hessnatur Bewertungen 

2.514
TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, die oft aus natürlichen Materialien bestehen und sich angenehm auf der Haut anfühlen. Die Langlebigkeit und das zeitlose Design der Kleidung werden häufig positiv hervorgehoben, wobei viele Stücke über Jahre hinweg getragen werden können. Einige schätzen zudem die einfache Bestellung und den schnellen Versand. Allerdings äußerten einige Kunden Unzufriedenheit bezüglich der Versandkosten und der Lieferdienste, insbesondere mit GLS, was zu Verzögerungen und Problemen bei der Zustellung führte. Zudem wurde die Preisgestaltung als hoch empfunden, und es gab Kritik an der Passform sowie an der Qualität, die bei einigen Artikeln nachgelassen haben soll. Auch die Bearbeitung von Bestellungen und Retouren wurde von einigen als umständlich beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele Kunden die zeitlose Qualität,... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die Produkte als zeitlos, hochwertig und von... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige schnelle und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele von langen Wartezeiten... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig, wobei einige die Qualität als super und den Preis als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich liebe HessNatur- die Materialen wie Wolle und Leinen sind super . Was mich stört ist das “neue” Bezahlmodel und die nicht mehr nachvollziehbaren Aktionen heute 20 Euro morgen 20% usw. Da wird da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Die Qualität der Ware war sehr gut. Leider standen mir die Sachen jedoch nicht, daher zurück. Das einzige Manko, aber verkraftbar: für die Rück... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestelltes Teil war zum wiederholten Mal, plötzlich nicht lieferbar. Trotzdem wurde erstmal Geld abgezogen :(. Während des Bestellers wurde eine Ware nicht in den Warenkorb gelegt. Erst nach neu laden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bestelle seit Jahrzehnten bei Hessnatur, finde viele Schnitte schön und auffallend schlicht. Die Qualität ist seit ein paar Jahren nicht mehr so erstklassig, Lyocell und Tencel stufe ich (aufgrun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bekleidungshersteller
  2. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Als Fair Fashion Pionier ist es seit mehr als 45 Jahren die Mission von hessnatur, ein Gleichgewicht zwischen Mode, Umwelt und Mensch herzustellen. Damit vereint das Unternehmen seit 1976 alles, was Mode ausmacht. Faire Herstellungsverfahren, nachhaltige natürliche Materialien und ein moderner, zeitloser Look. Für mehr Nachhaltigkeit, für mehr Stil, für mehr Morgen.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

2514 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(2.514)

1.009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität

20. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit Qualität der Produkte zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Sachen

Tolle Sachen, super Qualität und modern. Sehr schnelle Lieferung.

17. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, gute Qualität

Die Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Die Qualität der Ware war sehr gut. Leider standen mir die Sachen jedoch nicht, daher zurück.
Das einzige Manko, aber verkraftbar: für die Rücksendung wurden 2,99€ in Rechnung gestellt.

9. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
vielen Dank für ihre Rückmeldung zu Qualität und Retourenpauschale.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leistung/Preis

Auswahl, Qualität und Preis sind wunderbar. Ich habe nichts zu bemängeln. Versand schnell und ordentlich.

15. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung zu allen wesentlichen Punkten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pullover

Pullover: Größen komplett inkonsistent. Zwei L bestellt, völlig unterschiedliche Größen und Stoffe. Einer weit wie eine Segeljacke und kratzig wie ein Wildschweinar***, der andere samtweich und enganliegend wie ein Taucheranzug. Beim Hochheben des Arms riss der eine unten an der Achsel komplett auf.

Beschwerden ignoriert, man wollte die Pullover zur Begutachtung zurückhaben, absolut frech. Dieses Jahr Pullis größer bestellt: passen zwar, aber Ärmel wie flatternde Werbemänchen, völlig sinnlose Passform. Merinowolle so dünn, dass man die Nippel durchsehen kann. Für 200–240 Euro kackendreist. Stoff weich, aber zu dünn, Pullover hält nicht warm, falsche Werbung.

Cordhose: beim Hinlegen ins Bett ist der Knopf rausgerissen, kein Druck, keine Spannung, kein Fallschirmspringen, kein Bergsteigen. Der Stoff hat sich komplett aufgelöst und herausgelöst wie mit einer Matrize rausgestempelt. Preis 150–180 Euro, untragbar. Kundenservice kaum erreichbar, E-Mails wochenlang unbeantwortet, Telefon niemand erreichbar. Hohe Preise, schlechte Verarbeitung, falsche Werbung, extrem schlechter Service. Keine Empfehlung. Extrem teurer China-Müll! Aber dafür nachhaltig.

18. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir bedauern Ihre Erfahrung und bitten Sie, sich unter Angabe Ihrer Daten an unseren Kundenservice zu wenden. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut!

Guter, freundlicher und kulanter Service, zuverlässige Zusendung, gute Qualität der Kleidungsstücke.

18. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Service, Lieferung und Qualität der Artikel.
Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle einfache Abwicklung der…

Schnelle einfache Abwicklung der Bestellung

18. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung zur Abwicklung der Bestellung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig

Abbuchung vom Konto direkt nach Bestellung, Tage später Mitteilung über verzögerte Liefermöglichkeit, Tage darauf Absage eines Teils der Ware wegen nicht lieferbar, Rückerstattung eines Teilbetrages auf das Abbuchungskonto;
Tage später Meldung über weitere Lieferschwierigkeiten der restlichen Ware;
Kundenservice kontaktiert und Stornierung sowie Rückzahlung der Restsumme vereinbart, keine Rückzahlung erfolgt;
erneute mehrmalige Emailkontakte, neue Versprechen ohne Konsequenz;
am 17.3.26 neue Kontoverbindung angefordert, da Rücküberweisung auf Abbuchungskobto angeblich nicht möglich;
heute; am 18.3.26 immer noch kein Gekd auf dem Konto,

Fazit: selten schlechter Kundenservice!

6. Februar 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir bedauern Ihre Erfahrung und finden gerne eine gute und schnelle Lösung. Sollte die Erstattung inzwischen noch nicht erfolgt sein, bitten wir um eine erneute Nachricht zur Klärung. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachdem ich nach drei Monate…

Nachdem ich nach drei Monate vergeblich auf meine Bettwäsche gewartet hab, habe ich diese Bestellung storniert, als kleines entgegen kommen habe ich einen 10€ Gutschein erhalten.

Einen Monat später bekomme ich ein Manschreiben von 10€, habe den Kundenservice wie so oft per e-mail kontaktiert, und wie immer keine Antwort….

16. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir bedauern, wenn es zu Unstimmigkeiten kam. Bitte setzen Sie sich zur Klärung nochmals mit Ihren Daten mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität und Passform

Die bestellte Jeans hat eine sehr gute Qualität und passt ausgezeichnet.
Der Versand verlief reibungslos.

12. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Qualität und Passform.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und schneller…

Gute Qualität und schneller Versandservice

13. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, recht herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

-Informationen zum Stand der Zuverlässigkeit des Unternehmens Hess Natur

-Informationen zum Stand der Bearbeitung und des Versandstandes sehr gut
- Angaben zur Dauer der Bestellung, 4-Tage bis 4 Wochen stimmen stets
und so weiß ich, woran ich bin
- Qualität überzeugt

13. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind. Für Ihr Feedback danken wir Ihnen. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Das Material ist schön dünn, was ich wollte.

14. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, schön zu hören, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit. Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also erstmal ist die Produktauswahl…

Also erstmal ist die Produktauswahl auch von der Herstellung so, dass man es moralisch vertreten kann neue Kleidung zu kaufen.
Schon immer sehr komfortabler Bestellvorgang schneller Versand.
In jeder Hinsicht empfehlenswert!

14. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Empfehlung, über die wir uns sehr freuen. Viele Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität seit vielen Jahren

Super Qualität seit vielen Jahren.
Und so ökologisch

10. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag, wir freuen uns über Ihr freundliches Feedback und die sehr gute Bewertung. Vielen Dank!! Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einwandfreie Einkaufserfahrung.

Einwandfreie Einkaufserfahrung.

13. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte

Tolle Produkte

1. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Top Rückmeldung zu unserer Ware.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Ware

Top Ware. Einzig die teilweise lange Lieferzeit ist gewöhnungsbedürftig. Entschädigt wird man durch Kleidung aus super Material.

12. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zur Qualität und bedauern die etwas längere Lieferzeit.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehme Bio-Socken

Ich beziehe mich bei dieser Bewertung auf die „Herren-Socken im 3er-Pack aus Bio-Baumwolle“. Die Lieferung erfolgte schnell und die Socken sind sehr angenehm weich und luftig. Wer Schuhgröße 44 trägt, sollte jedoch eher zur Sockengröße 40–42 greifen, da sie sonst etwas groß ausfallen.

9. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Qualität und Lieferung.
Herzliche Grüße aus Butzbach

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachhaltige Qualität mit Stil

Schön, stilvoll und nachhaltig

11. März 2026
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Antwort von hessnatur

Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung zu Qualität und Stil.
Herzliche Grüße aus Butzbach.

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