holzrichter.berlin Bewertungen 

92
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 67 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hochwertigen, langlebigen Produkte und das zeitlose Design der Taschen, welche sich hervorragend für den täglichen Gebrauch eignen. Zudem wird der Kundenservice von den Verbrauchern als äußerst kompetent, sehr freundlich und überdurchschnittlich schnell beschrieben, wenn es um die Bereitstellung von Ersatzteilen geht. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit gelegentlichen Verarbeitungsfehlern, ungleichmäßigen Gerbungen oder kleinen Beschädigungen am Material direkt nach dem Kauf. Einige Personen waren unzufrieden mit mangelnder Kulanz und einer gewissen Unbeweglichkeit des Unternehmens bei bestimmten Schadensfällen außerhalb der normalen Standards. Des Weiteren wurden vereinzelt Probleme mit der Haltbarkeit bemängelt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden produkt positiv und sind begeistert von der erstklassigen Qualität sowie dem zeitlosen... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Dienstleistung und loben den überragenden sowie... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zu Kundenservice und loben den freundlichen, schnellen und kompetenten... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Qualität, denn die Verbraucher schätzen die erstklassige Verarbeitung... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von personal hervor und loben die durchgehend freundliche, kompetente und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der erste Bestellversuch war leider unglücklich, da die bestellte Butterfly Tote auf beiden Seiten sehr unterschiedlich gegerbt war. Nach Reklamation wurde mir sofort ein kostenfreies Retourenetikett... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich trage seit Jahren meine Handtasche und Geldbeutel von Holzrichter. Ich bin absolut begeistert von den Produkten. Nun habe ich den Knopf von meinem Geldbeutel verloren. Ich wendete mich an den Kund... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung erschien nicht zum angekündigten Lieferzeitpunkt. Auf Rückfrage antwortet der Kundenservice sehr freundlich und konsequent. Zwei Tage später traf die Lieferung bei mir ein und das Hochgeschä... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abgesehen davon, daß die Taschen wirklich absolut hochwertig, zeitlos und einfach schön sind, hat auch der Kundensupport von Holzrichter mehr als 5 Sterne verdient! Super kompetent, freundlich und hi... Mehr ansehen


4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

92 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,8

Alle Bewertungen

(92)

64 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umhängetasche

Ich besitze seit mehr als 2 Jahren eine Umhängetasche und eine Federmappe von Holzrichter, mit denen ich absolut zufrieden bin.
Kürzlich hatte sich an der Tasche eine Schnalle gelöst.
Die außerordentlich freundliche Mitarbeiterin von Holztichter hat auf meine Nachfrage umgehend reagiert und innerhalb weniger als eines Tages ein Ersatzteil verschickt.
Das ist ein wirklich toller Kundenservice! Vielen Dank!

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Toller Kundenservice! Ein kleines Teil am Verschluss meiner Tasche ist verloren gegangen und es wurde mir innerhalb von wenigen Tagen kostenlos ersetzt.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Super Kundenservice. Ich habe 2021 eine Tasche gekauft die ich super gerne nutze. Jetzt in 2026 ist mir der Verschluss abgefallen und mir wurde sofort kostenfrei ein Ersatzteil zu Verfügung gestellt. Schnelle Antwort, schneller Service und sowieso super Qualität

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr positiver Kontakt.

Sehr positiver Kontakt.
Auch nach jahrelanger Nutzung wird eine verlorene Schraube sofort kostenlos nachgeliefert. Traumhafter Service und super Qualität.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Produkte von Holzrichter

Ich liebe die Produkte von Holzrichter!
So langlebige Produkte, pflegeleicht und so liebevoll verpackt. Einfach toll!
Danke ans Team für die schnelle Reaktion mit Reparaturangebot und Service! Jetzt lieb ich es noch mehr! <3

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Macht einfach glücklich!

Ich habe schon meine vierte Tasche von Holzrichter und eine weitere verschenkte ich auch und muss sagen, dass ich nach wie vor von der Qualität und dem Service begeistert bin!
Bei meiner allerersten (eine Bauchtasche) hatte der Reißverschluss aufgegeben und mir wurde sehr schnell und kundenorientiert dabei geholfen. Bei der neuen Tasche, der Beuteltasche, gab es leider einen Verarbeitungsfehler. Auch hier zeigte sich der kompetente und hilfsbereite Service. Herzlichen Dank, ich bin sehr glücklich mit der neuen Tasche!

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

6 von 5⭐️

Ich bin ein absoluter Fan dieser Marke, und begeistert von meiner „Gürteltasche“!!! Form, Passform, Verarbeitung und Qualität sind hervorragend !
Noch dazu darf ich hinzufügen, dass der Kundenservice bemerkenswert freundlich, bemüht, schnell und total unkompliziert ist !!!

Was mich persönlich voll aus den Socken geworfen hat, ist die Tatsache, dass ich auf eine eigentliche Reparatur Anfrage eine Garantieleistung erhalte!!! Obwohl ich keine Angaben mehr zur Bestellnummer etc geben konnte, reichte mein Name, und man leitete alles weitere sofort in die Wege. Von mir : verdiente 6 von 5⭐️!!!!

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur toll!

Ich trage seit Jahren meine Handtasche und Geldbeutel von Holzrichter. Ich bin absolut begeistert von den Produkten. Nun habe ich den Knopf von meinem Geldbeutel verloren. Ich wendete mich an den Kundenservice und bekam sofort eine Antwort. Mir wurde binnen Tagen ein neuer Knopf kostenlos zugeschickt. So etwas erlebt man selten. Ich kaufe nur noch bei Holzrichter! Vielen lieben Dank, eure Produkte begleiten mich jeden Tag und machen mich glücklich!

9. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super zufrieden mit Holzrichter Berlin

Ich habe die Taschen von Holzrichter Berlin zufällig im Netz entdeckt. Die Homepage war ansprechend und ich habe gleich 2 Taschen gefunden, die mir besonders gut gefielen. Kurz vor Weihnachten bestellt und trotz des sicherlich besonders hohen Bestellaufkommens war die Lieferung pünktlich zum von Holzrichter angegebenen Termin da. Material, Design, Verarbeitung super. Ich war sofort verliebt in die Taschen. Unter anderem auch, weil es trotz Leder tatsächlich angenehm leichte Taschen sind. Ich bin oft auf meine butterfly shopper Größe M angesprochen worden. Die ebenfalls bestellte moon bag hatte an einer Naht einen Verarbeitungsfehler, den ich allerdings erst nach ca. 4 Wochen entdeckt habe. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und innerhalb kürzester Zeit eine sehr liebe, freundliche und verbindliche Antwort-EMail erhalten. Man bat mich um ein Foto auf dem der Fehler erkennbar ist und wiederum innerhalb super kurzer Zeit erhielt ich ein Retourenettikett mit dem Hinweis, dass die Tasche umgetauscht wird. Alles in allem habe ich selten einen so freundlichen und verbindlichen Kundenservice erlebt. Ich freue mich jeden Tag über meine Holzrichter Taschen und kann das Label wärmstens empfehlen. Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung. Vielen Dank.

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung!

Die Tasche entspricht der Beschreibung - meine Tochter ist begeistert. Die Lieferung erfolgte zügig, der Kundendienst ist top!

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich schätze die freundlich…

Ich schätze die freundlich wertschätzende, kompetente und unkomplizierte Unterstützung durch den Kundendienst sehr, vielen Dank dafür!

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bereits 3. Tasche von Holzrichter

Dies ist schon meine 3. Tasche von Holzrichter und ich liebe sie. Tolles Leder, super Verarbeitung und Design und schnelle Lieferung. Ich wurde schon mehrfach auf die Tasche angesprochen. Bin super zufrieden.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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