hessnatur Bewertungen 

2.514
TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, die oft aus natürlichen Materialien bestehen und sich angenehm auf der Haut anfühlen. Die Langlebigkeit und das zeitlose Design der Kleidung werden häufig positiv hervorgehoben, wobei viele Stücke über Jahre hinweg getragen werden können. Einige schätzen zudem die einfache Bestellung und den schnellen Versand. Allerdings äußerten einige Kunden Unzufriedenheit bezüglich der Versandkosten und der Lieferdienste, insbesondere mit GLS, was zu Verzögerungen und Problemen bei der Zustellung führte. Zudem wurde die Preisgestaltung als hoch empfunden, und es gab Kritik an der Passform sowie an der Qualität, die bei einigen Artikeln nachgelassen haben soll. Auch die Bearbeitung von Bestellungen und Retouren wurde von einigen als umständlich beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele Kunden die zeitlose Qualität,... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die Produkte als zeitlos, hochwertig und von... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige schnelle und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele von langen Wartezeiten... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig, wobei einige die Qualität als super und den Preis als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich liebe HessNatur- die Materialen wie Wolle und Leinen sind super . Was mich stört ist das “neue” Bezahlmodel und die nicht mehr nachvollziehbaren Aktionen heute 20 Euro morgen 20% usw. Da wird da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Die Qualität der Ware war sehr gut. Leider standen mir die Sachen jedoch nicht, daher zurück. Das einzige Manko, aber verkraftbar: für die Rück... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestelltes Teil war zum wiederholten Mal, plötzlich nicht lieferbar. Trotzdem wurde erstmal Geld abgezogen :(. Während des Bestellers wurde eine Ware nicht in den Warenkorb gelegt. Erst nach neu laden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bestelle seit Jahrzehnten bei Hessnatur, finde viele Schnitte schön und auffallend schlicht. Die Qualität ist seit ein paar Jahren nicht mehr so erstklassig, Lyocell und Tencel stufe ich (aufgrun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungshersteller
  2. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Als Fair Fashion Pionier ist es seit mehr als 45 Jahren die Mission von hessnatur, ein Gleichgewicht zwischen Mode, Umwelt und Mensch herzustellen. Damit vereint das Unternehmen seit 1976 alles, was Mode ausmacht. Faire Herstellungsverfahren, nachhaltige natürliche Materialien und ein moderner, zeitloser Look. Für mehr Nachhaltigkeit, für mehr Stil, für mehr Morgen.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

2514 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(2.514)

1.009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde den Stil und die Machart…

Ich finde den Stil und die Machart super, habe bis jetzt aber schon ein paarmal daneben gegriffen bei Hessnatur. Nähte die nach kurzem Tragen aufgehen, Löcher in Merinowolle nach einmaliger Handwaschbecken etc. Ich gebe diesem Pulli noch eine Chance, weil er wunderschön ist.
Aber Hessnatur sollte ein bisschen mehr auf die Qualität der Verarbeitung achten.

27. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir danken für Ihr Feedback. Wenn Sie einen Grund zur Beanstandung haben, bitten wir Sie, sich unter Angabe Ihrer Kundendaten an unseren Customer Service zu wenden.
Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gut aber Größe stimmt nicht

Ich finde die Qualität der Mode sehr gut. Leider stimmt die Grössentabelle nicht und ich musste zurückschicken und neu bestellen. Schade dass man die Sachen nicht in eine andere Größe umtauschen kann. Eine Größen Tabelle sollte stimmen, da Umweltfreundlicher

29. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir danken für Ihr Feedback, das wir gern an den verantwortlichen Bereich weitergeben. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Alles prima. Die Materialien sind angenehm, die Passform meistens auch. Ich bin zufrieden.

29. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute und nachhaltige Qualität

Sehr gute und nachhaltige Qualität, gute Passform, schnelle Lieferung.

26. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Lieferung und Qualität der Artikel.
Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Trotz Bestellung keine Lieferung

Einfache Bestellung, schneller Versand. Leider kam dann aber nur ein Teil der Bestellung und der Rest war plötzlich vergriffen. Die versendeten Teile hatten eine andere Farbe wie in der Bildschirmdarstellung, daher leider alles zurück.

22. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Regel werden die Lieferzeiten und Verfügbarkeiten im Shop aktuell angegeben und die Bestände in regelmäßigen Abständen aktualisiert. In wenigen Ausnahmefällen - meist bei reduzierter Ware - kann es technisch bedingt zu Abweichungen in der Onlineverfügbarkeit kommen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Materialien und wunderschöne Farben

Sehr schöne Schnitte, tolle Materialien und super schöne Farben. Die Kleidungsstücke bleiben auch nach vielen Wäschen schön. Leider sind manche Hosen für eine Körpergröße von 1,80cm in der Beinlänge einfach zu kurz geschnitten. Das ist aber mein einziger Kritikpunkt. Ansonsten bin ich vollauf zufrieden.

27. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit Schnitt, Farben und Material der Produkte zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kuschelig warm weich

Pünktlich geliefert

21. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon seit vielen Jahren bin ich…

Schon seit vielen Jahren bin ich zufriedene Kundin von HessNatur. Auch die beiden Pullover, die ich neulich erstanden habe, sind äußerst angenehm auf der Haut, sehen wirklich gut aus und sind hervorragend verarbeitet. Die bestellte Ware kam zum angegebenen Termin, angemessen und ansprechend verpackt hier an.
Da bleibt man doch gern Kundin.

24. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Ware

Schöne Ware! Farben vom Rock waren für mich persönlich zu blass. Klare Weiterrmpfehlung!
GLS Versand finde ich persönlich nicht so gut.

22. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung. Im Bestellvorgang haben Sie die Möglichkeit, auch DHL als Versender auszuwählen.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität ist durchschnittlich,Versand…

Qualität ist durchschnittlich,Versand und Rückversand muss bezahlt werden und dann über Gls,wo es kaum Anlaufstation gibt. Sehr frech

23. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben im Bestellvorgang auch die Möglichkeit, DHL als Versender auszuwählen.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Intransparent, wiederholt nicht lieferbar.

Bestelltes Teil war zum wiederholten Mal, plötzlich nicht lieferbar. Trotzdem wurde erstmal Geld abgezogen :(. Während des Bestellers wurde eine Ware nicht in den Warenkorb gelegt. Erst nach neu laden der Homepage wurde dann „ausverkauft“ angezeigt. Schlecht programmiert.

15. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Regel werden die Lieferzeiten und Verfügbarkeiten im Shop aktuell angegeben und die Bestände in regelmäßigen Abständen aktualisiert. In wenigen Ausnahmefällen - meist bei reduzierter Ware - kann es technisch bedingt zu Abweichungen in der Onlineverfügbarkeit kommen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Artikel und super…

Toller Artikel und super Kundenkommunikation. So wunderschön hochwertig verarbeitet.

2. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin sehr enttäuscht und sogar sauer

Bin sehr enttäuscht und sogar sauer. Habe 2 Slips gekauft, genauer gesagt "Slip Regular Cut im 2-Pack PURE COTTON aus reiner Bio-Baumwolle", cremerosa. Einer Slip hat nach 2 Tage tragen einen Loch gekriegt, zweiter Slip noch schneller - nach 1 Tag tragen einen Loch gekriegt. Es ist eine grottenschlechte Qualität! Und das noch beim Kleidungstück, das nicht so belastet ist, wie z. Pullover oder Hose. Meine Meinung nach es ist auch nicht 200 Gramatur, wie in der Beschreibung steht, dafür sind Slips zu dünn und noch dazu irgendwie nicht gleichmässig "dick" gewebt, was zusätzlich noch die Löcherbildung begüngstigt.
Sowas hat doch nichts mit ökologischer, nachhaltiger und umwelfreundlicher Mode zu tun. Bezweifle sehr, dass ich noch etwas bei Hessnatur kaufen werde, außer die werden anfangen eine gute Qualität zu verkaufen.
Habe es bei der Kundenservice reklamiert mit Bildern und erwarte selbstverständlich eine Rückerstattung. Mal sehen, ob wenigstens noch Kundenservice gut ist.

24. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag! Wir bedauern, dass Sie mit der gelieferten Qualität nicht zufrieden sind. Wir bitten Sie, sich unter Angabe Ihrer Kundendaten an unseren Customer Service zu wenden. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Qualität

Ich habe schon verschiedentlich Pyjamas bei hess natur geordert und jetzt im März Unterwäsche. Alle Produkte sind aus besonders leichter, fein gewebter Baumwolle gefertigt.
Kleine Einschränkung im Lobgesang, die Slips sind etwas groß ausgefallen-hätte ich wissen müssen und eine Nummer kleiner ordern. Dafür sitzen die BHs perfekt.

16. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.
Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hessnatur versendet mit GLS und…

hessnatur versendet mit GLS und überlässt den Kunden seinem Schicksal. Eine von GLS behauptete Zustellung, die tatsächlich nicht stattgefunden hat, kann man nur über eine Hotline monieren. Hier wird man "abgebügelt" mit dem Hinweis, dass laut GLS eine Zustellung stattgefunden habe.

19. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß in Empfang nehmen konnten. Gern veranlassen wir eine Nachforschung. Hierzu bitten wir Sie, Kontakt mit unserem Customer Service aufzunehmen. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

lässig bequemer Schnitt

das shirt sitzt locker, angenehm luftig mit wunderbar weichem Stoff, schade, daß die anderen Farben ausverkauft waren…

19. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns, dass wir Ihren Geschmack getroffen haben und danken Ihnen für Feedback und Bewertung. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schade

Schade, dass diverse Artikel zum Verkauf stehen, aber kommentarlos storniert werden. Hätte ich gewusst, dass zwei Drittel meiner Bestellung nicht lieferbar sein würden, hätte ich den Kauf (auch angesichts der extra Versandkosten) nicht abgeschlossen.

21. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, unsere Kundenbestellungen möchten wir so schnell und vollständig wie möglich versenden. Wir bedauern sehr, dass uns das bei Ihrem Auftrag nicht gelungen ist. Für die Wartezeit und die nachfolgende Ausverkaufsmeldung bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Die Lieferung erfolgt immer schnell. Die Sachen haben eine gute Qualität. Ich kaufe hier gerne ein.

21. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor über einem Monat Kleidung…

Ich habe vor über einem Monat Kleidung retourniert. Meine Kreditkarte ist immer noch belastet. Ich habe sogar schon eine Mahnung erhalten. Schon seit einer Woche versuche ich die Angelegenheit zu klären. 3 Telefonate und 2 Versprechungen, dass man mich zurückruft. Dies ist nie passiert. Die Mitarbeiterin hat das Telefonat einfach beendet und mittendrin aufgelegt.

19. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass es in der Bearbeitung des Auftrages zu Unstimmigkeiten kam. Den Vorgang klären wir gern für Sie. Wir bitten Sie, sich unter Angabe Ihrer Kundendaten an unseren Customer Service zu wenden. Viele Grüße aus Butzbach

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