Helvetia España Bewertungen 

LO PEOR !!
Pólizas mal explicadas !!
Avise para darme de baja … y ahora no puedo me han cambiado las fechas .
Todos los comerciales excepto 1, antipáticos .
Daros de baja 3 meses antes !!

Helvetia es como no tener seguro en todos los sentidos

Vayamos por partes, como dijo Jack el Destripador: contrato hace dos meses su seguro de hogar. Tengo un atasco de fregadero y me dicen que eso no está cubierto con la póliza. He trabajado con Axa, Caser, Linea Directa y Santa Lucía y es la primera vez que me ocurre esto. Les digo que mi agente me dijo que todas esas incidencias estaban cubiertas. Ellos, que eso se contrata aparte. Entonces les pregunto que dónde puedo ver en detalle las coberturas del seguro y me dicen que las consulte con mi agente. Finalmente, les pido que me faciliten una dirección a dónde dirigirme para solicitar la “no renovación” de la póliza y, nuevamente, que me dirija a mi agente. Como colofón, indicar que intenté registrarme en mi espacio cliente, previamente, y aún estoy esperando que resuelvan el error que dicen que precio de póliza y tomador no coincide. Y otra cosa, no tienen teléfono 24h. Nunca más. Saludos.

OJITO con esta compañía, das de baja el seguro fehacientemente y te siguen pasando recibos y reclamándote el pago, te llaman a los meses aún viendo en pantalla el correo de la baja y la conversación por si lo has perdido no darlo de baja. MUCHO OJO

Un desastre. Cuando la vida sube un 2 % Helvetia sube los seguros hasta un 11 %.
Terrorífico si das un parte, pues ya sabes lo que te espera.
Fué mala experiencia con mi coche, pero no te cuento con pisos.

Muy decepcionada,hay un apagón en casa ,los de Iberdrola para variar lo niegan,les mando pruebas de que si hubo apagón y rectifican diciendo que fué de 3 minutos ,y que era imposible dañar nada ,mi pc se murió en el apagón y después de casi dos meses me escribe Helvetia para decirme lo mismo que Iberdrola que no es posible que se dañara mi pc ,osea para ellos miento ,de Iberdrola lo espero pq no tienen nombre pero paso de tener un seguro que me siento insegura y pone en entredicho lo que ocurrió ,yo me como la reparación pero no sigo ni loca con ellos .

Nada contenta con resultado final , no lo aconsejo. Yo ya me di de baja . Para una pieza que va en pack de 2 en la moto valorado en 300€ como se dañó el lado derecho , solo pagan 150€ … para poder cambiarla tengo que pagar yo los otros 150€ porque es imposible pedir un lado solo al venderse en pack. A eso suma la franquicia . Vamos al final pago yo el arreglo 😒

Solo ha funcionado el acudir el perito a casa para valorar los daños producidos por humedades en la pared de una habitación que se corresponde con la fachada.
Lógicamente se hicieron fotografías concluyendo que el agua puede conducirse por cualquier parte.
La respuesta definitiva fue SUPER rápida a través de un correo electrónico, basándose en que el problema de humedades se debe al nivel freático del terreno, y que no está cubierto por la póliza.
Para determinar el nivel freático del terreno (término que se escapa a cualquier persona que no estemos familiarizado con estos temas) es preciso hacer un estudio del subsuelo con medios técnicos que se usan para ello.
Pues bien en nuestro caso se ha llegado a esta conclusión sin haber realizado dicho estudio.
A modo de ejemplo para que nos entendamos, es como si el médico nos dijera que tenemos una tensión arterial de 170/80, sin medirla con el aparato que sirve para dicho menester, es de cir a ojo de buen cubero.
O nos aseguran que tenemos una fractura de cualquier hueso sin realizar previamente una radiografía.
Es un tanto 😯, pero deduzcan vosotros mismos.
Hemos reclamado, sin obtener hasta la fecha,
respuesta alguna.
Ya pueden imaginar con qué compañía de seguros, NO VAMOS RENOVAR, el seguro (INSEGURO) de HOGAR.

Le pongo 1 estrella porque no me deja poner 0 estrellas, el peor seguro que he tenido nunca, el perito valora, aprueba la valoración y luego me mandan carta de que no lo cubre y llamas a la central y no saben decirte que esta pasando, falta de información entre departamentos, no saben nada. UNA COMPAÑÍA NEFASTA

Es el peor seguro que he tenido nunca. Tuve una gotera en el techo del salón. Me hicieron reparar un balcón o no se hacían cargo. Al final el problema no era del balcón, sino de la chimenea. No me mandaron profesionales para la pintura. Me ingresaron la cantidad que ellos consideraron después de pelear y evidentemente no alcanO para la pintura

Tender cuidado con ellos.
Tengo mi moto con el seguro gratis de 1 año. Un mes antes de que cumpla el año se ponen en contacto conmigo para que contrate sus servicios, cosa que no quería porque ya había leido muchas opiniones negatives sobre ellos.

Lo peor pasaron mis datos y número de cuenta a otra aseguradora (HEMADIS ESPAÑA) sin mi consentimiento y me sacaron 221€ de mi cuenta.

Dónde está la protección de datos?

Tuve un accidente. Fui al hospital y realizaron un primer diagnostico y me indicaron que no estaba cubierto por la póliza. Posteriormente otros médicos diagnosticaron otras cosas, y me dijeron por teléfono que sí entraba en la cobertura. El proceso era pago por adelantado y reembolso de lo pagado. Ahora, después de pagar los costes se están negando a reembolsarlo refiriéndose al primer informe. No puedo calificarlos porque pueden denunciarlo, pero en mi vocabulario eso se denominaría estafa y mentira. Cada lector que opine lo que crea.

te cobran 240€ cuando te indican en la carta 183€

No recomiendo a nadie Helvetia. Despues de toda una vida pagando en el caso de seguro de deceso aprovechan el dolor de la familia para no cumplir con las condiciones de la póliza. Por no hablar de todo el dinero que roban y no te devuelven Una pena que aprovechen estos momentos de tanto dolor para seguir haciendo más.

Antes de contratar la póliza de defunción con "Helvetia", he tenido mis dudas, queriendo dar una digna despedida en caso de fallecimiento de alguno de mis padres...
La tristeza, los recuerdos y la impotencia, ocupan todo en este momento...Gracias al Hospital Universitario de Torrevieja, gracias a "Helvetia " y todos sus subcontratados por estar en cada momento en esta última noche con mi padre y los días posteriores de la gestión adecuada!
Sin vosotros sería incapaz de llevar este peso añadido.
Gracias

Requerí de sus servicios por una fuga de agua debido a la rotura de una tubería en mi baño y me atendieron, muy bien y rápido, luego cuando se secó ya bajaron al vecino de abajo a pintarle las humedades del techo, sin que este tuviera que dar parte a su compañía de seguros, vamos que se portaron genial

Contraté mi seguro de moto Kawasaki en 2017 con Helvetia. En 2024 cambio de moto y quiero dar de baja dicho seguro porque no me permiten pasar los meses no consumidos y pagados a la nueva moto. Me derivan a Hemadis, solicito la baja de mi seguro de acuerdo con sus normas para el trámite y literalmente se niegan a dar de baja mi seguro hasta la finalización del contrato anual. La consecuencia es que durante seis meses habrá una moto con un nuevo propietario, que no conozco, asegurada con una póliza a mi nombre y que he querido dar de baja. No entiendo la postura de estos señores, no son profesionales, su actitud es sospechosa de algo que no debe ser legal y desde luego alerto a todo el mundo para que no contrate con ellos. Para colmo sus tarifas son desproporcionadas.

Tras tener una fuga de agua en casa, me mandan a un individuo que nos engaña diciendo que hay que llamar a más servicios para revisarlo y ahora, me dice el seguro, que con eso, ya hemos gastado todo lo que cubría la reparación, con lo que ahora, tengo que llamar por mi cuenta a un fontanero que me lo arregle y cuesta más del doble de lo que el seguro valora el trabajo.
Valoran muy bajo el trabajo de los profesionales, por lo que siempre tienes que pagar.
El seguro sólo me ha servido para perder tiempo y al final tener que pagar yo todo. Una vergüenza como se aprovechan de la gente.

SABEMOS QUE LAS ASEGURADORAS INTENTAN NO SER RESPONSABLES DE NADA , PERO HELVETIA TE ROBA LAS CUOTAS DE TU SEGURO.
CUANDO REALIZAS UN PARTE LO TIENES QUE ENVIAR POR SU WEB , EN LA CUAL NO PUEDES ENVIAR SIN AUTORIZAR EL PAGO TOTAL DEL AÑO , DESPUES TE PIDEN LO IMPOSIBLE PARA NO HACERSE CARGO DEL SINIESTRO , PERO A TI TE QUITAN EL IMPORTE DE TODO EL AÑO . TIENE SU SEDE EN Liechtenstein LAS RECLAMACIONES ALLI NO SON VIABLES . ESTAFA LEGAL.

Les doy una estrella por que no se puede dar menos, llamo para solicitar el servicio bricohogar para cambiar un grifo y una cinta de persiana, resulta que viene el manitas y al cambiar el grifo lo parte y no puede solucionarlo llamo a helvetia y ellos se lavan las manos dicen que eso no esta cubierto en mi poliza etc.. un dia entero sin agua para luego tener que llamar a un fontanero