Ich würde (und habe auch schon) getsafe weiterempfehlen. Mir gefällt, dass hier alles digital abgewickelt wird. Ich hatte bisher einen Schadensfall, welcher ganz unkompliziert via App aufgenommen und... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Absout unkomplizierter und engagierter Kontakt. Einfach in der App auf Support bekommen und unter einer Minute einen Rückruf einer netten Mitarbeiterin erhalten. Die sich dann noch die Zeit genommen h... Mehr ansehen
Digitale Prozesse. Schnelle Prozesse, Kundenservice super nett und unfassbar kompetent. Kundenfokus auf höchstem Niveau, mir einen Rabatt gewährt weil mein alter Vertrag (bei der ERGO) länger als geda... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #3 der 24 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
- #4 der 13 besten Unternehmen in Krankenversicherung
- #1 der 3 besten Unternehmen in Haushaltsversicherung
- #1 der 13 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
- #2 der 12 besten Unternehmen in Haustierversicherung
- #3 der 4 besten Unternehmen in Altersvorsorgeanbieter
Über Getsafe
Vom Unternehmen geschrieben
Insurance redefined: empowering people to protect what matters
Getsafe empowers people to take control of their futures by making informed life decisions and protecting what matters most to them.
Getsafe challenges the traditional insurance industry with its unique technological platform, driven by the vision of delivering fair, accessible and tailor-made insurance solutions – all in one app. Expanding beyond conventional insurance models, Getsafe’s portfolio includes property and casualty insurance, as well as life and health coverage. All on one connected platform. With the introduction of features like family accounts, instant claims, AI-based advisory tools, and experts on demand, Getsafe reduces complexity and paperwork with smart assistants. This enables customers to proactively manage their risks and protect their assets and health.
In 2021, Getsafe received its insurance license from Germany’s financial regulator, BaFin. Now, the company is a leading insurance brand among Gen Z and Millennials, insuring more than half a million customers. With €120 million in venture capital funding and the support of leading investors, Getsafe is on track to become Europe’s next-generation insurer.
Getsafe empowers people to take control of their futures by making informed life decisions and protecting what matters most to them.
Getsafe challenges the traditional insurance industry with its unique technological platform, driven by the vision of delivering fair, accessible and tailor-made insurance solutions – all in one app. Expanding beyond conventional insurance models, Getsafe’s portfolio includes property and casualty insurance, as well as life and health coverage. All on one connected platform. With the introduction of features like family accounts, instant claims, AI-based advisory tools, and experts on demand, Getsafe reduces complexity and paperwork with smart assistants. This enables customers to proactively manage their risks and protect their assets and health.
In 2021, Getsafe received its insurance license from Germany’s financial regulator, BaFin. Now, the company is a leading insurance brand among Gen Z and Millennials, insuring more than half a million customers. With €120 million in venture capital funding and the support of leading investors, Getsafe is on track to become Europe’s next-generation insurer.
Getsafe
Vom Unternehmen geschrieben
- Insurance made simple
Kontaktinformationen
Heidelberg, Deutschland
- trust@hellogetsafe.com
- www.hellogetsafe.com
4,7
Hervorragend
9898 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Betrug?
Betrug?
Ausgewählt hatte ich diese Versicherung wegen der Drohnenhaftpflicht >250g. Aus der Internetbeschreibung sollte diese nach meiner Meinung beinhaltet sein. Als die Unterlagen der Versicherung kamen war das leider nicht der Fall.
Also noch vor Vertagsbeginn per Email gekündigt.
Trotzdem wurde nicht die gesamte Versicherungsprämie erstattet, da das Unternehmen diese verspätet bearbeitete und sich einen Teil der Summer ergaunerte.
Ich würde von dieser Versicherung abraten.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getsafe
Hi Oliver,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei deinem Versicherungsabschluss zu Missverständnissen bezüglich des Leistungsumfangs gekommen ist.
Drohnenflüge als Pilot mit einem Startgewicht von bis zu 249 Gramm sind in unseren Policen standardmäßig mitversichert. Dieser Versicherungsschutz ist auch in den Versicherungsbedingungen transparent aufgeführt. Gerne schauen wir uns deinen individuellen Fall noch einmal gemeinsam mit dir an, melde dich dazu einfach direkt bei unserem Support.
Um unseren Service möglichst flexibel und effizient zu gestalten, können unsere Kunden ihre Verträge jederzeit selbstständig in der App verwalten. Dort ist es möglich, einen Vertrag sofort zu widerrufen oder zum nächsten Tag zu kündigen ohne Wartezeiten und unabhängig von den Bearbeitungszeiten unseres Kundenservices.
Da für den Zeitraum bis zur Bearbeitung deiner Kündigung bereits Versicherungsschutz bestand, wurde der Beitrag für diesen Zeitraum anteilig berechnet. Bei Fragen sind wir gern für dich da.
Viele Grüße
Getsafe
Mein Hausratschaden wurde schnell und…
Mein Hausratschaden wurde schnell und unkompliziert reguliert
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super freundliche und kompetente…
Super freundliche und kompetente Beratung. Im gesamten auch alles komplett unkompliziert und ohne Stress.
29. Mai 2026
Professionell und freundlich
Ich wurde heute von Jessy nicht nur schnell und professionell, sondern auch freundlich betreut. Danke dafür!
29. Mai 2026
Sehr nettes und hilfreiches Gespräch!
Frieda war super nett, sehr hilfsbereit und hat mir wundervoll weitergeholfen. Sie konnte alle meine Fragen beantworten und ich fühle mich außerordentlich gut beraten.
29. Mai 2026
erster (und einziger) Schadensfall…
erster (und einziger) Schadensfall dauerte 14 Wochen bis zur Regulierung / Jetzt : Anfang Mai 2026 "sofortige Kündigung" email versendet, weil mein Tier verstorben ist. Getsafe ignorierte meine Mail und schickt mir seither Mahnungen, bis zur Androhung von Inkasso! ich zahle nicht Krankenversicherung für ein Tier, das verstoben ist. Ich zahlte monatlich 70,72€ - den Versicherungs"gegenstand" gibt es nicht mehr Gesafe !! vielleicht reagiert Ihr ja hier, per Mail bekomme ich ewig nur die gleiche Nachricht die keinerlei Bezug nimmt auf meine Mails
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Getsafe
Hi Bo,
unser herzliches Beileid zum Verlust deines Tieres. Es tut uns leid, dass es bei der Bearbeitung deiner Kündigung zu Schwierigkeiten gekommen ist.
Selbstverständlich hast du in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht und musst keine Beiträge mehr für ein verstorbenes Tier zahlen. Damit wir den Vertrag sofort beenden und die Mahnungen stoppen können, reiche uns bitte einfach einen kurzen Nachweis (z. B. vom Tierarzt) ein.
Sende diesen bitte direkt an feedback-de@hellogetsafe.com. Wir kümmern uns dann umgehend darum, den Vorgang für dich zu klären.
Viele Grüße
Getsafe
Super schnelle und lösungsorientierte…
Super schnelle und lösungsorientierte Antwort. Vielen Dank
29. Mai 2026
Die Schadenmeldung war einfach und…
Die Schadenmeldung war einfach und schnell abgewickelt. Obwohl ich erst keine Erstattung des Schadens erhalten sollte, wurde mir nach erneuter Nachfrage doch eine faire Erstattung zugesichert.
24. Mai 2026
Danke liebe Frieda für die…
Danke liebe Frieda für die unkomplizierte und schnelle Hilfe gerne jederzeit wieder . Liebe grüße Andy
28. Mai 2026
Schneller Rückruf
Schneller Rückruf, freundliche & kompetente Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung.
28. Mai 2026
Sympathisch und professionell
So eine tolle Telefonstimme, dass ich erst gedacht habe, von einer KI angerufen worden zu sein.
Telefonat war professionell und sympathisch, außerdem wurde mein Anliegen rasch geklärt.
28. Mai 2026
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit…
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Getsafe. Die Kommunikation war freundlich, die Schadensmeldung unkompliziert und die Bearbeitung schnell und professionell.
In einer stressigen Situation war es super, sich auf die Unterstützung verlassen zu können. Vielen Dank an das Team für die schnelle und faire Hilfe!
27. Mai 2026
Sofortifge Abwicklung .
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rundum zufrieden!
Ich habe die volle verlangte Summe erstattet bekommen, die Kommunikation war sehr nett und geduldig, denn mein Fall lief einige Zeit, bevor er abgeschlossen werden konnte von meiner Seite aus und auch die Bestätigung erfolgte sehr schnell und zuverlässig! Ich habe nichts auszusetzen. Alles wie es sein soll und wofür man so eine Versicherung hat.
27. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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