Hausnummer vorgenommen.
Diese konnte Dank der einfachen und unkomplizierten Kontaktaufnahme über den WhatsApp Kanal schnell behoben werden.
Danke an Iris, dass Sie so freundlich und zuvorkommend (selbst an einem Feiertag) reagiert haben und weiterhelfen konnten.

Antwort von Homary.com
Haben eine Wandlampe bestellt. Und gewartet und gewartet und gewartet. Im Status stand immer nur...... das der Artikel auf dem Weg sei. Wochenlang, Dann habe ich mir das Geld über PayPal zurück erstatten lassen. Also ich werde da nicht mehr bestellen.

Antwort von Homary.com
Absolute Frechheit
Haben eine Bank für den Hauseingang gekauft - über 400 EUR bezahlt. Nach 2 Monaten kam das Stück an, Teile haben nicht gepasst, konnte nicht montiert werden und Anleitung war nicht für die Bank gemacht, die wir gekauft hatten. Dazu kam, das man sah das es von den billigsten Materialien gemacht wurde. Wollten von unserem 30 Tage Rückgaberecht gebrauch machen, aber seitdem kommt vom Support nur Anleitungen wie man es reparieren kann. Haben jetzt mehrere Male um Rückabwicklung gebeten, aber ohne Erfolg. Sind jetzt davor die Sache direkt an den Anwalt zu geben. Bitte dort NICHT kaufen - absolute Frechheit

Antwort von Homary.com
Größte Probleme bei der Rücksendung der Waren !!! Transportkosten sollen vom Käufer getragen werden und man versucht unter allen Umständen die Ware nicht zurück zu nehmen. Mangelnde Kommunikation kommt noch dazu…keine Ahnung woher die positiven Bewertungen kommen bestimmt Fake

Antwort von Homary.com
[UPDATE]
Das Produkt war zwar wie unten erwähnt hinfällig (überhaupt nicht wie den Bildern entsprechend) ABER der support hat mir recht zügig innerhalb von 1 Woche die Rückerstattung gesendet und mit mir die Retoure abgewickelt, habe also mein Geld zurückbekommen
[ALT]
Empfehle jedem die Finger von der Webseite zu lassen, hatte einen Nachtschrank vor paar Tagen bestellt weil ich die optischen Bilder verdammt gut fand, er kam an und war komplett zerstört.. Teile waren zerbrochen, verschmiert und das holz teilweise marode..
Ich habe natürlich direkt den Support kontaktiert aber diese schienen nicht nur kein Deutsch zu können sondern hatten auch kein Interesse daran, dass ich den Nachttisch retourniere indem sie den Retouren-prozess in ihrem System für mich blockierten.. Habe von allem Screenshots und Bilder gemacht und werde damit zum Anwalt gehen und mir mein Geld einklagen. Überlege tatsächlich auch ein ausführliches Video auf Youtube und meinen Socials dafür zu machen um Leute vor Homary zu warnen, weil ich wie man auch hier in den Bewertungen sehen kann nicht der einzige bin der betrogen wurde..

Antwort von Homary.com
Vina hat mich sehr nett und freundlich betreut und ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis! Vielen Dank

Antwort von Homary.com
Ich habe vor kurzem einen multifunktionalen Tisch bestellt bei Homary. Die Lieferung war akzeptabel von der Zeit her. Der Tisch war sehr gut verpackt. Ich habe alleine ziemlich lange gebraucht ihn zusammen zu bauen. Ich finde auf den ersten Blick wirkt er wertig, aber leider konnte ich bisher zwei Schubladen nicht richtig einbringen. Der Tisch ist auch schief. Auf der linken Seite steht die Platte, die ja auch recht schwer ist, hoch, auf der rechten liegt sie auf. Der Kundenservice ist eine totale Katastrophe! Man bekommt erst nach über einer Woche eine Antwort. Sie sind telefonisch auch nur bis 14 Uhr zu erreichen. Eine normale E-Mail kann man eigentlich vergessen, da kommt eine Fehlermeldung und der Chatbot ist auch absolut sinnlos. Sehr ärgerlich, aber ich bin froh, dass der Tisch wenigstens vernünftig geliefert wurde. Allerdings sind die Preise doch ziemlich überteuert.

Antwort von Homary.com
Unverschämt.
Ergänzend zur letzten Bewertung, kann ich nur sagen UNVERSCHÄMT!
Homery hat EINFACH EINE Rückerstattund beantragt, ohne das mit mir abzusprechen und möchte zusätzlich noch Geld von mir, für die Retoure.
Und das, obwohl Homery & Spedition einfach nur Mist bauen.
Und nur, weil ich mich nicht darauf einlasse, es vorm Wohnhaus abstellen zu lassen ohne Unterschrift, obwohl ich ja mit Reintragen bezahlt habe!
Einfach nur NEIN!!!

Antwort von Homary.com
Vina vom Kundendienst war sehr kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank

Antwort von Homary.com
Die Mitarbeiterin Vina hat einen spitzen Support geliefert, schnell, freundlich und lösungsorientiert.

Antwort von Homary.com
Absolute Frechheit. Paket sollte innerhalb von 7-10Werktagen geliefert werden. Nach 13 Tagen mal nachgefragt hieß es vom Kundenservice ihr Paket kommt in den nächsten Tagen an weil es Probleme mit dem Kurier gibt. 7Tage später immer noch nichts da. Nochmals den Service angeschrieben. Dieses Mal liegt das Paket iwo in Belgien rum und soll in den nächsten 2Tagen da sein. Lasst die Finger von diesem Laden. Man wird nur verarscht. Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert und bei dpd steht seid 2Wochen wir haben ihre Daten übermittelt bekommen. Heutzutage kann man niemand mehr trauen. Und passt auf als Kommentar kommt wieder so ne Standardantwort aus dem Automaten….

Antwort von Homary.com
Ich habe eine Kücheninsel bestellt und im Anschluss auf reddit viele schlechte Kommentare gelesen. Dieese kann ich keineswegs bestätigen. Die Kücheninsel sieht aus wie auf den Bildern. Die Beschreibung ist narrensicher und selbst der letzte Dulli sollte es schaffen. Das einzig Unangenehme war, dass DB Schenker den ersten Liefertermin mal einfach so gecancelt hatte, ohne uns zu informieren. Nachdem ich mich beschwert hatte, hat mir Vina sofort und anstandlos geholfen. Ihr Support war zügig und wir haben einen 10%-Gutschein erhalten. Vielen Dank

Antwort von Homary.com
Danke Iris ❤️! Ich bin mit Homary rundum zufrieden! Die Produkte sind nicht nur stilvoll und hochwertig, sondern auch genau so angekommen, wie beschrieben. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Kundenbetreuung. Ein großes Dankeschön geht an Iris, die sich außergewöhnlich viel Mühe gegeben hat, mir zu helfen.
Ihre Freundlichkeit, Geduld und schnelle Reaktionszeit haben den gesamten Prozess unglaublich angenehm gemacht. Man spürt sofort, dass ihr die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt.

Antwort von Homary.com
Vina hat mir sehr geholfen. Und Sie ist sehr nett und sehr schnell Problem aufgelöst

Antwort von Homary.com
Vina war sehr fair und verständnisvoll- mein Problem wurde unkompliziert gelöst!
Homary ist einfach super!

Antwort von Homary.com
Sehr guter Service!
Meine Bestellung wurde pünktlich geliefert. Leider entsprach sie nicht meinen Vorstellungen. Der Kundendienst ( James) hat schnell und professionell gehandelt. Man machte mir ein Angebot, somit konnte mein Sohn den Artikel übernehmen und brauchte nicht zurückgeschickt werden.
Vielen Dank. Jederzeit gerne wieder.

Antwort von Homary.com
Super schnelle Antwort und 1A Hilfe geleistet

Antwort von Homary.com

Antwort von Homary.com
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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