Helvetia España Bewertungen 

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Fallece un familiar el día 30 de enero de 2025. En el propio hospital,nos indican donde ir para elegir un féretro con interfunerarias que son los intermediarios. Gestionamos el tanatorio al que queríamos ir. Al tanatorio no acude ningún comercial( cosa que es la primera vez que me pasa) nadie se pone en contacto con nosotros. Desde las 19:30 del día 30 que llegamos al tanatorio ,estuvimos allí hasta las 22:30 del día siguiente que fue la incineración . El mismo día de la incineración,todo el día intentando contactar con la aseguradora porque nadie nos decía nada,en interfuneraria les pasaron todos los presupuestos de lo que supuestamente suponía la incineración. Después de al menos 5 llamadas a la aseguradora y casi llegando el momento de la incineración,llaman diciendo que después de tener contratados 5000 euros de cobertura,no hay coches de acompañantes,no hay recordatorios,no hay ni una mala botella de agua en día y medio y ni siquiera urna para las cenizas. Indican que el féretro( el más básico y pequeño) son 3000 euros. Es decir,con 5000 euros está compañía te cubre el féretro más básico que haya y una corona con las flores más baratas( claveles) y lo peor de todo es que no siquiera nadie se pone en contacto contigo para explicarte cuáles son tus coberturas,aunque sean super básicas .Vamos a denunciarlo y espero que mucha gente lea esto .

Metí un dinero en productos Helvetia inversión, por recomendación de un amigo que trabajaba en la compañía, esto fue hace 3 años. Todo fue bien hasta el mes de diciembre de 2024, en que se cumplían los 3 años,a partir de ahí todo problemas para recuperar mi dinero, excusas, mala gestión y 51 días con mi dinero en su poder y sin percibir ninguna compensación.
Espero, que mi experiencia, le valga a alguien que se pueda plantear invertir con ellos. Muy lamentable la atención y la gestión. Nunca más.

He fraccionado el seguro de mi moto en 3 cuotas.La última cuota devolvió el banco.
En ningún momento se pusieron en contacto comigo .ni me dieron la posibilidad de pagar el último recibo. Cancelando la póliza automáticamente sin dejarme la posibilidad de abonarlo.
Una estafa permitida, mala compañía.
Contraté el seguro en Octubre en Enero lo cancelan.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Tengo una filtración de agua, me destroza las paredes de la entrada y se me caen los azulejos de un baño. No me arreglan la avería, me solicitan repasar las juntas del exterior que me han costado 2.000 euros, y me echan del seguro. Indemnización 223 euros. No tienen verguenza. He pintado las paredes de la entrada y me ha vuelto a salir la humedad. Ni se os ocurra hacer póliza con esta compañía.

Estoy pagando un seguro de hogar y por dar partes los cuales han sido atendidos algunos y otros no y recibo notificación de que rescinden el contrato, sin más, claramente no intereso, supongo que sólo quieren clientes que no den partes y sólo paguen. El colmo.

Pésima experiencia con un simple siniestro

Contraté a Helvetia buscando confianza y profesionalidad, pero mi experiencia ha sido todo lo contrario. Tuve un problema con el cristal de una mesa y un espejo del baño, y su gestión fue un auténtico calvario.

Primero, mandé toda la documentación a través de su app y por correo al tramitador central, pero luego me llama otro tramitador de la zona para pedirme lo mismo. ¿Por qué tanta desorganización? Da la sensación de que intentan cansarte para no resolver el problema.

Además, me sentí tratado como un delincuente por reclamar algo tan sencillo. En lugar de ofrecer soluciones, parecían detectives buscando excusas para no cubrir lo que corresponde. Para cobrar, son rápidos y eficaces, pero para cumplir con lo que prometen, ponen pegas por todo.

Definitivamente, no seguiré en una compañía que complica tanto un trámite básico. ¡No la recomiendo!

Estafadores!
Pago de seguro 1500€/anuales y después de 2 años de baja, una operación y la incapacidad total me dan 1200€ de compensación.

Estoy gastándome una pasta en abogados porque no se hacen cargo del pago que me correspondería según mi póliza de incapacidad total por accidente laboral.
NO CONTRATEIS CON ELLOS, SON ESTAFADORES

A pesar de tener contratada la cobertura de daños por aguas fecales, tramito el correspondiente parte por teléfono de un codo de una bajante oculta en obra esta roto y después de decirnos por teléfono la agente que repare y luego les pase las facturas, a los 25 días del suceso, cuando ya solo estaba limpiando, se presenta en mi domicilio el impresentable (por ser elegante) del perito con muy malos modales y nos tasa los daños en 200 €, alegando que he ganado espacio, los presupuestos de albañiles, fontanero y techo superan los 1200€ y que al vecino que hice unas humedades a la altura de 1 metro por todo lo largo de la pared , le dan 80 €, el presupuesto del albañil 480€, he reclamado por todos los medios a mi alcance y no he conseguido absolutamente nada, es la más mala con diferencia (CHURRO) de compañía, si tienes un seguro con ellos, reza para que no te pase nada

Nos, supuestamente arreglaron una tubería del lavabo que tenía una gotera, al tiempo empezamos a tener atascos en el mismo lavabo, se ha desatascado varias veces en unos meses, hasta que finalmente hemos tenido que recurrir a un fontanero particular que nos ha corroborado que los atascos vienen por una mala instalación (empresa KAIROS)
No se hicieron responsables y su mala ejecución nos ha costado 360€
Mejor hubiera sido no tener seguro. El peor seguro que puedes tener, te sale más caro que estar sin seguro.

Son el seguro de la comunidad de mi bloque de viviendas. Mi casa MOJÁNDOSE CADA DÍA por una bajante de la comunidad y ellos 3 meses de trámites entre fontaneros y perito. Han abierto 3 boquetes en mi casa y han decidido que no lo arreglan porque dicen que es un fallo en la instalación. Ahora estoy con 3 boquetes en mi casa y encima tampoco quieren arreglarlo. Lamentable. Nunca en la vida recomendaría esta compañía. No son poco profesionales, son unos PIRATAS.

No contraten ese seguro son unos estafadores si se te rompe el vehículo y tienes que llamar a la grua te dan un numero de pago te tienen media hora de cachondeo y el recibo de la llamada son 40€ yo mas nunca lo contratare

Me acaban de comunicar que no renuevan el seguro de hogar, porque supongo “una amenaza para la selección de riesgos de la entidad”, ya que, aunque he dado muy pocos partes de roturas o averías propias del inmueble, a lo largo de los 10 años que llevaba con ellos, hace tres meses “cometí el error de hacerlo dos veces” (rotura de un cristal y rajado de la taza del water) por un importe análogo al pago anual; como este año no han ganado conmigo, entonces soy cliente “non grato”; esta práctica viene siendo común en otras compañías aseguradoras según me comentan, aunque las primas no paran de subir, cada vez cubren menos riesgos y sin oficinas físicas donde acudir.

Seguro de decesos Helvetia. Lo más sinvergüenza que he visto en mi vida. Después de toda una vida pagando su seguro de decesos mi abuela se cachondearon de nosotros en unos momentos tristes donde no nos dejaron ni velarla en condiciones.
Pidiéndonos dinero que luego se habían equivocado ,cobraron cosas que no habíamos utilizado,tenían que devolvernos dinero y todavía después de medio año no tenemos nada.
Llamando por teléfono todos los días y pasándose la bola unos a otros.
POR FAVOR NO CONTRATAR NADA CON ESTA ASEGURADORA Y QUIEN LO TENGA QUE SE CAMBIE SI NO QUIERE TENER PROBLEMAS A LA LARGA

Me quedó parado en la carretera,llamo al seguro, y me dice que el seguro se ha cancelado!! Y no me pueden mandar una grúa (esto un sábado en la autovía y de noche), tuve que pagar la grúa ,más un taxi que no sé para qué lo mandaron..total más de 500 euros!!. Hablo con ellos ,porque No sabíamos porqué nos habían dado de baja sin nosotros saberlo!! Según ellos ,nos habían mandado una carta, la cual yo No recibí, después el otro empleado de la oficina de Écija, me dice qué me llamó, pero que No tienen la grabación de la llamada, ni me dicen cuando mandaron la carta!!! Vamos para denunciarlos!!! Ésa ha sido mi experiencia! Impresentable son todos.

Me entraron en la oficina y me robaron por un valor de 1000 €. Tengo una denuncia de la policía.
Primero me dice que no me cubre porque es hurto; cuando comprueban que efectivamente es robo, dicen que tampoco porque no ejercieron violencia.
Para cobrar sí están, cuando tienen que cumplir ponen mil excusas. Con que me ahorro anualmente en la póliza me da para pagar lo que me roban.
Me roba Helvetia y los ladrones. Gracias.

Simplemente me parecen unos estafadores. Después de 4 años en la compañía y sin haber dado un solo parte, he tenido que vender la moto por enfermedad y con un seguro recién sacado no devuelven nada de la prima. Se quedan el dinero que has pagado por la cara.
No volveré a contratar nada con ellos

Espero que mucha gente pueda leer esta opinión y estén a tiempo de no contratar con esta compañía de seguros.

Acabo de leer muchos de los comentarios anteriores y ahora entiendo muchas cosas, lástima no haberlos leído a tiempo.

Compañía nefasta, da la sensación de que están compinchados con sus colaboradores, en mi caso concreto una cerrajería que está en Sevilla la nueva, el asunto es que esperaba que me cubrieran el cambio de cerradura por una posible manipulación vandálica de la misma, incluso poniendo la denuncia en comisaría, y que según la cerrajería de helvetia, no parecían señales de ningún acto vandálico, el caso es que después de buscar a un cerrajero por mi cuenta y pagar el cambio de cerradura de mi bolsillo, al cabo de unos días me llama la dichosa cerrajería para comunicarme que la aseguradora se iba a hacer cargo del cambio de cerradura, podéis imaginar la cara de póker que se me quedó. Aliviado por una parte, les comunico que la reparación ya la había realizado por mi cuenta, la cerrajería me comenta que, entonces, les pase a helvetia la factura del cerrajero que me hizo el cambio de cerradura. Me pongo en contacto con el seguro para confirmar la cobertura de la reparación y efectivamente me lo confirman y me piden que envíe la factura a una dirección de correo electrónico, seguí los pasos que me indicaron y al cabo de unos días recibo un correo de helvetia que, en resumen, decía esto: “La cerradura se bloquea porque se encuentra en mal estado por ello no podemos asumir la factura que nos ha remitido”, aquí es donde se me quedó la cara de bobo. Que poca vergüenza y que cara más dura tienen, parece que si no es con sus empresas colaboradoras la reparación te la comes con patatas.
Espero que con esta parrafada, alguien que tenga intención de contratar con ellos, se lo piense un par de veces antes de hacerlo.

Pongo 1estrella porque no puedo no poner ninguna.
Empezamos en la contratación, que me dijeron un precio por tener varios seguros en la compañía y no fue así….reclamé, pero me siguen cobrando el precio sin el descuento!!
Por desgracia tengo un accidente de tráfico, y tengo que usar el seguro de vida riesgo q tengo en Helvetia, pagándome solo 60 días , haciendo casi 8 meses que estoy de baja. Me dan cita para que me valore el médico de la compañía,,,,No acudiendo a la valoración. Así que no me ve en el médico de la compañia para determinar el daño que tengo y la patología. Se cierra el siniestro aún estando de baja, y sin cobrar la indemnización que tengo contratada de 50€ al día por ser autónoma.
Que ya contraté dicho seguro para estar cubierta en el caso de pasar algo.
Total que nada, pagar para nada!!!
Ahora en la póliza de hogar he tenido que dar parte al seguro un par de casos, siendo cerrados “se supone que arreglados y finalizados” Sin venir a mi casa ningún técnico ni nada a repararme el aire acondicionado ni el microondas que se estropeó en una de las tormentas!!

Es pésima esta compañía!
Encima si llamas, la atención es pésima
No solucionan nada
Solo es querer vender el mejor seguro, en cuanto a la realidad, si te pasa algo te dejan más plantado que un árbol.
No es justo!
Tampoco ya no se que hacer xke pasan completamente en dar solución

No he conocido una empresa que funcione la dirección como está,lamentable no recomiendo trabajar aquí a nadie nefasta.