Ich würde (und habe auch schon) getsafe weiterempfehlen. Mir gefällt, dass hier alles digital abgewickelt wird. Ich hatte bisher einen Schadensfall, welcher ganz unkompliziert via App aufgenommen und... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Absout unkomplizierter und engagierter Kontakt. Einfach in der App auf Support bekommen und unter einer Minute einen Rückruf einer netten Mitarbeiterin erhalten. Die sich dann noch die Zeit genommen h... Mehr ansehen
Digitale Prozesse. Schnelle Prozesse, Kundenservice super nett und unfassbar kompetent. Kundenfokus auf höchstem Niveau, mir einen Rabatt gewährt weil mein alter Vertrag (bei der ERGO) länger als geda... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #3 der 24 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
- #4 der 13 besten Unternehmen in Krankenversicherung
- #1 der 3 besten Unternehmen in Haushaltsversicherung
- #1 der 13 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
- #2 der 12 besten Unternehmen in Haustierversicherung
- #3 der 4 besten Unternehmen in Altersvorsorgeanbieter
Über Getsafe
Vom Unternehmen geschrieben
Insurance redefined: empowering people to protect what matters
Getsafe empowers people to take control of their futures by making informed life decisions and protecting what matters most to them.
Getsafe challenges the traditional insurance industry with its unique technological platform, driven by the vision of delivering fair, accessible and tailor-made insurance solutions – all in one app. Expanding beyond conventional insurance models, Getsafe’s portfolio includes property and casualty insurance, as well as life and health coverage. All on one connected platform. With the introduction of features like family accounts, instant claims, AI-based advisory tools, and experts on demand, Getsafe reduces complexity and paperwork with smart assistants. This enables customers to proactively manage their risks and protect their assets and health.
In 2021, Getsafe received its insurance license from Germany’s financial regulator, BaFin. Now, the company is a leading insurance brand among Gen Z and Millennials, insuring more than half a million customers. With €120 million in venture capital funding and the support of leading investors, Getsafe is on track to become Europe’s next-generation insurer.
Getsafe empowers people to take control of their futures by making informed life decisions and protecting what matters most to them.
Getsafe challenges the traditional insurance industry with its unique technological platform, driven by the vision of delivering fair, accessible and tailor-made insurance solutions – all in one app. Expanding beyond conventional insurance models, Getsafe’s portfolio includes property and casualty insurance, as well as life and health coverage. All on one connected platform. With the introduction of features like family accounts, instant claims, AI-based advisory tools, and experts on demand, Getsafe reduces complexity and paperwork with smart assistants. This enables customers to proactively manage their risks and protect their assets and health.
In 2021, Getsafe received its insurance license from Germany’s financial regulator, BaFin. Now, the company is a leading insurance brand among Gen Z and Millennials, insuring more than half a million customers. With €120 million in venture capital funding and the support of leading investors, Getsafe is on track to become Europe’s next-generation insurer.
Getsafe
Vom Unternehmen geschrieben
- Insurance made simple
Kontaktinformationen
Heidelberg, Deutschland
- trust@hellogetsafe.com
- www.hellogetsafe.com
4,7
Hervorragend
9898 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Tolle Versicherung
Ich bin gerne Kundin bei GetSafe. Sie helfen und beraten sehr gut. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei GetSafe. Ich empfehle GetSafe immer gerne weiter.
11. Mai 2026
Unkompliziert, Schnell, Zuverlässig
Schadensfallaufnahme per App. Schnelle Abarbeitung. Toller Service!
11. Mai 2026
Unkomplizierte und zuverlässige…
Unkomplizierte und zuverlässige Versicherung
Habe es bis heute nicht bereut
Überlege ob ich noch weitere Pakete abschließen soll
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine offenen Wünsche
Sehr freundliches und kompetentes Personal. Alles konnte unkompliziert geregelt werden.
8. Mai 2026
Sehr qualifizierte Mitarbeiterin
Ich hatte verschiedene Fragen zu meinem Vertrag bei GetSave.
Die Mitarbeiterin ist auf meine Fragen und Probleme eingegangen und hat alles sehr kompetent und zuvorkommend gelöst.
8. Mai 2026
Alles Bestens
Der Kontakt war immer zügig und freundlich!
Bei Problemen wurde immer Lösungsorientiert gehandelt 👍🏻 wir hatten einen Wasserschaden und mussten leider in Ferienwohnungen unterkommen, die Rechnungen davon wurden schnell beglichen. Ich bin wirklich sehr zufrieden ☺️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ vielen Dank an Manuela.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr unseriös
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getsafe
Hallo Jonas,
vielen lieben Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit dafür genommen hast.
Du hast bei uns einen Vertrag abgeschlossen und dabei einen Rabattcode genutzt. Dass sich dieser Vertrag bei Nichtkündigung automatisch um ein Jahr verlängert, ist ein ganz normaler Prozess, den wir in unseren Vertragsdokumenten von Anfang an transparent kommunizieren.
Bei deinem gewählten Tarif handelt es sich zudem um eine Variante, die kein tägliches Kündigungsrecht beinhaltet, auch das führen wir in den Bedingungen offen auf, damit es keine Überraschungen gibt.
Wir hoffen, das bringt etwas Licht ins Dunkel. Bei weiteren Fragen sind wir sehr gern direkt für dich da!
Alles Gute
Getsafe
Haben Lock-Verträge die für eine…
Haben Lock-Verträge die für eine gewisse Zeit kostenlos sind und sich dann kostenpflichtig automatisch verlängern
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getsafe
Hallo Jonas,
vielen lieben Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit dafür genommen hast.
Du hast bei uns einen Vertrag abgeschlossen und dabei einen Rabattcode genutzt. Dass sich dieser Vertrag bei Nichtkündigung automatisch um ein Jahr verlängert, ist ein ganz normaler Prozess, den wir in unseren Vertragsdokumenten von Anfang an transparent kommunizieren.
Bei deinem gewählten Tarif handelt es sich zudem um eine Variante, die kein tägliches Kündigungsrecht beinhaltet, auch das führen wir in den Bedingungen offen auf, damit es keine Überraschungen gibt.
Wir hoffen, das bringt etwas Licht ins Dunkel. Bei weiteren Fragen sind wir sehr gern direkt für dich da!
Getsafe
Getsafe hat meinen Schadensfall…
Getsafe hat meinen Schadensfall kompetent und zügig abgewickelt. Die Mitarbeiter*innen sind mega nett. Ich hatte super freundlichen Kontakt mit denen. Ich bin ganz begeistert.
7. Mai 2026
Sehr guter Service
Wir haben eine Hunde Krankenversicherung. Die Bearbeitung der Rechnungen erfolgt immer schnell.
Das Service Team antwortet immer sehr schnell und ist dazu auch sehr freundlich und hilfsbereit.
5. Mai 2026
Bearbeitung und Kostenerstattung erfolgt nicht bzw dauert viel zu lange
Meine Erfahrung mit der Zahnzusatzversicherung ist – Stand jetzt – leider sehr negativ.
Ich habe am 18.03.26 eine Zahnarztrechnung (Wurzelbehandlung und Teilkrone) eingereicht. Bis heute steht die Bearbeitung (und damit auch die Kostenerstattung) aus – trotz dreifacher Nachfrage meinerseits beim Kundenservice. Es wird kein verbindliches Datum genannt, bis zu dem die Bearbeitung erfolgt.
Natürlich musste ich die Zahnarztrechnung längst bezahlen.
Ich hatte extra direkt nach dem ersten Zahnarzttermin, in welchem die Notwendigkeit einer entsprechenden Behandlung erkannt wurde, telefonisch bei Getsafe nachgefragt, ob ich bereits zu diesem Zeitpunkt einen "Schaden" anmelden müsste. In dem sehr freundlichen Gespräch wurde mir gesagt, dass es ausreichend ist, dies zu tun sobald ich einen Kostenplan oder eine Rechnung vorliegen habe. Genau das habe ich getan.
Es ist für mich deshalb absolut unverständlich, wieso die Bearbeitung eines solchen Standardfalls nun derart lange dauert.
Ich habe die Versicherung 2021 abgeschlossen und es ist das erste Mal, dass ich versuche eine Leistung daraus in Anspruch zu nehmen.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getsafe
Hallo Hans,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du noch keine Rückmeldung zu deiner Zahnarztrechnung erhalten hast.
Da die finale Leistungsprüfung direkt beim Versicherer liegt, haben wir hierauf keinen unmittelbaren Zugriff, da dies noch kein Getsafe-Vertrag war. Wir möchten dich jedoch unterstützen: Bitte fülle die von uns angefragten Kontaktdaten aus, damit wir umgehend eine priorisierte Anfrage an den Versicherer stellen und den Fall für dich beschleunigen können.
Wir lassen dich nicht im Regen stehen und kümmern uns darum.
Beste Grüße
Getsafe
Die Bearbeitung meines Vorgangs war…
Die Bearbeitung meines Vorgangs war weder schroff noch ruppig.
Stattdessen war sie zügig und kompetent ausgeführt.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundlich und kompetent
6. Mai 2026
Sehr verständnisvoll und kulant.
Sehr verständnisvoll und kulant.
Mein Anliegen wurde zügig und zu meiner Zufriedenheit geklärt.
6. Mai 2026
Der Service hier ist mittlerweile…
Der Service hier ist mittlerweile wirklich top. Wenn ich Vertragsänderungen plane, realisiert diese das Team von Getsafe sehr schnell. Was ich wirklich außergewöhnlich finde ist die schnelle Erreichbarkeit zu einer echten Person bei Fragen, Wünschen oder Problemen. Das ist heutzutage in Zeiten von KI und Telefonwarteschlangen eine echte Seltenheit und für mich sehr viel Wert. Dazu braucht es ein tolles Team, was tagtäglich erreichbar ist. Danke Frieda für den tollen, schnellen und unkomplizierten Service!
Hier bin ich gerne versichert.
6. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.